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文檔簡介

1、4tMOG鎏,里程萬里網絡運營管理中心4Jnrrhip,C1n銷售技巧有哪些做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。包括對客戶心理,產品專業(yè)知識,社會常識,表達能力閹通能力的掌控運用.總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利.那么如何面對各種不同喜好、不同性格的顧客呢?首先要了解銷售崗位職責是什么,同時河源人才網小編就總結了以下8點銷售技巧:銷售技巧一:構建買方與賣方的關系銷售人員需要對客戶做出真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當他們就最可行的解

2、決方案達成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。銷售技巧二:規(guī)劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如,每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。銷售技巧三:提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。銷售技巧四:商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,

3、你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧,你就永遠不具備銷售所需要的、一、'九彳百言。銷售技巧五:積極傾聽銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。銷售技巧六:提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向于雇傭能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。銷售技巧七:獲得承諾如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當問及這一問題時,大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。銷售技巧八:管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成

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