行政管理人員面試筆試題目整卷

1、行政管理人員面試題一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？ （5分）答：（考察對(duì)公文的一般理解）一般企業(yè)公文有通知、請示、會(huì)議紀(jì)要、函（邀請函、復(fù)函）、總結(jié)、報(bào)告。二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？ （15分）答：（考察行政工作的整體感覺）1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名

2、片印制、定餐等）7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。（15分）答：（考察組織及協(xié)調(diào)能力）策劃方案由行政助理草擬。1、說明這次會(huì)議的目的；2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會(huì)人員；4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會(huì)議議程， 與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會(huì)議中服務(wù)。四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（5分）答：（考察公文格式）關(guān)于國慶節(jié)放假的通知公司各部門：今年國慶節(jié)放假 7天，時(shí)間為9月3

3、0日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將 9 月30日（星期六）公休日調(diào)至 10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是 法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！XXXXXW限公司二00六年九月二十八日五、你認(rèn)為制造行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？ （5分）答：（考察對(duì)行業(yè)特性的理解）1、需要必要的加班與支持；2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè)；3、行政服務(wù)性較為突出；4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí) ；5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月

4、公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下?！蹦銓?duì)此種情形如彳5辦理？ （10分）答：（考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度）先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起， 平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中， 看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天 氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)， 我先關(guān)閉了?？梢哉f一些細(xì)節(jié)如： 計(jì)算機(jī)如長時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉， 中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理？ （10分）1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等

5、。 2、費(fèi)用預(yù)算。3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。3、員工意見征集。4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？ （10分）控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類？ （10分）行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。（1

6、5分）應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同參觀人員安排十一、商務(wù)禮儀試題答案（一.）單項(xiàng)選擇題1商務(wù)禮儀的首要問題是A. 尊重為本B.規(guī)范為本C.友善為本D.招待為本答案：A2 "跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀（）特征的喻意OA.規(guī)范性B.對(duì)象性C.制度性D.針對(duì)性答案：B3按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的A. 左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路答案：A4進(jìn)行商務(wù)正式宴請時(shí)，首先考慮的是A.座次B.菜肴C.餐費(fèi)D.時(shí)間答案：A5 不屬于商務(wù)禮儀 3A原則的是A.接受對(duì)方B.重視對(duì)方C.記住對(duì)方D.贊美對(duì)方答案：C6公

7、務(wù)場合應(yīng)著A.制服C.禮服答案：A7自我介紹時(shí)要避免A.先遞名片，再做介紹C.長話短說答案：B8職場可以交談的內(nèi)容A.國家秘密C.議論同事答案：D9陌生場合不可談A.個(gè)人問題B.哲學(xué)答案：AB.時(shí)裝D.民族服裝B.先做介紹，后遞名片D.內(nèi)容完整B.私人問題D.合同問題C.文學(xué)D.天氣10 （）座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。A. 面門為上B.以左為上答案：BC.居中為上 D.離遠(yuǎn)為上（二.）多項(xiàng)選擇題1商務(wù)禮儀的規(guī)范性是A.輿論約束C.強(qiáng)制約束答案：ABC2與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指A.打斷別人C.更正對(duì)方答案：ABC3在商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀發(fā)揮（）作用。A.增強(qiáng)素質(zhì)C.增強(qiáng)溝通能力答案：ABC

8、D4商務(wù)禮儀可以維護(hù)（）的形象A. 個(gè)人B. 企業(yè)答案：ABCD5著裝應(yīng)考慮（）等幾個(gè)方面。A.符合身體C.遵守慣例答案：ABCD6休閑場合忌著A.制服B.運(yùn)動(dòng)裝答案：ACD7交際式自我介紹包括A.單位B.部門B.自我約束D.非強(qiáng)制約束B.補(bǔ)充對(duì)方D.看重對(duì)方B.塑造形象D.提高交際能力C.國家D.單位B.揚(yáng)長避短D.區(qū)分場合C.禮服D.套裝C.職務(wù)D.姓名答案：ABCD8商務(wù)通話不可選A.周一上午B.周五下班前答案：ABC9電話公務(wù)應(yīng)注意A.報(bào)B.轉(zhuǎn)答案：ABCD10相對(duì)式排列時(shí)A.以右為尊 B.以左為尊答案：ADC.晚上10點(diǎn)后C. 送C.以外為尊D.周二上午D.批D.以內(nèi)為尊（三.）判斷

9、題1商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B2客人和主人會(huì)面時(shí)，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B3商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。B.錯(cuò)誤A.正確答案：A4按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A5用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點(diǎn)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A6公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B7職場交談不涉及私人問題。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A8陌生場合可請教他人擅長的問題。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A9身份、地位話題屬格調(diào)高雅問題。A.正確B.錯(cuò)誤答案：B10商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。A.正確B.錯(cuò)

10、誤答案：A古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說：人有兩種，一種即 吃飯是為了活著”丁種是 活著是為了吃飯”一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男?。志?dāng)存高遠(yuǎn)”，風(fēng)物長宜放眼量”這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個(gè)自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對(duì)抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗?fàn)帲c自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會(huì)晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因?yàn)榭傆袀€(gè)對(duì)抗的聲音：你還沒有這樣的底氣。

11、”很慚愧，坦白說，自己就是這個(gè)樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實(shí)，被人憚掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺 小決戰(zhàn)強(qiáng)大。自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。貪婪過，比如面對(duì)名利、金錢、豪宅名車，風(fēng)花雪月，也會(huì)心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。倔強(qiáng)過，比如面對(duì)誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看！溫柔過，當(dāng)愛如春風(fēng)襲來，當(dāng)情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強(qiáng)大過，內(nèi)剛外柔，和風(fēng)雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢想，雖敗猶榮。這樣的自己一個(gè)個(gè)站到鏡中來，千面萬孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚(yáng)，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良庸俗的自己，逐流的自己，又兼點(diǎn)若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨(dú)一無二的自己。我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來，卻發(fā)現(xiàn)，苦苦向往的湖光山色，原來一直在自己的心里，我就是自己的廟宇，我就是自己的信仰。渺小如己，偉大如己!王是自己，囚是自己。廟堂是自己，陋室是