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文檔簡介
1、學(xué)班姓學(xué)院:級:名:號:*曲財(cái)投大摩第二階段教學(xué)美團(tuán)網(wǎng)企業(yè)分析國貿(mào)學(xué)院10電子商務(wù)馮佐虎0101888指導(dǎo)老師:戴愛民評分:美團(tuán)網(wǎng)調(diào)查分析報(bào)告一、企業(yè)情況介紹基本概況:美團(tuán)網(wǎng)一貫堅(jiān)持與商家平等、互利、共贏的合作標(biāo)準(zhǔn),作為一家本地化服務(wù)類電子商務(wù)企業(yè),美團(tuán)網(wǎng)竭誠服務(wù)于各城市的商家和消費(fèi)者,并追求低成本、高效率,不僅幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中的樂趣:一方面為消費(fèi)者提供非常好的本地化精品消費(fèi)指南,另一方面為消費(fèi)者帶來非常深度的消費(fèi)折扣;同時(shí)幫助商家更好的按效果付費(fèi)來獲得新顧客。美團(tuán)網(wǎng)整個(gè)運(yùn)作過程中,對于商家沒有任何風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者如果對合作商家的產(chǎn)品感興趣,可登陸美團(tuán)網(wǎng)通過支付寶或者銀聯(lián)卡付錢下單,之后消費(fèi)
2、者會收到美團(tuán)網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費(fèi)卷,消費(fèi)者憑短信密碼可直接到商家消費(fèi),商家可憑消費(fèi)者消費(fèi)卷和美團(tuán)網(wǎng)結(jié)算。發(fā)展歷程:2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)成立于北京,由校內(nèi)網(wǎng)、飯否創(chuàng)始人王興領(lǐng)銜創(chuàng)辦,是國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)站。隨著美團(tuán)網(wǎng)的不斷發(fā)展,美團(tuán)網(wǎng)的城市站也越來越多。截止目前美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)開通近100家城市分站,如:一線城市的北京、上海、廣州、深圳等;二線城市的南京、武漢、成都等;三線城市的淮北、贛州等。服務(wù)于上千萬消費(fèi)者。2010年3月4日,王興推出美團(tuán)網(wǎng);2010年5月4日,美團(tuán)網(wǎng)上海站上線;2010年5月6日,美團(tuán)網(wǎng)武漢站上線;2010年7月26日,美團(tuán)網(wǎng)西安站上線;2010年8月2日,美團(tuán)網(wǎng)廣州站上線
3、;2010年10月19日,美團(tuán)無錫站上線;2010年10月22日,美團(tuán)南京站上線。企業(yè)文化:作為國內(nèi)成立最早、綜合實(shí)力最強(qiáng)的團(tuán)購網(wǎng)站,美團(tuán)網(wǎng)首先在價(jià)值觀上就與Groupon不同,美團(tuán)網(wǎng)遵循的是“消費(fèi)者第一、商家第二”,而Groupon的價(jià)值觀卻是“商家第一、消費(fèi)者第二”。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文表示,美團(tuán)的排序是根據(jù)團(tuán)購預(yù)付費(fèi)的商業(yè)模式研究出來的,“在預(yù)付費(fèi)模式中,消費(fèi)者把錢打到團(tuán)購網(wǎng)站的賬戶里時(shí),他并未看到實(shí)物,也沒有接受到服務(wù),消費(fèi)者是最先產(chǎn)生成本的,他的風(fēng)險(xiǎn)最大,商家的風(fēng)險(xiǎn)是只有消費(fèi)者把錢打到我們的賬號并產(chǎn)生消費(fèi)后,商家才有成本產(chǎn)生。我們就要把風(fēng)險(xiǎn)最大的人放在最上面保護(hù)好,風(fēng)險(xiǎn)小的往后放。”至
4、于Groupon為何將商家排在第一位,王慧文解釋,“Groupon在美國就認(rèn)為是幫商家做營銷的平臺,所以商家是第一的,商家是客戶,但是在國內(nèi)不是,國內(nèi)消費(fèi)者很弱勢,在美國的消費(fèi)者是很強(qiáng)勢的?!边@也可以解釋,為何美團(tuán)網(wǎng)會在業(yè)內(nèi)首家推出“過期包退”消費(fèi)者保障計(jì)劃,而Groupon并未推出過期包退。在2011年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計(jì)劃啟動,在3月31日之前,美團(tuán)網(wǎng)把過去一年內(nèi)1000多萬未消費(fèi)的團(tuán)購款返還給相應(yīng)的美團(tuán)用戶。該舉措在團(tuán)購行業(yè)屬全球首次,讓中國消費(fèi)者享受了其他任何國家消費(fèi)者都享受不到的最優(yōu)消費(fèi)保障?!霸谶@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,任何一個(gè)環(huán)節(jié)消失了,這個(gè)產(chǎn)業(yè)都無法形成,
5、在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上誰最弱勢,我們就要把誰放在最前面保護(hù),在美國消費(fèi)者很強(qiáng)勢,他們不需要把消費(fèi)者放在第一保護(hù)起來,而在中國消費(fèi)者是很弱勢的,我們需要把消費(fèi)者保護(hù)起來,所以把消費(fèi)者放在第一位?!蓖趸畚目偨Y(jié)。企業(yè)理念:2010年4月1日,中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào),SNS+電子商務(wù)=團(tuán)購2.02010年7月5日,21世紀(jì)商業(yè)評論,商業(yè)模式,團(tuán)購2.0。2010年7月17日,新華網(wǎng),中國十分之一人口網(wǎng)上購物日訪問2010年8月18日,騰訊科技頻道,美團(tuán)網(wǎng)廣州站上線人數(shù)超過10萬。2011年04月06日,計(jì)世網(wǎng)消息,美團(tuán)網(wǎng)榮獲“團(tuán)購之星”稱2011年07月13日,阿里巴巴領(lǐng)投美團(tuán)網(wǎng)5000萬美金。2011年8月26日,美
6、團(tuán)網(wǎng)曬賬戶:現(xiàn)金儲備超過4億。2011年12月22日千龍消費(fèi)-百度搜索數(shù)據(jù):美團(tuán)網(wǎng)入選“十大網(wǎng)絡(luò)購物品牌”。2011年12月23日中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-美團(tuán)網(wǎng)11月銷售額超2.5億穩(wěn)居團(tuán)購業(yè)第一。2011年12月28日中國網(wǎng)-美團(tuán)網(wǎng)榮獲“年度最佳團(tuán)購網(wǎng)站”稱號。財(cái)務(wù)情況CEO王興披露的數(shù)據(jù),美團(tuán)上線一年后的銷售額為2.3億元,而截至2012年3月4日的第二年,美團(tuán)網(wǎng)銷售額則達(dá)到了18.19億元。并稱與團(tuán)購商品原價(jià)相比,美團(tuán)為消費(fèi)者節(jié)省58.29億元。6月5日消息,美團(tuán)網(wǎng)日前公布2012年5月銷售數(shù)據(jù)。5月銷售額達(dá)3.8億元,較4月3.3億元銷售額增長15%。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文同時(shí)透露,美團(tuán)網(wǎng)5月份共為消
7、費(fèi)者辦理退款3847萬元,占總銷售額的10%左右。美團(tuán)網(wǎng)2012年3月份銷售額超過3億元;4月美團(tuán)網(wǎng)銷售額達(dá)3.3億元,位居國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站首位。主競又于市玲額(2OH,6-2OX2.X16r8xJ二、企業(yè)經(jīng)營之道戰(zhàn)略目標(biāo):爭創(chuàng)團(tuán)購第一,服務(wù)最好。團(tuán)購網(wǎng)站主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)造商戶濟(jì)品憬中同電團(tuán)購網(wǎng)站國品信總文f寸槎口售總版M用戶舁面信息信息支付配送SZS網(wǎng)站團(tuán)也餐p:專恰團(tuán)購導(dǎo)骯網(wǎng)站最逑信E平臺收取推廣責(zé)支付服努商提逑*忖網(wǎng)美SE親匕取眼孑費(fèi)物流服旁商提突配法樂M收取配送所互聯(lián)網(wǎng)及移前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境行業(yè)情況:據(jù)第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)IZP報(bào)告顯示,國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站流量排行如下:1.美團(tuán)網(wǎng)2.拉手
8、網(wǎng)3.糯米網(wǎng)4.愛幫團(tuán)5.大眾點(diǎn)評團(tuán)6.滿座網(wǎng)7微品聚8.潮品團(tuán)9.F團(tuán)10飯統(tǒng)飯團(tuán)11.58團(tuán)購12領(lǐng)銜網(wǎng)13萬專家團(tuán)各大團(tuán)購類網(wǎng)站在各地區(qū)的流量監(jiān)測對部分地區(qū)進(jìn)行他樣調(diào)查四站名稱網(wǎng)址各地區(qū)潦里分布北京上海海江廣東湖南海南一美團(tuán)334&S11052iseis1097015231212兼裁tuaniaibangcom:452254的士S565S5I2176JAC拉手www.lasheLicom6&T5214210177725&SW5133372093箱米網(wǎng)WWW.nUQELCOE579&11798010620104071I102877筋的www.manz?193571523B190451030
9、2431343與網(wǎng)胸t.58com1455Z13C01T0020986366團(tuán)造wwwt”anmetnet959815136185851才的Q22TB1613跟蛾城團(tuán)ttianfantong.eom173&12390313530726124&7YOKA伏厚團(tuán)tL144225912739072429374寓宿團(tuán)-10B17780975780120E16324券13sli1103S6S514409vifthrwrtijaricom18257257632203155-大眾點(diǎn)評團(tuán)t.dlanpmg.eom12aM512SjOns-1036團(tuán)50331321651T3-我I據(jù)未甄;I7P2POSS產(chǎn)品及
10、服務(wù)承諾團(tuán)購無憂1、“7天內(nèi)未消費(fèi),無條件退款”計(jì)劃;2、“消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”計(jì)劃;3、“過期未消費(fèi),一鍵退款”計(jì)劃。售前審核流程1、網(wǎng)上調(diào)研;2、實(shí)地調(diào)研商家,之后銷售談方案簽合同;3、城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料;4、總部品控審核合同及相關(guān)材料;5、現(xiàn)場商家采訪;6、總部品控審核采訪內(nèi)容,把材料交給編輯寫文案;7、責(zé)任編輯審核文案;8、總部品控終審。售后服務(wù)保障始終遵循消費(fèi)者第一、商家第二、美團(tuán)第三的原則。自成立之初就非常重視誠信經(jīng)營,迄今已有一整套體系為消費(fèi)者提供好價(jià)格、好商品和好服務(wù)。小請,黃美團(tuán),就遑7號:FT總0MMm產(chǎn)一M3:a*14鼻曦手口15MdIPTT.&warn競爭對
11、手情況:其主要競爭對手:拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)等一系列的拉手網(wǎng):(1)2010年3月18日成立,2011年1月20日,拉手注冊用戶數(shù)量已經(jīng)突破300萬,月均訪問量突破3000萬,開通服務(wù)城市超過400座,2010年交易額接近10億元,并且仍以每月100%勺速度成長。在不到1年的時(shí)間,拉手在號稱“千團(tuán)大戰(zhàn)”的團(tuán)購市場脫穎而出,成為截止到2011年1月20日國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站。2011年2月,拉手網(wǎng)宣稱獲得了幾乎是同行融資總和的新一輪融資,估值上升至10億美元。(2)拉手網(wǎng)會每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購,使參加團(tuán)購的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),拉手網(wǎng)推出的這些超低價(jià)精品團(tuán)購
12、,有著強(qiáng)烈地域性。拉手網(wǎng)憑借其強(qiáng)大的市場拓廣團(tuán)隊(duì),在國內(nèi)一線城市:北京,上海,廣州,深圳及300多座二、三線城市,不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋與發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購服務(wù)。滿座網(wǎng):是一日多團(tuán)模式的團(tuán)購網(wǎng)站。幫您從海量信息中解脫出來,每天看到多個(gè)被精選后的消費(fèi)信息。通過提前預(yù)訂和團(tuán)購的形式,倡導(dǎo)聰明、時(shí)尚的計(jì)劃消費(fèi)理念,幫助您把握本地IN、潮流、好玩的消費(fèi)動態(tài),輕松享受都市生活。滿座網(wǎng)的服務(wù),包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等,消費(fèi)者能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購并獲得優(yōu)惠券,并為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)值得信賴的商家,讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前滿座網(wǎng)的注冊用戶已接近40萬人,其中活躍用戶占到了很大的一個(gè)基數(shù),目前在滿
13、座網(wǎng)的有效點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率大概在3%左右,其整體毛利潤也保持在20%以上。十大主流網(wǎng)組國娟企業(yè)主要城市分而比例圉北京上海部圳r州州,欣部附又南京,天滓西安心圖表城能看中國電子超1務(wù)心昭凡中,匕4tit302B.T00CLJE.COM糯米網(wǎng):糯米網(wǎng)由千橡副總裁沈博陽負(fù)責(zé)運(yùn)營,將首先立足于北京,之后再向其他城市拓展。而這也是千橡進(jìn)行社交化電子商務(wù)(電商頻道)的新嘗試。千橡集團(tuán)推出糯米網(wǎng)正式進(jìn)入團(tuán)購網(wǎng)站的競爭之中。糯米網(wǎng)隸屬于千橡互動集團(tuán),和人人網(wǎng)、貓撲網(wǎng)等同屬一級部門。人人網(wǎng)是中國最大的SNS社交網(wǎng)站,貓撲網(wǎng)是中國第一娛樂互動門戶。糯米網(wǎng)被千橡視為整個(gè)集團(tuán)在電子商務(wù)方面的重要嘗試,不設(shè)投入預(yù)算上限,不給
14、盈利壓力,目的就是使糯米網(wǎng)在電子商務(wù)這條道上走的更遠(yuǎn)。自糯米網(wǎng)成立以來,團(tuán)隊(duì)也一直在努力,在不斷進(jìn)步完善,逐步中樹立起行業(yè)的標(biāo)桿。m中國電干商務(wù)硼汽中心OmtlkiTOOCLE.COK愛幫網(wǎng):愛幫網(wǎng)是中國最大的本地生活搜索服務(wù)提供商,由中國互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的奠基人、中國著名的搜索引擎專家、百度前CTO劉建國先生和百度前首席架構(gòu)師周利民先生于2007年1月共同創(chuàng)立,愛幫的使命是聚合互聯(lián)網(wǎng)上所有的本地生活信息和經(jīng)驗(yàn),幫助每個(gè)中國人輕松實(shí)現(xiàn)更自由、更有品質(zhì)的生活。愛幫創(chuàng)新的位置+服務(wù)搜索模式,為3億網(wǎng)民和7億手機(jī)用戶提供了最方便有效的生活搜索服務(wù)。愛幫網(wǎng)已成為中國最大的本地生活搜索服務(wù)提供商,也是最大
15、、最全的生活信息網(wǎng)上平臺。目前已覆蓋全國265個(gè)主要城市,涵蓋衣食住行、吃喝玩樂、教育醫(yī)療、家政便利、市政設(shè)施等110個(gè)類別,囊括約1500萬家生活服務(wù)類商戶的全面信息,以及全國200個(gè)城市的公共交通信息。通過對美團(tuán)網(wǎng)的行業(yè)分析與主要市場競爭對手的概況分析,我認(rèn)為很有必要對美團(tuán)進(jìn)行一個(gè)全面的SWOT分析,考慮其市場定位以及自己的商務(wù)創(chuàng)新模式。美團(tuán)作為國內(nèi)較早涉獵團(tuán)購的網(wǎng)站,其先發(fā)優(yōu)勢在較長的一段時(shí)期內(nèi)給予了業(yè)務(wù)較大推動力,同時(shí)王興也是一個(gè)話題人物,兩者結(jié)合在一起長期占據(jù)新聞版面,故09以及10年初美團(tuán)一直在業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢。但是隨著拉手的團(tuán)購“豪宅”以及糯米的五棵松電影院活動的展開,團(tuán)購從廣告營
16、銷轉(zhuǎn)為實(shí)在的商品競爭。我們從下面的圖也能夠看出來美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展一直是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),而拉手則迅速的拉大了和整體隊(duì)伍的差距。2010年5月-10月美團(tuán)/拉手團(tuán)/糯米團(tuán)搜索指數(shù)數(shù)據(jù)來源二百度數(shù)據(jù)研交中心201。玨1。月核心競爭力:營銷策略優(yōu)勢(S)(1)王興具有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,故核心管理團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)執(zhí)行力。(2)美團(tuán)不缺錢。(3)美團(tuán)占據(jù)了19.80%的市場份額,僅僅比領(lǐng)頭羊少了0.2%。劣勢(W)(1)團(tuán)購個(gè)相對進(jìn)入門檻較低的行業(yè)。(2)消費(fèi)者在團(tuán)購商品的時(shí)候,很大TB分動機(jī)是沖著商品本身而不是團(tuán)購網(wǎng)站去的。(3)公司快速擴(kuò)張,在擴(kuò)張中管理不到位機(jī)會(O)(1)團(tuán)購新產(chǎn)品符合人們的生活訴求。(2)團(tuán)購的模
17、式還在不斷的更新?lián)Q代中。(3)因?yàn)閳F(tuán)購的興起,給了很多消費(fèi)者沖動消費(fèi)的理由。1 .產(chǎn)品上創(chuàng)新,開發(fā)更多的特色商家2 .技術(shù)上差異化,結(jié)合LBS等新技術(shù)做定向營銷3 .營銷上差異化,充分利用商家和消費(fèi)者的主動性1 .通過廣告等手段,持續(xù)強(qiáng)調(diào)公司的差異化價(jià)值2 .引入專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),同時(shí)注重對公司員工的培訓(xùn)。威脅(T)(1)不同的公司涌入到團(tuán)購市場來,大家的商業(yè)模式基本是一致的,可替代性太強(qiáng)。(2)團(tuán)購在快速發(fā)展過程中,政策趕不上產(chǎn)業(yè)的需求,很可能受到政策的限制。1.收購現(xiàn)有團(tuán)購小公司2和新進(jìn)入者進(jìn)行合作3.管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要提升,跟著上行業(yè)的發(fā)展步伐1 .強(qiáng)化執(zhí)行力,確保商家和消費(fèi)者的權(quán)益2
18、.堅(jiān)守企業(yè)的底線,不要越過政策紅線過創(chuàng)新創(chuàng)造差異化營銷:創(chuàng)新主要從如下三個(gè)方面展開,分別是產(chǎn)品,技術(shù),營銷。產(chǎn)品創(chuàng)新:現(xiàn)有的團(tuán)購一是小企業(yè)參與較多,二是較多的集中在餐飲,美容,休閑以及旅游酒店等。那么我們就需要拉動一些大廠商來早氣勢,再有了氣勢,增加瀏覽量的時(shí)候,引入高附加值的長尾團(tuán)購。現(xiàn)有的業(yè)務(wù)擴(kuò)張規(guī)模是業(yè)務(wù)員線下跑商務(wù),效率低而且成本高。考慮結(jié)合現(xiàn)在美團(tuán)做的半開放API,把這組API擴(kuò)大權(quán)限,讓商家可以自行接入美團(tuán)網(wǎng)。讓美團(tuán)自己變主動為被動,利用產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,充分挖掘市場潛在的長尾用戶。技術(shù)創(chuàng)新:團(tuán)購在技術(shù)上要求不高,主要就是一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)器給用戶提供靜態(tài)頁面。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張,頁面上
19、顯示的信息已經(jīng)容納不了眾多商家的個(gè)性化訴求。結(jié)合現(xiàn)在較為流行的LBS業(yè)務(wù),我們做一個(gè)基于地理位置的推薦。即根據(jù)用戶的實(shí)際位置給予首頁信息顯示,這樣一方面解決了大量商家首頁顯示的問題,另外一方面也做到了較為精確的定向營銷。最終通過技術(shù)手段提高了長尾廠商的收益。營銷創(chuàng)新:現(xiàn)有的渠道基本都被美團(tuán)所利用,媒體,郵件,短信以及微博等新型媒介。營銷目前主要還是美團(tuán)自己發(fā)掘?yàn)橹?,有些時(shí)候美團(tuán)的銷售人員代替不了實(shí)際的消費(fèi)者偏好。故營銷可以引入意向營銷理念,即消費(fèi)者可以自主組團(tuán),其他消費(fèi)者看到組團(tuán)信息后報(bào)名。美團(tuán)根據(jù)報(bào)名的人數(shù)去和具體的商家談商務(wù),這樣團(tuán)購的消費(fèi)群是確定的,另外和商家談判的時(shí)候,能夠要到的折扣也
20、會更大。通過并購以及合作保持領(lǐng)先:團(tuán)購現(xiàn)在越來越像一個(gè)資本運(yùn)作的市場,特別是隨著高朋網(wǎng)的開張,資本加上渠道就組成了團(tuán)購的生力軍。作為行業(yè)領(lǐng)先者的美團(tuán),需要積極的擴(kuò)大市場占有率來保持自己的盈利水平。我們通過收購或者合作的方式,擴(kuò)大美團(tuán)的品牌價(jià)值,以及給企業(yè)提供統(tǒng)一的流程管理,保持地方站的競爭力。通過培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:通過培訓(xùn)來提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,特別是新入職員工和公司的核心管理團(tuán)隊(duì)。首先抓好這兩塊的培訓(xùn)能夠保證政策理解到位以及新入職人員的穩(wěn)定,接著通過員工的發(fā)展通道對于做相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)完善其職業(yè)生涯,讓員工有明確的發(fā)展方向。三、企業(yè)發(fā)展建議關(guān)于發(fā)展方向的建議美團(tuán)需要改進(jìn)的地方,具體如下:1、人才
21、儲備不足,目前國內(nèi)的團(tuán)購市場同質(zhì)化嚴(yán)重,團(tuán)購網(wǎng)站在商業(yè)模式上很難做出差異化的情況下,及時(shí)的更換商品廣告,挖掘潛力市場,得到更大的折扣以及讓服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行,不要在大家搶購的時(shí)候出現(xiàn)業(yè)務(wù)宕機(jī)等等。這一切都需要大量的人力投入。美團(tuán)的優(yōu)勢還是較小。2、宣傳比較單一,目前的美團(tuán)還是以傳統(tǒng)宣傳渠道為主,對于目標(biāo)用戶的直接方法是郵件和短信;同時(shí)展開了地鐵,公交,墻體廣告的投放力度;在2011年還有在央視投放廣告的計(jì)劃。對于新型的宣傳渠道利用率還不充分。3、競爭優(yōu)勢很難持續(xù)保持,團(tuán)購還是一個(gè)相對而言門檻較低的行業(yè)。故美團(tuán)雖然看起來市場占有率較高,還是很難形成行業(yè)壁壘,消費(fèi)者在團(tuán)購商品的時(shí)候,很大一部分動機(jī)是沖
22、著商品本身而不是團(tuán)購網(wǎng)站去的,下面這個(gè)例子可以較為清晰的看出這個(gè)端倪。大部分用戶都是輸入商品或者城市名字查詢團(tuán)購網(wǎng)站,而不是直接查看團(tuán)購網(wǎng)站。從上面的分析也能夠看出,一家團(tuán)購網(wǎng)站如果能夠談到一個(gè)很好的商品,那么他的知名度以及點(diǎn)擊率立馬就會上去,辯證的,對于美團(tuán)而言,這也是他很難持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的缺點(diǎn)。4.作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是有著很高的風(fēng)險(xiǎn),其營銷情況往往在競爭中更容易為別人知道,止匕外,市場領(lǐng)先者如果沒有組織制度革新的經(jīng)常性,使企業(yè)的應(yīng)變能力和管理效率降低。關(guān)于產(chǎn)品的建議:創(chuàng)新將會成為企業(yè)未來發(fā)展的最大的也是最根本的動力了。開發(fā)新項(xiàng)目:鑒于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等一些新項(xiàng)目、新活動的推出,我們也可以為美團(tuán)網(wǎng)量身打造一個(gè)新的團(tuán)購模塊。我將這個(gè)模塊命名為“齊參與、更驚喜”。這個(gè)模塊的具體活動規(guī)則就是讓大家一起來“團(tuán)購”,但與以往團(tuán)購有很大的不同。這個(gè)活動就是讓大家一起出錢來買一些商品,但并不是每個(gè)參與者都能拿到商品,也就是說只有絕大部分人能拿到這些商品,還有少數(shù)人群只當(dāng)做獻(xiàn)愛心。當(dāng)然,每個(gè)參與者所花的錢也只有所“團(tuán)購”的商品價(jià)格的千分之一甚至萬分之一。但是此處我必須說明的是這和拍拍網(wǎng)上的拍一件商品還是有很大差別的,首先不同的是“中獎(jiǎng)人數(shù)”、其次是“中獎(jiǎng)率”。這個(gè)活動目的就是讓消費(fèi)者有更高的“中獎(jiǎng)率”,讓大家對電子商務(wù)真實(shí)性不再像以前那么排斥,這樣才能讓更多
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