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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上會議沙龍方案一、沙龍主題:客戶與經(jīng)銷商的管理l 客情把握與客戶溝通技巧;客戶抱怨、抵觸狀態(tài)下的應對之策l 客戶關鍵人物性格、喜好研判與業(yè)務突破l 經(jīng)銷商管理要點、難點與解決方案l 與客戶商討定價之技巧以及客戶降價要求的應對之策l 賬款回收的難點與操作技巧二、沙龍主要內(nèi)容1.沙龍模式:休閑型沙龍,以共同探討管理技巧為目的2.沙龍主要形式與內(nèi)容安排:(共計時長為3小時。14:00-17:00)主題內(nèi)容表現(xiàn)形式時間安排執(zhí)行人員備注客戶管理知識點分享14:00-14:30以讀后感形式表達出理論與現(xiàn)實的共鳴之處,做到正確的理念傳導,并給予管理技巧的輔導與幫助應收賬款中不得不提的
2、那些事技能指導14:30-14:50以銷售人員知識問答的形式作出應收賬款的合理分析,故需要銷售人員作出配合,提前準備問答手稿,針對性給予答復??蛻魷贤ㄖ械男」适挛遗c經(jīng)銷商小組辯論14:50-16:3014:50-15:00規(guī)則及辯論題目介紹; 15:00-15:30第一場/15:30-15:45評委發(fā)言并作出總結(jié);15:45-16:15第二場/16:15-16:30評委發(fā)言并作出總結(jié);商務談判策略與技巧影視資料討論16:30-17:00對于上階段環(huán)節(jié)設計的目的表述,并對與辯論賽給予綜合性總結(jié)。并由此引申出商務談判策略與技巧。配合主題內(nèi)容,在與客戶商討定價之技巧以及客戶降價要求的應對之策,就商務
3、談判做出技術分享。專心-專注-專業(yè)三、沙龍操作流程評委桌評委桌評委桌1.場地操作評委桌辯論桌辯論桌辯論桌辯論桌評委桌2.參加人員及分組小組分配1234其他人員安排評委配合人員3.主要流程1) 客戶管理的知識點分享PPT講述,以觀后感的形式做出學術演講。客情把握與客戶溝通技巧;客戶抱怨、抵觸狀態(tài)下的應對之策客戶關鍵人物性格、喜好研判與業(yè)務突破1)2) 應收賬款中不得不提的那些事應收賬款會計需提前準備應收賬款相應技巧知識分享;之后由銷售部門配合提出應收賬款操作問題(問題提前準備),是知識點的關聯(lián)運用;對公司現(xiàn)存應收賬款給予總結(jié)分析,提出難點并幫助解決的初步方案。1)2)1)2)3)3) 案例辯論(
4、知識交流環(huán)節(jié))人員介紹公布小組成員、介紹評委及工作人員職責辯論具體事宜介紹1.介紹賽制辯論階段詳情具體說明時間控制立論階段正方一辯開篇立論,3分鐘反方一辯開篇立論,3分鐘由正、反雙方的一辯選手來完成。要求立論的框架明確,語言通暢,邏輯清晰,能夠正確的闡述己方的立場。6分鐘駁立論階段反方二對方立論,2分鐘正方二對方立論,2分鐘這個階段的發(fā)言由雙方的二辯來進行。指在針對對方的立論環(huán)節(jié)的發(fā)言進行回駁和補充己方的立論的觀點,也可以擴展本方的立論方向和鞏固己方的立場。4分鐘質(zhì)辯環(huán)節(jié)正方提問反方一、二辯各一個問題。反方辯手分別應答。之后反方提問,正方回答。各2分鐘這個階段是由雙方的三辯來完成這個環(huán)節(jié)。雙方
5、的三辯針對對方的觀點和本方的立場設計問題,由一方的三辯起來提問對方的一、二辯各一個問題,要求被問方必須回答,不能閃躲,提問方的時間每個問題不可超過30秒,回答方的回答累計時間是1分30秒,雙方的三辯交替提問,由正方開始。在質(zhì)辯的環(huán)節(jié)中,要求雙方的語言規(guī)范和儀態(tài)莊重,表述清晰。4分鐘自由辯論正方反方分別派出兩位辯手進行自由辯論,正方反方交替發(fā)言正反雙方都要參加,辯論雙方交替發(fā)言。雙方擁有的累計發(fā)言時間。由正方開始,站立發(fā)言后直至落座視為發(fā)言結(jié)束,由團隊其他成員補充。在一方時間用完后,另外一方可以繼續(xù)發(fā)言,直至本方的時間用完。在這個環(huán)節(jié)中,要求辯論雙方的隊員團結(jié)合作和整體配合,自由辯論階段由正方開始10分鐘總結(jié)反方四辯總結(jié),3分鐘。正方四辯總結(jié),3分鐘。針對對方的觀點和己方的立場出發(fā),總結(jié)本方的觀點,闡述6分鐘2.其他補充說明1. 給予小組討論時間,選出小組組長;由組長根據(jù)辯論規(guī)則確定辯手位置,一經(jīng)確認,不得中途更換;2. 宣布辯題/案例3. 決定正反方的選擇權(quán)(答辯的所持立場)4. 開始辯論5. 主持人總結(jié)論點;評委點評1)2)3)1)2)3)4) 商務談判策略與技巧關
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