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文檔簡介
1、 9 / 9訊龍公司電子商務(wù)解決方案因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)前言 一 建設(shè)方案31 的具體容32 所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng)5二 方案實(shí)施流程與時(shí)間表61 時(shí)間表62 步驟說明6三 售后服務(wù)與人員培訓(xùn)71 售后服務(wù)72 人員培訓(xùn)7四 相關(guān)服務(wù)報(bào)價(jià)、付款方式81 報(bào)價(jià)表82 相關(guān)說明93 付款方式9前言 市訊龍科技,本著“為我國無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作貢獻(xiàn)”的宗旨,致力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與研究,技術(shù)發(fā)展成熟,開發(fā)隊(duì)伍強(qiáng)大,并沿著互聯(lián)網(wǎng)方向不斷創(chuàng)新、發(fā)展,在多項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù)領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。并與國大型移動(dòng)運(yùn)營商展開全方位的合作。在中國移動(dòng)推出"移動(dòng)夢網(wǎng)"創(chuàng)業(yè)計(jì)劃后,訊龍于2001年夏季加入&
2、quot;移動(dòng)夢網(wǎng)",成為移動(dòng)容/應(yīng)用服務(wù)提供商(即SP),推出集娛樂、益智的"移動(dòng)大富翁"與"移動(dòng)飛常男女"等手機(jī)短訊游戲。業(yè)務(wù)開通后,引起了轟動(dòng)效應(yīng)。訊龍又將業(yè)務(wù)迅速拓展至全國,目前已在全國多個(gè)城市成立了分支機(jī)構(gòu)。因達(dá)因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2000年2月成立于,是一間為企業(yè)提供專業(yè)電子商務(wù)解決方案的高科技公司。我們本著“以客為尊”的精神,為企業(yè)客戶鋪就企業(yè)e化的通衢大道。企業(yè)可以很輕松和快速的建立美觀、實(shí)用的企業(yè)、集團(tuán)、網(wǎng)上商場或者網(wǎng)上展覽會(huì)。同時(shí),企業(yè)無需配備專門的技術(shù)人員、無需進(jìn)行繁復(fù)的日常更新和維護(hù),可最大程度把握電子商務(wù)為企業(yè)帶來的商機(jī)、減少
3、在人力和設(shè)備方面的投資風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用因達(dá)自行研發(fā)的建設(shè)平臺(tái)與電子系統(tǒng),客戶就能便捷地踏上電子商務(wù)之路。將近2001年底,因達(dá)網(wǎng)絡(luò)已成功地建立起了以海珠區(qū)昌崗街為中心,結(jié)合其他街道不斷加盟而形成了與生活社區(qū)相結(jié)合的網(wǎng)上大型電子社區(qū)網(wǎng)上第一街(或 22800.)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。加上11月初與中國對(duì)外貿(mào)易展覽公司(廣交會(huì))簽訂的建設(shè)合作方案(點(diǎn)激參觀建設(shè)中的網(wǎng)頁)以與與Orcal小組共同合作建立的專業(yè)技術(shù)論壇()足以證實(shí)了因達(dá)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱誠和努力。根據(jù)市訊龍科技的具體情況和要求,為滿足眾多用戶對(duì)訊龍公司服務(wù)的需求,配合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,增加對(duì)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù),建設(shè)起訊龍公司的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和操作平臺(tái)MEME
4、電子社區(qū)。針對(duì)以上的容,為實(shí)現(xiàn)訊龍公司的服務(wù)宗旨,配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,因達(dá)網(wǎng)絡(luò)專門為訊龍公司提供了一整套的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。一、 建設(shè)方案1 的具體容A 會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)入MM社區(qū)的用戶都可申請(qǐng)為MM會(huì)員,在填報(bào)申請(qǐng)的同時(shí)自動(dòng)的享有一部分的社區(qū)成員的服務(wù),例如,聊天、論壇、短信中心的服務(wù)。用戶也可按自己的興趣或需要單項(xiàng)或多項(xiàng)申請(qǐng)MM社區(qū)高級(jí)會(huì)員的服務(wù),例如成為移動(dòng)大富翁、飛常男女、移動(dòng)電郵與短信通知(論壇回應(yīng)信息與朋友信息)等等的功能。鑒別不同會(huì)員身份與申請(qǐng)的資格可參考其填報(bào)資料的詳盡性和真確性。會(huì)員登陸時(shí)可根據(jù)獨(dú)有的身份特征加密碼進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)(如手機(jī)號(hào)、電郵地址)。中國最龐大的資料庫下載B 網(wǎng)上大富翁
5、結(jié)合訊龍公司已經(jīng)在運(yùn)營當(dāng)中的“移動(dòng)大富翁”的游戲容和規(guī)則,以實(shí)時(shí)選擇題限時(shí)做答的形式進(jìn)行游戲和累計(jì)積分(社區(qū)金幣),然后,由訊龍公司根據(jù)不同的獎(jiǎng)項(xiàng)制定相應(yīng)的兌換方式,在限時(shí)與手機(jī)回復(fù)確認(rèn)等的保證措施下,使得會(huì)員在公平公正的環(huán)境下進(jìn)行該游戲。C 飛常男女-交友中心成為飛常男女會(huì)員除了享有原來作為移動(dòng)會(huì)員的服務(wù)之外,還可通過互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)最直接的網(wǎng)路情誼,通過該系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行合乎自己條件的搜索查詢,登陸交友社區(qū)更可對(duì)自己的個(gè)人資料進(jìn)行相應(yīng)的更新和修改,進(jìn)入情感論壇輸入自己的情感信息等待知音的回應(yīng),會(huì)員亦可在網(wǎng)文推薦發(fā)表自己的文章,情話薈萃記載了會(huì)員之間心意交流的語句,社區(qū)評(píng)審小組按照會(huì)員的申請(qǐng)對(duì)申請(qǐng)每
6、日、每周與每月排名的男女會(huì)員進(jìn)行人氣排行,會(huì)員將見面或聚會(huì)信息在會(huì)員聚會(huì)進(jìn)行發(fā)布,有興趣的會(huì)員可以直接回應(yīng)和報(bào)名參與,在留言天地頻道會(huì)員可以將自己想說的話一吐而快,如有不明白的話可以參看幫助信息。D 傳情達(dá)意-短信中心、圖卡中心(收費(fèi))短信中心利用社區(qū)的短信息發(fā)布平臺(tái),結(jié)合訊龍公司的電信提供的信息接口,會(huì)員可以發(fā)送祝福短語、趣味信息與自定義語句等等以即時(shí)或定時(shí)發(fā)送的方式向相應(yīng)的手機(jī)用戶發(fā)送。圖卡中心包括手機(jī)背景圖片和情感賀卡發(fā)送中心,其中手機(jī)背景圖片的發(fā)送是通過電信提供的信息接口進(jìn)行發(fā)送與收費(fèi),而情感賀卡發(fā)送是通過發(fā)送系統(tǒng)進(jìn)行。E MEME社區(qū)聊天室、論壇聊天室一個(gè)可以容納多人同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)聊
7、的空間,聊客可以通過實(shí)時(shí)言語的交流、趣味圖片和動(dòng)聽音樂的傳遞,有需要的話,并可通過短信息通知和聯(lián)系聊友,為交朋結(jié)友、排憂解難提供了一個(gè)良好的環(huán)境。系統(tǒng)管理人員可以按照不同的需要定制多個(gè)主題的聊室,也可為有需要的會(huì)員開通個(gè)人主題的聊天區(qū)域。論壇功能強(qiáng)大的論壇系統(tǒng),可按照不同的論點(diǎn)和主題開設(shè)相應(yīng)的論壇欄目,實(shí)時(shí)列舉在線會(huì)員的,明確顯示會(huì)員自己的登陸信息(所使用的系統(tǒng)與上網(wǎng)IP地址)和論壇信息(論點(diǎn)回復(fù)、會(huì)員密語),而論壇信息更可通過或手機(jī)短信獲取。F MM資訊將MM社區(qū)或訊龍公司所涉與的推廣活動(dòng)、最新信息與時(shí)事要聞等等,通過功能齊全的信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理和發(fā)布,信息以圖片、文字以與相關(guān)的形式
8、進(jìn)行對(duì)外發(fā)送,所有的容都可以通過信息管理后臺(tái)進(jìn)行更新、修改以與刪減。G 電子系統(tǒng)租用因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的電子系統(tǒng),其用戶的空間總額為50GB,空間由系統(tǒng)管理員直接進(jìn)行或一大小或者個(gè)別定義的管理,以一用戶5M空間計(jì)算,用戶約合1萬人。用戶可通過MeMe的在線入口進(jìn)行服務(wù)申請(qǐng)、瀏覽、發(fā)送和接收等等的基礎(chǔ)功能。用戶在申請(qǐng)的過程中選定了自己的組別(有管理員設(shè)定,如根據(jù)職業(yè)、年齡、地區(qū)等項(xiàng)目的分類),日后管理人員可以按照不同組別用戶的特征和需求集中群發(fā)相應(yīng)的信息。H 服務(wù)中心-幫助信息里面包括了整個(gè)MEME社區(qū)所有功能模塊的使用說明和注意事項(xiàng),除了可以在線進(jìn)行瀏覽之外,還可以進(jìn)行在線打印和相關(guān)文件的下載操作。I
9、瀏覽記錄和綜合統(tǒng)計(jì)瀏覽記錄功能將所有瀏覽過MEME與各個(gè)功能頁面的用戶資料(IP、日期、身份)進(jìn)行記錄和進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)(按地區(qū)、時(shí)間段、點(diǎn)激量等等)和分析,該功能對(duì)于日后系統(tǒng)的改造和推廣的安排都提供了非常有用的數(shù)據(jù)。J 廣告、模塊整個(gè)社區(qū)的所有廣告和的位置、相關(guān)圖文和管理、播放模式以與點(diǎn)激的統(tǒng)計(jì)等等的容通過管理后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的操控,廣告和連接的位置是由每一個(gè)頁面不同的位置和分布情況而制定的,控制的容包括文字圖片的上傳以與相關(guān)的設(shè)定和更新輪換的工作。管理人員還可以按照廣告客戶的需要對(duì)廣告和進(jìn)行選擇定時(shí)或隨機(jī)輪換的播放方式。方便日后對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)格定位和推廣容的擬訂。2 所采用的相關(guān)軟件、硬件系
10、統(tǒng) 以下容參考該站點(diǎn)的需要而提出的。所采用的相關(guān)系統(tǒng): 操作系統(tǒng):windows 2000 Server; 瀏覽器: Microsoft Internet Explorer 5.0; Web服務(wù)器:IIS 5; 數(shù)據(jù)庫: Microsoft SQL server 7.0; 網(wǎng)頁空間:500MB; 電子空間:50GB;相關(guān)硬件系統(tǒng): IBM Netfinity 5000服務(wù)器; HP 磁帶備份系統(tǒng); 天網(wǎng)硬件型防火墻;二、 方案實(shí)施流程與時(shí)間表1時(shí)間表:流程步驟實(shí)施時(shí)間(工作天)實(shí)施方工作量(man day)資料準(zhǔn)備訊龍資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行因達(dá)4系統(tǒng)開發(fā)15因達(dá)30資料輸入因達(dá)6校對(duì)、提出
11、意見3訊龍校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)3因達(dá)6總工作時(shí)間:28工作日2步驟說明:資料準(zhǔn)備:由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和訊龍公司共同協(xié)商,確定需要哪方面的資料,確定資料來源,然后由訊龍公司進(jìn)行資料收集,并且在兩個(gè)工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理:資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的欄目、對(duì)訊龍公司所提供的資料進(jìn)行整理,在整理的同時(shí),了解整個(gè)方案的技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃,確定開發(fā)時(shí)間表,分配資源。在兩個(gè)工作日完成。系統(tǒng)開發(fā):技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā),Designer 進(jìn)行頁面的設(shè)計(jì)。在15個(gè)工作日完成。資料輸入:因達(dá)資料輸入人員開始輸入資料,在輸入的過程當(dāng)中,技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的小問題進(jìn)行修改。在
12、三個(gè)工作日完成。提出校對(duì)意見:訊龍對(duì)已經(jīng)完成的提出自己的意見,在三個(gè)工作日完成。校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng):因達(dá)就訊龍所提出的建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正,在三個(gè)工作日完成。三、 人員培訓(xùn)與售后服務(wù)1人員培訓(xùn):Ø 培訓(xùn)人員: 為訊龍公司培訓(xùn)兩名管理人員,日常管理人員是一名,另外一名是作為備用人員,如果其中一名管理人員離職,因達(dá)網(wǎng)絡(luò)立即為訊龍公司培訓(xùn)管理人員,保證訊龍公司有兩位員工具備管理的知識(shí)。Ø 課程安排:課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,課程時(shí)間為3天,每天2個(gè)小時(shí)。每隔一天一次,在一個(gè)星期完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。Ø 課程容: 第一節(jié):管理基本知識(shí)、訊龍公司電子商務(wù)基本認(rèn)識(shí)、
13、集團(tuán)管理、信息發(fā)布; 第二節(jié):會(huì)員資料管理、在線游戲與交友中心、廣告管理、記錄和統(tǒng)計(jì)管理; 第三節(jié):列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)的使用與企業(yè)運(yùn)作的結(jié)合。Ø 為管理人員提供的資料:管理手冊(cè) 2售后服務(wù): 利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng),每兩個(gè)星期對(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù); 隨時(shí)為訊龍公司提供后繼培訓(xùn)業(yè)務(wù),保證訊龍公司有兩個(gè)員工具備管理知識(shí); 隨時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)這些服務(wù)包括: 瀏覽器升級(jí)、web服務(wù)器升級(jí)、操作系統(tǒng)升級(jí)、媒體播放支持系統(tǒng)升級(jí)、ASP組件升級(jí) 免費(fèi)技術(shù)支持: 工作日:技術(shù)支持9:00-18:00(84445177)電子技術(shù)支持:techintersystek.
14、 技術(shù)支持保證即時(shí)回應(yīng),電子技術(shù)支持保證在2小時(shí)有回應(yīng)。 重要技術(shù)問題故障,工程師上門服務(wù)。遇到技術(shù)困難,工程師看待問題的復(fù)雜性,為訊龍公司提供技術(shù)支持或者上門服務(wù)。如果訊龍公司的管理人員對(duì)系統(tǒng)不熟悉,可進(jìn)行再次培訓(xùn)。四、 相關(guān)報(bào)價(jià)、付款方式 報(bào)價(jià)表 根據(jù)訊龍公司的要求,由于部分系統(tǒng)功能程序已經(jīng)有技術(shù)員在編寫,考慮到“全權(quán)由因達(dá)公司制作”或“利用訊龍?jiān)匈Y源雙方協(xié)調(diào)制作”的兩種模式之下的容,我們擬訂了兩套報(bào)價(jià)。A 報(bào)價(jià)一:如果的建設(shè)全權(quán)由因達(dá)公司制作,整個(gè)的系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)定和頁面制作以與各個(gè)功能模塊使用統(tǒng)一對(duì)外形象風(fēng)格的頁面、會(huì)員信息發(fā)表的表情圖表(20個(gè))以與會(huì)員頭像(20)的圖片制作的工作都
15、由因達(dá)公司負(fù)責(zé),這樣的做法有利于整個(gè)系統(tǒng)的銜接和制作過程各個(gè)制作小組的相互配合。項(xiàng)目功能模塊單項(xiàng)報(bào)價(jià)(¥)項(xiàng)目報(bào)價(jià)(¥)項(xiàng)目開發(fā)會(huì)員管理4,00023,000在線游戲2,000交友中心2,000信息發(fā)布3,000短信、圖片發(fā)送3,000聊天室1,500論壇1,500列表2,000廣告、2,000記錄、統(tǒng)計(jì)2,000虛擬主機(jī)/網(wǎng)頁制作約30page4,5004,500集團(tuán)系統(tǒng)/合計(jì)RMB27,500.00B 報(bào)價(jià)一:由于訊龍公司的技術(shù)人員在前期已經(jīng)制作了一部分的社區(qū)系統(tǒng)以與已擁有自己的主機(jī)(已托管)和系統(tǒng),所以我們將部分的系統(tǒng)功能免除,其他系統(tǒng)之間的銜接的工作基于合作的條件,不收取該項(xiàng)的服務(wù)費(fèi)用
16、,項(xiàng)目的標(biāo)價(jià)做出了以下的調(diào)整。但考慮到系統(tǒng)整體結(jié)合的統(tǒng)一性,而且為了提高效率,訊龍公司的技術(shù)人員需向因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的制作小組(技術(shù)和設(shè)計(jì))解析原有系統(tǒng)的操作、程序特征以與相關(guān)的技術(shù)接口等等的技術(shù)要點(diǎn)和提供相關(guān)的原代碼和參數(shù)資料。項(xiàng)目功能模塊單項(xiàng)報(bào)價(jià)(¥)項(xiàng)目報(bào)價(jià)(¥)項(xiàng)目開發(fā)會(huì)員管理4,00016,500在線游戲2,000交友中心2,000信息發(fā)布3,000聊天室1,500廣告、2,000記錄、統(tǒng)計(jì)2,000網(wǎng)頁制作約30page4,5004,500合計(jì)RMB21,000.002相關(guān)說明:因?yàn)橛嶟埞綧EME社區(qū)系統(tǒng)是專門面對(duì)訊龍公司而設(shè)計(jì),所以會(huì)員管理、在線游戲、交友中心、新聞發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計(jì),按照系統(tǒng)開發(fā)的人手進(jìn)
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