遼寧省專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升真題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、單項(xiàng)選擇題在下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的。 【單選題】 第（1） 題 （）是績(jī)效管理中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。 【2分】 A. 績(jī)效計(jì)劃 B. 績(jī)效監(jiān)控 C. 績(jī)效評(píng)價(jià) D. 績(jī)效反饋 【單選題】 第（2） 題 專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài)，對(duì)新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說(shuō)明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是（）。 【2分】 A. 淵博的知識(shí) B. 正確的動(dòng)機(jī) C. 解放的思想 D. 頑強(qiáng)的性格 【單選題】 第（3） 題 績(jī)效申訴的必要性體現(xiàn)在（）。 【2分】

2、 A. 保障績(jī)效評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行 B. 有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正評(píng)價(jià)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題 C. 有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)組織的信任感 D. 以上都對(duì) 【單選題】 第（4） 題 教師授課總結(jié)按內(nèi)容分類，不包括（）。 【2分】 A. 學(xué)習(xí)總結(jié) B. 學(xué)習(xí)總結(jié) C. 思想總結(jié) D. 年度總結(jié) 【單選題】 第（5） 題 下列哪個(gè)不是評(píng)價(jià)主體誤差的原因（）。 【2分】 A. 暈輪效應(yīng)誤差 B. 中心化傾向誤差 C. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng)誤差 D. .評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) 【單選題】 第（6） 題 關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃工程師的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。 【2分】 A. 通過(guò)市場(chǎng)和

3、競(jìng)爭(zhēng)分析，制定產(chǎn)品規(guī)劃 B. 進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì) C. 更新產(chǎn)品組合 D. 與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師完全相同 【單選題】 第（7） 題 （）由美國(guó)施樂(lè)公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家組織管理活動(dòng)中支持組織不斷改進(jìn)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與組織再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。 【2分】 A. 標(biāo)桿管理法 B. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 C. 平衡計(jì)分卡體系 D. 目標(biāo)管理法 【單選題】 第（8） 題 （），是衡量組織戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)，其目的是建立一種機(jī)制，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng)，以不斷增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)

4、地取得高效益。 【2分】 A. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) B. 安全指標(biāo) C. 協(xié)調(diào)指標(biāo) D. 監(jiān)督指標(biāo) 【單選題】 第（9） 題 績(jī)效管理的關(guān)鍵是制定和執(zhí)行兼具科學(xué)性和可操作性的（），實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常行為。 【2分】 A. 績(jī)效計(jì)劃 B. 績(jī)效目標(biāo) C. 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) D. 績(jī)效權(quán)重 【單選題】 第（10） 題 在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭小路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。說(shuō)明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是（）。 【2分】 A. 淵博的知識(shí) B. 正確的動(dòng)機(jī) C. 解放的思想 D. 頑強(qiáng)的性格 【單選題】 第（11） 題

5、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說(shuō)法不正確的是（）。 【2分】 A. 鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員追根究底 B. 鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極開展問(wèn)題研究 C. 鼓勵(lì)養(yǎng)成深鉆細(xì)研的習(xí)慣 D. 鼓勵(lì)死記硬背 【單選題】 第（12） 題 績(jī)效管理可以（），在提升了組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐步優(yōu)化了組織管理流程和業(yè)務(wù)流程。 【2分】 A. 促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B. 促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C. 為人員甄選提供基礎(chǔ) D. 保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 【單選題】 第（13） 題 績(jī)效管理可以（），績(jī)效管理改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令來(lái)檢查成果的做法，要求管理者與被管理者雙

6、方定期就其工作行為與結(jié)果進(jìn)行溝通、評(píng)判、反饋和輔導(dǎo)。 【2分】 A. 促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升 B. 促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C. 提供一個(gè)規(guī)范而簡(jiǎn)潔的溝通平臺(tái) D. 構(gòu)建和諧的組織文化 【單選題】 第（14） 題 主要記錄產(chǎn)品數(shù)量、消耗原材料數(shù)目、服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、銷售量、銷售額及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況的信息收集方法稱為（）。 【2分】 A. 記錄法 B. 抽查法 C. 觀察法 D. 問(wèn)卷調(diào)查法 【單選題】 第（15） 題 （）將績(jī)效看作一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動(dòng)的過(guò)程，即“績(jī)效”=“行為”。 【2分】 A. 結(jié)果論 B. 過(guò)程論 C.

7、行為論 D. 潛能論 二、多項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇題，在下列每題的四個(gè)選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的。 【多選題】 第（1） 題 目標(biāo)管理的實(shí)施由于各個(gè)組織活動(dòng)的性質(zhì)不同，目標(biāo)管理的步驟可以不完全一樣，但一般來(lái)說(shuō)，可以分為以下四步（）。 【2分】 A. 建立一套完整的目標(biāo)體系 B. 明確責(zé)任 C. 組織實(shí)施 D. 檢查和評(píng)價(jià) 【多選題】 第（2） 題 績(jī)效周期，又可稱評(píng)價(jià)周期，是指從一個(gè)績(jī)效計(jì)劃的制訂到這個(gè)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束的一段時(shí)間。這段時(shí)間通常需要完成（）。 【2分】 A. 績(jī)效計(jì)劃 B. 績(jī)效實(shí)施 C. 績(jī)效考評(píng) D. 績(jī)效反饋 【多選題】 

8、;第（3） 題 人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)（）等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 【2分】 A. 招聘 B. 甄選 C. 培訓(xùn) D. 報(bào)酬 【多選題】 第（4） 題 我們要高度重視信息的應(yīng)用，以及在應(yīng)用中需要解決一些問(wèn)題，具體體現(xiàn)在（）。 【2分】 A. 不習(xí)慣、不愿意用現(xiàn)代技術(shù)手段處理信息 B. 硬件條件不行 C. 各方面重視略顯不足 D. 有關(guān)輔導(dǎo)也顯不足 【多選題】 第（5） 題 一般來(lái)說(shuō)，績(jī)效評(píng)價(jià)包括（）評(píng)價(jià)對(duì)象。 【2分】 A. 組織績(jī)效

9、 B. 部門績(jī)效 C. 個(gè)人績(jī)效 D. 公司績(jī)效 【多選題】 第（6） 題 人的素質(zhì)區(qū)分為（）。 【2分】 A. 自然素質(zhì) B. 社會(huì)素質(zhì) C. 專業(yè)素質(zhì) D. 道德素質(zhì) 【多選題】 第（7） 題 文獻(xiàn)研究法的作用有（）。 【2分】 A. 能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀 B. 能形成關(guān)于研究對(duì)象的一般印象 C. 能得到現(xiàn)實(shí)資料的比較資料 D. 有助于了解事物的全貌 【多選題】 第（8） 題 實(shí)踐能力包括（）。 【2分】 A. 科學(xué)實(shí)踐能力 B. 社會(huì)實(shí)踐能力 C. 生產(chǎn)實(shí)踐能力 D. 教育實(shí)踐能力 【多選題】 第（9） 題 收集

10、績(jī)效信息的方法重要有以下幾種方法（）。 【2分】 A. 工作記錄法 B. 觀察法 C. 他人反饋法 D. 問(wèn)卷調(diào)查法 【多選題】 第（10） 題 績(jī)效管理首先是管理，涵蓋了管理的職能有（）。 【2分】 A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 【多選題】 第（11） 題 設(shè)計(jì)的限制有（）。 【2分】 A. 時(shí)間 B. 成本 C. 設(shè)備 D. 人員 【多選題】 第（12） 題 下列屬于標(biāo)桿管理的分類的是（）。 【2分】 A. 內(nèi)部標(biāo)桿管理 B. 競(jìng)爭(zhēng)性標(biāo)桿管理 C. 功能性標(biāo)桿管理 D. 通用性標(biāo)桿管理 【多選題】

11、60;第（13） 題 影響創(chuàng)新能力的因素包括（）。 【2分】 A. 組織的創(chuàng)新氛圍 B. 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍 C. 工作任務(wù)的特性 D. 個(gè)人的受教育水平 【多選題】 第（14） 題 起草初稿應(yīng)注意（）。 【2分】 A. 周密思考 B. 理清思路 C. 立定格局 D. 安排好寫作時(shí)間、地點(diǎn) 【多選題】 第（15） 題 績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程就是一個(gè)（）過(guò)程。 【2分】 A. 信息收集 B. 整合信息 C. 作出判斷 D. 作出獎(jiǎng)勵(lì) 【多選題】 第（16） 題 在不同的環(huán)境下，組織對(duì)績(jī)效不同內(nèi)容的關(guān)注程度也是不同的。其關(guān)注角度包括（）。 

12、【2分】 A. 效率 B. 效果 C. 兼顧效率和效果 D. 公平 【多選題】 第（17） 題 績(jī)效計(jì)劃按責(zé)任主體分為（）。 【2分】 A. 公司績(jī)效計(jì)劃 B. 部門績(jī)效計(jì)劃 C. 個(gè)人績(jī)效計(jì)劃 D. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效計(jì)劃 【多選題】 第（18） 題 績(jī)效反饋面談的技巧（）。 【2分】 A. 時(shí)間、場(chǎng)所的選擇 B. 認(rèn)真傾聽專業(yè)技術(shù)人員解釋 C. 主管應(yīng)多提一些開放性的問(wèn)題 D. 善于給專業(yè)技術(shù)人員下臺(tái)階、以積極的方式結(jié)束面談 【多選題】 第（19） 題 表達(dá)的方式有（）。 【2分】 A. 敘述 B. 描寫 C. 抒情 D. 議論 【多選題】

13、 第（20） 題 提高工程師現(xiàn)場(chǎng)診斷能力的途徑包括（）。 【2分】 A. 博采眾長(zhǎng)，積累專業(yè)知識(shí) B. 打破常規(guī)，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神 C. 腳踏實(shí)地，提升實(shí)踐能力 D. 關(guān)愛他人，提升個(gè)人修養(yǎng) 【多選題】 第（21） 題 績(jī)效計(jì)劃需要準(zhǔn)備哪些信息（）。 【2分】 A. 關(guān)于組織的信息 B. 關(guān)于部門的信息 C. 關(guān)于個(gè)人的信息 D. 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息 【多選題】 第（22） 題 對(duì)組織績(jī)效，布雷德拉普（Bredrup）認(rèn)為組織績(jī)效應(yīng)當(dāng)包括（）。 【2分】 A. 有效性 B. 變革性 C. 效率 D. 速度 【多選題】 第（23）

14、 題 績(jī)效評(píng)價(jià)主體選擇的一般原則（）。 【2分】 A. 績(jī)效評(píng)價(jià)主體所評(píng)價(jià)的內(nèi)容必須基于他（她）所掌握的情況 B. 績(jī)效評(píng)價(jià)主體對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定的了解 C. 有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的 D. 原則性較強(qiáng) 【多選題】 第（24） 題 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)（）。 【2分】 A. 影響力和執(zhí)行力 B. 創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)力 C. 親和力和企劃力 D. 穿透力和控制力 【多選題】 第（25） 題 教師要勤于學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新力表現(xiàn)在（）。 【2分】 A. 教師要經(jīng)常參加培訓(xùn) B. 教師要有很強(qiáng)的自學(xué)能力 C. 善于在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn) D. 可以

15、向?qū)W員學(xué)習(xí) 三、判斷題判斷題，請(qǐng)判斷下列每題的題干表述是否正確。 【判斷題】 第（1） 題 系統(tǒng)性指善于抓住問(wèn)題的各個(gè)方面，又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。 【2分】【判斷題】 第（2） 題 科學(xué)研究工作是要由人來(lái)參與的，在科學(xué)研究過(guò)程中人的因素第一。 【2分】 【判斷題】 第（3） 題 在平衡計(jì)分卡中，既包括了外部考核指標(biāo)，也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。 【2分】【判斷題】 第（4） 題 培訓(xùn)開發(fā)是指組織通過(guò)相應(yīng)的項(xiàng)目來(lái)改進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員能力水平和組織績(jī)效的一種有計(jì)劃、連續(xù)性的工作。 【2分】 【判斷題】 第（5）

16、 題 績(jī)效是多維建構(gòu)的，觀察和測(cè)量的角度不同，其結(jié)果也不同。 【2分】 【判斷題】 第（6） 題 績(jī)效監(jiān)控是在整個(gè)績(jī)效周期內(nèi)，管理者采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，積極指導(dǎo)下屬工作，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能發(fā)生的各種問(wèn)題，以期達(dá)到更好地完成績(jī)效計(jì)劃的目的。 【2分】 【判斷題】 第（7） 題 畢業(yè)論文的題目應(yīng)當(dāng)盡量寬泛，全面包含所學(xué)內(nèi)容。 【2分】      正確     錯(cuò)誤【判斷題】 第（8） 題 借助他人的知識(shí)、智慧與能力就顯得十分重要，是構(gòu)成專業(yè)技術(shù)人員提高知識(shí)素養(yǎng)的一條重要途徑。 【2分】 【判斷題