必備保證協(xié)議書4篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_必備保證協(xié)議書4篇 保證協(xié)議書 篇1 甲方： (訂貨方)乙方： (供貨方)甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質(zhì)量滿足甲方要求，防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)甲、乙雙方造 成損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本承諾書：第一條：乙方應(yīng)為具有合法資質(zhì)的保健品生產(chǎn)企業(yè)， 并向甲方提供 保健品生產(chǎn)許可證 、 衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復(fù)印件。第二條：產(chǎn)品質(zhì)量要求1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)每批次原料應(yīng)出具質(zhì)量檢 驗(yàn)合格手續(xù)。 2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中乙方必須嚴(yán)格按照保健

2、食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時(shí)應(yīng)出具質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告。 3.甲方在產(chǎn)品銷售過程中，若有關(guān)政府部門抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)不合格情況，由此造成 的一切經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方負(fù)責(zé)。第三條：產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求1.膠囊包裝應(yīng)符合國家保健食品包裝質(zhì)量要求。2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴(yán)格按照既定供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得以次充好。3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝，如需更改需經(jīng)甲方同意并有書面材料。4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀，收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺，封口處整齊、無裂 縫和突起，如出現(xiàn)以上問題甲方有權(quán)退貨并要求乙方返工，由此導(dǎo)致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的經(jīng)濟(jì)損失

3、由乙方承擔(dān)。第四條：產(chǎn)品驗(yàn)收1.乙方交付前，應(yīng)按國家保健品質(zhì)量要求規(guī)定對(duì)每批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并開具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權(quán)利，乙方應(yīng)承擔(dān)退換及賠償責(zé)任。2.甲方對(duì)產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議，有權(quán)向乙方提出退換貨要求，由此對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。第五條：售后服務(wù)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后3小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并予以文件名稱：產(chǎn)品加工合同 文件編號(hào)：bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損害時(shí)， 一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個(gè)月內(nèi))第六條：協(xié)議變更本

4、協(xié)議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議，對(duì)方有權(quán)拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。第七條：不可抗力甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ?能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后，本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。第八條：本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商無法解決， 可申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。第九條：有效期本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。第十條：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 乙

5、雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。協(xié)議人：日期：XX年XX月XX日 保證協(xié)議書 篇2 買方：深圳*公司聯(lián)系地址：深圳市*樓聯(lián)系人：聯(lián)系電話：0755-88xxx9傳真：0755-8xxx2賣方：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真：一、目的在雙方簽訂采購框架協(xié)議的基礎(chǔ)上，為讓賣方更明確、全面了解買方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求，買賣雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議，以茲雙方共同遵守：二、定義交貨批次不合格率：來料檢驗(yàn)不合格批數(shù) / 賣方交貨總批數(shù)。交貨批次：每個(gè)物料代碼、每個(gè)合同號(hào)、每次交貨計(jì)一個(gè)交貨批次。批次不合格：某個(gè)物料代碼、合同號(hào)交貨批次產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任一條款要求，則判定

6、為批次不合格。產(chǎn)品的一致性：指批次產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性。DPPM：Defective Pieces per Million 百萬分的不良率（不良品個(gè)數(shù) / 投入總使用數(shù)量×1000000PCN：Product / Process Change Notice 產(chǎn)品/工序變更通知。ECN： Engineering Change Notice 工程變更通知單。QSA： Quality System Audit 質(zhì)量體系審核。QPA: Quality Process Audit 質(zhì)量工序?qū)徍?。PPAP: Pr

7、oduction Part Approval Process 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序。三、質(zhì)量保證1. 產(chǎn)品范圍：本協(xié)議適用于買方向賣方采購的所有產(chǎn)品。2.賣方承諾所提供產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求：（1）買方產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品規(guī)格書 （SPEC（系統(tǒng)性能評(píng)估測(cè)試）、DQA（設(shè)計(jì)質(zhì)量）零件判定書、IQC檢驗(yàn)指導(dǎo)書等）；（2）買方委外加工圖紙、菲林、CAD（pro-e）軟件等最新版本資料要求；（3）買方產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（樣品或限度樣品）；（4）如買方在(1)、(2)、(3)有未明確的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格要求，以同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)；（5）涉及產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)制性法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.包裝、標(biāo)示等要求（

8、1）賣方所提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的包裝方案并經(jīng)買方書面認(rèn)可，以充分保證產(chǎn)品在規(guī)定使用和儲(chǔ)存期內(nèi)，能達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等要求及相關(guān)質(zhì)量與環(huán)保要求。（2） 產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明：賣方名稱/標(biāo)志、買方材料代碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)和定單號(hào)/環(huán)保標(biāo)示、條碼（買方明確要求的物料）；最小內(nèi)包裝也應(yīng)標(biāo)明：買方材料代碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)/環(huán)保標(biāo)示；需要時(shí)，單個(gè)產(chǎn)品上也應(yīng)有廠家獨(dú)特標(biāo)識(shí)（產(chǎn)品型號(hào)或其他代號(hào)）；有安規(guī)或3C標(biāo)識(shí)要求的按其相應(yīng)認(rèn)證要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。以上標(biāo)示不得隨意修改，如有更改必須重新張貼新標(biāo)簽。（3）所有物料應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信

9、息，而非交付日期；不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。如一個(gè)送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次，應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，最小內(nèi)包裝箱內(nèi)只能是一個(gè)生產(chǎn)批次。返工批次或首批送樣產(chǎn)品（含：PCN（認(rèn)證方案）/ECN后生產(chǎn)的首批產(chǎn)品）或尾數(shù)等特殊類產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)包裝，并在外箱上做好相應(yīng)標(biāo)示。4.產(chǎn)品的一致性要求（1）買方向賣方批量采購新產(chǎn)品前應(yīng)指定專業(yè)接口部門（如DQA）對(duì)樣品進(jìn)行認(rèn)定，并提供有效書面報(bào)告（如零件承認(rèn)書）或樣品交賣方回簽。（2）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認(rèn)證要求的器件/部件, 賣方應(yīng)確保與認(rèn)證測(cè)試時(shí)樣品一致, 并能隨時(shí)向買方提供有效正確的環(huán)安認(rèn)證證書。（3）賣方應(yīng)確保批量產(chǎn)品與買方承認(rèn)

10、的樣品（包含材質(zhì)要求等）保持一致。必要時(shí)雙方可封存樣品, 當(dāng)發(fā)生規(guī)格或要求不完整或不明晰時(shí),可以樣品作為參考。（4）任何重要原材料的關(guān)鍵件（重要材料清單送樣承認(rèn)時(shí)應(yīng)提交買方確認(rèn)）規(guī)格、生產(chǎn)工藝與工序、生產(chǎn)場(chǎng)地等的變更，應(yīng)提前以PCN / ECN等書面形式通知買方，并得到買方確認(rèn)方可變更。（5）賣方所供產(chǎn)品必須是原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。否則按第五條第5款的約定執(zhí)行。（6）當(dāng)買方有要求時(shí)，賣方應(yīng)允許買方或買方客戶到賣方或其上游供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核，并定期向買方提供實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)： 每批來料到料前必須將規(guī)定的相關(guān)出貨檢驗(yàn)報(bào)告（含必要的試驗(yàn)報(bào)告）電子檔發(fā)到買方指定的郵件，有

11、要求時(shí)必須在出貨前上傳電子檔檢驗(yàn)報(bào)告在買方采購系統(tǒng)，作為入庫的依據(jù)，否則買方拒絕接收； 每季度提供產(chǎn)品的信賴性報(bào)告及關(guān)鍵工序的SPC統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告； 每周或每月需提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量數(shù)據(jù)或周/月報(bào)表； 針對(duì)買方要求的關(guān)鍵參數(shù)CPK1.33，并按要求定期提供相關(guān)測(cè)試報(bào)告； 買方供應(yīng)商管理所需要的其他報(bào)告。5.管理體系要求（1）賣方應(yīng)建立以下有效的質(zhì)量管理體系以及其他相關(guān)管理體系，并應(yīng)通過買方審核:（可多選） ISO9001質(zhì)量管理體系；（必選） ISO14001環(huán)境管理體系； OHSAS18000 職業(yè)健康安全體系； QC080000 有毒有害物質(zhì)過程管理體系； EICC (電子行業(yè)行為規(guī)范準(zhǔn)則

12、)； SA8000 社會(huì)責(zé)任管理體系； 其他；非環(huán)保材料可以免除QC080000的要求以上必選項(xiàng)，未通過之體系，需擬定完成計(jì)劃報(bào)備給買方。非必選項(xiàng)買方鼓勵(lì)供應(yīng)商積極努力完善各方體系。（2）賣方應(yīng)建立質(zhì)量改善系統(tǒng), 積極主動(dòng)執(zhí)行買方各類材料標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo), 充分認(rèn)證并管理其上游供應(yīng)商, 并配合買方 SQE參與各項(xiàng)持續(xù)改善計(jì)劃（CIP）。（3）賣方應(yīng)建立嚴(yán)格的AVL管控系統(tǒng), 若有任何變更, 需提前通知買方SQE, 在沒有得到買方許可前, 不得做任何變更。（4）賣方應(yīng)設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)買方產(chǎn)品的質(zhì)量事務(wù)，其中包括 JQE、FAE、駐廠QC等。6.物料驗(yàn)收（1）賣方所提供物料皆以滿足買方規(guī)格及本協(xié)議

13、規(guī)定要求為前提,只有經(jīng)過所有程序并檢驗(yàn)合格后方能交貨。（2）買方進(jìn)料檢驗(yàn)采取抽樣檢驗(yàn)的方式，以MIL-STD-1916及材料執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料驗(yàn)收,并推動(dòng)賣方提升入料品質(zhì)水平，逐漸實(shí)行免驗(yàn)。（抽樣計(jì)劃可與SQE確認(rèn)）（3）賣方所提供物料Date code (或生產(chǎn)日期)必須在買方規(guī)定有效期內(nèi)。（4）賣方每批應(yīng)按免費(fèi)提供1-5pcs 樣品 (具體數(shù)量視物料類別而定) 供買方IQC進(jìn)行破壞性試驗(yàn)。（5）經(jīng)買方同意, 賣方可以對(duì)被退回產(chǎn)品進(jìn)行篩選或返工。賣方任何返工或挑選均需在受控制程中進(jìn)行,必須制定返工的SOP，當(dāng)買方提出要求時(shí)賣方應(yīng)通知買方SQE現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。受控制程具體包括：A、返工或挑選的產(chǎn)品需要

14、有明確的標(biāo)識(shí)及追蹤信息；B、預(yù)防產(chǎn)生外觀不良；C、檢測(cè)方法明確化；D、返工不良數(shù)量需確認(rèn)并通知買方SQE。（6）因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料 (要求報(bào)廢物料除外) 必須按上述約定進(jìn)行返工或篩選, 如賣方未進(jìn)行返工或篩選直接再次銷售給買方,買方有權(quán)要求賣方賠償相應(yīng)損失。（7）進(jìn)料檢驗(yàn)只是驗(yàn)證賣方產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)之一，僅作為買方是否入庫的依據(jù)。賣方品質(zhì)保證應(yīng)覆蓋買方產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，進(jìn)料檢驗(yàn)合格不能免除賣方產(chǎn)品其后出現(xiàn)品質(zhì)問題的責(zé)任。（8）賣方有責(zé)任配合買方執(zhí)行免檢，并向零缺陷方向不斷努力。7.質(zhì)量目標(biāo)（1）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品, 進(jìn)料允收率，特采率，批量質(zhì)量事故等相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)必須達(dá)

15、到買方的要求。具體參見年度供應(yīng)商質(zhì)量承諾書。（2）賣方批量供貨給買方的產(chǎn)品,在買方來料和生產(chǎn)線、客戶端不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故，安全問題，可靠性問題。一旦發(fā)生，無論是否對(duì)買方造成實(shí)際品質(zhì)損失，買方有權(quán)根據(jù)第五條第5款的約定要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）買方以郵件、書面或其他形式反饋的材料異常等質(zhì)量問題, 賣方在后續(xù)供貨中不得重復(fù)發(fā)生。（4）賣方應(yīng)在每月的質(zhì)量月報(bào)中評(píng)估質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況，并努力改善。8.不合格品處理（1）賣方提供產(chǎn)品不符合本協(xié)議中的任一條款或規(guī)定的質(zhì)量要求，買方有權(quán)提出退貨，賣方應(yīng)無條件接受。（2）賣方承諾所提供產(chǎn)品在買方使用或客戶端出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，賣方應(yīng)在接到通知后12小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)

16、場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，在24小時(shí)內(nèi)給出緊急對(duì)策和故障原因，三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)書面的改善報(bào)告；如屬賣方不進(jìn)行確認(rèn)或逾期未辦理退貨等，買方有權(quán)按該批物料價(jià)值的10%收取管理費(fèi)，且對(duì)物料的質(zhì)變不負(fù)任何責(zé)任。（3）賣方承諾如規(guī)格書所規(guī)定條件下保質(zhì)期 (壽命要求)內(nèi)產(chǎn)品(含: 終端客戶使用產(chǎn)品) 如出現(xiàn)材料本身質(zhì)量異常或無法滿足SPEC要求,按第三條第8款第（2）項(xiàng)約定處理。（4） 針對(duì)環(huán)保高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，或?yàn)榱吮苊獠涣计返幕烊?，買方有權(quán)要求賣方將不良品進(jìn)行銷毀處理，賣方應(yīng)允許買方監(jiān)督執(zhí)行。（5）賣方提供的產(chǎn)品在買方任何環(huán)節(jié)發(fā)生不合格（來料、制程、倉庫、客戶端），如不良可以通過簡易挑選等返工方式處理，因買方迫于生產(chǎn)計(jì)劃

17、和客戶交期，買方可以安排賣方在其返工區(qū)域進(jìn)行緊急返工。賣方需安排專人跟進(jìn)返工以及進(jìn)度和品質(zhì)，自帶返工相關(guān)的工具和設(shè)備。買方向賣方收取返工管理費(fèi)和場(chǎng)地租賃費(fèi)用：（人工時(shí)價(jià)）/小時(shí)，此費(fèi)用由賣方返工人員簽字，并由買方每月在賣方貨款中扣除。如賣方返工人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀(jì)律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)。（6）賣方產(chǎn)品在買方發(fā)生質(zhì)量或相關(guān)管理問題時(shí),買方可根據(jù)本協(xié)議或有關(guān)規(guī)定發(fā)出索賠通知單,賣方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)簽字回傳，賣方如有異議，請(qǐng)務(wù)必在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，否則將直接從貨款中扣除。（7）由于賣方產(chǎn)品本身質(zhì)量問題, 買方SQE發(fā)出的SCAR, 賣

18、方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)有效回復(fù)（國內(nèi)供應(yīng)商三個(gè)工作日，海外供應(yīng)商七個(gè)工作日）, 并采取有效對(duì)策確保同類不良不再重復(fù)發(fā)生（重復(fù)發(fā)生指同類材料同一原因或現(xiàn)象在一年內(nèi)再次發(fā)生）。四、 績效考評(píng)和改善1.買方依據(jù)賣方提供產(chǎn)品在各階段的品質(zhì)表現(xiàn)，對(duì)賣方品質(zhì)績效進(jìn)行考評(píng)，并定期通報(bào)給賣方。如考評(píng)為C級(jí)，賣方應(yīng)按買方的要求，在規(guī)定時(shí)間提交書面的系統(tǒng)的改善報(bào)告并要求品質(zhì)負(fù)責(zé)人或高層領(lǐng)導(dǎo)到買方檢討改善，買方跟蹤1個(gè)月無改善，則買方有權(quán)減少賣方訂單，取消新料號(hào)選型，甚至取消賣方訂單和供應(yīng)商資格，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。2.賣方連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為C級(jí)，或連續(xù)三個(gè)月來料允收率不達(dá)標(biāo)，或發(fā)生嚴(yán)重品質(zhì)事件，買方有權(quán)要求賣方派駐廠

19、人員處理相關(guān)品質(zhì)問題和對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，直至品質(zhì)恢復(fù)買方認(rèn)為可以取消為止。駐廠人員管理費(fèi)用為300元/月（住宿費(fèi)用除外），買方直接在賣方的貨款中扣除，不再另行通知。如賣方駐廠人員不服從買方管理，違反買方的規(guī)章制度或相關(guān)紀(jì)律要求，買方有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行處罰，相關(guān)處罰金額由賣方承擔(dān)并直接在賣方貨款中扣除。3、賣方月度考評(píng)為D級(jí)，則買方有權(quán)取消所有訂單，賣方必須進(jìn)行系統(tǒng)性整改，并提交書面改善報(bào)告給買方，并由賣方第一負(fù)責(zé)人對(duì)買方進(jìn)行檢討匯報(bào)并改善情況。同時(shí)必須經(jīng)買方現(xiàn)場(chǎng)審核確認(rèn)合格后方可重新交易。五、 質(zhì)量賠償責(zé)任1.賣方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品符合本協(xié)議規(guī)定的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求, 無論買方是否進(jìn)行入廠檢驗(yàn)或樣

20、品確認(rèn)，都不能免除因賣方產(chǎn)品不合格應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。否則，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約賠償責(zé)任，和（或）終止本協(xié)議、采購訂單和采購框架協(xié)議；同時(shí),買方可暫停支付賣方貨款，并發(fā)出索賠通知單, 賣方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)簽字回傳，或提出書面異議, 違約賠償金額可以直接從貨款中扣除；由于賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量隱患，買方須進(jìn)行市場(chǎng)召回或進(jìn)一步追蹤的，買方有權(quán)從賣方貨款中扣除一定金額作為質(zhì)量保證金，待問題處理結(jié)束后再退還賣方（不計(jì)利息）。2.質(zhì)量賠償責(zé)任范圍質(zhì)量賠償責(zé)任 = 違約金 + 直接損失 + 其他損失（1）違約金：賣方因不符合本協(xié)議約定及買賣雙方達(dá)成共識(shí)的其他要求（如質(zhì)量檢討會(huì)議決議等）而支付的除損失賠償以外

21、的金額。（2）直接損失：因賣方產(chǎn)品不良造成的買方損失，包括但不限于產(chǎn)品單價(jià)差額、報(bào)關(guān)、進(jìn)出口稅、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、檢測(cè)、誤工費(fèi)用、損失的元器件 / 部件/ 成品 、維修或返工工時(shí)、委托第三方測(cè)試費(fèi)用、買方客戶提出的索賠額等。（3）其他損失：可預(yù)見的損害或可預(yù)期的其他利益損失（如買方客戶訂單取消或減小而導(dǎo)致的利潤損失、材料 / 半成品 / 成品無法消耗以及第三方提出索賠額，信譽(yù)損失等）。3.賣方產(chǎn)品在進(jìn)料驗(yàn)收環(huán)節(jié)如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承擔(dān)的相關(guān)違約責(zé)任：賣方來料驗(yàn)收不合格，造成貨物積壓、交貨延誤、訂單調(diào)整等按實(shí)際損失賠償。因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料 (要求報(bào)廢物料除外)必須按本協(xié)議約

22、定要求進(jìn)行返工或篩選, 如賣方未進(jìn)行返工或篩選直接再次入料,一經(jīng)核實(shí)，賣方需向買方支付違約金2萬元，重復(fù)發(fā)生則違約金加倍。賣方進(jìn)料檢驗(yàn)不合格，則每次賣方需向買方支付違約金5000-10000元。如買方迫于生產(chǎn)計(jì)劃和客戶交期，可針對(duì)賣方不合格進(jìn)料進(jìn)行特采使用，不合格進(jìn)料如需買方另外加工使用，則加工費(fèi)費(fèi)用另計(jì)，由賣方承擔(dān)。賣方批量供貨給買方的'產(chǎn)品, 在買方來料和生產(chǎn)線使用時(shí)不允許發(fā)生批量質(zhì)量事故。如賣方發(fā)生前述行為，無論是否對(duì)買方造成實(shí)際品質(zhì)損失，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)不良情況的嚴(yán)重性來決定具體金額。4.賣方來料在買方生產(chǎn)線使用如發(fā)生質(zhì)量問題，賣方需向買方承

23、擔(dān)的相關(guān)其他違約責(zé)任：賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題導(dǎo)致買方生產(chǎn)線停線、材料報(bào)廢、半成品或成品返工（或報(bào)廢）等，按下列方式進(jìn)行處理： 買方返工、停線工時(shí)：（按人工時(shí)價(jià)）/ 人小時(shí)(單位:人民幣)。 材料報(bào)損：原材料損失以含稅購價(jià)計(jì)算，成品報(bào)廢以出廠價(jià)計(jì)算。因材料品質(zhì)問題導(dǎo)致買方產(chǎn)線停線，賣方向買方支付違約金10萬元/次。5.供應(yīng)商私自變更材料等的違約責(zé)任為了督促和強(qiáng)化供應(yīng)商從源頭加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行買方物料SPEC及質(zhì)量要求，杜絕物料批量質(zhì)量問題。從嚴(yán)追究物料制造過程中“偷工減料、簡化工序、設(shè)計(jì)/ 工藝 / 材料 / 設(shè)備 / 生產(chǎn)場(chǎng)地/重要變更不通知買方” 等不良行為的違約責(zé)任，賣方所供產(chǎn)品必須是

24、原廠生產(chǎn)，未經(jīng)買方書面同意不允許分包給第三方。如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元，由買方依據(jù)情況的嚴(yán)重性來決定具體金額，買方還有權(quán)單方面解除采購訂單等，且買方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。6.賣方產(chǎn)品在買方客戶端發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任（1）賣方產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題造成買方客戶端產(chǎn)品被批量退貨或索賠，賣方除賠償相關(guān)損失之外，還應(yīng)當(dāng)向買方支付違約金50萬元人民幣。7.賣方產(chǎn)品重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)違約責(zé)任（1）買方在來料、生產(chǎn)線、客戶端反饋給賣方的品質(zhì)問題在一年內(nèi)重復(fù)發(fā)生（包括短裝、混料、錯(cuò)料等），則按以下約定處理：A、在進(jìn)料檢驗(yàn)的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金10

25、00元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；B、在生產(chǎn)線發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金20xx元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推；C、在客戶端發(fā)生的品質(zhì)問題，重復(fù)發(fā)生一次，賣方向買方支付違約金1萬元/次，再次發(fā)生則違約金加倍，以此類推。8.賣方因其他質(zhì)量問題需承擔(dān)的違約責(zé)任（1）無論何種原因，賣方將產(chǎn)品以低規(guī)格代替高規(guī)格或以次充好供貨給買方，買方有權(quán)不予支付貨款。對(duì)于因此出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，買方還有權(quán)按本協(xié)議第五條的相關(guān)約定處理。（2）賣方所提供產(chǎn)品違背本協(xié)議的約定,以及買方在賣方現(xiàn)場(chǎng)稽查或以其他途徑發(fā)現(xiàn)賣方弄虛作假，如賣方發(fā)生前述行為，賣方需向買方支付違約金1萬-10

26、萬元，由買方依據(jù)情況的嚴(yán)重性來決定具體金額，且買方單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。（3）賣方所提供產(chǎn)品如屬于買方有環(huán)安認(rèn)證要求的器件/部件, 賣方應(yīng)確保與認(rèn)證測(cè)試時(shí)樣品一致, 并能隨時(shí)向買方提供有效正確的環(huán)安認(rèn)證證書。如賣方的環(huán)安證書（如SGS,CCC/CQC，UL，CEN,TUV/VDE等）被暫?；蜃N，賣方需向買方支付違約金1萬-2萬元，因此造成買方的產(chǎn)品召回、返工、物料換料、客戶索賠等損失以及相關(guān)法律責(zé)任均由賣方承擔(dān)，且買方有權(quán)單方面解除采購訂單等，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。（4）賣方所提供物料不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的，按因此給買方造成的損失賠償。（5）以上返工費(fèi)（按人工時(shí)價(jià)）/小時(shí)和駐

27、廠人員管理費(fèi) 300元/月如有調(diào)整，依據(jù)最新的協(xié)議或通知為準(zhǔn)。（6） 以上所有涉及金額均以人民幣計(jì)算。六、其他條款1.任何一方認(rèn)為有必要修正本協(xié)議條款的，需在雙方協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行，頻率每年一次；期滿后若雙方均無意愿修訂，則本協(xié)議自動(dòng)適用于雙方合作發(fā)生供貨關(guān)系的整個(gè)期間以及賣方提供給買方貨物的整個(gè)生命期間。2.本協(xié)議涉及的經(jīng)雙方認(rèn)可的書面材料是本協(xié)議的有效組成部分，其他未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。3.本協(xié)議是作為雙方簽訂的采購框架協(xié)議的有效附件，本協(xié)議未盡事宜，按照采購框架協(xié)議執(zhí)行。4.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽訂之日起生效，一式五份，賣方二份，買方三份，每份具有同等法律效力。買方（蓋章）

28、： 賣方（蓋章）：代表（簽字）： 代表（簽字）：簽約時(shí)間： 保證協(xié)議書 篇3 本協(xié)議為供應(yīng)商協(xié)議的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買、賣雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。買、賣雙方基于真誠合作，相互信任、平等互利的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過程中，為了保障質(zhì)量保證，消費(fèi)信賴，顧客滿意質(zhì)優(yōu)品牌的長遠(yuǎn)利益，對(duì)該協(xié)議的以下條款達(dá)成一致：一、產(chǎn)品質(zhì)量要求1、產(chǎn)品外觀不能存在正常銷售中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重瑕疵和主要缺點(diǎn)。嚴(yán)重瑕疵-又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn)，此缺點(diǎn)將能使消費(fèi)者有受傷或不安全。主要缺點(diǎn)-沒有嚴(yán)重瑕疵,但產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退

29、貨。包括但不限于：(1) 尖利邊點(diǎn)-可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應(yīng)含有危險(xiǎn)的毛邊或斜薄邊(或?qū)⑵渥龀烧圻叄磉吇蛐纬汕叄蛴糜谰帽Ｗo(hù)件或涂層予以保護(hù));外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時(shí)，則應(yīng)設(shè)警示說明，且不應(yīng)存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險(xiǎn)尖利體存在。(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴(yán)重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出

30、;電源導(dǎo)線外漏、硬化等。(3)規(guī)格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致，并在公差允許范圍內(nèi)。(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認(rèn)的封存樣品一致，并以交貨前提交相應(yīng)的材料證明為準(zhǔn)。(5)以上部分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn)。(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。2、功能及安全不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費(fèi)者購買的嚴(yán)重不良和主要缺點(diǎn)，或者消費(fèi)者購買后在一定的承諾使用時(shí)期內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重功能不良和主要缺點(diǎn)。嚴(yán)重不良-又稱危險(xiǎn)缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不

31、能執(zhí)行或達(dá)成產(chǎn)品應(yīng)有主要功能的缺點(diǎn)。主要缺點(diǎn)-沒有嚴(yán)重不良,產(chǎn)品不能達(dá)到所期望目的,或顯著的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費(fèi)者不滿意導(dǎo)致被退貨。包括但不限于：(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標(biāo);不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標(biāo);食品、化妝品類經(jīng)測(cè)定細(xì)菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標(biāo)、保質(zhì)期已過、易過敏等不良反應(yīng);電子類的不能正常運(yùn)行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細(xì)菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標(biāo)等;(2)以上部

32、分缺陷的標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)(包括公認(rèn)的國際檢驗(yàn)公證機(jī)構(gòu))檢驗(yàn)規(guī)范為準(zhǔn);(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題為準(zhǔn)(缺陷等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)規(guī)范)。3、包裝及標(biāo)簽、使用安全說明(1)提供產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽、說明書等必須符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 消費(fèi)品使用說明標(biāo)簽管理規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行標(biāo)簽中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)XXXX的，可以參考以下中國質(zhì)量法規(guī)條例部分要求，包括但不限于： 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機(jī)等。)企業(yè)的

33、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。有關(guān)表示該主管部門必須是當(dāng)?shù)氐模⑶宜募?jí)別要達(dá)到市級(jí)以上。 第十三條可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達(dá)公司指定地點(diǎn)(如賣場(chǎng)貨倉驗(yàn)收區(qū)或者雙方約定的提貨處)，驗(yàn)收時(shí)完好無損，保證商品的正常市場(chǎng)流通。否則若發(fā)現(xiàn)有關(guān)影響賣場(chǎng)銷售的不良缺陷，公司會(huì)拒絕接受貨物并將行使向供應(yīng)商索賠(賠償或按時(shí)補(bǔ)救)一切可能引起的銷售等損失的權(quán)利。不良缺陷包括但不限于：內(nèi)盒或

34、外箱各邊緣結(jié)合處，有明顯破損，裂縫;產(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標(biāo)簽脫落/錯(cuò)誤、說明書遺漏等;產(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;組合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷售;包裝內(nèi)數(shù)量缺失或者存在貨不對(duì)板的現(xiàn)象;如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴(yán)重和主要不良缺陷描述。(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)整體包裝進(jìn)行相應(yīng)封閉包裝處理。(4)標(biāo)簽或者說明書上面印制的相關(guān)內(nèi)容必須正確真實(shí)，便于在正常銷售流通中不會(huì)因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門的打假質(zhì)疑或者消費(fèi)者的投訴爭議等。4、有效期(保質(zhì)期)要求對(duì)于經(jīng)營的產(chǎn)

35、品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應(yīng)商須遵守并執(zhí)行，國內(nèi)產(chǎn)品到達(dá)公司倉庫時(shí)剩余保質(zhì)期應(yīng)大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)大于1/2。二、驗(yàn)收和文件審核前提：所有貨品經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入公司賣場(chǎng)進(jìn)行銷售。公司對(duì)供應(yīng)商貨品不合格的統(tǒng)計(jì)范圍包括，公司入庫檢驗(yàn)、生產(chǎn)階段、消費(fèi)者使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。此檢驗(yàn)步驟，并不會(huì)給公司的權(quán)利帶來限制，也不會(huì)減輕或消除供應(yīng)商根據(jù)合同條款及相關(guān)協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。本著相互信任，品質(zhì)優(yōu)良的合作原則，公司不會(huì)指定一些專門的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)來要求供應(yīng)商，只是要求所有合作的供應(yīng)商必須具備或達(dá)到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統(tǒng)，專門的產(chǎn)品檢驗(yàn)、測(cè)試或認(rèn)證隊(duì)伍，能夠提供與

36、產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗(yàn)報(bào)告(包括符合或接近國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所要求的檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí)，供應(yīng)商須接受公司質(zhì)量部門在收貨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對(duì)工廠進(jìn)行的不定期現(xiàn)場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查。1、貨物檢驗(yàn)公司沒有指定特別的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只是根據(jù)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)(或者GB2828的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行收貨檢驗(yàn)。供應(yīng)商授權(quán)專人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò)，提高處理效率。(1)MIL-STD-105E 抽樣標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：一般正常檢驗(yàn)(外觀/包裝)水準(zhǔn)： Level II ; 特別檢驗(yàn)(功能/組裝)水準(zhǔn)： S-2;

37、AQL水準(zhǔn)CRI:0;MAJ:1.02.5;MIN:2.54.0。(2)公司在收到供應(yīng)商貨物后在三個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行抽箱檢驗(yàn)和貨物數(shù)量清點(diǎn)作業(yè)，若發(fā)現(xiàn)貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數(shù)量短缺等情況的，會(huì)拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內(nèi)通知供應(yīng)商共同協(xié)商、處理。2、文件審核為確保向公司持續(xù)提供批量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣場(chǎng)的所有商品符合國家相關(guān)規(guī)定商品準(zhǔn)入的要求，供應(yīng)商應(yīng)在確認(rèn)樣品或其他形式確認(rèn)時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評(píng)估。這些文件應(yīng)明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄等，公司會(huì)保證文件保管的隱私及安全性;(1)供應(yīng)商

38、在樣品確認(rèn)階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評(píng)估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、所用的檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量報(bào)告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。(2)供應(yīng)商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認(rèn)后能夠及時(shí)提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責(zé)任在后續(xù)補(bǔ)貨過程中及時(shí)更新已經(jīng)過期、變更的資料，其中包括但不限于：相關(guān)加蓋供應(yīng)商有效公章的主體資格證書復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權(quán)書、商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復(fù)印件;相關(guān)認(rèn)證證書(強(qiáng)制性如CCC、C

39、B、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復(fù)印件;相關(guān)符合國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全性檢驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告、材料證明等復(fù)印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類需提供當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(衛(wèi)生防疫、質(zhì)量檢測(cè))的報(bào)告;進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)國家的法律法規(guī)要求提供相應(yīng)的文件證明(如CIQ報(bào)告、進(jìn)口報(bào)關(guān)單等)和中文標(biāo)識(shí)、說明書。(3)若供應(yīng)商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無法提供，公司則有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。(4)公司會(huì)在產(chǎn)品銷售期內(nèi)妥善保管審核過的品質(zhì)文件、證書和報(bào)告，但對(duì)于文件的合法、真實(shí)性無法進(jìn)行正確判斷，除非在賣場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門查核發(fā)現(xiàn)的異常時(shí)，會(huì)對(duì)此進(jìn)行法律途徑的重新認(rèn)定，供應(yīng)商須承擔(dān)對(duì)此產(chǎn)生的風(fēng)

40、險(xiǎn)責(zé)任。三、質(zhì)量問題及解決和違約責(zé)任1、質(zhì)量問題及解決供應(yīng)商應(yīng)對(duì)所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔(dān)責(zé)任。(1)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi)，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí)，公司應(yīng)立即將異常情況通知供應(yīng)商，供應(yīng)商授權(quán)專人必須在24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。若供應(yīng)商沒有及時(shí)答復(fù)及處理，視為供應(yīng)商同意公司的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供應(yīng)商承擔(dān)，從供貨款中扣除。(2)因供應(yīng)商責(zé)任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內(nèi)由供應(yīng)商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補(bǔ)貨作業(yè)，并承擔(dān)退換貨而支付的一切費(fèi)用。若供

41、應(yīng)商因產(chǎn)品量小貨物距離遠(yuǎn)等原因而要求公司代為辦理托運(yùn)或快遞時(shí)，所產(chǎn)生的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)一律由供應(yīng)商承擔(dān)。(3)對(duì)于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應(yīng)的產(chǎn)品，供應(yīng)商必須按照法規(guī)的要求，及時(shí)召回，并給予妥善處理。(4)供應(yīng)商需對(duì)產(chǎn)生的不良質(zhì)量問題的形成原因、糾正預(yù)防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內(nèi)容，以書面形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于退貨批次，供應(yīng)商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。2、違約責(zé)任(1)公司在對(duì)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不良問題，可向供應(yīng)商提出交涉補(bǔ)救措施要求，供應(yīng)商需在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案;若產(chǎn)生無法補(bǔ)救滿足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費(fèi)用損失的，公司會(huì)向供應(yīng)商提出索賠要求，索賠金額包括但不

42、限于檢驗(yàn)費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用，索賠金額以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。(2)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報(bào)廢的，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返工或更換;如需公司返工(如包裝錯(cuò)誤等可以返工的)，則供應(yīng)商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數(shù)付給公司返工工時(shí)費(fèi)，返工工時(shí)費(fèi)的數(shù)額按當(dāng)?shù)仄骄べY水平計(jì)算。(3)供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)解決處理方案，否則公司有權(quán)做出處置。(4)若公司在銷售過程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商所供產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，供應(yīng)商應(yīng)全力配合公司進(jìn)行應(yīng)急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權(quán)中止采購協(xié)議。(5)若供應(yīng)商產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生，經(jīng)公司調(diào)查，認(rèn)定供應(yīng)商沒

43、有采取措施來預(yù)防問題的發(fā)生或有意將不良品混入供應(yīng)貨物中，供應(yīng)商應(yīng)按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補(bǔ)公司損失的，應(yīng)按公司實(shí)際損失金額賠償。(6)因供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成公司的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品索賠的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此給公司帶來的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、給消費(fèi)者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。(7)供應(yīng)商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷售期內(nèi)，若國家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)因供方責(zé)任而引起的品質(zhì)不良、數(shù)量不足或其他隱蔽性問題時(shí)，供應(yīng)商負(fù)責(zé)人必須在24個(gè)小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。在查明屬供應(yīng)商責(zé)任時(shí)，供應(yīng)商需補(bǔ)換不良品或補(bǔ)送不足數(shù)量，或賠償公司損失費(fèi)用。同時(shí)，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應(yīng)商承擔(dān);因質(zhì)量問

44、題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門通報(bào)處罰的，公司可要求供應(yīng)商承擔(dān)一切相應(yīng)的責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(包括罰款，名譽(yù)損失費(fèi))。(8)公司根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)文件不定期地對(duì)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。必要時(shí)，可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)(具有國家法定檢測(cè)資格的機(jī)構(gòu))檢測(cè)。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣場(chǎng)上架現(xiàn)場(chǎng)，抽查采取隨機(jī)抽樣的方式，如抽查結(jié)果不合格，則檢驗(yàn)費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。(9)公司發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商將退回供應(yīng)商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金，公司有權(quán)中止采購協(xié)議。四、售后質(zhì)量保證依照國家三包法產(chǎn)品若在銷售期間或者售后一定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，供應(yīng)商會(huì)委托公司對(duì)顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：1、免費(fèi)更換：在發(fā)現(xiàn)/收到質(zhì)量問題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品