銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文2021

1、銷售業(yè)務(wù)員工作方案范文 2021木著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo) 思想， 現(xiàn)制定銷售業(yè)務(wù)員 20xx 如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條 件的情 況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶， 推廣新 產(chǎn)品.三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取 多樣化 形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要佩服 4個(gè)以上的新客戶，還要有 1到 2個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶

2、的狀態(tài)和需求， 再做好準(zhǔn)備工作才有 可能 與這個(gè)客戶合作。4、對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng) 業(yè)務(wù)方 而的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與 同行們交流， 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識， 為公司 樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的 完成任務(wù)。6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探 討，才 能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 1萬到 2萬元的任務(wù) 額，為公 司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì) 有各種各樣的困 難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，

3、向同事探討，共同努力克 服。為公司做出自己最大 的奉獻(xiàn)。一、銷量指標(biāo)帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給了的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表 環(huán)境監(jiān) 督卡1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在 9 點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳 突發(fā)情況，必 要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當(dāng)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳 的紀(jì)律。4、銷售人員的日常工作， 對于銷售人員的客戶級別定位和三表一 卡的回 訪度進(jìn)行提醒催促，對銷售員的銷售流程

4、進(jìn)行勘察。對銷售 人員每天的工 作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)， 如上牌時(shí)間和廠 家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等。 隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng) 理。每天下午下班前定時(shí)把一 整天的工作情況和明天需要完成的工 作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范 圍類的客戶抱怨，提升客戶滿 忌度。5、員工請假處理，準(zhǔn)假具體安排方法制度。三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)岀來的市場活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，出外發(fā)單片四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤 查。下

5、班 前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行 通報(bào)，重點(diǎn)銷售 配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色 進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與 銷售顧 問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會(huì)想方法找出好的 口述已有思 路，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售參謀的 具體要求，制定相 關(guān)的培訓(xùn)材料和方案 ! 初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置 組。六、排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有 1 組為閑置組，閑散情況嚴(yán)重，組織上 午學(xué)習(xí) 培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定岀月工作方案和周工作方案、及每

6、日的工作量。每天至少打 30個(gè) ，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì) 變。上午重點(diǎn) 回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。 考慮地廣人多，交通 涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地 點(diǎn)。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考， 并 為工程 商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。5、填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè) 計(jì)、備 貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周

7、回訪一次。 工程商投標(biāo) H 期及工程進(jìn)展重要 H 期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過程中， 提前兩天好相應(yīng)的商務(wù)文件， 快遞或送到工程商 手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè) 備安裝圖 及管線圖。10、爭取早日與工程商簽訂供貨，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早 H 回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，中請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔， 驗(yàn)收完成

8、后及時(shí)收款， 保證良好的資金 周轉(zhuǎn)率。二、對銷售工作的認(rèn)識1、 市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力， 客觀、科學(xué)的制定出銷 售任務(wù)。 暫訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。2、適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。 并定期與業(yè)務(wù)相 關(guān)人員 會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與 跟蹤。4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工 程商需要時(shí)能 及時(shí)作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng) 目信息，到達(dá)多贏。6、先友后單，與客戶開展良好的友