商混企業(yè)信息化管理重點辨析

1、商混企業(yè)信息化管理重點辨析商混企業(yè)信息化管理重點辨析商品混凝土企業(yè)“管理”的含義4商品混凝土企業(yè)管理特點4當前商品混凝土企業(yè)的管理困境6三商品混凝土企業(yè)管理水平提升的主要內(nèi)容9四信息化管理的現(xiàn)實意義104.1加強成本管理114.2提高質(zhì)量管理134.3提升管理水平14五當前商品混凝土企業(yè)信息化管理面臨問題15六我們的建議17七主要業(yè)務示例流程圖19管理系統(tǒng)功能框架19混凝土生產(chǎn)作業(yè)流程20原材質(zhì)檢、試配作業(yè)流程20生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合比調(diào)整作業(yè)流程20付款申請作業(yè)流程21物資采購作業(yè)流程21物資領料作業(yè)流程22商品混凝土企業(yè)“管理”的含義商品混凝土企業(yè)的“管理”應當包括下面兩個層面的含義。如何對單一合

2、同進行有效管理，確保合同的進度、質(zhì)量、安全、成本控制等都按照既定目標在可控范圍內(nèi)有序進行。如何統(tǒng)籌、合理的調(diào)動并利用企業(yè)內(nèi)部各類資源，保障各項目合同的有序進行，實現(xiàn)企業(yè)健康、良性、持續(xù)的發(fā)展。二商品混凝土企業(yè)管理特點攪拌站企業(yè)與施工現(xiàn)場不在同一地點，并且實時性極強，導致攪拌站管理人員對商品混凝土的生產(chǎn)、運輸、質(zhì)量、使用信息無法及時掌握，通常站內(nèi)管理人員看到的都是施工現(xiàn)場的事后報告，此時已經(jīng)無法做出必要應對。商品混凝土實際上是一個物料流動量極大的生產(chǎn)制造企業(yè)，業(yè)務過程中會產(chǎn)生繁雜的各類數(shù)據(jù)信息，依靠傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計手段，很難滿足現(xiàn)代企業(yè)管理“及時發(fā)現(xiàn)、實時調(diào)控”的目標，而且依靠傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計手段，

3、也給基層管理人員帶來了極大的數(shù)據(jù)處理作業(yè)。商品混凝土企業(yè)基本上沿襲了計劃經(jīng)濟體制下的職能部門條塊管理模式，各職能部門各司其職各負其責，受到傳統(tǒng)信息交流手段的限制，極易造成各部門之間的信息資源不能共享，在很大程度上影響了企業(yè)的運行效率，例如：公司業(yè)務人員簽署了供應合同并準備開始供貨，在市場部門定時報送報表之前，公司負責采購人員無法了解到當前的真實原材料需求情況，生產(chǎn)調(diào)度人員也無法制定合理的生產(chǎn)組織計劃商品混凝土企業(yè)內(nèi)部出于規(guī)范化管理的要求，基本上都有一套與自身管理方式相適應的完善的管理體系，但是，實際業(yè)務信息數(shù)據(jù)處理的龐大工作量使得各類管理預控目標的設立難以實現(xiàn)，各級管理人員在無法預知預控目標的

4、情況下，不得不根據(jù)自己的經(jīng)驗進行判斷，形成了大量的特事特辦現(xiàn)象，最終導致企業(yè)的管理體系無法得到有效的貫徹，企業(yè)的健康發(fā)展不得不建立在一種不穩(wěn)定、大概、差不多、也許的基礎上，這是任何一位有遠見的管理人員所不愿見到的情況。三當前商品混凝土企業(yè)的管理困境很長時間以來，我們都需要面對.公司內(nèi)部資源信息無法共享，各部門之間信息溝通不暢，經(jīng)常造成公司辦事效率低下，很難對業(yè)務進行規(guī)范化管理管理模式隨意性大，無法滿足規(guī)范化管理要求不能及時對工作經(jīng)驗、知識進行總結、積累，項目組織經(jīng)常犯同樣的錯誤缺少一套全方位的項目記錄資料管理效率偏低，經(jīng)常無法作出及時反應合同管理控制與成本控制業(yè)務嚴重脫節(jié)材料、設備的統(tǒng)計經(jīng)常滯

5、后于實際情況，在激烈的市場競爭中，不能及時確認自己的“單項最小成本”成本控制工作流于形式，各種費用費經(jīng)常超標、失控，成本控制變成紙上談兵沒有必要的歷史記錄和評估體系，不能有效地管理和控制分包商/供應商各級管理人員人員經(jīng)常在月底面對大量單據(jù)和文件處理頭昏腦脹企業(yè)各級管理人員當前迫切希望了解的內(nèi)容是什么？現(xiàn)在各個項目合同進展如何？產(chǎn)品質(zhì)量是否存在問題？各項目回款情況如何？資金流是否存在問題？各項目當前盈利狀況如何？ 項目相關文件在哪里？包括哪些內(nèi)容？如果合同有盈利，是在那些產(chǎn)品或服務上上獲利？如果發(fā)生虧損，具體發(fā)生在哪里？原因是什么？ 企業(yè)支出的每一筆費用都用在了哪里？企業(yè)的成本構成明細是什么？部

6、分供貨合同虧損的原因是什么？在合同的后續(xù)供貨過程中，最大產(chǎn)品需求點發(fā)生在什么時候？分別是什么產(chǎn)品？各級人員績效動態(tài)考核結果是什么？接下來應該采取哪些措施？上述普遍存在的現(xiàn)實情況與管理人員需求之間的反差，發(fā)生原因是什么？我們不知道如何管理自己的項目或企業(yè)？我們?nèi)鄙俦匾墓芾眢w系和管理制度？我們不知道某一項任務應該如何完成？究其實際，原因在于以下幾個方面：國內(nèi)工程市場的不規(guī)范操作，導致商品混凝土企業(yè)合同執(zhí)行過程頻受干擾生產(chǎn)制造過程中本身存在若干不確定因素，這類不確定因素需要管理人員不得不做一些隨機判斷管理工具的制約，讓我們很難在短時間內(nèi)進行大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析現(xiàn)有部分崗位人員的某些方面能力較低，難以

7、適應更高的管理規(guī)范要求習慣了“特事特辦”、“變通靈活執(zhí)行”的便利，忽略了由此造成的對管理執(zhí)行力造成的破壞三商品混凝土企業(yè)管理水平提升的主要內(nèi)容企業(yè)管理水平的提升，應該著力于兩個方面：其一，企業(yè)內(nèi)部各級管理人員做出的管理決策判斷是否科學、合理；各級管理人員所做的判斷與決策是否科學、是否符合企業(yè)的實際情況，在于決策者是否能夠了解到企業(yè)的真實情況，決策時所依據(jù)的數(shù)據(jù)信息是否準確、科學，是否來直接自于第一線；能夠反映真實情況的數(shù)據(jù)經(jīng)過科學的統(tǒng)計分析之后得出的數(shù)據(jù)結論，才能夠作為各級管理人員決策的依據(jù)。其二，當各級管理人員的正確決策做出后，這些調(diào)控措施是否能夠被嚴格地、忠實的執(zhí)行。既定決策是否能夠被如實

8、地執(zhí)行，有賴于企業(yè)是否有健全的管理體系，完善的管理體系是保證每一項決策得以正確執(zhí)行的必要條件，但是，即使具備完備的管理體系，也不能保證管理者的決策能夠被認真執(zhí)行，為什么？因為還缺少了完善的監(jiān)控體系，也就是企業(yè)的執(zhí)行力是否足夠好，科學的決策如果在執(zhí)行過程中被進行了變通處理，我們也很難期待能夠出現(xiàn)預期的結果。一套好的管理系統(tǒng)能夠幫助管理者很好的解決上述兩個問題。首先，通過各級管理、作業(yè)人員對本職工作過程、結果的如實記錄，系統(tǒng)可以采集到來自于最基層的第一手真實數(shù)據(jù)資料，并在此基礎上，按照相同的既定統(tǒng)計分析規(guī)則進行數(shù)據(jù)處理，可以讓管理者看到真實的數(shù)據(jù)分析資料。其次，可以把企業(yè)的管理體系通過流程設置的形

9、式在管理系統(tǒng)中確定下來，并且在各作業(yè)流程的主要關鍵點設置監(jiān)控點，各級管理人員可以根據(jù)分配的權限在設定的監(jiān)控點行使監(jiān)督管理權限。這樣就可以確保每一項決策的執(zhí)行過程按照既定的程序有序進行而不會被“變通”處理，也可以盡可能的減少在執(zhí)行環(huán)節(jié)中由于管理工具限制造成的監(jiān)管缺失形成的“管理空白點”。四信息化管理的現(xiàn)實意義信息化管理手段為企業(yè)帶來最為顯著的變化是成本結構的優(yōu)化與經(jīng)濟效益的提高，其次是管理的標準化、規(guī)范化，然后是企業(yè)競爭力的提高。另外，它還對企業(yè)形象改善、管理思維提升、員工積極性的激勵方面等都有所幫助。4.1加強成本管理4.1.1降低成本降低材料成本定期對配合比進行科學評定，在保證質(zhì)量的前提下合

10、理地降低材料用量；采集進料和耗料數(shù)據(jù)，進行匯總計算，杜絕進料過程漏洞和使用過程中的浪費現(xiàn)象；通過對司機的考核、對車輛和油料的管理，杜絕油料和配件的浪費。降低人工成本優(yōu)化工作流程，分工明確，工作效率的提高，因此能有效減少工作人員數(shù)量，從而能有效降低企業(yè)人工成本。（生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)人員）降低管理成本提各種統(tǒng)計匯總和查詢效率，減少管理人員數(shù)量。部門之間協(xié)同工作，避免了信息交換中產(chǎn)生的錯誤，減少工作中的失誤給企業(yè)造成的損失。網(wǎng)絡環(huán)境下，各種資料查找和輸出都變得非常方便，實現(xiàn)無紙辦公，能夠有效降低辦公的費用。4.1.2成本控制事前計劃提供混凝土銷售計劃，材料采購計劃，生產(chǎn)任務計劃等功能，為控制成本打下了堅

11、實的基礎。事中控制合同執(zhí)行控制，進料與耗料控制，輔料領用控制，生產(chǎn)過程控制，設備巡檢、年檢、維修費用控制等，這些控制的過程就是控制成本的過程。事后考核合同執(zhí)行情況考核，進料與耗料考核，輔料領用考核，生產(chǎn)過程情況考核，設備巡檢、年檢、維修費用考核等，這些考核是控制成本有效手段。4.2提高質(zhì)量管理4.2.1主要材料質(zhì)量管理原材料質(zhì)量控制材料進場時，詳細記錄下有關數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)中配比的調(diào)整和執(zhí)行提供依據(jù)，也為日后進行查詢提供數(shù)據(jù)。質(zhì)量定期分析評定對每個主要材料廠家的材料進行定期評定，掌握各項技術指標的波動情況，便于對材料廠家進行質(zhì)量監(jiān)督，也便于對配合比進行有針對性的調(diào)整。4.2.2生產(chǎn)過程質(zhì)量管理選用

12、正確的配合比系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的具體要求，自動篩選出最佳的配合比，通過試驗室選用正確的配合比用于生產(chǎn)，能夠有效預防質(zhì)量事故的發(fā)生。執(zhí)行正確的配比配合比可以從試驗室直接發(fā)送到攪拌機操作室，攪拌機操作人員直接調(diào)用配合比進行生產(chǎn)，配合比的組織和調(diào)整由試驗室（或質(zhì)檢部門）來完成，這樣能有效控制生產(chǎn)過程中配比執(zhí)行的正確性。生產(chǎn)過程的監(jiān)控可以對生產(chǎn)過程進行全程監(jiān)控,從而有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。4.2.3配合比的調(diào)整與優(yōu)化根據(jù)材料進行配比的調(diào)整與優(yōu)化可以根據(jù)主要材料的各項技術指標的波動情況，對配合比進行有針對性的調(diào)整與優(yōu)化，從而保證混凝土的質(zhì)量。根據(jù)配和比執(zhí)行情況進行調(diào)整與優(yōu)化可以根據(jù)配合比的強度統(tǒng)計與評定，在

13、考慮主要材料用量的前提下，對配合比進行調(diào)整與優(yōu)化，保證混凝土的質(zhì)量。4.3提升管理水平4.3.2優(yōu)化業(yè)務流程從企業(yè)全局實際應用需求出發(fā)，把科學的管理理念和管理方法與業(yè)務流程相結合，以期達到對業(yè)務流程進行優(yōu)化與規(guī)范。4.3.2部門和崗位職責更加明確每個部門的每個崗位的工作職責將更加明確，有利于企業(yè)對部門和各崗位員工進行績效考核。4.3.3提升科學決策的水平為領導提供豐富全面的管理信息，讓領導及時了解企業(yè)運營的各種狀態(tài)，提高決策的科學性。五當前商品混凝土企業(yè)信息化管理面臨問題信息化管理"管什么？如何管？"企業(yè)信息化管理不是一個新鮮事物，但是由于混凝土生產(chǎn)企業(yè)的實際情況和歷史沿革

14、，信息化管理的難度較其他行業(yè)的實現(xiàn)難度會更大，而且少有其他企業(yè)的成功經(jīng)驗可以借鑒，即使有也可能由于各企業(yè)管理模式的不同導致借鑒意義不大。每個企業(yè)的管理問題都可以進行優(yōu)先級劃分，“管什么”中的管理內(nèi)容，就是企業(yè)目前迫切需要解決的問題。“如何管”，實際是管理如何實現(xiàn)的問題，這個問題必須與企業(yè)自身所適應的管理模式相匹配，雖然企業(yè)的管理模式是在長期實踐過程中形成并且與自身的經(jīng)濟性質(zhì)、規(guī)模、所處市場相關聯(lián)的，但是必須考慮管理工具提升后對管理體系的優(yōu)化問題。人員素質(zhì)老化問題這個問題在任何一個公司都存在，如果能夠堅持從大局出發(fā)、從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，要求大家加強學習不斷提升自身素質(zhì)以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要

15、，這個問題將比較容易解決。思維方式、工作方式改變的問題如同商混行業(yè)行業(yè)任何一項新技術的引入時我們都需要加以學習以達到靈活運用一樣，我們每一個人都必須接受信息化管理給我們?nèi)粘９ぷ鲙淼淖兓谄髽I(yè)內(nèi)部信息資源被極大程度共享后，原先可以用各種理由推諉、可以互相推卸的責任、習慣了用“變通”方式解決的問題、以及在管理過程中可能存在的灰色地帶將很難繼續(xù)存在，對于部分管理人員的工作習慣、責任承擔甚至既得利益都會產(chǎn)生極大的觸動，這種習慣地改變。既得利益的失去將不可避免的成為信息化推進過程中的主要阻力來源信息化管理對各級人員將會提出更高的要求商品混凝土企業(yè)引入信息化管理的目的本來就是提升企業(yè)的管理水平以適應日

16、趨激烈的競爭環(huán)境，但是，新的管理工具對于各級管理人員的素質(zhì)、管理水平提出了更高的要求，這樣可能會讓某些可以適應舊的工作模式的管理人員，不適應或者很難適應新的工作模式，對于出現(xiàn)的這一類很現(xiàn)實的問題，如何取舍或者采取何種方式調(diào)整，必須由我們的企業(yè)管理者進行必要的價值判斷后決定。六我們的建議從我們的角度出發(fā)，考慮到實軟件實施的成功性和用戶利益最大化的因素，也考慮到用戶軟件使用循序漸進的因素，如果開始軟件實施應用，我們有以下建議：確立"大處著眼，小處著手：整體規(guī)劃，分步實施”的規(guī)劃原則。具體的說就是：適合企業(yè)自身的需求與特點原則使信息化建設充分融于公司組織結構和企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)組織方式中，融于公司管理方法和企業(yè)產(chǎn)品服務特點中。先進性、可擴展性原則信息化系統(tǒng)的軟硬件配置在相當時期內(nèi)不落伍并能保證升級、擴展、調(diào)整以適應需求變化。一體化控制與業(yè)務優(yōu)化并重原則既要重視管理一體化控制機制的實現(xiàn)，又要重視經(jīng)營業(yè)務流程優(yōu)化機制的實現(xiàn)。實施有效性原則明確系統(tǒng)建設與實施的階段與目標，立項充分、使信息化建設保持