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文檔簡介
1、深圳市寶怡珠寶首飾有限公司以績效為導(dǎo)向的工資制度設(shè)計許多企業(yè)在設(shè)計工資制度時,更多地考慮是公平與不公平,而沒有去深層次分析工資分配后員工的行為會有什么變化,公司想牽引員工關(guān)注什么??梢哉f,不管在社會或企業(yè),絕對的公平是不存在的,甚至于有時公平與效益是一對矛盾的攣生體。一個沒有理想的企業(yè)終究不能成就一番宏偉事業(yè);沒有先進(jìn)的價值觀念的企業(yè)也不能成為歷史的先導(dǎo)者;即使有了先進(jìn)的價值觀念,但沒有在全體員工心中生下根也不能滋生出市場競爭力。薪酬分配是最能直接影響員工行為的手段,因此我們在設(shè)計工資制度時必須明確公司的價值導(dǎo)向是什么?在益華時代管理咨詢公司給眾多企業(yè)的咨詢服務(wù)中,問到企業(yè)高層主管你們企業(yè)的分
2、配制度中倡導(dǎo)的價值觀是什么?絕大多數(shù)人經(jīng)過沉思后回答:“不清楚”。制度的制定者都不知道想干什么,員工能知道應(yīng)該干什么嗎?經(jīng)過對各類成功企業(yè)的分析,我們發(fā)現(xiàn)不同文化特征的企業(yè)有不同的價值導(dǎo)向。主要有以績效為導(dǎo)向、以行為為導(dǎo)向、以素質(zhì)為導(dǎo)向、以職位為導(dǎo)向或以市場為導(dǎo)向,在此我們著重討論一種工資制度,即以績效為導(dǎo)向的工資制度設(shè)計方法。以績效為導(dǎo)向的工資制度強調(diào)員工的工資調(diào)整取決于員工個人、部門及公司的績效,以成果與貢獻(xiàn)度為評價標(biāo)準(zhǔn),其主要特征: 注重對個人績效差異的評定,認(rèn)為績效的差異反映了個人在能力和工作態(tài)度上的差異;個人的工資增長與個人的績效直接掛鉤;強調(diào)以目標(biāo)達(dá)成為主要評價依據(jù),注重結(jié)果;通過
3、益華時代管理咨詢公司對企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),如果工資基于個人的績效,低績效者的離職率就高;如果個人的績效不與工資掛鉤,則高績效者的離職率就高。以績效為導(dǎo)向的工資制度,通過績效結(jié)果與工資評定的有機結(jié)合,其目的為: 有效促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的傳遞與分解;強化員工的直接貢獻(xiàn)和不斷地改進(jìn)績效;使工資分配更加客觀;使工資分配具有更大的可變性,強化激勵效果。一、績效結(jié)果與工資評定相結(jié)合的方法在設(shè)計工資制度時,首先要確定企業(yè)內(nèi)的工資等級數(shù),這要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小和公司文化特征決定,少的企業(yè)只有7-8級,多的企業(yè)有40多級。如圖1所示,假設(shè)10、11級為其中二個工資等級,我們把每個工資等級的工資區(qū)間劃分為S1、S2、S
4、3三段。假定某一公司員工年終績效評定等級為A、B、GD四個等級,其中A為最高等級,那么績效評定結(jié)果與工資等級如何結(jié)合起來呢?表1表示了員工個人的績效等級與工資調(diào)整的關(guān)系:表1工資調(diào)整表原工資區(qū)段S182S3個人瓠物A+P3+P2+P1B+P2+P10C+P100D0-P0-P0其中:P為調(diào)薪幅度,P3>P2>P1;表1表示了員工個人工資調(diào)整的方法。假設(shè)兩位員工Y1,Y2的績效評價都為A,而Y1原工資區(qū)段在S1,而Y2在S3,盡管他們兩人績效都是A,但Y1的調(diào)薪幅度為+P3,大于Y2的調(diào)薪幅度+P1。因為Y2的工資已高于Y1,既然兩人的績效都是A,就應(yīng)該給Y1較大一些的增幅,以減少二
5、者工資的不公平性。這種調(diào)薪公式的思想要充分激勵員工產(chǎn)生杰出業(yè)績。如果新員工的業(yè)績優(yōu)秀,在調(diào)薪時給他一個加速度,鼓勵新人以更快的速度發(fā)展,同時鞭策老員工要不斷進(jìn)步,否則老員工的工資只能原地踏步。以績效為導(dǎo)向的工資制度有其明顯的優(yōu)點,同時也存在一定的缺點。優(yōu)點:1)評價比較客觀,以事實為依據(jù);2)強化績效管理,使員工更關(guān)注自身對企業(yè)的貢獻(xiàn);缺點:(1) 員工更關(guān)注短期業(yè)績;員工可能抵制公司的管理變革和技術(shù)改造,因為這需要員工學(xué)習(xí)更多的知識,而且還會擔(dān)心變革可能會給自身帶來利益損失;員工由于害怕會提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)而更不愿意建議采用新的生產(chǎn)方法;有經(jīng)驗的員工不愿意對新員工進(jìn)行在職培訓(xùn),導(dǎo)致新員工離職率增加
6、;由于績效評價中產(chǎn)生誤差也會影響工資評價的公平性;從上面優(yōu)缺點分析來看,似乎缺點比優(yōu)點更多。在益華時代管理咨詢公司對中國企業(yè)的研究分析中發(fā)現(xiàn),絕大部分成功的中國企業(yè)強調(diào)以績效為導(dǎo)向。區(qū)別二個公司能否持續(xù)取得成功的關(guān)鍵點是如何來管理績效。僅僅關(guān)注短期績效的企業(yè)只能是鼠目寸光。因此,如何管理績效成為以績效為導(dǎo)向的工資制度能否持續(xù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。二、績效管理方法要使績效為導(dǎo)向的工資制度發(fā)揮有效作用,我們必須首先做好績效評價工作,必須保證績效評價的客觀性和準(zhǔn)確性,對于真正為企業(yè)做貢獻(xiàn)的員工給予合理的回報,而且必須充分拉開差距,在企業(yè)內(nèi)形成一個有效的激勵機制。應(yīng)該注意的是,績效評價不是一次孤立的考
7、核工作,它是績效管理循環(huán)中的一個環(huán)節(jié)。因此要做好績效評價工作,必須做好績效管理循環(huán)。如圖2所示:l目標(biāo):依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,制定績效目標(biāo);l輔導(dǎo):在實現(xiàn)績效目標(biāo)過程中,管理者作為教練員承擔(dān)指導(dǎo)、教育和培養(yǎng)下屬的責(zé)任;l評價:以績效目標(biāo)為基準(zhǔn),通過準(zhǔn)確收集數(shù)據(jù)和了解情況,對員工的績效完成結(jié)果做出客觀評價;l報酬:依據(jù)績效評價結(jié)果給予員工合理的回報,以激勵員工創(chuàng)造更高的績效。關(guān)于績效管理的系統(tǒng)方法在此不做闡述。為了讓讀者更清晰地了解以績效為導(dǎo)向的工資制度的具體模板,我們列舉一個成功企業(yè)的實例做進(jìn)一步分析。XXX公司工資管理制度一、目的1、明確公司以成果和貢獻(xiàn)度為導(dǎo)向的責(zé)任評價體系。2、通過
8、分配體系,把公司的目標(biāo)層層傳遞下去,使各級部門主動承擔(dān)起責(zé)任。3、強化員工的目標(biāo)責(zé)任意識,促進(jìn)公司和部門的總體績效提高。4、促進(jìn)持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新機制,牽引員工不斷努力,積極進(jìn)取。說明:該工資制度強調(diào)以績效為導(dǎo)向,非常明確地指出分配的目的是為了把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞到每一個員工,而且指出要有利于營造創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新機制的形成,這就允許員工去嘗試,對員工在工作中犯的錯誤采取寬容的態(tài)度,而不是到處都是處罰。二、原則1、結(jié)果導(dǎo)向原則:員工的薪酬決定于公司績效、組織績效、個人績效,以及員工的任職資格狀況。2、公平原則:遵循效率優(yōu)先的公平原則,以促進(jìn)核心競爭力的提高。說明:在工資分配時,強調(diào)員工利益與公司
9、和部門的效益結(jié)合在一起,而且提出先提高效率,再考慮提高工資。三、工資分配1、根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營效益決定公司的工資浮動系數(shù),-即公司調(diào)薪系數(shù)M2、根據(jù)各部門的組織績效,確定各部門的上浮或下浮系數(shù)Q在公司調(diào)薪系數(shù)M基礎(chǔ)上進(jìn)行上下浮動,確定本部門的調(diào)薪水平,一一即組織調(diào)薪系數(shù)P=MQ3、根據(jù)本部門的組織調(diào)薪系數(shù)P確定本部門員工的薪酬調(diào)幅范圍,并根據(jù)員工個人的績效考核成績,確定員工的薪酬調(diào)整數(shù)額。說明:這說明了工資分配的來源是什么,首先是公司的效益,所以當(dāng)公司效益明顯下降時,員工的工資也可以下調(diào),這就是說工資可以兩頭伸縮,隨著公司與部門的經(jīng)營業(yè)績上下浮動。四、任職能力、績效評價與工資分配的關(guān)系任職能力評價:是對員工的適應(yīng)本職位的資格能力評價,確定員工的薪酬等級??冃гu價:是對員工在本職位的實際工作績效評價,決定員工的薪酬調(diào)整幅度。職位等級:是員工所擔(dān)任職位對公司總目標(biāo)的價值評價,明確各項工作在公司中的價值位置。說明:如圖3所示,這說明了員工所擔(dān)任的職位、員工的工作能力和員工的實際工作績效三者之間的關(guān)系。職位等級給員工的工資等級有了一個假設(shè)定位。例如,某員工所擔(dān)任的職位,經(jīng)過科學(xué)的職位價值評估后確定為12級,那么員工實際的工資等級是多少呢?這要看員工在職位上的任職能力,如果合格,那么該員工的工資等級為12級;如果不合格,那么該員工的實際工資等級可能為11級或10級。績效評價結(jié)果用來確定員工在
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