超市銷(xiāo)售管理系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)

1、超市銷(xiāo)售管理系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)信息管理與服務(wù) 姓名：郭莉瓊目錄1. 31.11.21.322.12.22.32.433.13.244.14.2333444567778881、緒論1.1 超市銷(xiāo)售系統(tǒng)概述超市銷(xiāo)售系統(tǒng)是針對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售而開(kāi)發(fā)的。運(yùn)用超市銷(xiāo)售管理系統(tǒng)， 在銷(xiāo)售商品時(shí)實(shí)行出口一次性付款，做到快速準(zhǔn)確。與此同時(shí)超市內(nèi)部實(shí)現(xiàn)現(xiàn) 代化管理，能夠準(zhǔn)確把握每一種商品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，可以防止商品斷檔或過(guò)量?jī)?chǔ) 備。 通過(guò)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的使用，能轉(zhuǎn)變超市的工作方式，有效提高銷(xiāo)售速度和 服務(wù)水平，提高客戶(hù)對(duì)超市的信任度和滿(mǎn)意度，改善客戶(hù)關(guān)系。銷(xiāo)售管理模式 便于超市銷(xiāo)售信息的收集、整理和加工，又便于

2、操作員的需求信息在最短的時(shí) 間內(nèi)得到反饋，同時(shí)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)可自動(dòng)分析各種商品銷(xiāo)售變化規(guī)律，商品銷(xiāo) 售結(jié)構(gòu)、居民消費(fèi)變化等，從而為合理進(jìn)貨、經(jīng)營(yíng)、加工、庫(kù)存、銷(xiāo)售等提供 科學(xué)決策的依據(jù)。1.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景隨著超市行業(yè)的發(fā)展，超市的經(jīng)營(yíng)規(guī)模正呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，超市間的 競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，但競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，如何在 激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷(xiāo)售額、降低經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為超市營(yíng)業(yè)者努 力追求的目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大多數(shù)人們已經(jīng)不再是單純?yōu)闈M(mǎn)足生活必需 去購(gòu)買(mǎi)，而是憑著喜歡、興趣去購(gòu)買(mǎi)，人們喜歡購(gòu)物所帶來(lái)的快樂(lè)與享受。超 市有著輕松的購(gòu)物環(huán)境、便捷的購(gòu)物方式、良好的銷(xiāo)售服

3、務(wù)，自然能夠吸引顧 客。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)得到空前的發(fā)展，使用計(jì)算機(jī)對(duì) 超市商品進(jìn)行銷(xiāo)售管理，具有手工銷(xiāo)售所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，如 : 檢索迅速、查找 方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大 地提高超市銷(xiāo)售管理的效率，也是科學(xué)化、正規(guī)化銷(xiāo)售管理的重要條件。1.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：I 銷(xiāo)售管理：包括客戶(hù)結(jié)賬、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分析、銷(xiāo)售查詢(xún)和銷(xiāo)售商品單， 對(duì)整個(gè)超市的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的分析與管理。n 信息管理功能：能夠即時(shí)瀏覽、添加、刪除、修改和查詢(xún)員工、商品、供貨商以及會(huì)員的相關(guān)信息，能進(jìn)行會(huì)員卡的充值。m更新信息：所有商品可以隨時(shí)

4、被更新、添加或刪除。IV 報(bào)表統(tǒng)計(jì)：整個(gè)超市的商品進(jìn)貨情況、銷(xiāo)售情況以及商品庫(kù)存情況以報(bào)表的形式打印出來(lái)，使信息更加直觀(guān)、明了。V 工作管理：對(duì)超市的進(jìn)貨進(jìn)行管理與登記，同時(shí)根據(jù)具體情況對(duì)超市商品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整?？商岣叻?wù)滿(mǎn)意度。2、系統(tǒng)可行性研究2.1 可行性分析可行性分析包括操作可行性、技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性。下面主要從以 下幾個(gè)方面對(duì)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析。 技術(shù)可行性盡管其在組織關(guān)系上存在著一定的復(fù)雜性、繁瑣性、不確定性，但是就整 個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成上來(lái)看，它還是屬于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用類(lèi)的系統(tǒng)，其基本操作還 是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢(xún)等，所以就單純的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用來(lái)看，暫 不存在太

5、大的技術(shù)問(wèn)題 操作可行性如今計(jì)算機(jī)已經(jīng)普及，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)購(gòu)買(mǎi)成本的降低。開(kāi)發(fā)出來(lái)的超市銷(xiāo)售 系統(tǒng)具有友好的用戶(hù)界面、良好的安全性設(shè)置、詳細(xì)的操作說(shuō)明，這樣更使各 類(lèi)用戶(hù)很快就能掌握系統(tǒng)的使用方法，因此該系統(tǒng)在操作上是可行的。 社會(huì)可行性目前超市銷(xiāo)售系統(tǒng)已在大型的超市中得到了廣泛的應(yīng)用，如沃爾瑪，家樂(lè) 福等。超市銷(xiāo)售系統(tǒng)不僅能夠提高經(jīng)營(yíng)者的回報(bào)，而且能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng) 向，為經(jīng)營(yíng)者提供必要的市場(chǎng)信息，解決了經(jīng)營(yíng)者最需解決的迫切問(wèn)題，同時(shí) 超市銷(xiāo)售系統(tǒng)對(duì)操作人員的要求不高，也合理的節(jié)約了成本的投入。因此從社 會(huì)可行性來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)是可行的。 經(jīng)濟(jì)可行性 該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單但要耗費(fèi)一定時(shí)間，所用

6、的開(kāi)發(fā)工具和軟件基本是免費(fèi)的。由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。2.2 系統(tǒng)流程圖在進(jìn)行可行性研究時(shí)需要了解和分析現(xiàn)有的系統(tǒng)，并以概括的形式表達(dá) 對(duì)現(xiàn)在系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)入設(shè)計(jì)階段以后應(yīng)該把設(shè)想的新系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)變成 物理模型，系統(tǒng)流程圖是概括地描繪物理系統(tǒng)的傳統(tǒng)工具，它表達(dá)了數(shù)據(jù)在超 市銷(xiāo)售系統(tǒng)各部件之間流動(dòng)的情況。系統(tǒng)流程圖如下：進(jìn)貨進(jìn)貨單日常工作-1信息超市銷(xiāo)售n .管理程序4商品價(jià)格變動(dòng)程序f /調(diào)價(jià)、系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表程序1銷(xiāo)售詳細(xì)表人缺貨商品單基本信息 管理程序基本 信息銷(xiāo)售管理程序銷(xiāo)售信息三4信息圖2.1超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖2.3數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖是一種圖形化技術(shù)，它描

7、繪信息流和數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出的 過(guò)程中所經(jīng)受的變換，它是分析員與用戶(hù)之間極好的通信工具。綜合分析上面的系統(tǒng)流程圖可得出超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體數(shù)據(jù)流圖。銷(xiāo)售管理數(shù)據(jù)流圖庫(kù)存信息r、12 *14 i倉(cāng)庫(kù)管理員接收事 務(wù)通知缺 貨 處理進(jìn) 貨L亠一 J更新庫(kù) 存管理員缺貨信息講貨信息進(jìn)貨數(shù)據(jù)流圖2.4數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合，它最重要的用途是作為分析階段的工具，我們通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)流圖的分析，將超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典列出：名字：商品信息表別名：Commodity描述：記錄超市所有商品信息的表定義：商品信息表=入庫(kù)編號(hào)+入庫(kù)日期+供貨商編號(hào)+商品類(lèi)別編號(hào)+商品名稱(chēng)+入庫(kù)數(shù)量

8、+進(jìn)價(jià)+經(jīng)豐員工編號(hào)名字：進(jìn)貨信息表別名：Rukuxi nxi描述：對(duì)庫(kù)存量小于10的商品進(jìn)貨定義：進(jìn)貨信息表=商品類(lèi)別代碼+商品類(lèi)別名稱(chēng)+商品名稱(chēng)+供貨商+商品規(guī)格+商品顏色+商品進(jìn)價(jià)+商品售價(jià)+會(huì)員價(jià)+庫(kù)存3、系統(tǒng)需求分析3.1 功能需求該超市銷(xiāo)售系統(tǒng)，是針對(duì)超市的具體業(yè)務(wù)而開(kāi)發(fā)的，業(yè)務(wù)管理以超市 的銷(xiāo)售為核心，為用戶(hù)提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差， 及時(shí)、準(zhǔn)確地反映超市的工作情況、經(jīng)營(yíng)情況，從而提高超市的服務(wù)質(zhì)量，并 配合現(xiàn)代化的銷(xiāo)售手段，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，該超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的指導(dǎo) 思想是 :1、通用性強(qiáng)。系統(tǒng)能廣泛適用于各種類(lèi)型的超市。2、用戶(hù)界面友好，易學(xué)易用、易

9、維護(hù)、易擴(kuò)充。軟件交給用戶(hù)使用后，當(dāng) 操作任務(wù)操作規(guī)則等發(fā)生變化時(shí)，用戶(hù)可以方便地修改相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和表。3、功能完善。應(yīng)該集顯示、添加、修改、刪除、查詢(xún)等各種操作為一體。4、可靠性高。從軟件的設(shè)計(jì)到程序的編制等各個(gè)階段都要充分考慮到各種 異常情況的發(fā)生。超市銷(xiāo)售系統(tǒng)包括基本信息管理、日常工作管理、銷(xiāo)售管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等 方面內(nèi)容。因此，利用此系統(tǒng)，管理員可以方便的查詢(xún)商品信息，并隨時(shí)對(duì)商 品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，也可以進(jìn)行銷(xiāo)售查詢(xún)，方便超市的營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，使得銷(xiāo)售 只需輕點(diǎn)鍵盤(pán)就能完成，此外，收銀員可以很方便地完成結(jié)賬工作，從而極大 地減少了錯(cuò)誤的發(fā)生，避免了無(wú)法估計(jì)的不必要的損失。3.2 性能需求3.

10、2.1 系統(tǒng)的性能1、易用性：系統(tǒng)界面友好，操作便捷，易學(xué)易用。2、可靠性：系統(tǒng)采用 Microsoft SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)，有嚴(yán) 格的安全控制和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，可以確保數(shù)據(jù)安全可靠。3、安全性：具有周到細(xì)致的管理。做到所有操作都有據(jù)可查，確 保數(shù)據(jù)不會(huì)被非法用戶(hù)所獲取。4、集成性：系統(tǒng)充分考慮與其他子系統(tǒng)之間的接口，可以滿(mǎn)足各 種平臺(tái)，在技術(shù)上保證了與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成性。3.2.2 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行環(huán)境1、開(kāi)發(fā)環(huán)境： Windows XP2、開(kāi)發(fā)工具： Delphi 20093、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)： Microsoft SQLServer 20054、運(yùn)行環(huán)境： Window

11、s XP ， vista4、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)4.1 設(shè)計(jì)原理模塊化 模塊是構(gòu)成程序的基本構(gòu)件，采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰， 不僅容易設(shè)計(jì)也容易閱讀和理解。抽象 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程的每一步都是對(duì)軟件解法的抽象層次的一次精化，在可 行性研究階段，是對(duì)整個(gè)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的抽象，在需求分析階段，是對(duì)超市銷(xiāo) 售系統(tǒng)功能的抽象。逐步求精 逐步求精是對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的細(xì)化，由可行性研究到需求分析，再到 總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，每一步都對(duì)超市銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)行了細(xì)化，這樣使超市銷(xiāo)售 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰，功能越來(lái)越完善。信息隱藏和局部化 在超市銷(xiāo)售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，涉及到許多數(shù)據(jù)信息，有的信息對(duì)于 不需要它的模塊來(lái)說(shuō)是不能訪(fǎng)問(wèn)

12、的，需要隱藏起來(lái)，而局部化有助于實(shí)現(xiàn)信息 隱藏，該系統(tǒng)正是運(yùn)用了這一原理來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。模塊獨(dú)立 該系統(tǒng)的各個(gè)模塊之間沒(méi)有過(guò)多的相互作用，每個(gè)模塊的功能都比較獨(dú) 立，修改設(shè)計(jì)和程序需要的工作量比較小，錯(cuò)誤傳播范圍小，需要擴(kuò)充功能時(shí) 能夠插入模塊，容易開(kāi)發(fā)出來(lái)，測(cè)試和維護(hù)。4.2 功能模塊設(shè)計(jì) 我們將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分成四個(gè)模塊：基本信息管理模塊、日常工作管理模 塊、銷(xiāo)售管理模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊，每個(gè)模塊的具體功能如下：I信息管理模塊：實(shí)現(xiàn)對(duì)員工、商品、供貨商、會(huì)員等基本信息管理的功 能。這個(gè)模塊包括“員工管理”、“商品管理”、“供貨商管理”、“會(huì)員管理”四 個(gè)功能模塊。員工信息管理。對(duì)超市的所有員工的信息

13、進(jìn)行登記管理。商品信息管理和供貨商信息管理。功能同員工信息管理模塊。會(huì)員管理。對(duì)會(huì)員進(jìn)行添加、修改、刪除、充值等操作。n 日常工作管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)超市的日常工作管理的功能，使整個(gè)超市的 工作井然有序，這個(gè)模塊包括“商品價(jià)格變動(dòng)”、“進(jìn)貨管理”兩個(gè)功能模塊。商品價(jià)格變動(dòng)。主要是登記在超市進(jìn)行某些商品的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，對(duì)促銷(xiāo)范圍內(nèi)的商品價(jià)格變更進(jìn)貨管理。對(duì)超市所購(gòu)進(jìn)的商品進(jìn)行登記。皿銷(xiāo)售管理模塊：是系統(tǒng)最主要的模塊，對(duì)商品的銷(xiāo)售進(jìn)行一條龍管理， 能夠?qū)γ咳丈唐蜂N(xiāo)售信息進(jìn)行輸入、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等操作。這個(gè)模塊包括“銷(xiāo)售 商品單”、“營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分析”、“客戶(hù)結(jié)賬”、“銷(xiāo)售查詢(xún)”四個(gè)功能模塊。銷(xiāo)售商品單。對(duì)顧客所購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行登記，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分析。這個(gè)模塊通過(guò)對(duì)商品銷(xiāo)售的分析，得出各種商品的所得利潤(rùn)及整個(gè)超市公司的收益?？蛻?hù)結(jié)賬。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，對(duì)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)商品的信息進(jìn)行登記， 并結(jié)算客戶(hù)銷(xiāo)售金額。銷(xiāo)售查詢(xún)。實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售商品、銷(xiāo)售金額等的查詢(xún)功能。IV統(tǒng)計(jì)報(bào)表：包括“進(jìn)貨單”、“銷(xiāo)售詳細(xì)表”、“商品銷(xiāo)售排行表”、“缺貨 商品單”。進(jìn)貨單。將整個(gè)超市的進(jìn)貨記錄以報(bào)表的形式打印出來(lái)。銷(xiāo)售詳 細(xì)表。將商品的具體銷(xiāo)售情況以報(bào)表的形式打印出來(lái)。商品