團隊建設(shè)的主要方法(團隊建設(shè)培訓(xùn))

1、團隊建設(shè)的主要方法第一種、精神離職其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到 30，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。第二種、超級員工其表現(xiàn)特征為： 個人能力強大， 能獨當(dāng)一面， 在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團隊其它成員，組織紀律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。第三種、非正式組織團隊是全體成員認可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因，一是團隊的領(lǐng)導(dǎo)故意行為；二是團隊成員在價值觀、

2、性格、經(jīng)歷、互補性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生非正式的組織。 前者是管理者強化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強管理效力，客觀上形成的非正式組織， 雖然表面上能夠很好進行日常動作，能夠提高團隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團隊的精神、工作效率會低下， 優(yōu)秀團隊成員流失。 這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織， 其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織， 隨著這種組織的產(chǎn)生， 團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀， 破壞團隊文化，阻撓團隊的創(chuàng)新精

3、神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結(jié)果。以上三種情況是團隊建設(shè)與發(fā)展中的絆腳石， 出現(xiàn)其中任何一種苗頭， 團隊的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)引起重視，做到防范在先，疏導(dǎo)在后，重拳出擊在次。如何打造一流的工作團隊心理學(xué)家馬斯洛說： 杰出團隊的顯著特征， 便是具有共同的愿景與目的。 因此建立團隊的首要要素，便是建立團隊共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說 " 人同此心，心同此理 &

4、quot; 只要能具有同理心，加上熟練的技巧，建立共同的目標還是不難的。那么拆分開來講，一個優(yōu)秀的團隊必須要滿足下列幾個條件：1. 具有共同的愿望與目標2. 和諧、相互依賴的關(guān)系3. 具有共同的規(guī)范與方法了解上述一部分內(nèi)容， 我們可以從一些成熟的理論書中總結(jié)出團隊建設(shè)的基本的法則：1. 評估團隊現(xiàn)況；2. 采取對策；3. 觀察結(jié)果；4. 采取進一步對策；并且建設(shè)一支高效的團隊，必然會經(jīng)歷四個階段：1. 形成期：從混亂中理順頭緒的階段2. 凝聚期：開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段3. 激化期：團隊成員可以公開表達不同意見的階段4. 收割期：品嘗甜美果實的階段定期開展團隊培訓(xùn)是有效的輔助方法教育與培訓(xùn)

5、的差別在于， 教育必定落后實踐四到五年， 教育是必然經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)與提煉的理論成果， 教育是系統(tǒng)的， 企業(yè)永遠不能指望通過傳統(tǒng)教育方法解決現(xiàn)實中遇到的新問題。培訓(xùn)是一種短期行為， 培訓(xùn)的優(yōu)點可以在理論尚未形成之前， 借鑒經(jīng)驗、 實際案例分析，從實踐中尋找一些解決方法。培訓(xùn)的目的，在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識、提高技能。培訓(xùn)可以在短期內(nèi)有效的幫助企業(yè)，幫助學(xué)員找到有效的解決方法。培訓(xùn)的真正意義有下列幾方面：1、培訓(xùn)是一種人力資源開發(fā)的主要途徑；2、培訓(xùn)是一種有效的管理手段3、培訓(xùn)是一種保持工作激情的妙訣4、培訓(xùn)把轉(zhuǎn)變觀念放在第一位正所謂，他山之石可以攻玉。 在團隊建設(shè)過程中， 定期開展團隊建設(shè)方面的培

6、訓(xùn)是最有效的防范和疏導(dǎo)措施。這一方法也被越來越多的企業(yè)認可與接受。團隊建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容概述完整的團隊培訓(xùn)包括四方面的內(nèi)容：1、 團隊角色成功的團隊是通過不同性格的人結(jié)合在一起的方式組成的， 成功的團隊中必須包括擔(dān)任不同角色的人。在培訓(xùn)中，培訓(xùn)師會給每一個學(xué)員界定角色。2、 團隊互助團隊一是個整體， 任何的超級員工、 非正式組織的出現(xiàn)都是致命的，任何上支下派、按部就班、各掃門前雪的行為也是不應(yīng)該的。針對這樣的情況，必須化解內(nèi)部矛盾，通過培訓(xùn)除去心理屏障。 設(shè)計一些游戲教學(xué)， 以任務(wù)為導(dǎo)向的建設(shè)途徑，設(shè)計團隊成員必須齊心協(xié)力才可以完成的任務(wù)。按照這一途徑，團隊必須清楚地認識到某項任務(wù)的挑戰(zhàn)， 然后在已

7、有的團隊知識基礎(chǔ)上研究完成此項任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標和工作程序，以保證任務(wù)的完成。3、 團隊溝通研究表明，溝通問題的不善處理是引起團隊不合的另外一項主要原因。 通過培訓(xùn)，幫助學(xué)員克服人際交往中溝通的不必要的心理恐懼，訓(xùn)導(dǎo)學(xué)員走出溝通的誤區(qū)，建立適合團隊良性發(fā)展的溝通機制。4、 跨文化團隊建設(shè)在一些著名的理論書中都指出團隊建設(shè)的核心是， 在團隊成員之間就共同價值觀和某些原則達成共識， 因此在團隊培訓(xùn)中， 一項主要任務(wù)是幫助學(xué)員尋找適合的方法建立上述共識。團隊培訓(xùn)的種類與其適用對象分析綜合目前有效的團隊培訓(xùn)種類， 大致可以分為 " 傳統(tǒng)培訓(xùn) "" 戶外拓

8、展 "" 室內(nèi)拓展 " 三種類型，兩種培訓(xùn)各有針對的人群， 各有特點， 企業(yè)可以根據(jù)自身情況進行選擇：第一種、傳統(tǒng)培訓(xùn)此種培訓(xùn)是較傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式， 即是指由培訓(xùn)講師多采取講座式， 輔以若干直觀的教具、多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味技巧等教學(xué)方法。此種培訓(xùn)多適合于老員工，主管層以上的學(xué)員，課堂內(nèi)多教授的團隊建設(shè)方法，比較注重系統(tǒng)理論教學(xué)。 此類培訓(xùn)課程設(shè)計偏于理論化和籠統(tǒng)、 課程元素相對單一，這是許多企業(yè)受訓(xùn)者的共同感受。第二種、戶外拓展外展訓(xùn)練（ Outward bound ），原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程， 去迎接一次次挑戰(zhàn)。 拓

9、展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、 翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達到 " 磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊 " 的培訓(xùn)目的。此種培訓(xùn)由于運動強度大，體能要求高，比較適合年青員工、新進員工、綜合體能素質(zhì)較優(yōu)人群參加。團隊培訓(xùn)中的戶外拓展通常有以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。拓展訓(xùn)練的顯著特點有：1、綜合活動性。2、挑戰(zhàn)極限。3、集體中的個性。4、高峰體驗。5、自我教育。第三種、室內(nèi)拓展此種培訓(xùn)是前兩種培訓(xùn)方式的有效結(jié)合， 即保留了傳統(tǒng)培理論基礎(chǔ)， 也吸收了戶外拓展的體驗式培訓(xùn)方法， 會選擇一個封閉式渡假村作為上課地， 在講課過程中采取多媒體手段、案例分析、情景模擬、趣味游戲等方法輔助教學(xué)。其適合人群比較廣，學(xué)員年齡不受限制。其培訓(xùn)具有下列特征：1、