酒店疫情期間復(fù)工防控應(yīng)急方案

1、某酒店疫情期間復(fù)工防控應(yīng)急方案當(dāng)前,全國新型冠狀病毒疫情不斷擴(kuò)散,形勢嚴(yán)峻,預(yù)防和限制工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻.根據(jù)XXT政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì)議要求,結(jié)合XXXXS店實(shí)際情況,特制定XXXXS店新型冠狀病毒防控工作專項(xiàng)方案.一、工作目標(biāo)XX普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識(shí),提升自我防護(hù)意識(shí),建立快速反響機(jī)制,采取及時(shí)、有效的防控舉措,預(yù)防和限制新型冠狀病毒在XX酉店的發(fā)生和蔓延.二、工作方針和原那么新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、舉措得當(dāng)、反響及時(shí)、處置果斷的原那么.三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與責(zé)任成立XXX酒店專項(xiàng)防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)

2、新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控舉措并及時(shí)調(diào)整防控方案.一組長：XXX負(fù)責(zé)全面部署XXX酒店新型冠狀病毒疫情防控工作.二副組長:XXX負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況,依據(jù)防控工作形勢,催促和指導(dǎo)各項(xiàng)防控工作的開展及落實(shí).三信息收集與宣傳組：平安保證部、人力資源部平安保證部：負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神,及時(shí)將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員；每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常如發(fā)熱及時(shí)報(bào)告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取限制舉措,將發(fā)熱人

3、員送醫(yī)井向政府相關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)持續(xù)提示員工做好自我防護(hù).人力資源部：負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引,擬定相關(guān)通知、溫馨提示,向內(nèi)部員工進(jìn)行告知和宣傳；每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返工情況,并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護(hù)；負(fù)責(zé)收集員工動(dòng)態(tài)及健康情況統(tǒng)計(jì).四環(huán)境消毒組：X沿司負(fù)責(zé)每日定時(shí)用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)行消毒,消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；聯(lián)合X沿司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行全面消毒工作.客房部每日安排專人監(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作,安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作.五秩序維護(hù)組：平安保證部平安部每一位員工需熟知各項(xiàng)疫情弓負(fù)制防控舉措,把守

4、好酒店各出入口,對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店；每日對內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染病癥或其他疑似病癥等情況時(shí),第一時(shí)間報(bào)告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并做好信息登記,立即報(bào)告給疾病預(yù)防限制中央、政府相關(guān)部門和集團(tuán)總部；增強(qiáng)對酒店區(qū)域的巡視檢查,保證酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項(xiàng)強(qiáng)制性舉措落到實(shí)處.六通風(fēng)保證組：工程部工程部每日增強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作,保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；按照風(fēng)機(jī)最大載荷量定時(shí)開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng)；每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒.四、防控舉措一疫情防控宣傳1. 利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防

5、護(hù)知識(shí)；2. 向客人宣傳疫情防控的具體舉措及管控要求；3. 每日發(fā)布酒店疫情防控情況.二員工自身防護(hù)及要求1. 進(jìn)行宣傳教育,使員工認(rèn)知及重視個(gè)人防護(hù)；2. 為員工配備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品；3. 教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì)集活動(dòng)；4. 帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查.5. 不信謠、不傳謠,履行好本職工作.6. 按要求對員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記,并根據(jù)?XX亍X也XX有道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實(shí)施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備制度的通知?精神嚴(yán)格執(zhí)行.要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.三酒店出入管控1. 實(shí)施全封閉治理,對所有進(jìn)入酒店的人員、車輛、

6、物品進(jìn)行全面篩查；2. 人員管控：1） 暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道,所有人員統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出安排平安員值守；2） 所有進(jìn)入酒店的人員包括客人必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒問題后,并詳細(xì)了解近期去向動(dòng)態(tài)和健康狀況符合要求才能放行；3所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店.外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取.3. 車輛管控：1酒店停車場入口設(shè)置體測檢測,對酒店客人駕駛員及乘員實(shí)施體溫檢測；并核實(shí)車內(nèi)人員動(dòng)態(tài)信息和健康狀況.2拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場.四酒店內(nèi)部人員管控要求1. 除用餐期間,酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩,酒店防控小組不定期檢查；2. 通知酒店所有員工,弓負(fù)制執(zhí)行以

7、下要求：1） 近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后,要居家觀察14天,留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測.待14天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常前方可返崗.2） 近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)的返程人員,要居家觀察7天,并做好早晚體溫檢測.待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常前方可返崗.3） 員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等病癥且不屬于冠狀病毒肺炎的,在身體康復(fù)后可以返崗.3. 安排專人對接重點(diǎn)單位的人員防控工作.五消毒及通風(fēng)1. 公共區(qū)域重點(diǎn)部位實(shí)施每日消毒具體由xx公司承當(dāng).1） 甸日早上7:00至下午18:00,甸間隔1小時(shí)對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒；2） 每日4次對消防通道及洗手間門把手等

8、其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒.3） 每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒洗手間及茶水間增加頻次.4） 每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒.垃圾做到日產(chǎn)日清.5） 設(shè)置口罩專門回收箱點(diǎn),定時(shí)消毒及清理.2. 公共區(qū)域每周2次實(shí)施全面消毒具體由聯(lián)合xx公司承當(dāng)：按疾控中央指引配比消毒劑量,每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦?尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒.3. 客房部每日安排專人對xx公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況,安排？人監(jiān)督聯(lián)合XX公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消

9、毒執(zhí)行情況,保證監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實(shí)到位.4. 保持_日通風(fēng)舉措.1） 每日上午8:00至11:00及下午14:00至17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng).2） 每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng).3） 工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒.5. 提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作,禁止亂扔垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為.六就餐區(qū)及就餐管控酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳位于酒店負(fù)一層,對餐廳的管控措施：采取餐廳座位分開進(jìn)行就餐,預(yù)防扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指定地點(diǎn),由外包清潔公司專人定

10、時(shí)處理.七信息溝通及信息上報(bào)1.及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及健康狀況.1. 要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責(zé)任義務(wù),根據(jù)酒店人事部要求填寫?員工動(dòng)態(tài)健康情況統(tǒng)計(jì)表?,及時(shí)報(bào)告去往湖北的信息及返深日期.并強(qiáng)制要求從湖北地區(qū)的返深員工,根據(jù)本方案第2. 酒店內(nèi)人員管控的要求執(zhí)行.平安保證部工作人員將對上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)行詳細(xì)核對并進(jìn)行體測檢測.3. 符合統(tǒng)計(jì)表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫,未佩戴口罩或者體溫異常者大于37.3度將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍.4. 原那么要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進(jìn)入酒店,如確有必要,那么要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報(bào)平安保證部,平安保證部

11、核實(shí)信息并進(jìn)行體溫檢測無誤后才可允許其進(jìn)入酒店.5. 及時(shí)與轄區(qū)街道、派出所、疾控中央等單位保持信息互通及聯(lián)動(dòng)舉措.保證與上述單位的溝通渠道順暢,及時(shí)溝通情況、反響相關(guān)信息,取得工作支持.及時(shí)關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時(shí)向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行.對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時(shí)間上報(bào)疾控中央、轄區(qū)街道和派出所.6. 每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報(bào)上級(jí)單位及政府相關(guān)部門.八應(yīng)急預(yù)案1. 出現(xiàn)以下情況時(shí),酒店將立即啟動(dòng)應(yīng)急處置舉措：1） 出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控舉措強(qiáng)行闖入者；2） 體溫檢測出現(xiàn)高溫人員；3） 有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者.2, 應(yīng)急處置舉措1) 出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控舉措強(qiáng)行闖入者,平安部應(yīng)注意做好自我防護(hù)的同時(shí)對闖入者進(jìn)行限制,并及時(shí)報(bào)警處理.2) 體溫檢測出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進(jìn)入酒店,并催促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第1項(xiàng)應(yīng)急處置舉措3) 酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱