業(yè)務(wù)開通用戶使用手冊(cè)v21彩信

1、文檔修訂II版本號(hào)日期修訂頁/修訂描述作者審批人3.5.22012-9-23許偉目 錄1彩信專線勘察流程71.11.2進(jìn)入確認(rèn)7訂單受理7駁回9確認(rèn)受理提交9提交 GIS 勘查9GIS 勘查10確認(rèn)受理10接入點(diǎn)選擇10工單處理13受理審核14確認(rèn)受理14現(xiàn)場(chǎng)勘查派單14預(yù)占派單15現(xiàn)場(chǎng)勘查15確認(rèn)受理15填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果15工單處理16接入點(diǎn)勘查預(yù)占16確認(rèn)受理16接入點(diǎn)勘查預(yù)占16業(yè)務(wù)平臺(tái)落地勘察預(yù)占16工單處理17方案制作17派單17方案制作18工單處理18方案審核18確認(rèn)受理19方案審核19工單操作191.2.11.2.21.2.31.31.3.11.3.21.3.31.41.4.11

2、.4.21.4.31.51.5.11.5.21.5.31.61.6.11.6.21.6.31.6.41.71.7.11.7.21.7.31.81.8.11.8.21.8.332彩信專線業(yè)務(wù)開通流192.1訂單審核192.1.1 確認(rèn)受理192.1.2 工單操作20定單審核通過20定單審核不通過20方案細(xì)化212.22.2.12.2.22.2.3確認(rèn)受理21方案制作22工單操作24提交方案審核24方案不可用送歸檔25方案審核252.32.3.12.3.22.3.3確認(rèn)受理25查看組網(wǎng)方案25工單操作26工程施工26確認(rèn)受理26工程施工26工單操作27資料錄入28確認(rèn)受理28非傳輸錄入282.42

3、.4.12.4.22.4.32.52.5.12.5.2模板導(dǎo)入29手工錄入302.5.32.5.42.5.52.5.62.5.72.5.82.5.9傳輸外線錄入32錄入33傳輸內(nèi)線錄入34. 35空間派單傳輸內(nèi)線錄入反饋35錄入反饋36傳輸外線空間錄入反饋362.5.10 工單操作36資料審核3742.62.6.12.6.22.6.3確認(rèn)受理37查看資料錄入結(jié)果37工單操作37資料審核通過37資料審核不通過38配置392.72.7.12.7.22.7.3確認(rèn)受理39配置39工單操作40光路調(diào)度40確認(rèn)受理40光路調(diào)度40工單操作42電路調(diào)度43確認(rèn)受理43電路調(diào)度43工單操作45數(shù)據(jù)制作452

4、.82.8.12.8.22.8.32.92.9.12.9.22.9.32.102.10.1 確認(rèn)受理452.10.2 數(shù)據(jù)制作452.10.3 工單操作452.11彩信行業(yè)網(wǎng)關(guān)配置462.11.1 工單操作462.11.2 彩信行業(yè)網(wǎng)關(guān)配置462.11.3 工單操作46業(yè)務(wù)端到端測(cè)試462.12.1 確認(rèn)受理462.12.2 客戶端業(yè)務(wù)設(shè)備導(dǎo)入462.12.3 測(cè)試結(jié)果472.12.4 工單操作482.12561 彩信專線勘察流程1.1操作描述：1、 首先用正確的用戶名和1-1-1 所示。進(jìn)入確認(rèn)登錄彩信勘查系統(tǒng)，正確登錄后會(huì)有如下界面。如圖圖：1-1-1 正確登錄界面1.2訂單受理工單從 C

5、RM 系統(tǒng)派過來，相應(yīng)的用戶在【確認(rèn)工單】下點(diǎn)擊“待辦工單”后，系統(tǒng)會(huì)列出該所需要處理的所有工單，如圖 1-3-1 所示。處理者點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理界面。圖：1-3-1點(diǎn)擊“需求申請(qǐng)信息”前的+號(hào)，將需求申請(qǐng)信息展開，如圖 1-3-3 所示7圖 1-3-3每一步都可以查看流程圖，黃色表示正在處理的位置，綠色表示已經(jīng)處理，鼠標(biāo)放在上面會(huì)顯示相應(yīng)信息，如圖 1-3-4 所示：圖 1-3-4每一步都可以查看流轉(zhuǎn)信息，在里面可以看到每一步的操作信息，如圖 1-3-5 所示8圖 1-3-51.2.1駁回如果該工單不符合要求需要駁回給 CRM 系統(tǒng)，則在工單操作下拉列表中選擇“駁回”項(xiàng)，并且

6、填入駁回說明。最后點(diǎn)擊“提交”按鈕即可實(shí)現(xiàn)駁回操作，如圖 1-3-1-1 所示。圖 1-3-1-1駁回后流程圖會(huì)停留在“駁回”狀態(tài)等待對(duì)方重新派發(fā)。工單被重新派發(fā)后，又將會(huì)走入 1.3 步驟。1.2.2確認(rèn)受理提交以審核人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，。1.2.3提交 GIS 勘查工單操作：提交 GIS 勘查。填寫完“處理意見”以后，系統(tǒng)默認(rèn)匹配 GIS 勘查。點(diǎn)擊“提交”按鈕后，工單進(jìn)行派發(fā)。的9圖 1-4-2-11.31.3.1GIS 勘查確認(rèn)受理以 A、Z 端地市 GIS 勘查進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示待處理列表界面，

7、然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。1.3.2接入點(diǎn)選擇圖 1-5-2-1在圖 1-5-2-1 中紅色框所示，系統(tǒng)設(shè)置了兩種接入點(diǎn)選擇方式，分別是“WEBGIS “手工選擇”?！?、1、 點(diǎn)擊“WEBGIS”按鈕，進(jìn)入 WEBGIS頁面，如圖 1-5-2-3 所示。10圖 1-5-2-3WEBGIS 支持“使用客戶名稱”、“標(biāo)準(zhǔn)地址”、“地理位置”、“站點(diǎn)名稱”四種方式進(jìn)行 GIS默認(rèn)采用“標(biāo)準(zhǔn)地址”出，見圖 1-5-2-3。方式。根據(jù)出的點(diǎn)信息，會(huì)將相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)列圖 1-4-2-4選中“勘查分析”列表中的一行數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“明細(xì)”按鈕，進(jìn)入詳細(xì)的接入點(diǎn)列表，見圖1-5

8、-2-511圖 1-5-2-4信息”中的某一個(gè)接入點(diǎn)，見圖 1-5-2-5，點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成 WEBGIS 接選中“入點(diǎn)勘查，回到流程頁面。圖 1-5-2-52、 點(diǎn)擊“手工選擇”按鈕，進(jìn)入圖 1-5-2-6 所示的手工選擇頁面。通過組合頁面上方的“所屬地市”、“所屬區(qū)縣”、“站點(diǎn)名稱”、“站點(diǎn)地址”條件，將符合條件的站點(diǎn)出列到“待選站點(diǎn)列表”，在此列表中選擇相應(yīng)的站點(diǎn)到“已選站點(diǎn)列表”中，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成手工選擇站點(diǎn)工作。12圖 1-5-2-61.3.3工單處理進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作欄選擇“GIS 勘查反饋”，如圖 1-5-3-1 所示。圖 1-5-3-1在“反饋意見

9、”欄填寫工單的處理意見。系統(tǒng)默認(rèn)匹配成 GIS 勘查環(huán)節(jié)。，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完在“工單操作”欄選擇“退回”，見圖 1-5-3-2 所示。在“處理意見”欄，填寫退回工單的。13圖 1-5-3-21.4受理審核以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.4.1確認(rèn)受理全部一樣。1.4.2現(xiàn)場(chǎng)勘查派單在工單操作欄內(nèi)，選擇“現(xiàn)場(chǎng)勘查”，點(diǎn)擊圖 1-6-2-1 中的“現(xiàn)場(chǎng)勘查派單”。圖 1-6-2-1點(diǎn)擊“現(xiàn)場(chǎng)勘查派單”按鈕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘查派單頁面，見圖 1-6-2-2。填寫“派單意見”，點(diǎn)擊“派發(fā)”按鈕。圖 1-6-2-

10、2141.4.3預(yù)占派單在工單操作欄內(nèi)，選擇“預(yù)占”，點(diǎn)擊圖 1-6-3-1 中紅框上的“預(yù)占派單”。圖 1-6-3-1預(yù)占派單”按鈕進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)勘查派單頁面，見圖 1-6-3-2。填寫“派單意見”，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊“派發(fā)”按鈕。圖 1-6-3-21.5現(xiàn)場(chǎng)勘查以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.5.1確認(rèn)受理全部一樣。1.5.2填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果工單受理后，在工單操作欄，點(diǎn)擊“填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果”“填寫路線勘查結(jié)果”，見圖1-7-2-1。圖 1-7-2-115圖 1-7-2-11.5.3工單處理填寫完后，點(diǎn)擊“提交

11、”按鈕，完成現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)。1.6接入點(diǎn)勘查預(yù)占以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.6.1確認(rèn)受理錯(cuò)誤!未找到源。操作全部一樣1.6.2接入點(diǎn)勘查預(yù)占工單受理后，在工單操作欄，點(diǎn)擊“接入點(diǎn)勘查預(yù)占”按鈕，進(jìn)入接入點(diǎn)勘查預(yù)占填寫，見圖 1-8-2-1。圖 1-8-2-11.6.3業(yè)務(wù)平臺(tái)落地勘察預(yù)占工單受理后，在工單操作欄，點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)平臺(tái)落地勘查預(yù)占”按鈕，進(jìn)入業(yè)務(wù)平臺(tái)落地勘查預(yù)占填寫，見圖 1-8-2-2。16工單處理1.6.4點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成接入點(diǎn)勘查預(yù)占環(huán)節(jié)。1.7方案制作以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)

12、擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。1.7.1派單”按鈕，可以派發(fā)的各類勘查單的處理情況，見圖 1-10-2-1。點(diǎn)擊“派單圖 1-10-2-1171.7.2方案制作在圖 1-10-1-2 中，點(diǎn)擊“方案制作”按鈕，彈出方案制作頁面，見圖 1-10-3-1。圖 1-10-3-1在圖 1-10-3-1 中的“方案制作”的連接就可以對(duì)該條專線進(jìn)行方案制作。彈出頁面如圖 1-10-3-2圖 1-10-3-21.7.3工單處理進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，填寫完“處理意見”之后點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成該環(huán)節(jié)。1.8方案審核以工單處理登錄系統(tǒng)，點(diǎn)

13、擊菜單【勘查】【本地勘查】【待辦列表】，顯示出待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理。181.8.1確認(rèn)受理全部錯(cuò)誤!未找到源。一樣1.8.2方案審核此頁面可以查看方案制作。1.8.3工單操作填寫完處理意見后，點(diǎn)擊“提交”，待 CRM 側(cè)歸檔。彩信專線業(yè)務(wù)開通流訂單審核22.1在新建工單派發(fā)后，相應(yīng)的用戶在【彩信專線業(yè)務(wù)開通】下點(diǎn)擊“待處理工單”后，系統(tǒng)會(huì)列出該所需要處理的所有工單。處理者點(diǎn)擊需要處理的工單流水號(hào)，進(jìn)入處理界面。確認(rèn)受理2.1.1點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，如圖 2-3-1-1 所示。圖：2-3-1-119工單操作2.1.2定單審核通過進(jìn)入已經(jīng)受理的工單

14、頁面，在工單操作下拉框中選擇“定單審核通過”，如圖：2-3-2-1所示，填寫“備注說明”，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，在選擇了方案設(shè)計(jì)后，單擊【提交】按鈕，系統(tǒng)提交，系統(tǒng)提示如圖：2-3-2-2 所示。圖：2-3-2-1圖 2-3-2-2定單審核不通過進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作下拉框中選擇“定單審核不通過”，如圖： 2-3-2-3 所示，填寫“退回說明*”，單擊【提交】按鈕，將工單駁回到申請(qǐng)人，系統(tǒng)成功駁回，系統(tǒng)給出提示，如圖：2-3-2-4 所示。工單被重新派發(fā)后，又將會(huì)走入 2-3 步驟。圖：2-3-2-3202.22.2.1方案細(xì)化確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】

15、【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單，如圖 2-4-1-1 所示圖：2-4-1-11、在圖：2-4-1-1 中，可單擊如圖中的加號(hào)，可查看詳細(xì)需求申請(qǐng)信息。如圖:2-4-1-221圖：2-4-1-22、在圖：2-4-1-1 中，可單擊圖中大的加號(hào)，可查看勘查/預(yù)占的信息。如圖：2-4-1-3 所示，圖：2-4-1-3方案制作2.2.2“方案細(xì)化”確認(rèn)受理后，見圖：2-4-2-1，在工單操作欄中，單擊【方案細(xì)化】按鈕，彈出方案制作頁面，見圖：2-4-2-222圖：2-4-2-1圖：2-4-2-2在頁面中有兩個(gè)頁，1

16、、【初步方案】頁:可查看確認(rèn)流程中制作的初步方案信息，如：業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)涉及的專線信息、已處理業(yè)務(wù)安裝點(diǎn)信息、接入點(diǎn)列表信息、預(yù)算信息、效益分析說明、施工期限，如圖：2-4-2-3 所示。23圖：2-4-2-32、【方案制作】頁：在圖：2-4-2-2 中，方案制作這個(gè)所能做的操作，就是把組網(wǎng)方案拓?fù)鋱D、相關(guān)附件、方案描述進(jìn)行填寫好。然后，點(diǎn)擊“提交”按鈕回到工單操作界面。工單操作2.2.3提交方案審核進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作下拉框中選擇“提交方案審核”，如圖：2-3-3-1所示，填寫“備注說明”信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，選擇了方案審核后，單擊【提交】按鈕，系統(tǒng)提交，系統(tǒng)提示如圖：2

17、-3-3-2 所示。圖：2-3-3-1圖：2-3-3-224方案不可用送歸檔進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作下拉框中選擇“方案不可用送歸檔”，如圖：2-3-3-3 所示，填寫“備注說明”信息，單擊【提交】按鈕，將方案不用的工單到申請(qǐng)人，系統(tǒng)，系統(tǒng)給出提示，見下圖：2-3-3-4。圖：2-3-3-3圖：2-3-3-42.32.3.1方案審核確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單查看組網(wǎng)方案2.3.2“方案審核”確認(rèn)受理后，見圖：2-4-2-1，在工單操作欄中，單擊【

18、查看方案細(xì)化】，進(jìn)入組網(wǎng)方案信息頁面，見圖：2-4-2-2。圖 2-4-2-125圖 2-4-2-2工單操作2.3.3進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，填寫處理意見后，提交。2.42.4.1工程施工確認(rèn)受理以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。工程施工2.4.2“工程施工”工單受理后，見圖：2-6-2-1，在工單操作欄中，單擊【工程施工】按鈕，彈出工程施工信息管理頁面，見圖：2-6-2-2圖:2-6-2-126圖:2-6-2-2在圖：2-6-2-2 中，選擇工程狀態(tài)，填寫施工結(jié)果，

19、上傳工程附件，單擊【保存】按鈕， 系統(tǒng)保存填寫的內(nèi)容和上傳選擇的附件，并將保存的內(nèi)容呈現(xiàn)在列表中，見圖：2-6-2-3，單擊列表中【刪除】連接，可刪除相應(yīng)保存的，單擊附件的文件名可相應(yīng)文件，單擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)閉當(dāng)前頁面，返回到工單頁面。圖:2-6-2-3工單操作2.4.3進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作下拉框中選擇“提交工程施工”，見圖 2-6-3-1所示，填寫“備注說明*”信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕，在選擇了資料錄入后，單擊【提交】按鈕，系統(tǒng)提交，系統(tǒng)提示如圖：2-6-3-2 所示。圖：2-6-3-127圖：2-6-3-2資料錄入確認(rèn)受理2.52.5.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單

20、【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。非傳輸錄入2.5.2工單受理后，見圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊非傳輸輯”連接，彈出工程資料錄入及確認(rèn)頁面，見圖：2-7-2-1錄入列的“編圖：2-7-2-128圖：2-7-2-2模板導(dǎo)入在圖：2-7-2-2 中選擇模板導(dǎo)入，在選擇專業(yè)類型，在單擊【模板導(dǎo)入】，彈出模板導(dǎo)入頁面，見圖：2-7-2-3圖：2-7-2-3在圖中：2-7-2-3 中，在模板列表中選擇模板，單擊【模板導(dǎo)出】按鈕，系統(tǒng)彈出提示， 見圖:2-7-2-429圖：2.7.2.4在圖中

21、 2-7-2-4 中，單擊“模板文件”，模板文件。在圖：2-7-2-3 中，單擊“”圖標(biāo)，選擇要導(dǎo)入的文件，選擇導(dǎo)入策略“更新庫中原有數(shù)據(jù)”、“直接丟棄重復(fù)數(shù)據(jù)”，如單擊【校驗(yàn)】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則校驗(yàn)要導(dǎo)入文件中數(shù)據(jù)的，并將校驗(yàn)結(jié)果顯示在導(dǎo)入結(jié)果信息框中中，如單擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)選擇的導(dǎo)入策略處理要導(dǎo)入的文件，并交導(dǎo)入結(jié)構(gòu)顯示在導(dǎo)入結(jié)果信息框中手工錄入在圖：2-7-2-2 中選擇手工錄入，在選擇設(shè)備類型，在單擊【手工錄入】，彈出新增設(shè)備導(dǎo)入頁面，見圖：2-7-2-5。30圖：2-7-2-5在圖：2-7-2-5 中先選擇邏輯類型，在選擇設(shè)備類型，單擊【下一步】按鈕，系統(tǒng)根據(jù)選擇設(shè)備類型彈出

22、相應(yīng)的錄入頁面，見圖：2-7-2-631圖：2-7-2-6在圖：2-7-2-6 中，按照頁面上顯示的信息框填入相關(guān)信息，帶有“*”的為必填項(xiàng)，否則可以不填，錄入完成后，單擊【完成】按鈕，系統(tǒng)提示錄入。傳輸外線錄入2.5.3工單受理后，見圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸連接，彈出傳輸外線錄入派單頁面，見圖：2-7-3-1錄入列的“派單”32圖：2-7-3-1在圖：2-7-3-1 中，選擇緊急程度，填寫要求完成時(shí)間、受理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫備注信，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā),息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工系統(tǒng)提示見圖：2-7-3-2。圖：2-7-3-2傳輸內(nèi)線錄入2.

23、5.4工單受理后，見圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸錄入列的“派單”連接，彈出傳輸外線錄入派單頁面，見圖：2-7-4-133圖：2-7-4-1在圖：2-7-4-1 中，選擇緊急程度，填寫要求完成時(shí)間、受理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫備注信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā), 系統(tǒng)提示見圖：2-7-4-2。圖：2-7-4-2空間錄入2.5.5工單受理后，見圖：2-7-1-1，在工程施工信息框中，單擊傳輸錄入列的“派單”連接，彈出傳輸外線錄入派單頁面，見圖：2-7-5-134圖：2-7-5-1在圖：2-7-5-1 中，選擇緊急程度，填寫要求完成時(shí)間、受

24、理時(shí)限、處理時(shí)限，填寫備注信息，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按鈕選擇工程施工，最后單擊【派發(fā)】按鈕，系統(tǒng)派發(fā), 系統(tǒng)提示見圖：2-7-5-2。圖：2-7-5-2派單2.5.6給傳輸外線錄入、傳輸內(nèi)線錄入、空間錄入派單后，見圖：2-7-1-1，單擊【派單】按鈕，彈出派單頁面，見圖：2-7-6-1圖：2-7-6-1在圖：2-7-6-1 中，查看已經(jīng)派出資料錄入工單的狀態(tài)，單擊【關(guān)閉】按鈕，關(guān)閉當(dāng)前頁面返回到工單頁面。傳輸內(nèi)線錄入反饋錄入工單到后，見圖:2-7-7-1，在圖中，在工單操作欄選2.5.7在確認(rèn)受理傳輸內(nèi)線擇“傳輸內(nèi)線施工反饋”，填寫“傳輸內(nèi)線施工反饋*”信息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋

25、。35圖：2-7-7-1傳輸外線錄入反饋錄入工單到后，見圖:2-7-7-1，在圖中，在工單操作欄選2.5.8在確認(rèn)受理傳輸外線擇“傳輸外線施工反饋”，填寫“傳輸外線施工反饋”信息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋。圖：2-7-8-1錄入反饋空間2.5.9在確認(rèn)受理傳輸內(nèi)線錄入工單到后，見圖:2-7-9-1，在圖中，在工單操作欄選擇“傳輸內(nèi)線施工反饋”，填寫“傳輸內(nèi)線施工反饋”信息，單擊【提交】按鈕，完成資料錄入反饋。圖：2-7-9-12.5.10工單操作進(jìn)入已經(jīng)受理的資料錄入工單頁面中，見圖：2-7-10-1，單擊【選擇派發(fā)對(duì)象】按36鈕，在選擇資料審核后，單擊【提交】按鈕，系統(tǒng)提供提交，系

26、統(tǒng)提示見圖：2-7-2-2。圖：2-7-10-1圖：2-7-10-2資料審核確認(rèn)受理2.62.6.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。查看資料錄入結(jié)果2.6.2工單受理后，見圖：2-8-2-1，在查看資料錄入結(jié)果信息列中，可分別選擇“非傳輸錄入”、“傳輸內(nèi)線錄入”、“傳輸外線錄入結(jié)果。錄入”、“空間錄入”以查看相應(yīng)的圖：2-8-2-1工單操作2.6.3資料審核通過進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作欄選擇“資料審核通過提交配置”，見圖：2-8-3-1，并填寫“資料審核通

27、過*”，單擊【選擇派對(duì)象】按鈕，在選擇員后，單擊【提交】，系統(tǒng)提供提交，系統(tǒng)提示見圖：2-8-3-2配置人37圖：2-8-3-1圖：2-8-3-2資料審核不通過進(jìn)入已經(jīng)受理的工單頁面，在工單操作欄選擇“資料審核不通過提交錄入”，如圖:2-8-3-3 所示，填寫“資料審核不通過*”，單擊【提交】按鈕，將工單返回到資料錄入環(huán)節(jié)，系統(tǒng)給出提示，如圖：2-8-3-4 所示。圖：2-8-3-338圖 2-8-3-4配置確認(rèn)受理2.72.7.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。配

28、置2.7.2在這里可以進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)配置，如圖：進(jìn)入數(shù)據(jù)網(wǎng)配置編輯，如圖：39工單操作2.7.3配置完成，填寫處理意見，點(diǎn)擊提交。光路調(diào)度確認(rèn)受理2.82.8.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。光路調(diào)度2.8.2“光路調(diào)度”工單受理后，見圖：2-10-2-1，在工單操作欄中，單擊【光路調(diào)度】按鈕，彈出光路調(diào)度頁面，見圖：2-10-2-2。圖：2-10-2-140圖：2-10-2-2在圖：2-10-2-2 中，系統(tǒng)根據(jù)專線的接入方式、接入點(diǎn)類型將在配置的業(yè)務(wù)設(shè)備按照規(guī)則帶

29、入到信息列表中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【編輯】連接，進(jìn)入光路 A、Z 端業(yè)務(wù)設(shè)備信息編輯界面，如圖：2-10-2-3 所示，在圖中，可手工編輯A、Z 端設(shè)備信息、纖芯數(shù)量，也可單擊【選擇】按鈕，進(jìn)入設(shè)備選擇頁面?zhèn)?，如圖：2-10-2-4 所示。選擇設(shè)圖：2-10-2-341圖：2-10-2-4在圖：2-10-2-2 中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【刪除】連接，以刪除光路調(diào)度的 A、Z 端設(shè)備業(yè)務(wù)信息。在圖：2-10-2-2 中，單擊【新增光路】按鈕，進(jìn)入新增加光路調(diào)度頁面，見圖：2-10-2-5圖：2-10-2-5列表中選擇在圖：2-10-2-5 中，在信息，在光路電路

30、調(diào)度信息欄中填寫客戶端信息、接入端信息、填寫纖芯數(shù)量，或分別在欄、接入信息欄中單擊【選擇】按鈕，進(jìn)入選擇設(shè)備頁面中選擇設(shè)備。對(duì)于傳輸不能調(diào)度光路的特殊情況，可在手工填寫光纖編號(hào)。單擊【提交】按鈕，關(guān)閉本頁面返回到光路調(diào)度頁面。在圖：2-10-2-2 中，單擊【光路調(diào)度】按鈕，系統(tǒng)提示“是否初始化該信息嗎”，單擊【是】，如系統(tǒng)提示“初始化”，則表示已向傳輸派單，如系統(tǒng)提示“初始化失敗”，則表示 A、Z 端光路調(diào)度信息有誤，可重新調(diào)整相應(yīng)的信息。工單操作2.8.3在光路調(diào)度的工單頁面，在工單操作下拉框中選擇“提交光路調(diào)度完成提交電路調(diào)度”，填寫意見點(diǎn)擊提交，系統(tǒng)提交，系統(tǒng)提示如圖：圖：2-10-3

31、-2 所示。42圖：2-10-3-2電路調(diào)度確認(rèn)受理2.92.9.1以工單處理人進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊菜單【業(yè)務(wù)開通】【彩信專線業(yè)務(wù)開通】【待處理工單】，顯示待處理列表界面，然后點(diǎn)擊需要處理的工單流水，點(diǎn)擊頁面下方的確認(rèn)受理，以完成接單。電路調(diào)度2.9.2“電路調(diào)度”工單受理后，見圖：2-11-1-1，在工單操作欄中，單擊【電路調(diào)度】按鈕，彈出電路調(diào)度頁面，見圖：2-11-1-2。圖：2-11-2-1圖：2.11.2.2在圖：2-11-2-2 中，系統(tǒng)根據(jù)專線的接入方式、接入點(diǎn)類型將在配置的業(yè)務(wù)設(shè)43備按照規(guī)則帶入到信息列表中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【編輯】連接， 進(jìn)入電路 A、Z 端業(yè)

32、務(wù)設(shè)備信息編輯界面，如圖：2-11-2-3 所示，在圖中可手工編輯 A、Z 端設(shè)備信息、電路速率、電路保護(hù)信息，也可單擊【選擇】按鈕，進(jìn)入設(shè)備選擇頁面選擇設(shè)備，如圖：2-11-2-4 所示。對(duì)于傳輸不能調(diào)度電路路的特殊情況，可在手工填寫電路編號(hào)。單擊【提交】按鈕，關(guān)閉本頁面返回到電路調(diào)度頁面。圖：2-10-2-3圖：2-10-2-4在圖：2-11-2-2 中，在信息列表中，在“操作”行列中可單擊【刪除】連接，以刪除點(diǎn)路調(diào)度的 A、Z 端設(shè)備業(yè)務(wù)信息。在圖：2-11-2-2 中，單擊【新增電路】按鈕，進(jìn)入新增加電路調(diào)度頁面，見圖：2-11-2-544圖：2-11-2-5列表中選擇在圖：2-11-2-2 中，在信息，在點(diǎn)路電路調(diào)度信息欄中填寫 A端信息、Z 端信息、電路速率、電路保護(hù)信息，或分別在 A 端信息欄、Z 端信息欄中單擊【選擇】按鈕，進(jìn)入選擇設(shè)備頁面中選擇設(shè)備，對(duì)于傳輸不能調(diào)度電路路的特殊情況，可在手工填寫電路編號(hào)。單擊【提交】按鈕，關(guān)閉本頁面返回到電路調(diào)度頁面。在圖：2-1