FTTH業(yè)務(wù)自動(dòng)激活常見問題處理

1、1 Q:自動(dòng)激活與網(wǎng)管對(duì)接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)放的基本原理A:簡單來說就是原本通過手工命令行在OLTt完成的FTTHH!配置（添加ONU配置servericeport等），改由自動(dòng)激活系統(tǒng)通過TL1語言下發(fā)給U200CR管，網(wǎng)管再將TL1語言轉(zhuǎn)換為SNMP令下發(fā)到OLTS備完成業(yè)務(wù)配置。相當(dāng)與原來由人完成的工作交由自動(dòng)激活系統(tǒng)來完成，當(dāng)然也不是百分之百的全部自動(dòng)完成，比如外層VLAN各種模板就需要提前在網(wǎng)管或者設(shè)備進(jìn)行配置。2 Q:網(wǎng)管報(bào)“模板不存在錯(cuò)誤”如何處理；A:首先，確認(rèn)自動(dòng)激活系統(tǒng)下發(fā)的指令是什么指令，再對(duì)應(yīng)的去網(wǎng)管上找是否已經(jīng)配置相關(guān)的模板，具體配置方法參照“預(yù)配置指導(dǎo)”。前期處理中發(fā)現(xiàn)

2、，部分地市配置模板是再模板名稱中多了一個(gè)空格，導(dǎo)致與自動(dòng)激活對(duì)接時(shí)報(bào)“模板不存在”錯(cuò)誤。出現(xiàn)問題時(shí)，建議仔細(xì)核對(duì)。建議：（1）、檢查網(wǎng)管上的模版是否按照規(guī)范配置；3 Q:網(wǎng)管報(bào)“ONUID已經(jīng)存在”如何處理；A:出現(xiàn)這種問題通常是因?yàn)椋篛LT設(shè)備又t應(yīng)PONG下，之前已經(jīng)通過預(yù)部署或者手工配置方式添加的ONUW自動(dòng)激活要下發(fā)添加的ONUID沖突了。建議：（1）、修改之前部署的ONU的ID號(hào)或者在資源系統(tǒng)上重新分配新的ONUD。4 Q:網(wǎng)管報(bào)“資源不存在”、“設(shè)備不存在、“VLAN不存在”錯(cuò)誤如何處理A:出現(xiàn)這種問題有以下幾種可能:( 1)、資源錄入時(shí)，將機(jī)框號(hào)錄成1,華為OL設(shè)備機(jī)框號(hào)固定為0

3、0如果出現(xiàn)這種情況，則需要局方重新正確錄入資源。( 2)、錄入的框/槽/端口與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備不一致，設(shè)備上不存在對(duì)應(yīng)的單板。如果出現(xiàn)這種情況，則需要局方重新正確錄入資源。( 3)、VLANF存在問題一般是由于OLTh沒有提前配置SVLAN導(dǎo)致)，需要在OLTh配置對(duì)應(yīng)的SVLA解決(注意：SVLANJ屬性為QINQ并且要在相應(yīng)的上行口透傳)建議：( 1)、資源錄入時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行錄入；( 2)、確保資源系統(tǒng)的信息正確；5 Q:網(wǎng)管報(bào)“業(yè)務(wù)模板內(nèi)已配置portVLAN錯(cuò)誤，如何處理A：該問題屬于已知問題，原因是上行口沒有透傳相應(yīng)的VLAN，檢查上行口的配置；建議：(1)、在OLT勺上行口透傳指定的

4、VLAN6 Q:網(wǎng)管報(bào)“當(dāng)前VLAN轉(zhuǎn)發(fā)模式或當(dāng)前tag變換方式不支持建該類型的流”錯(cuò)誤，如何處理A:該問題屬于已知問題，原因可能是如下：(1)、可能是當(dāng)前配置的SVLANS有設(shè)置屬性為Q-in-Q;(2)、可能是當(dāng)前配置的ONT1掛在EPBA8下，EPBA支持translate-and-add操作；建議：(1)、在OLT開局的時(shí)候把指定的SVLANK置成Q-in-Q屬性；(2)、EPB徽下不開通FTTHlk務(wù);7網(wǎng)管報(bào)“指定的ServicePort不存在錯(cuò)誤，如何處理A:此故障出現(xiàn)在拆除業(yè)務(wù)時(shí)，可能有兩種原因：(1)、ON確期通過手工開通，部分業(yè)務(wù)通道沒有創(chuàng)建，結(jié)果在拆除的時(shí)候沒有此通道可以

5、刪除就報(bào)錯(cuò)了；(2)、ONT通過自動(dòng)開通的，但業(yè)務(wù)通道被人工刪除，結(jié)果在拆除的時(shí)候沒有此通道可以刪除就報(bào)錯(cuò)了；建議：(1)、ON仃工開通時(shí)按照規(guī)范進(jìn)行配置，如四條業(yè)務(wù)通道，且通道的用戶VLAN按照規(guī)范為41、43、45、46;(2)、盡量避免手工刪除ONT勺業(yè)務(wù)通道，通過自動(dòng)開通系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)；8網(wǎng)管報(bào)“設(shè)備不存在”的錯(cuò)誤，如何處理；A:此故障出現(xiàn)在添加ON操作時(shí)，可能的原因是：(1)、網(wǎng)管上沒有添加此臺(tái)OLT建議：(1)、按照規(guī)范要求在網(wǎng)管上添加OLE附錄:錯(cuò)誤代碼錯(cuò)誤描述備注001001工單必填參數(shù)不完整(所有未填參數(shù)的工單名稱)自動(dòng)退單002002狄取EMS言息失敗自動(dòng)退單003003連接E

6、MS(EMSIP)失敗轉(zhuǎn)人工004004未找到未注冊O(shè)NU轉(zhuǎn)人工005005添加ONUfc敗失敗原因：(EMS錯(cuò)誤信息)自動(dòng)退單006006刪除ONUfc敗失敗原因：（EMS錯(cuò)誤信息）自動(dòng)退單007007VLAN設(shè)置失敗失敗原因：（EMS錯(cuò)誤信息）轉(zhuǎn)人工008008端口激活失敗失敗原因：（EMS錯(cuò)誤原因）轉(zhuǎn)人工009009去激活端口失敗失敗原因：（EMS錯(cuò)誤原因）轉(zhuǎn)人工010010ONU不存在自動(dòng)退單012012OLT/、存在自動(dòng)退單013013POND/、存在自動(dòng)退單014014canntfindVLAN轉(zhuǎn)人工015015CHGONUUNIPON_ZXerror()轉(zhuǎn)人工016016onunoisnotmatch()信息轉(zhuǎn)人工017017tl1commandexecuteerror()轉(zhuǎn)人工018018ADDPORTVLANB錯(cuò)：()轉(zhuǎn)人工019019ADD-LANIPTVPORTerror()轉(zhuǎn)人工020020CFG-LANIPTVPORTerror()轉(zhuǎn)人工021021參數(shù)OLT-PORT（）格式錯(cuò)誤。轉(zhuǎn)人工022022配置帶寬模板失敗：（）轉(zhuǎn)人工023023ONU（）/、存在，中止激活操作。