保安考核辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保安考核辦法1. 總則1.1 為提高員工的積極性，加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，有效考核保安工作績(jī)效，督促保安人員遵章守紀(jì)，保證公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，特制定本考核辦法。1.2 適用范圍：本辦法適用于集團(tuán)保安1.3 考核原則：公平、公正、公開(kāi)，有獎(jiǎng)有罰2. 考核方式2.1 考核以績(jī)效考核及專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、工資直接掛鉤。2.2 績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核及季度績(jī)效考核，以評(píng)分形式進(jìn)行。2.3 專(zhuān)項(xiàng)考核分為獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，根據(jù)保安的日常工作及事跡進(jìn)行考核。3. 績(jī)效考核3.1 考核內(nèi)容3.1.1 保安考核內(nèi)容（具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)保安績(jī)效考核表）A）安保工作：安保工作嚴(yán)密，保證

2、公司財(cái)產(chǎn)安全、人員人身安全，當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生；防范意識(shí)強(qiáng)，保持高度警惕，當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)若發(fā)生安全事故或偷竊、火災(zāi)等事故，取消當(dāng)月的月度考核獎(jiǎng)金和當(dāng)季的季度考核獎(jiǎng)金。B）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，履行安全保衛(wèi)工作守則；不遲到、早退，按時(shí)、積極參加訓(xùn)練等集體活動(dòng)、嚴(yán)格遵守公司考勤制度；按時(shí)執(zhí)勤，堅(jiān)守崗位，不擅離職守；不吸煙、不酗酒、不聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)；服從命令、聽(tīng)從指揮；品行端正、誠(chéng)實(shí)守信。C）工作業(yè)績(jī)：工作積極主動(dòng)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，起模范表率作用；對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能提出有效建議和意見(jiàn)；盡心盡責(zé)維護(hù)公司利益和安全，在有需要

3、的時(shí)候挺身而出，見(jiàn)義勇為，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。D）儀容儀表：按規(guī)定著裝，服裝整潔、儀容端正，注重個(gè)人衛(wèi)生及保安室周邊的環(huán)境衛(wèi)生；言談舉止得體、文明執(zhí)勤；注重禮節(jié)禮貌，熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員和公司領(lǐng)導(dǎo)、員工。E）團(tuán)隊(duì)精神：與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛(ài)，積極溝通，能配合工作安排；遇緊急情況主動(dòng)處理，對(duì)其他崗哨積極支援。3.1.2保安隊(duì)長(zhǎng)考核內(nèi)容（具體考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表）A）安保工作：安保工作嚴(yán)密，保證公司財(cái)產(chǎn)安全、人員人身安全，管轄范圍內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生；防范意識(shí)強(qiáng)，保持高度警惕，管轄范圍內(nèi)無(wú)偷竊、火災(zāi)等事故發(fā)生。在考核周期內(nèi)發(fā)生安全事故或偷竊、火災(zāi)責(zé)任等事故，取消當(dāng)月的月度考核獎(jiǎng)金和當(dāng)季

4、的季度考核獎(jiǎng)金。B）工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上，為人表率；以公司利益為重；嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。C）管理工作：a)工作分配與督導(dǎo)：科學(xué)合理分配工作，正確督導(dǎo)下屬工作，公平公正，使工作任務(wù)得以順利完成并不出現(xiàn)失誤。b)控制與溝通：控制局面恰當(dāng)，溝通暢通，有效協(xié)調(diào)。c)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：善于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有凝聚力，執(zhí)行力強(qiáng)。d)下情了解輔助決策：關(guān)懷下屬，掌握下屬的各種情況及思想動(dòng)態(tài)，能迅速提供高效輔助決策。D) 業(yè)務(wù)水平：a)緊急情況處理：應(yīng)變能力強(qiáng)，緊急情況處理恰當(dāng)，能及時(shí)反饋情況。b)投訴與改進(jìn)：控制有效投訴率，及時(shí)處理投訴，制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)

5、施。c)下屬績(jī)效改進(jìn)：績(jī)效目標(biāo)明確，下屬認(rèn)同及理解，績(jī)效改進(jìn)顯著。3.2 考核流程3.2.1保安由保安隊(duì)長(zhǎng)評(píng)分，保安主管監(jiān)督抽查，行政部、人力資源部審核。3.2.2保安隊(duì)長(zhǎng)由保安主管評(píng)分，行政部、人力資源部審核。3.3 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3.3.1保安和保安隊(duì)長(zhǎng)的月度績(jī)效考核均采用百分制，每月根據(jù)上述考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)保安績(jī)效考核表和保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表。3.3.2季度績(jī)效考核為當(dāng)季三個(gè)月的月度績(jī)效考核得分的總和。3.4 獎(jiǎng)金設(shè)置3.4.1月度績(jī)效獎(jiǎng)金=月度績(jī)效獎(jiǎng)金總額×（月度績(jī)效考核得分/100分）3.4.2季度績(jī)效獎(jiǎng)金=季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額×（季度績(jī)效考核得分/300分

6、）4 專(zhuān)項(xiàng)考核4.1 保安的專(zhuān)項(xiàng)考核，由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行檢查考核，保安主管、行政部進(jìn)行抽查考核。4.2 保安隊(duì)長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)考核，與保安主管、行政部對(duì)其所管轄的保安進(jìn)行抽查的結(jié)果掛鉤，與所管轄的保安專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)罰項(xiàng)目掛鉤。4.3 專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)金來(lái)源：專(zhuān)設(shè)保安考核帳戶(hù)，對(duì)保安和保安隊(duì)長(zhǎng)的處罰金將納入本考核帳戶(hù)，并用于發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金；若本帳戶(hù)的金額不足以支付獎(jiǎng)勵(lì)金，由集團(tuán)公司劃撥款項(xiàng)支付。4.4 獎(jiǎng)勵(lì)方面4.4.1保安有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)一次并給予獎(jiǎng)勵(lì)50-300元： A）熱情服務(wù)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)表?yè)P(yáng)，足以做其他隊(duì)員表率者。 B）工作盡職盡責(zé)，阻止違規(guī)違紀(jì)或阻止公司財(cái)物被盜者。 C）維護(hù)公司利益，事跡較為

7、突出者。 D）其他值得嘉獎(jiǎng)表彰的事項(xiàng)。4.4.2保安有下列事跡之一者，在全集團(tuán)通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)300-1000元： A）遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，或見(jiàn)義勇為，保障公司利益者。 B）為維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)或排險(xiǎn)，使公司避免重大損失者。 C）為維護(hù)公司利益和員工人身安全，阻止或制止違法犯罪，使公司避免重大損失者。 D）其他達(dá)到足以通報(bào)表彰條件、足以為其他保安做表率的事項(xiàng)。4.4.3 保安隊(duì)長(zhǎng)所管轄的保安里，一個(gè)月內(nèi)有兩次上述事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)一次并給予獎(jiǎng)勵(lì)100-500元；一個(gè)月內(nèi)有三次以上(含三次)上述事跡之一者，在全集團(tuán)通報(bào)表彰并予以獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元。4.5 處罰項(xiàng)目4.5

8、.1 在考核周期內(nèi)，所管轄區(qū)域發(fā)生安全事故或偷竊事件，使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的，未按公司車(chē)輛放行規(guī)定，擅自放行車(chē)輛者，取消當(dāng)月的月度考核獎(jiǎng)金和當(dāng)季的季度考核獎(jiǎng)金。4.5.2 保安有下列情形之一者，予以書(shū)面警告或扣罰當(dāng)月工資50-100元： A) 不穿制服，不佩戴工作證或儀容不整者。 B）不及時(shí)打掃門(mén)衛(wèi)室及周邊15米以?xún)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生，影響公司形象者。 C) 出言不遜，對(duì)待客戶(hù)或公司員工態(tài)度生硬、粗暴無(wú)禮或污言濁語(yǔ)者。 D）不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)制度，履行保安工作守則較差者。E）對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員不加檢查或未能?chē)?yán)格檢查登記而私自放行者。F）對(duì)違反安全管理規(guī)定的人員，不加制止，視而不見(jiàn)者。G）其他違規(guī)事項(xiàng)。4.

9、5.3 保安有下列情形之一者，予以通報(bào)批評(píng)或扣罰當(dāng)月工資100-200元：A) 利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。 B）利用上班時(shí)間，到辦公室打私人電話(huà)，或用對(duì)講機(jī)開(kāi)玩笑而影響勤務(wù)者。 C) 當(dāng)班時(shí)看小說(shuō)、雜志、聊天、玩游戲、打瞌睡、吸煙者。 D）對(duì)公司員工或客戶(hù)語(yǔ)言輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。E）上班遲到、早退或不請(qǐng)假外出，而影響正常執(zhí)勤者。F）未經(jīng)許可，擅自調(diào)班或調(diào)崗者。G）交接班時(shí)對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)而未交接，造成失誤者。H）其他違規(guī)事項(xiàng)。4.5.4 保安有下列情形之一者，屬?lài)?yán)重違規(guī)違紀(jì)，公司可依法與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并視其情節(jié)追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，隨即取消當(dāng)月/當(dāng)季績(jī)效考核獎(jiǎng)金： A)

10、當(dāng)班值勤時(shí)間酗酒或睡覺(jué)者。 B）對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人或公司員工言語(yǔ)或行為輕浮，下流或粗暴無(wú)禮情節(jié)嚴(yán)重者。 C) 對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員索取好處費(fèi)及貪小便宜或故意刁難，情節(jié)嚴(yán)重者。 D）不做交接工作，擅離崗位，或玩忽職守，影響惡劣或情節(jié)嚴(yán)重者。E）欺上瞞下，暴行犯上，不服從管理或有行為不軌或發(fā)生打架行為者。F）未按公司車(chē)輛放行規(guī)定，擅自放行車(chē)輛，造成公司損失者。G）因工作失職造成公司嚴(yán)重?fù)p失者。H）明知故犯，造成公司利益受損者。I） 監(jiān)守自盜者。J）其他嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的情形或事項(xiàng)。k) 其他違反國(guó)家法律法規(guī)者。4.5.5保安隊(duì)長(zhǎng)所管轄的保安里，若經(jīng)保安主管或行政部抽查發(fā)現(xiàn)，有4.5.2所列情形的，扣罰當(dāng)月工資100元/人次；有4.5.3所列情形的，扣罰當(dāng)月工資250元/人次；有4.5.4所列情形的（4.5.4 的第K項(xiàng)不納入本范圍），扣罰當(dāng)月工資500元/人次。5. 申訴制度若保安和保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)月度績(jī)效考核得