明確崗位職責(zé)培訓(xùn)講學(xué)

1、明確崗位責(zé)任明確崗位責(zé)任,是企業(yè)有序運(yùn)行的保證一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政府乃至一個(gè)企業(yè)要想平穩(wěn)運(yùn)行、有效運(yùn)轉(zhuǎn),最大程度的預(yù)防因人廢事或者因事廢人,就要明確其相關(guān)的崗位責(zé)任,這樣才會(huì)將“美差搶破頭、“苦缺兒沒(méi)人管的現(xiàn)象最小化.根據(jù)崗位責(zé)任選拔適宜人選才能做到有的放矢,努力實(shí)現(xiàn)“人盡其才、物盡其用,崗位出現(xiàn)空缺時(shí)才會(huì)杜絕狗尾續(xù)貂的情況出現(xiàn)；崗位輪換或者由于離職等原因需要交接工作時(shí),先交接崗位說(shuō)明書,接手人員依此逐項(xiàng)交接,才不會(huì)出現(xiàn)漏項(xiàng)等問(wèn)題.要明確崗位責(zé)任,先要明晰“崗位責(zé)任的含義：崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成；責(zé)任是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一.由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩局部組成.

2、以企業(yè)為例,如何才能確立崗位及責(zé)任呢？大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為崗位責(zé)任確實(shí)定是人力資源部的事情,由于各層級(jí)的“崗位責(zé)任說(shuō)明書一般都是由人資部門起草、制定和發(fā)放的,使用部門和人員都是照章辦事,“責(zé)任說(shuō)明書上怎么寫的大家怎么執(zhí)行罷了,其實(shí)這是錯(cuò)誤的觀點(diǎn).誠(chéng)然,人資部門作為“崗位責(zé)任說(shuō)明書的制定和歸口管理單位是毋庸置疑的,但想把“起草者的工作做好確是心有余而力缺乏,由于人資企管部門雖然一般會(huì)起到企業(yè)整體運(yùn)行的監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用,或許相對(duì)于各職能部門對(duì)整體流程要掌握的更多一些,但對(duì)于各職能部門的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)卻了解的不如該部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員更清楚,其所謂“駿馬能歷險(xiǎn),力田不如牛；堅(jiān)車能載重,渡河不如舟也.讓人資部門

3、界定部門責(zé)任或許還可以,但要想細(xì)化每個(gè)部門及其內(nèi)部的崗位責(zé)任要么閉門造車、要么無(wú)從下手.難道明確崗位責(zé)任的工作就不做了嗎？不是的,方法很簡(jiǎn)單,我認(rèn)為以我公司為例,只要做好以下幾件事情就OK了.一、首先要以各職能部門為單位,徹底摸清本部門的工作內(nèi)容和勞動(dòng)強(qiáng)度.由部門負(fù)責(zé)人組織現(xiàn)有下轄工作人員,對(duì)個(gè)人的全部工作內(nèi)容進(jìn)行羅列,不怕繁瑣、越細(xì)越好.然后由部門負(fù)責(zé)人對(duì)各下屬的工作內(nèi)容重新進(jìn)行梳理,對(duì)責(zé)輕事少的崗位進(jìn)行合弁、對(duì)事冗苦繁的工作進(jìn)行分解,根據(jù)工作任務(wù)的需要重新確立工作崗位的名稱及用人數(shù)量.根據(jù)技術(shù)含量、工作強(qiáng)度、崗位環(huán)境等內(nèi)容制定績(jī)效等級(jí)作為二次分配的依據(jù),獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰,真正起到“能者上

4、、平者讓、庸者下的作用.二、然后再根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍,根據(jù)工作性質(zhì)確立工作資源和工作環(huán)境,如設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率,這主要是指各事業(yè)部的車間操作人員崗位責(zé)任.明確操作人員的崗位責(zé)任,是我們公司一直想做而未做的事情,由于在我們的主觀意識(shí)上這太難了,由于所涉及到的人太多了,其實(shí)車間治理人員只要熟悉自己的車間工藝流程和工種就很容易做到.1、車間治理人員要對(duì)本車間的工藝流程、設(shè)備和工種進(jìn)行排查,明確到底涉及多少工種.2、徹底了解每個(gè)工種或每種設(shè)備的操作人員從上班起一共有多少工作內(nèi)容需要做.以設(shè)備最多的機(jī)加工車間為例,從上班需要佩戴的防護(hù)用具和保養(yǎng)設(shè)備開始,需要檢查哪些工程、其使用的設(shè)備需

5、要給多少個(gè)注油孔注油、設(shè)備使用前需要熱車多長(zhǎng)時(shí)間、待加工件要放在什么位置、加工過(guò)程中需要注意什么、待檢件應(yīng)如何放置等內(nèi)容要完全列清.機(jī)加工車間不外乎車、銃、鉆、刨幾個(gè)主要工種,按設(shè)備明細(xì)分,車床也就是立車、臥車,主要的立車不外乎5米、2.5米、16、125等;臥車為140、30、50等以此類推,需要做的崗位說(shuō)明書大概有30余份,雖然比擬麻煩,但是每個(gè)新員工上崗前都可以根據(jù)崗位說(shuō)明書進(jìn)行學(xué)習(xí),目的更明確,也便于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè).3、在制定崗位說(shuō)明書時(shí),要明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格.明確崗位環(huán)境就是要對(duì)平安和職業(yè)危害因素進(jìn)行識(shí)別,將防護(hù)和提升平安防護(hù)意識(shí)培訓(xùn)放到前期來(lái)做,未雨綢繆；確定崗位任職資格就是

6、要將人為因素降到最低,有制度可依.4、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系,理順隸屬關(guān)系、對(duì)重疊的工作界定明確,做到事事有人管、預(yù)防出現(xiàn)空白.5、根據(jù)崗位性質(zhì)要明確實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任.崗位目標(biāo)是對(duì)公司整體目標(biāo)的分解,崗位目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)直接影響到公司整體目標(biāo)是否按方案順利進(jìn)行,因此明確實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任是制定崗位責(zé)任的目的.把部門人員的崗位責(zé)任明確了,部門的崗位責(zé)任就根本成形.人資部門再依據(jù)公司的整體工作流程和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)各職能部門、各事業(yè)部的責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充完善,對(duì)重疊的工作職能進(jìn)行分割和界定,這樣制定出來(lái)的“崗位責(zé)任說(shuō)明書才不空洞,與實(shí)際運(yùn)行才不會(huì)出現(xiàn)“兩張皮現(xiàn)象.制定崗位責(zé)任的方法找到了,如何確定制定崗

7、位責(zé)任的原那么呢？一、要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì).崗位工作的壓力不是來(lái)自他人的壓力,要促使他自覺(jué)自愿的產(chǎn)生主動(dòng)工作的動(dòng)力.努力推發(fā)動(dòng)工參與崗位目標(biāo)的設(shè)定,弁努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo).員工必須在本職崗位的工作中主動(dòng)發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨(dú)立解決問(wèn)題的水平,以求工作成果的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化.因此,企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承當(dāng)自己必須執(zhí)行的本職工作外,也應(yīng)主動(dòng)參加自我決策和對(duì)工作完成狀況的自我評(píng)價(jià).二、在制定崗位責(zé)任時(shí),要考慮盡可能一個(gè)崗位包含多項(xiàng)工作內(nèi)容,以便發(fā)揮崗位上的員工由于長(zhǎng)期從事單一型工作而被埋沒(méi)了個(gè)人的其他才能.豐富的崗位責(zé)任的內(nèi)容,可以促使一個(gè)多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能

8、,也會(huì)收到鼓勵(lì)員工主動(dòng)積極工作的意愿的效果.三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位責(zé)任里設(shè)定針對(duì)在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后,可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利.通過(guò)工作崗位轉(zhuǎn)換,豐富了企業(yè)員工整體的知識(shí)領(lǐng)域和操作技能,同時(shí)也營(yíng)造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氣氛.如何充分理解崗位責(zé)任的內(nèi)涵,把握好對(duì)自己的定位呢？任何崗位責(zé)任都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承當(dāng)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題.不明確自己的崗位責(zé)任,就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度.因此,我們不能簡(jiǎn)單的把“我是干什么活的

9、作為對(duì)崗位責(zé)任的理解,需要充分熟悉自己崗位責(zé)任的內(nèi)涵,以便把握好自己的定位.在深刻理解崗位責(zé)任內(nèi)涵,把握好自己的定位的根底上.對(duì)公司員工來(lái)說(shuō),明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn),就有可能主動(dòng)去做好一些與崗位責(zé)任有關(guān)的事情,員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù).對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)也有了績(jī)效考核的依據(jù),也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的工資、福利、以及提供應(yīng)員工的勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)教育條件等.企業(yè)依靠員工的智力和體力實(shí)現(xiàn)開展目標(biāo),員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報(bào)酬和自身開展.企業(yè)和員工在崗位責(zé)任的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)雙贏.需要注意的是,人們還就是往往把崗位責(zé)任中的責(zé)權(quán)利割裂開來(lái).在一般情況下,有的人往往重視了權(quán)與利而無(wú)視了責(zé),這樣就容易有活讓人家干,甚至自己的活也讓人家干,自己當(dāng)球類健將,當(dāng)裁判,當(dāng)管人的人,既不盡職又不擔(dān)責(zé),那么這種治理的方式就成了“踩別人的腳后跟的方式,治理的結(jié)果是導(dǎo)致人心松散、治理混亂.科學(xué)開展,和諧建設(shè),有必要重新熟悉自己的定位,深化崗位責(zé)任的內(nèi)涵.一份完整的崗位責(zé)任說(shuō)明書該包括什么內(nèi)容呢？確定員工責(zé)任需要有明確的崗位責(zé)任規(guī)定.崗位責(zé)任說(shuō)明書弁不是要面面俱到,而是對(duì)崗位責(zé)任進(jìn)行合理有效的分工,促使有關(guān)人員明確自己的崗位責(zé)任,認(rèn)真履行崗位職責(zé),出色完成崗位責(zé)任任務(wù).一份完整的崗位責(zé)