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1、市場(chǎng)拓展部標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、流程一:掌握市場(chǎng)拓展方面的法律法規(guī)、政策文件1、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理按年度形成市場(chǎng)拓展方面的法律法規(guī)、政策性文件企業(yè)匯編手冊(cè);2、新法律法規(guī)及相關(guān)政策性文件頒布后5個(gè)工作日內(nèi)更新市場(chǎng)拓展方面的法律法規(guī)、政策性文件企業(yè)匯編手冊(cè),同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);3、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理及時(shí)組織部門(mén)員工對(duì)市場(chǎng)拓展方面的法律法規(guī)、政策性文件企業(yè)匯編手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方法;標(biāo)準(zhǔn)、流程二:了解市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織部門(mén)人員收集國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向與本企業(yè)有關(guān)的重點(diǎn)信息(如五年計(jì)劃、一年一度國(guó)家兩會(huì)相關(guān)政策等),以年度為單位編制信息報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作決策參考;2、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理
2、組織部門(mén)人員收集重慶市及周邊地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)地區(qū)信息(如重慶市的兩江新區(qū)、榮昌打造50萬(wàn)人口中型城市等,周邊地區(qū)指:與重慶市相鄰省市),以年度為單位編制信息報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作決策參考;3、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織部門(mén)人員收集重慶市及周邊地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目信息(如重慶市三環(huán)高速路建設(shè)等),以年度為單位編制信息報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作決策參考,在有變化時(shí)及時(shí)更新;4、市場(chǎng)拓展部掌握周邊地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)交易方式(如重慶市范圍的以區(qū)或縣為單位主流交易方式,周邊地區(qū)以市為單位的主流交易方式)以季度為單位編制信息報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作決策參考,在有變化時(shí)及時(shí)更新;5、市場(chǎng)拓展部及時(shí)分析信息資料,重大事宜及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),按季度匯總編制市場(chǎng)信
3、息動(dòng)態(tài)報(bào)告;6、市場(chǎng)拓展部根據(jù)市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)報(bào)告和總經(jīng)理批示,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略或營(yíng)銷(xiāo)方法;標(biāo)準(zhǔn)、流程三:聯(lián)系有關(guān)單位,掌握各類工程信息,積極參與競(jìng)爭(zhēng)一、聯(lián)系有關(guān)單位,掌握各類工程信息(一)、鞏固現(xiàn)有資源1、市場(chǎng)拓展部對(duì)近五年來(lái)所有的合作單位分類統(tǒng)計(jì),作出合作單位評(píng)估(A、B、C三級(jí)),建立檔案;2、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)A級(jí)單位每季度至少回訪一次,對(duì)B級(jí)單位每半年至少回訪一次,對(duì)C級(jí)單位每年至少回訪一次;3、市場(chǎng)拓展部使企業(yè)與A級(jí)單位建立牢固合作關(guān)系,與B級(jí)單位建立良好合作關(guān)系,與C級(jí)單位建立較好合作關(guān)系;4、市場(chǎng)拓展部及時(shí)對(duì)合作單位重新評(píng)估,更新檔案,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);(二)、拓展新資源
4、1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理多渠道收集潛在合作單位信息(每月不少于5家),對(duì)潛在合作單位進(jìn)行初步評(píng)估,篩選出可以合作的對(duì)象(每月不少于2家);2、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理將可以合作對(duì)象的基本情況向總經(jīng)理匯報(bào),根據(jù)總經(jīng)理意見(jiàn)與合作對(duì)象初步接洽;3、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理根據(jù)接洽情況作出是否合作的初步判斷同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);4、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理對(duì)擬合作對(duì)象編制專項(xiàng)運(yùn)作方案;5、市場(chǎng)拓展部組織相關(guān)人員按專項(xiàng)運(yùn)作方案實(shí)施;掌握具體項(xiàng)目信息,積極參與競(jìng)爭(zhēng)1、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理從合作單位獲取具體項(xiàng)目信息,部門(mén)人員通過(guò)公開(kāi)渠道獲取項(xiàng)目信息,每月獲取具體項(xiàng)目信息不少于15個(gè);2、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理及時(shí)對(duì)獲取具體項(xiàng)目信息進(jìn)行篩選,對(duì)擬競(jìng)爭(zhēng)
5、項(xiàng)目進(jìn)行初步分析報(bào)總經(jīng)理,每月至少參加5個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng);標(biāo)準(zhǔn)、流程四:負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)環(huán)節(jié)控制,提高中標(biāo)率1、投標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)提出競(jìng)爭(zhēng)方法、措施,向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)確定的方法措施,進(jìn)行工作的組織和分工。A、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)和溝通工作。B、部門(mén)副經(jīng)理主持部門(mén)競(jìng)標(biāo)內(nèi)部工作。C部門(mén)員工按照分工經(jīng)辦具體工作。3、部門(mén)經(jīng)理將對(duì)外協(xié)調(diào)和溝通結(jié)果迅速進(jìn)行分析,重大問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整競(jìng)標(biāo)方法、措施。4、市場(chǎng)拓展部造價(jià)員及時(shí)對(duì)競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行成本分析(包括踏勘現(xiàn)場(chǎng)、在充分了解項(xiàng)目具體實(shí)際情況的基礎(chǔ)上根據(jù)招標(biāo)文件進(jìn)行編制),確定初步報(bào)價(jià)方案,及時(shí)向部門(mén)副經(jīng)理匯報(bào)。5、由市場(chǎng)拓
6、展部資料員對(duì)非經(jīng)濟(jì)類招標(biāo)文件進(jìn)行充分的理解,對(duì)制作方面存在的問(wèn)題向部門(mén)副經(jīng)理匯報(bào)。6、由市場(chǎng)拓展部營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)其他常規(guī)事務(wù)(合作單位具體聯(lián)系、招標(biāo)文件的購(gòu)買(mǎi)、費(fèi)用的繳納等)進(jìn)行分析和辦理,向部門(mén)副經(jīng)理匯報(bào)。7、部門(mén)副經(jīng)理匯總部門(mén)員工反饋的信息,確定應(yīng)對(duì)方法、措施,重大事宜向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。8、部門(mén)員工按確定的方法、措施和分工編制競(jìng)標(biāo)文件。9、由部門(mén)副經(jīng)理匯總整個(gè)競(jìng)標(biāo)文件,并進(jìn)行初步審查,部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)查,重大事宜向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。10、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià):一般性項(xiàng)目由部門(mén)經(jīng)理組織各部門(mén)成員進(jìn)行評(píng)審,重大項(xiàng)目上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)參加。11、由部門(mén)副經(jīng)理組織相關(guān)人員按要求參加開(kāi)標(biāo),參加開(kāi)標(biāo)人員做好記錄。12、由部門(mén)經(jīng)理
7、組織相關(guān)人員對(duì)開(kāi)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析,編制本項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)分析報(bào)告,建立競(jìng)標(biāo)信息檔案,重大事宜向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)。13、部門(mén)副經(jīng)理對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總、存檔,對(duì)與其他部門(mén)有關(guān)的資料進(jìn)行復(fù)制分送。標(biāo)準(zhǔn)、流程五:項(xiàng)目合同起草、談判、簽訂。1、部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)人員根據(jù)項(xiàng)目相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況、相關(guān)信息結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行分析,確定合同簽訂策略,由市場(chǎng)拓展部造價(jià)員根據(jù)策略起草合同,送市場(chǎng)拓展部經(jīng)理審查、修訂。2、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理主持、造價(jià)員協(xié)助與合作單位相關(guān)人員進(jìn)行合同洽商。3、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理及時(shí)對(duì)洽商結(jié)果進(jìn)行分析,有必要時(shí)再次組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,確定有關(guān)合同條款底線,重大問(wèn)題向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯
8、報(bào)。4、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織相關(guān)人員再次與合作單位相關(guān)人員進(jìn)行談判,確保預(yù)定合同底線條款的達(dá)成,盡最大努力爭(zhēng)取條款的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。5、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理將最終談判結(jié)果向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)決策。6、市場(chǎng)拓展部按有關(guān)規(guī)定及時(shí)與合作單位簽訂合同。7、市場(chǎng)拓展部對(duì)所有合同評(píng)審進(jìn)行記錄,分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并存檔。標(biāo)準(zhǔn)、流程六:項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析1、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行項(xiàng)目交底,由相關(guān)部門(mén)分別提供經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的信息和資料。2、市場(chǎng)拓展部造價(jià)員根據(jù)合同及附件、工程部編制的施工組織設(shè)計(jì)和勞務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、材設(shè)部調(diào)查的材料設(shè)備價(jià)格信息等實(shí)際情況提出“開(kāi)口”項(xiàng)目建議,進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,分送相關(guān)部門(mén)。項(xiàng)
9、目經(jīng)濟(jì)指標(biāo):實(shí)際人材機(jī)耗量和單價(jià)、措施費(fèi)用、稅收和管理費(fèi)用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),測(cè)算成本、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)。“開(kāi)口”項(xiàng)目建議:指采用新工藝、新材料、新技術(shù)等降低成本和變更設(shè)計(jì)、調(diào)整單價(jià)等增加利潤(rùn)的建議。3、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析進(jìn)行綜合評(píng)審,修訂項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,重大事宜向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理提出內(nèi)部承包經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方案,報(bào)總經(jīng)理審批。5、市場(chǎng)拓展部造價(jià)員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析進(jìn)行存檔。標(biāo)準(zhǔn)、流程七:優(yōu)選項(xiàng)目實(shí)施主體,組織簽訂內(nèi)部承包合同1、由市場(chǎng)拓展部副經(jīng)理編制內(nèi)部承包競(jìng)標(biāo)方案,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批。內(nèi)部承包競(jìng)標(biāo)方案:承包范圍、工期、質(zhì)量、安全、資金支付、結(jié)算方式、項(xiàng)目管理辦法、內(nèi)部
10、承包人資格等內(nèi)容。2、按審批的方案組織實(shí)施。3、由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織相關(guān)人員對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,確定承包候選人。4、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理將承包候選人結(jié)果報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)決策。5、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策組織相關(guān)人員與候選人進(jìn)行內(nèi)部合同談判,重大事宜向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、市場(chǎng)拓展部及時(shí)按有關(guān)規(guī)定簽訂內(nèi)部承包合同。7、將內(nèi)部承包合同分送相關(guān)部門(mén)存檔。標(biāo)準(zhǔn)、流程八:協(xié)調(diào)項(xiàng)目合作單位關(guān)系,具體跟蹤合同經(jīng)濟(jì)指標(biāo)執(zhí)行情況。1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)人員和工程實(shí)施主體人員對(duì)本項(xiàng)目合同簽署情況、業(yè)主信息、“開(kāi)口”建議、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等進(jìn)行交底。2、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理定期回訪業(yè)主單位相關(guān)人員(工程實(shí)施過(guò)程中不少于兩次
11、,全過(guò)程不少于四次),了解工程實(shí)施主體合同執(zhí)行情況,向業(yè)主加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳,鞏固和發(fā)展與業(yè)主的關(guān)系。3、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理定期回訪工程實(shí)施主體責(zé)任人,了解主合同和內(nèi)部承包合同執(zhí)行情況,利用本部門(mén)資源協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施主體與業(yè)主單位之間的疑難問(wèn)題,協(xié)調(diào)工程實(shí)施主體與企業(yè)各部門(mén)之間的問(wèn)題,鞏固與項(xiàng)目實(shí)施主體的關(guān)系。4、要求項(xiàng)目實(shí)施主體按月提供成本報(bào)表,市場(chǎng)拓展部造價(jià)員根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析報(bào)表結(jié)合過(guò)程實(shí)體情況進(jìn)行核對(duì),使項(xiàng)目成本處于受控狀o5、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理審查項(xiàng)目實(shí)體情況與業(yè)主支付款項(xiàng),使工程款支付處于受控狀態(tài)。6、市場(chǎng)拓展部造價(jià)員指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施主體進(jìn)行造價(jià)管理,對(duì)重大造價(jià)變化資料進(jìn)行審查。7、市場(chǎng)拓展部造價(jià)員對(duì)項(xiàng)目最終結(jié)算資料進(jìn)行審查。標(biāo)準(zhǔn)、流程九:收集匯總項(xiàng)目管理信息,做出項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)。1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理對(duì)工程項(xiàng)目跟蹤情況進(jìn)行評(píng)價(jià),形成報(bào)告。2、市場(chǎng)拓展部資料員負(fù)責(zé)收集其他相關(guān)部門(mén)的項(xiàng)目管理信息。3、市場(chǎng)拓展部副經(jīng)理匯總以上信息,填寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)價(jià)綜合信息表形成綜合評(píng)價(jià),建立項(xiàng)目信息庫(kù)。項(xiàng)目評(píng)價(jià)綜合信息表:A、項(xiàng)目實(shí)施主體評(píng)價(jià):責(zé)任人的思想品德、管理水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力、實(shí)施主體專業(yè)技術(shù)水平。B、合同履行情況:主合同和內(nèi)部承包合同中項(xiàng)目實(shí)施主體責(zé)任和義務(wù)主要條款的履約情況。標(biāo)準(zhǔn)、流程十:企業(yè)派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)口管理1、審查并指導(dǎo)派出機(jī)構(gòu)按企業(yè)體系建立市場(chǎng)拓展方面流程、標(biāo)準(zhǔn)。2、督促派出機(jī)構(gòu)按
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