老舊住宅小區(qū)綜合整治節(jié)能改造建設(shè)項目工程施工質(zhì)量管理體系與措施

1、老舊住宅小區(qū)綜合整治節(jié)能改造建設(shè)項目工程施工質(zhì)量管理體系與措施1. 質(zhì)量目標保證達到招標文件要求的合格標準，接受招標人有關(guān)“質(zhì)量管理”的要求和規(guī)定。單位工程一次驗收合格率100%；滿足合同規(guī)定的質(zhì)量指標100%；合同履約率100%；顧客滿意率達100%；不發(fā)生重大質(zhì)量事故。2. 質(zhì)量管理組織機構(gòu)和職責2.1管理機構(gòu)工程管理部項目經(jīng)理項目總工程師QA/QC經(jīng)理各專業(yè)工程師材料負責人施工隊負責人質(zhì)量檢查員施工作業(yè)班組長2.2管理職責我公司建立項目內(nèi)部質(zhì)量職責，實行質(zhì)量終生負責制。無論是施工階段，還是交付使用后的生產(chǎn)階段，只要是因施工原因造成質(zhì)量問題，項目經(jīng)理全權(quán)負責。2.2.1項目經(jīng)理：組織項目質(zhì)

2、量管理工作，對施工工程的質(zhì)量目標負責。對項目發(fā)生的質(zhì)量問題負直接領(lǐng)導(dǎo)責任。2.2.2項目總工程師（質(zhì)量保證工程師）：負責領(lǐng)導(dǎo)項目的質(zhì)量活動，并對日常質(zhì)量管理工作進行檢查指導(dǎo)。組織編制項目質(zhì)量體系文件（如：質(zhì)量手冊、施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量檢驗計劃、程序文件等），并報業(yè)主和監(jiān)理批準。組織質(zhì)量保證體系開展有效活動。2.2.3各專業(yè)責任工程師：負責施工過程的質(zhì)量控制，符合質(zhì)量程序文件規(guī)定的要求。對第三方的檢驗提供驗證文件和滿意的服務(wù)。負責質(zhì)量問題的調(diào)查分析，制訂處置意見和預(yù)防措施。負責提交質(zhì)量文件和工程最終交工資料。對本專業(yè)發(fā)生的質(zhì)量問題負直接技術(shù)責任。2.2.4各部室負責人：負責組織本科室分管

3、的質(zhì)量體系要素運行、檢查、指導(dǎo)工作。負責組織本科室分管的質(zhì)量體系要素所涉及的程序文件的編寫和解釋。對本部門發(fā)生的質(zhì)量問題負直接領(lǐng)導(dǎo)責任。2.2.5各科管理人員：負責分管的質(zhì)量體系要素運行、檢查、指導(dǎo)工作。負責分管的質(zhì)量體系要素涉及的程序文件的編寫和解釋。對本專業(yè)發(fā)生的質(zhì)量問題負直接管理責任。2.2.6質(zhì)檢部部長：在項目總工程師（質(zhì)量保證工程師）的領(lǐng)導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)各專業(yè)質(zhì)量檢驗工作，對各專業(yè)質(zhì)量檢查員的工作質(zhì)量進行檢查和考核，對本工程項目的質(zhì)量檢驗工作負責。2.2.7各專業(yè)質(zhì)量檢查員：按合同規(guī)定的質(zhì)量標準、施工圖紙、工序質(zhì)量要求對本專業(yè)工程質(zhì)量進行檢驗，對檢驗的工程質(zhì)量負責。服從業(yè)主和監(jiān)理現(xiàn)場代

4、表的指令，隨時向業(yè)主和監(jiān)理提供檢查報告。保管和整理所有的質(zhì)量檢驗文件，檢查記錄原件，經(jīng)質(zhì)量保證工程師審查后，隨工程移交時交業(yè)主備案（當有要求時）。下發(fā)聯(lián)檢通知單，至少提前24小時通知業(yè)主及監(jiān)理。對不合格品產(chǎn)品行使質(zhì)量否決權(quán)。2.2.8各施工班組：按合同規(guī)定的質(zhì)量標準、施工圖紙、工序質(zhì)量單要求進行施工，對施工質(zhì)量負責。服從業(yè)主和監(jiān)理現(xiàn)場代表的管理，聽從業(yè)主和監(jiān)理現(xiàn)場代表的指令和建議。3. 本項目的質(zhì)量計劃3.1質(zhì)量計劃范圍本質(zhì)量計劃僅適用于2017年區(qū)老舊住宅小區(qū)綜合整治（既有建筑節(jié)能改造）北區(qū)建設(shè)項目工程施工3標段（團15#電三建、恒祥居）工程施工。3.2質(zhì)量方針和目標見本章第1節(jié)。3.3施工

5、過程質(zhì)量計劃3.3.1施工中必須按現(xiàn)行施工規(guī)范及招標文件的技術(shù)規(guī)范及設(shè)計要求進行施工，單位工程合格率100%，質(zhì)量驗收合格率100%，竣工驗收一次通過。3.3.2實行“定人定崗”各作業(yè)面均要有專職技術(shù)人員負責。3.3.3嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系標準，根據(jù)招標文件要求健全和完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，確保單位工程合格率為100%，工程竣工質(zhì)量優(yōu)良，創(chuàng)無質(zhì)量通病工程。3.3.4成立以項目經(jīng)理為組長、項目總工和QA/QC經(jīng)理為副組長的質(zhì)量管理小組，主持并組織項目工程質(zhì)量管理活動，實行項目總工程師質(zhì)量總負責制，質(zhì)量工程師專職負責質(zhì)量保證和自檢工作，并在工程施工現(xiàn)場用全部時間進行專門的質(zhì)量管理，制訂

6、質(zhì)量責任制、嚴格按標準組織施工，使質(zhì)量要求具體落實到各項工藝中去，做到分兵把關(guān)，層層把守。3.3.5廣泛推廣和運用質(zhì)量管理原理，建立完善質(zhì)量保證組織體系，各級專（兼）職質(zhì)量自檢人員應(yīng)具有施工經(jīng)驗，專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉規(guī)范和圖紙，且責任心強的技術(shù)人員擔任。切實抓全過程的控制，在開工前，要組織施工、管理、生產(chǎn)骨干熟悉技術(shù)標準，吃透圖紙。4. 質(zhì)量管理體系的運行控制4.1健全質(zhì)量管理體系4.1.1建立“三級三線”質(zhì)量保證管理網(wǎng)絡(luò)（1)行政線：項目經(jīng)理-專業(yè)公司經(jīng)理（施工工地主任）-班組長等各級行政領(lǐng)導(dǎo)為第一質(zhì)量員；（2)技術(shù)線：項目總工-專業(yè)公司（施工工地）專工-班組技術(shù)員為技術(shù)負責線；（3)質(zhì)檢線：

7、項目部質(zhì)檢科（各專業(yè)專職質(zhì)檢工程師）-專業(yè)公司專職質(zhì)檢員-班組兼職質(zhì)檢員為專業(yè)質(zhì)檢線。（4)使各項質(zhì)量管理工作在完整的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)下閉環(huán)運轉(zhuǎn)，使質(zhì)量體系可靠運行。4.1.2健全質(zhì)量法規(guī)制度，接受質(zhì)量監(jiān)督站的指導(dǎo)和監(jiān)督。接受監(jiān)理的檢查、監(jiān)督。4.1.3從教育入手，加強全員的質(zhì)量意識，提高人員的工作質(zhì)量來保證和提高工程質(zhì)量，樹立“質(zhì)量第一，為用戶服務(wù)”的觀點，定期舉辦全面管理學(xué)習(xí)班和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班。4.1.4加強施工質(zhì)量全過程管理，嚴格執(zhí)行質(zhì)保大綱和有關(guān)保證程序。4.2建立質(zhì)量責任制，獎懲制(1)建立健全崗位責任制，明確規(guī)定各部門和各級人員在管理方面的責任，工程質(zhì)量要嚴格把關(guān)，實行自檢、復(fù)檢和專職

8、質(zhì)檢員檢驗三級驗收制，上道工序不合格，不進行下道工序施工。對于出現(xiàn)質(zhì)量事故的及時查明原因，對直接責任者應(yīng)視情節(jié)給予適當?shù)呐u和處分。(2)嚴格執(zhí)行施工工序紀律，徹底治理質(zhì)量通病，對違反工藝紀律實行重罰。(3)廣泛開展QC小組活動，利用系統(tǒng)工程，數(shù)理統(tǒng)計方法三圖一表、運用PDCA循環(huán)，使工程質(zhì)量一步步地提高。5. 質(zhì)量管理體系的施工全過程覆蓋措施5.1 執(zhí)行規(guī)范、標準執(zhí)行合同規(guī)定的施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準。5.2 主要施工過程的質(zhì)量控制(1)專業(yè)施工作業(yè)隊完成控制點施工工序，先進行自檢，然后由專業(yè)隊工程師填寫檢查通知，R級附自檢記錄，經(jīng)項目部質(zhì)檢部統(tǒng)一編號提前24小時送交工程監(jiān)理單位，經(jīng)同

9、意后，進行現(xiàn)場認證檢查。(2)現(xiàn)場檢查通知單上，寫清檢查等級，按控制點明細要求填寫，C級只交項目部質(zhì)檢部。(3)現(xiàn)場檢查方式是實測實量，專業(yè)施工作業(yè)隊應(yīng)派人協(xié)助，檢查結(jié)果簽字認可后交一份給質(zhì)檢部統(tǒng)一編號入檔，檢查未獲確認時，施工專業(yè)隊應(yīng)進行返修或調(diào)整。然后重新按規(guī)定程序申請檢查確認。6. 施工過程的質(zhì)量控制方法6.1 隱蔽工程質(zhì)量控制方法由于隱蔽工程在施工中一旦完成隱蔽，很難再對其檢查，因此，對于每一項隱蔽工程，各施工隊必須嚴格按以下程序執(zhí)行：施工隊各班組首先應(yīng)自檢，自檢合格，并填寫好自檢記錄，技術(shù)人員備好有關(guān)質(zhì)量記錄文件后，通知質(zhì)安部質(zhì)檢員進行專檢。專檢合格后，由質(zhì)安部質(zhì)檢員提前24小時通知

10、監(jiān)理機構(gòu)和業(yè)主代表進行現(xiàn)場檢查確認，經(jīng)檢查合格后方可隱蔽。經(jīng)質(zhì)安部、業(yè)主和監(jiān)理機構(gòu)任何一方檢驗不合格的，由施工隊進行整改，并經(jīng)重新檢查確認合格后，方可進入下道工序施工。6.2工序交接質(zhì)量控制方法(1)工序檢查應(yīng)嚴格堅持上道工序不合格不得進行下一道工序施工的原則。上道工序完成以后，各施工隊首先應(yīng)自檢，自檢合格后，并填寫好自檢記錄，技術(shù)人員備好有關(guān)質(zhì)量記錄文件后，通知質(zhì)安部質(zhì)檢員進行專檢。專檢合格后，由質(zhì)檢員提前24小時向監(jiān)理機構(gòu)提交書面的“中間驗收申請單”。(2)監(jiān)理機構(gòu)在接到“中間驗收申請單”24小時以內(nèi)，會同業(yè)主代表檢查各施工隊的自檢情況，檢查合格后，會簽中間檢驗合格證書，同時準許進行下一道

11、工序施工，否則由施工隊進行整改，并經(jīng)重新檢查合格后，方可進入下道工序施工。7. 質(zhì)量控制措施7.1全面貫徹運行質(zhì)量保證體系，切實抓好質(zhì)保體系的正常運行，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理PDCA的保證制度。7.2質(zhì)量檢查和評比項目經(jīng)理部根據(jù)工程進度情況，組織質(zhì)量大檢查。項目經(jīng)理部定期組織評比質(zhì)量先進作業(yè)隊，作業(yè)組和個人；并授予榮譽獎和一定數(shù)目的獎金。7.3主要質(zhì)量工序控制程序見下圖施工隊質(zhì)量責任工程師監(jiān)理代表施工保證措施質(zhì)量控制計劃簽字認可批準施行現(xiàn)場檢查檢查和試驗記錄記錄簽字認可修正安裝檢查清單簽字認可文件整理自檢共檢申請同意檢查7.4各施工階段質(zhì)量管理措施 全過程質(zhì)量保證措施推行全面質(zhì)量管理，把提高人員素質(zhì)

12、責任心作為工作重點，以優(yōu)良的工作質(zhì)量保證優(yōu)良的工程質(zhì)量，人人樹立“以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的質(zhì)量理念。實行質(zhì)量目標控制，將質(zhì)量目標按照施工全過程的各個階段逐層分解，讓目標值及實現(xiàn)期限落實到施工隊、班組和個人。以質(zhì)量指標控制為目的，以影響質(zhì)量指標因素為手段。加強質(zhì)量預(yù)控，制定關(guān)鍵部位質(zhì)量預(yù)控對策表。認真貫徹執(zhí)行國家及有關(guān)部委頒發(fā)的施工驗收規(guī)范，質(zhì)量標準，切實加強工程質(zhì)量的“三期管理”即施工準備期質(zhì)量管理，施工過程質(zhì)量管理，竣工期質(zhì)量管理。 施工準備期質(zhì)量保證技術(shù)措施進行設(shè)計交底和圖紙會審，充分了解設(shè)計意圖和技術(shù)難點，檢查圖紙是否有筆誤，各專業(yè)相互抵觸和不便于施工之處，做好圖紙會審記錄，及時澄

13、清和變更，將問題處理在施工前。及時編制施工組織計劃、施工方案和技術(shù)措施，進行技術(shù)交底和質(zhì)量交底，使施工管理人員和施工人員明確施工程序，質(zhì)量標準，操作方法等，并做好交底記錄。結(jié)合工程特點，根據(jù)我們對同類工程的施工經(jīng)驗，有針對性地開展質(zhì)量意識教育和技術(shù)培訓(xùn)，重點解決焊接工人的培訓(xùn)和焊前測試。根據(jù)國家及有關(guān)專業(yè)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗評定標準，及本工程特點建議監(jiān)理單位盡早明確A（AR）、B（BR）、C（CR）三級質(zhì)量控制點。并及時與技術(shù)管理人員進行交底。根據(jù)工程需要，配足必要的計量周檢合格的檢測工具。根據(jù)設(shè)計要求，收集齊全各專業(yè)的規(guī)程、規(guī)范、標準圖集等。明確交工資料要求，準備好施工中原始記錄表格。 施工過

14、程質(zhì)量保證措施工程材料、成品（設(shè)備、預(yù)制件）、半成品（零配件）的質(zhì)量，必須按規(guī)定進行核對或復(fù)驗。貴重管材、成品、半成品要嚴格管理，單獨存放。認真貫徹公司計量管理制度，按計量檢測點，網(wǎng)絡(luò)圖配備計量器具，實行全過程的計量檢測，確保計量器具配備率、周檢率、合格率、綜合檢測率，在用計量器具抽檢合格率必須達到國家規(guī)定指標。貫徹預(yù)防和監(jiān)督檢查并重的方針，嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量程序文件，加強工序管理，實行質(zhì)量預(yù)控，積極實施“三工序管理”，認真做好原材料控制、工藝流程控制、施工操作控制，做好工序成品保護，提高各工序特別是重點工序一次合格率，降低質(zhì)量成本.認真執(zhí)行“質(zhì)量檢查制度”和“工程質(zhì)量獎罰制度”，項目經(jīng)理部每月

15、組織一次質(zhì)量大檢查。施工過程中嚴格質(zhì)量考核，加強質(zhì)量反饋和傳遞，及時改進質(zhì)量控制中的薄弱環(huán)節(jié)，消除影響工程質(zhì)量的各種因素。在施工過程中，加強與業(yè)主的合作，隨時自覺接受業(yè)主代表及其委派人員按合同要求的檢驗、試驗和監(jiān)督檢查，并且為其提供便利條件，加大施工中服務(wù)力度，將麻煩留給自己，絕對服從業(yè)主的協(xié)調(diào)管理，做到施工中對用戶負責，交工時讓用戶滿意，使用時讓用戶放心。若業(yè)主代表進行現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求返工或返修時，質(zhì)量工程師將組織各專業(yè)工程師，制訂整改方案，責令施工隊嚴格整改，并進行連續(xù)監(jiān)督檢查，直至業(yè)主滿意。未經(jīng)業(yè)主代表批準，隱蔽工程的任何部分都不能覆蓋。當任何部分的隱蔽工程或基礎(chǔ)已經(jīng)具備檢驗條件

16、時，應(yīng)及時通知業(yè)主代表。配置與工程儀表精度相適應(yīng)的工作計量器具進行量值傳遞。工作計量器具必須經(jīng)過周檢合格并在周檢有效期內(nèi)方能使用。施工過程中的質(zhì)量實行A、B、C三級控制，由質(zhì)檢工程師組織相應(yīng)的部門進行檢查，在上一道工序不合格前，不得轉(zhuǎn)入下一道工序施工。任何分項工程或工序，施工班組必須先自檢互檢后才能進行專檢（A、B、C三級）。如專檢不合格，必須立即進行返工。返工后，按質(zhì)量控制程序重新確認，該分項工程即為非一次合格分項，不計入一次合格率。實行質(zhì)量否決制，即施工班組所承建工程如專檢后不合格，扣發(fā)工資、獎金、返工后若仍不合格，承擔一切經(jīng)濟損失，并取消參與該項目工程的施工資格。質(zhì)量檢查、評定和驗收，必

17、須嚴格執(zhí)行有關(guān)標準、規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)文件。認真執(zhí)行“三檢一評”制度，即自檢、工序交接檢查和專職人員檢查及質(zhì)量評定。施工中必須嚴格按圖紙施工，任何單位和個人均不能私自修改，凡需變更設(shè)計或材料代用必須經(jīng)設(shè)計院或建設(shè)單位施工代表認可，并辦理變更或代用手續(xù)。各單位必須及時填寫分部分項工程質(zhì)量評定表?，F(xiàn)場檢測質(zhì)量控制：為保證工程質(zhì)量、根據(jù)工程需要現(xiàn)場配備資質(zhì)和數(shù)量滿足要求的無損探傷、測量、試驗、計量等檢測人員和設(shè)備，對設(shè)備、材料及產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢測。凡需進行檢測的材料、設(shè)備、成品、半成品等，均應(yīng)由專人負責提供合格試樣，按檢測項目要求認真填寫委托單。委托接收人應(yīng)及時核對委托內(nèi)容和實物，檢查試樣是否合格，及時

18、安排測試。檢測過程應(yīng)嚴格執(zhí)行測試標準，遵守操作規(guī)程，做好各項原始記錄，檢測報告應(yīng)由操作者簽字，專業(yè)技術(shù)人員審核，責任工程師審批，加蓋公章后方可送出。認真做好檢測儀器設(shè)備的維護、保養(yǎng)和周期檢定工作，保證檢測儀器設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。做好檢測報告及探傷底片等資料的歸檔、保存工作，以備查用。在施工中施行質(zhì)量體系文件化：開展質(zhì)量通病分析活動，分析通病產(chǎn)生原因，提高認識，確保施工質(zhì)量。在本項目中嚴格執(zhí)行我公司質(zhì)量體系程序文件，并結(jié)合本工程項目實際和業(yè)主要求，制定必要的補充規(guī)定和實施細則。 竣工前質(zhì)量保證措施工程竣工前，項目經(jīng)理部組織有關(guān)部門，施工隊進行“三查四定”工作：查漏項、查隱患、查質(zhì)量，查出問題后，定責任、定落實措施、定實施人員、定完成時間，并監(jiān)督實施。做好成品保護工作。工程竣工前，項目經(jīng)理部應(yīng)對交工技術(shù)資料、質(zhì)量記錄進行分類、整理匯總、裝訂成冊、統(tǒng)一歸檔，準備移交。工程竣工前須達到下列標準：工程項目按合同規(guī)定的范圍和設(shè)計圖紙的要求，已全部施工完畢，并達到國家規(guī)定的標準，滿足生產(chǎn)和使用要求。