工廠生產(chǎn)及質(zhì)量培訓(xùn)第七章層別法

1、第七章層 別 法(Stratification)一.定義將原料 . 機械或操作人員個別分別搜集數(shù)據(jù), 以找出其間的差異 , 而針對差異加以改善的方法為層別法或分層法.二. 層別法的意義影響品質(zhì)的因素或使制程產(chǎn)生不良品的原因 , 有時很單純 , 但有時可能很復(fù)雜 , 不論原因簡單或復(fù)雜 , 如果無法將原因分析出來就無法獲得改善. 影響品質(zhì)的原因可能為原料、材料、零件 ; 可能為機械設(shè)備 ; 可能為操作人員 ; 亦有可能為操作方法 . 要明瞭原因出自何處就有分開觀察而搜集數(shù)據(jù)的必要 . 又不良品的發(fā)生很可能只是其中某種原料或其中一部機械 ,或其中一個操作人員有了毛病 . 因而只要能發(fā)現(xiàn)某種原料或某

2、一部機械 , 或某一名操作人員有問題 , 便可輕易找出毛病所在 , 而杜絕不良品的發(fā)生 . 同時 , 如果能找出某一部機械或某一名操作人員所生產(chǎn)的產(chǎn)品 , 其品質(zhì)較其余機械或操作人員所生產(chǎn)者為優(yōu)良的話 , 便可針對該部機械或該操作人員研究探討其原因 , 而改善其余機械或操作方法 .由以上可知層別法最主要的功用 , 在透過各種分類 ( 分層 ), 依各類搜集數(shù)據(jù)以尋找不良所在或最佳條件以為改善品質(zhì)的有效方法 .三 . 作法:( 一)確定層別的目的在實施層別之前 , 首應(yīng)針對某一特定目的而層別 , 如其目的為解析不良率 , 或為提高作業(yè)效率 , 或為使作業(yè)員的訓(xùn)練適當(dāng)?shù)?, 凡此目的必事先作一明確

3、的訂定 .( 二)選定影響品質(zhì)特性的原因一般影響品質(zhì)特性的原因計有 : 時間、原料、作業(yè)員、作業(yè)方法、機械狀況、調(diào)節(jié)原因等 , 如層別的基準(zhǔn)如下 :1. 按原料、材料或零件的來源或批別層別 .2. 按機械的號碼或廠牌別層別 .3. 按生產(chǎn)線別 .4. 按作業(yè)人員或班別層別 .5. 按時間如日夜班、周別、月別、季別等層別 .6. 按操作方法層別 .( 三)制作記錄卡每一單位產(chǎn)品均附上一張記錄卡, 自原料至產(chǎn)品詳加記錄其經(jīng)歷.如甲廠原料 張三操作員 A 機械 .( 四)整理數(shù)據(jù)將甲廠原料與乙廠原料 ; 張三操作員、李四操作員與吳一操作員 ;A 機械 ,B 機械與 C機械等分別整理 .( 五)比較與

4、檢定( 六)如系全數(shù)檢查 , 將甲、乙兩廠原料 ; 張三、李四、吳一操作員;A,B,C機械直接比較 . 如系抽樣檢查則宜采用統(tǒng)計檢定方法或變異數(shù)分析以比較原料、操作員、機械等各個群體間的優(yōu)劣 .四 . 種類:31 時間的層別小時別、日期別、周別、月別、旬別、上下午別、日夜別、季節(jié)別等 .( 例): 制程中溫濕度的管理就常以每小時來層別.32 作業(yè)員的層別班別、組別、操作法別、熟練度別、年齡別、性別、教育程度別、健康條件別、新舊別等.( 例):A 班及 B 班的完成品品質(zhì)層別33 機械、設(shè)備的層別臺別、場所別、機型別、年代別、機種別、工具別、新舊別、編號別、速度別等 .( 例): 不同機型生產(chǎn)相

5、同產(chǎn)品以機型別來分析其不良率34 作業(yè)條件的層別溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、作用時間別、作業(yè)方法別、順序別、人工與機器別、人工與自動別、測定器別等.( 例): 對溫濕度敏感的作業(yè)場所應(yīng)記錄其溫濕度, 以便溫濕度變化時能層別比較 .35 原材料的層別供應(yīng)者別、群體批別、制造廠別、產(chǎn)地別、材質(zhì)別、大小別、貯藏期間別、成分別等.( 例): 同一廠商供應(yīng)的原材料也應(yīng)做好批號別, 領(lǐng)用時均能加以層別 , 以便了解各批原料的品質(zhì)甚至不良發(fā)生時更能迅速采取應(yīng)急措施, 使損失達最小的程度 .36 測定的層別測定器別、測定者別、測定方法別等.37 檢查的層別檢查員別、檢查場所別、檢查方法別等.38 環(huán)境、天

6、候的層別氣溫別、濕度別、風(fēng)、晴或雨別、潮濕與干燥別、照明別等.39 地區(qū)的層別海岸與內(nèi)陸別、國內(nèi)與國外別、南區(qū)與北區(qū)別、東區(qū)與西區(qū)別等.310 制品的層別新舊品別、標(biāo)準(zhǔn)品或特殊品別、制造別等.311 其他良品與不良品別、包裝別、搬運方法別等.* 人、機、物、方法 , 須三者固定 , 減少變數(shù) , 再作層別較有意義 .五 . 用途:( 一)使用層別觀察、掌握事實.1. 藉由層別查覺差異 , 掌握事實2. 生產(chǎn)現(xiàn)場常用層別去觀察事實 .(1) 同一物品比較(2) 同一動作比較(3) 同一生產(chǎn)線比較(4) 其他層別項目比較( 二)以層別發(fā)掘問題1. 以層別觀察現(xiàn)場2. 以層別觀察現(xiàn)物3. 以層別觀察現(xiàn)象五 . 層別法使用注意事項數(shù)據(jù)之履歷應(yīng)詳細載明 .依各種可能原因加以層別 , 直到找出真正的原因所在 . 查檢表之設(shè)計應(yīng)針對所懷疑的對象來設(shè)計 .由層別法所獲得之情報應(yīng)付諸實際的行動.實施層別之前 , 首先確定層別的目的 - -解析不良率 ?提高作業(yè)效率 ?(1) 品管七大手法是解析數(shù)據(jù)的有利武器 , 其各手法名稱及功能如表 :手法名稱主要功能1層別觀念尋求事象間的差異而發(fā)現(xiàn)問題的要因2查檢表掌握問題、點檢事實統(tǒng)計圖從各種簡易的統(tǒng)計圖形讀出數(shù)據(jù)的內(nèi)涵3管制圖利用兩管制線以判別制程異常4柏拉圖掌握問題原因的重點5直方圖掌握一群數(shù)據(jù)的特性6特性要因圖掌握影響問題的原