人力資源管理師二級--第三章-培訓與開發(fā)--同步一

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第三章 培訓與開發(fā)單項選擇題1.對于需要定期開發(fā)的培訓項目，企業(yè)一般()。A.聘請本專業(yè)的專家B.聘請專職培訓師C.從內(nèi)部開發(fā)教師資源D.從大中專院校聘請講師2.關(guān)于年度培訓計劃設(shè)計的基本程序，下列說法錯誤的是()。A.前期準備階段工作自上而下啟動B.培訓調(diào)查與分析研究階段要求召開統(tǒng)一培訓會議來推動C.年度培訓計劃的制訂階段采用自上而下方法D.初步的部門級年度培訓開發(fā)計劃體現(xiàn)員工培訓需求和部門培訓需求兩個層次3.培訓課程項目系列是有效實施培訓課程的基礎(chǔ)，它不包括()。A.企業(yè)培訓課程大綱B.培訓課程系列計劃C.員工培訓課程計劃D.培訓評估計劃4.()以特定的行為術(shù)語作

2、出表述，如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用”。A.課程目標B.課程內(nèi)容C.課程評價D.課程范圍5.課程需求度調(diào)查的層次不包括()。A.組織調(diào)查B.任務(wù)調(diào)查C.個體調(diào)查D.組織目標調(diào)查6.在選擇培訓方法時，知識的傳授多以()方法為主。A.課堂授課B.示范模擬C.角色扮演D.情景模擬7.()不屬于培訓課程內(nèi)容選擇的基本要求。2010年5月二級真題A.價值性B.相關(guān)性C.有效性D.普遍性8.在培訓效果評估過程中，()是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。A.建設(shè)性評估B.正式的評估C.非正式評估D.總結(jié)性評估9.課程內(nèi)容存在的前提是()。A.課程內(nèi)容制作B.課程內(nèi)容安排C.課程內(nèi)容選擇D.課程內(nèi)容

3、試驗10.培訓的原始資料應(yīng)該放在培訓評估報告的()部分。A.提要B.附錄C.正文D.前言11.()將評估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓計劃，以及進行培訓需求分析的依據(jù)。A.培訓計劃B.培訓實施C.培訓效果評估D.培訓需求分析12.反應(yīng)評估層次和學習評估層次的最佳評估時間為()。A.課程剛開始時B.課程進行時C.課程快結(jié)束時D.課程剛結(jié)束時13.在培訓效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是()。2012年11月二級真題A.受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等B.受訓者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C.受訓者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績D.受訓者對培訓項目的主觀感覺

4、或滿意程度如何14.()是指對培訓項目所取得的成效進行測試時，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。A.相關(guān)度B.信度C.區(qū)分度D.效度15.管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以()為中心。A.服務(wù)培訓對象B.培訓需求分析C.確定培訓目標D.設(shè)計培訓內(nèi)容16.在培訓課程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱不包括()。2011年5月二級真題A.教學資源B.交付時間C.資料結(jié)構(gòu)D.課程評估17.撰寫培訓評估報告時，錯誤的做法是()。A.要對所有受訓人員進行調(diào)查B.盡量實事求是地呈現(xiàn)評估結(jié)果C.附錄中最好收集培訓過程中所使用的原始資料D.當評估方案持續(xù)時間超過一年時，需要作中期評估報告18.對培訓效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為()。

5、2011年11月二級真題A.課程開始時B.三個月或半年以后C.課程結(jié)束時D.半年或一年以后19.以下關(guān)于培訓評估對象的說法錯誤的是()。A.受培訓成本的限制，無需對所有培訓活動進行評估B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計、應(yīng)用效果等方面C.新的培訓方式應(yīng)著重于培訓目標、受訓人員等方面D.新教員的教程應(yīng)著重于教學方法、質(zhì)量等綜合方面20.下列各項中，()是反映人力資源投資收益投資回報率的公式。A.培訓課程總收益/培訓課程成本B.培訓項目的貨幣收益/培訓成本C.培訓課程總收益/企業(yè)經(jīng)濟損失D.培訓課程凈收益/企業(yè)經(jīng)濟損失21.在管理人員的定向提高階段，應(yīng)使()以上的經(jīng)營管理人員達到優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人。A

6、.20%B.40%C.60%D.80%22.員工培訓規(guī)劃的()，是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等。2011年5月二級真題A.系統(tǒng)性B.標準化C.有效性D.普遍性23.企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是()。A.工作崗位說明B.培訓需求分析C.工作任務(wù)分析D.設(shè)計培訓內(nèi)容24.培訓()的實施時間往往是在培訓結(jié)束的幾周或幾個月之后。A.反應(yīng)評估B.學習評估C.行為評估D.結(jié)果評估25.下列各項中，()屬于基層管理者培訓與開發(fā)的內(nèi)容。A.對策研究B.理解把握創(chuàng)新能力C.組織實施能力D.解決實際矛盾與問題的技能、技巧26.下列關(guān)于培訓方法的說法錯誤的是()。A.對于中層人員應(yīng)以灌輸理念能

7、力為主B.對于高層管理人員應(yīng)采取短期而密集的方式C.對于基層員工，需要加強其專業(yè)技能的培訓D.要根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來設(shè)計相適應(yīng)的培訓方法27.培訓規(guī)劃時要選擇適用的方式方法，高層培訓、管理培訓、員工培訓、員工文化素質(zhì)培訓等宜采用()的培訓方式。A.分散B.邊實踐邊學習C.集中D.安全脫產(chǎn)學習28.在培訓效果評估的評估體系中，()是第四級評估。2010年11月二級真題A.行為評估B.學習評估C.反應(yīng)評估D.結(jié)果評估29.企業(yè)培訓的組織分析的內(nèi)容不包括()。A.工作分析B.責任分析C.任職條件分析D.人員分析30.企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量()。A.擴張經(jīng)營

8、范圍B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力C.建設(shè)企業(yè)文化D.提高中層管理人員管理能力31.管理人員的培訓需求分析的內(nèi)容不包括()。A.戰(zhàn)略與環(huán)境分析B.任務(wù)分析C.工作與任務(wù)分析D.人員與績效分析32.對培訓效果進行反應(yīng)評估，評估單位為()。A.培訓單位B.學員的直接主管C.培訓教師D.學員的單位主管33.培訓的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。A.強調(diào)課程重點B.提高學習效果C.關(guān)注信息反饋D.節(jié)約培訓時間34.培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括()。2010年5月二級真題A.節(jié)約培訓成本B.提高學習效果C.明確培訓目標D.掌握操作規(guī)程35.()不屬于評估企業(yè)在培訓中所獲得成果的硬性指標。

9、A.成本節(jié)約B.產(chǎn)量增加C.廢品減少D.態(tài)度轉(zhuǎn)變36.在培訓效果的層級體系中，結(jié)果評估的評估內(nèi)容是()。A.衡量學員對具體培訓課程、培訓師與培訓組織的滿意度B.衡量培訓給公司的業(yè)績帶來的影響C.衡量學員對于培訓內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度D.衡量學員在培訓后的行為改變是否因培訓所導致37.設(shè)計員工培訓評估方案時，應(yīng)注重達到的基本要求不包括()。A.操作簡單，易于實施B.考慮不同類型培訓項目的評估要求C.考慮評估成本D.注重定量評估38.在對培訓成果進行評估時，調(diào)查問卷中，“您對該培訓項目滿意嗎？”的提問屬于()的信息。A.反應(yīng)成果B.技能成果C.認知成果D.績效成果39.培訓課程設(shè)計的步驟

10、有：形成性測試；實施教學；目標定向；平行性測試；反饋矯正，正確順序為()。A.B.C.D.40.不同層次的管理人員有不同的技能要求，對于中層管理人員而言，()是最重要的。A.專業(yè)技術(shù)能力B.層次分析與決策能力C.計劃與組織實施能力D.協(xié)調(diào)技能41.在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。A.衰退期B.發(fā)展期C.成熟期D.創(chuàng)業(yè)初期42.培訓的印刷材料中，()是培訓中的指導和參考材料。2011年11月二級真題A.工作任務(wù)表B.崗位指南C.培訓者指南D.學員手冊43.()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估44.在培訓效果評

11、估中，能夠減少評估對培訓對象帶來的緊張不安的評估形式是()。A.自然評估B.非正式評估C.正式評估D.主觀評估45.設(shè)計目標層次時，一天的培訓不要超過()個目標。A.12B.23C.34D.4546.在()中，表演者身臨其境，可在模擬實踐中加深對管理的領(lǐng)會和對管理技巧的把握。A.情境模擬法B.頭腦風暴法C.敏感性訓練法D.角色扮演法47.年度培訓計劃中，專業(yè)技能提升培訓的培訓對象為()。A.在職人員B.新員工C.基層、中層管理人員D.高層管理人員48.在培訓項目計劃中，課程系列計劃以()為導向，將看似獨立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。2011年11月二級真題A.目標B.過程C.方法D.結(jié)果49.將學員

12、特點、學習內(nèi)容和開展教學設(shè)計所涉及的輔助服務(wù)，如技術(shù)人員、經(jīng)費、設(shè)備、儀器和進度表等影響因素，加以綜合考慮，統(tǒng)籌安排。它體現(xiàn)的是()的主要優(yōu)勢。A.迪克模型B.肯普模型C.加涅模型D.布里格斯模型50.對培訓效果進行學習評估時，不宜采用的評估方法是()。2010年5月二級真題A.筆試法B.心得報告C.提問法D.行為觀察51.培訓成果的評估方法中，以下不適于用問卷調(diào)查評估法了解的信息是()。A.了解學員偏愛的學習方法B.讓學員清楚了解到自己的觀念C.檢查培訓目標與工作任務(wù)的匹配度D.評價學員在工作中對培訓內(nèi)容的應(yīng)用情況52.利用()無法進行培訓效果的反應(yīng)評估。2012年5月二級真題A.訪談法B.

13、電話調(diào)查法C.心得報告法D.綜合座談法53.()是第二級評估，用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲。A.反應(yīng)評估B.學習評估C.行為評估D.結(jié)果評估54.()側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實際運用的培訓。A.高層管理者培訓B.中層管理者培訓C.基層管理者培訓D.技術(shù)人員培訓55.對培訓效果進行行為評估，評估單位應(yīng)為()。2013年5月二級真題A.培訓單位B.受訓者的直接主管C.培訓教師D.受訓者的單位主管56.行為觀察法是一種培訓效果評估方法，對其論述不正確的是()。2011年5月二級真題A.能夠向?qū)W員當場反饋學習的進展B.能夠考核培訓后學員的能力進步C.能夠檢驗培訓項目設(shè)置是否合理D.能夠測

14、量和評價學員的行為變化57.對于基層管理人員而言，()是最重要的。2013年5月二級真題A.專業(yè)技術(shù)能力B.人文技能C.層次分析與決策能力D.計劃與組織實施能力58.不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培訓的方法是()。2011年5月二級真題A.課堂講授B.情景模擬C.示范模擬D.角色扮演59.下列各項中，()屬于培訓后評估的內(nèi)容。A.培訓進度與中間效果的評估B.培訓對象的工作成效及其行為評估C.培訓主管工作績效的評估D.培訓機構(gòu)和培訓人員的評估60.關(guān)于“崗位指南”這種培訓材料的說法，正確的是()。2013年5月二級真題A.崗位指南就是崗位說明書B.崗位指南必須像技術(shù)手冊那

15、樣精確C.崗位指南使包含許多復雜步驟的任務(wù)簡單化D.崗位指南無法代替培訓，它增加了培訓成本61.()是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。A.信度B.區(qū)分度C.相關(guān)度D.可行性62.在職培訓開發(fā)的主要方法不包括()。A.臨時提升B.設(shè)立副職C.職務(wù)輪換D.替補訓練63.某企業(yè)通過員工培訓降低了事故發(fā)生率，節(jié)約了生產(chǎn)成本。這屬于培訓的()。2013年5月二級真題A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果64.以下關(guān)于培訓費用的說法錯誤的是()。2012年11月、2008年11月二級真題A.是指企業(yè)在員工培訓過程中所發(fā)生的一切費用之和B.間接培訓成本是企業(yè)在培訓過程之外支付的一切費

16、用總和C.由培訓之前的準備工作和培訓實施過程中各項活動的費用構(gòu)成D.直接培訓成本是在培訓組織實施過程中培訓者與受訓者的一切費用總和65.以下關(guān)于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是()。2012年11月二級真題A.建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)C.需考慮企業(yè)培訓資源配置情況D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用66.工作團隊的管理實施形式的特點不包括()。A.培訓工作團隊具有更多的工作自主權(quán)B.注意引入外部的優(yōu)質(zhì)資源C.注重個體自我開發(fā)D.個體學習、團隊培訓、組織開發(fā)三位一體67.()可用來測量受訓者對培訓項日中所強調(diào)的基本原理、程序、步驟、方式、方法或過程等所理解、熟悉和掌握的程度。

17、A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果68.()更需要對上對下的溝通技能。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.一線管理人員69.企業(yè)設(shè)置培訓課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。2012年11月二級真題A.要符合企業(yè)和學員的需求B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢C.應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標多項選擇題70.培訓課程編制的主要任務(wù)包括()。A.前期的組織準備工作B.資源的調(diào)度與分配C.信息和資料的收集D.課程的演練與試驗E.信息反饋與課程修訂71.培訓評估的定性方法包括()。A.座談法B.訪談法C.內(nèi)省法D.筆試法E.操作性測驗72.以下不屬于員工培

18、訓的直接培訓成本的有()。A.教室設(shè)備的租賃費用B.培訓教師的費用C.培訓項目的設(shè)計費用D.學員的往來交通費用E.培訓對象受訓期間的工資福利73.在課程設(shè)計文件中，導言部分包括()等項內(nèi)容。A.班級規(guī)模B.項目的組成部分C.課件意圖D.學員的必備條件E.教學資源74.管理人員培訓開發(fā)的重要性體現(xiàn)在()。A.示范作用B.角色轉(zhuǎn)換的需要C.現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求D.員工個人提升的需要E.市場競爭形勢的需要75.繼任者的勝任力包括()。A.認同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略B.持續(xù)的自我開發(fā)能力C.擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突D.保持高忠誠度和歸屬感E.具備組織領(lǐng)導才能和成就動機76.筆試法用于了解學員已掌握的知識，

19、采用筆試法需要設(shè)計起草測試題目。下列關(guān)于起草測試題目的說法正確的有()。A.測驗題目的形式主要有回憶型題目和識別型題目B.回憶型題目是學員憑記憶就可回答的問題C.識別型題目是要求學員從提示的答案選項中選出正確答案的問題D.回憶型題目包括判斷題和多項選擇題等形式E.識別型題目包括問答題和簡答題等形式77.對培訓效果進行學習評估的時間應(yīng)為()。2012年11月二級真題A.半年或一年以后B.課程結(jié)束時C.三個月或半年以后D.課程進行時E.公司進行績效評估時78.在企業(yè)外部聘請培訓師的優(yōu)點包括()。2012年11月二級真題A.選擇范圍較大B.帶來全新理念C.提高培訓檔次D.易于控制培訓E.易于營造氣氛

20、79.一般來說，基層管理人員培訓的重點內(nèi)容包括()。A.管理理念B.管理前沿理論C.專業(yè)技術(shù)能力D.管理專業(yè)知識E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境80.外部培訓具體應(yīng)包括()。A.因公司政策的修訂，而需要參加的制度層面的學習B.因工作需要，對各部門的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識的培訓C.崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓及上崗證的復審培訓D.人才儲備需要，業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓E.為提高學歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識的學習81.員工培訓技能成果的測量方法包括()。2011年11月二級真題A.工作抽樣B.筆試C.現(xiàn)場觀察D.訪談E.專家評定82.在培訓

21、所使用的各種印刷材料中，崗位指南的優(yōu)點包括()。A.查閱快捷B.重點突出C.使用簡易D.記憶方便E.詳實全面83.培訓效果行為評估的具體方法有()。A.主管評價B.客戶評價C.提問法D.行為觀察E.同事評價84.在制定培訓規(guī)劃時，必須保證培訓規(guī)劃的()。2013年5月二級真題A.普遍性B.有效性C.標準化D.多樣性E.系統(tǒng)性85.年度培訓計劃的內(nèi)容包括()。A.組織分析B.培訓時間與地點C.培訓形式與培訓方法D.培訓預算E.人員分析86.培訓前效果評估的作用包括()。2012年11月二級真題A.確保計劃與實際需求合理銜接B.保證培訓需求確認的科學性C.幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置D.保證培訓效果

22、測定的科學性E.能夠保證培訓活動按照計劃進行87.年度培訓計劃的構(gòu)成包括()。A.封面模塊B.目錄模塊C.反饋報告模塊D.計劃概要模塊E.附錄模塊88.開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓，其優(yōu)點包括()。2010年5月二級真題A.培訓交流暢順B.培訓更具有針對性C.培訓易于控制D.內(nèi)部開發(fā)成本較低E.易于營造氣氛89.員工培訓規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。A.明確培訓規(guī)劃的目的B.獲取培訓規(guī)劃的信息C.培訓規(guī)劃的研討與修正D.把握培訓規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點E.檢查培訓目標的可行性90.企業(yè)員工培訓規(guī)劃的設(shè)計，應(yīng)當充分體現(xiàn)()等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。A.信念B.途徑C.遠景D.任務(wù)E.策略91.撰寫培訓評估報告的步

23、驟包括()。A.撰寫導言B.概述評估實施的過程C.闡明評估結(jié)果D.作出評估假設(shè)E.附錄、報告提要92.設(shè)計合適的培訓手段應(yīng)從()方面考慮。A.課程內(nèi)容和培訓方法B.學員的差異C.學員的興趣D.學員的動力E.評估手段的可行性93.現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為()。A.觀念培訓B.心理培訓C.知識培訓D.業(yè)務(wù)培訓E.思維培訓94.培訓評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給()。2011年5月二級真題A.培訓主管B.外部客戶C.（副）總經(jīng)理D.受訓員工E.受訓員工的直接上級95.替補訓練的優(yōu)缺點包括()。A.替補發(fā)生后，受訓者可較快適應(yīng)新的工作B.增強開發(fā)者的積極性和主動性C.替補訓練者可能感到前途渺茫D.積極性上升E.某些

24、上級不向替補訓練者傳授他們所有的知識和技能96.在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓師的缺點有()。2013年5月二級真題A.開發(fā)成本高B.培訓過程較難控制C.內(nèi)部教師不易于在學員中樹立威望D.選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍E.受環(huán)境限制，內(nèi)部教師很難上升到新的高度來看待問題97.培訓效果非正式評估的優(yōu)點包括()。2010年5月二級真題A.方便易行B.幾乎不要耗費額外的時間和資源C.容易將評估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來D.減少了一般評估給受訓者帶來的緊張不安E.增強了信息資料的真實性和評估結(jié)論的客觀性98.崗位評估主要是從()等特性方面進行評估企業(yè)。A.組織特性B.崗位職責C.工作強度D.社會對該崗位

25、的評價E.崗位產(chǎn)生的心理壓力99.管理培訓體系設(shè)計的原則包括()。A.戰(zhàn)略性原則B.持續(xù)性原則C.實用性原則D.有效性原則E.規(guī)范性原則100.培訓主管業(yè)績評估指標體系包括()。A.培訓管理過程B.個人能力與組織環(huán)境C.經(jīng)濟效應(yīng)D.創(chuàng)造性E.外部效應(yīng)101.系統(tǒng)化的管理課程培訓體系包括()。A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓B.崗位管理知識培訓C.現(xiàn)代管理技能培訓D.管理人員心智能力培訓E.企業(yè)文化與精神培訓102.教學計劃的基本內(nèi)容包括()。2012年11月二級真題A.教學形式B.教學目標C.課程設(shè)置D.教學環(huán)節(jié)E.教學時間安排103.用行為觀察法測量和評價學員培訓前后的行為變化，其基本步驟

26、包括()。A.描述和解釋培訓項目計劃開發(fā)的特定技能，也就是行為觀察的對象B.將技能分解為若干行為，對這些行為進行分析和分類C.練習上一步所說的行為分類D.被觀察者開始工作，觀察人員記錄其真實行為E.將觀察結(jié)果匯總，反饋給被觀察人員及主管104.管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)以()為基本點。A.服務(wù)培訓對象B.培訓需求分析C.確定培訓目標D.設(shè)計培訓內(nèi)容E.培訓實施和效果評估105.培訓前期評估的環(huán)節(jié)包括()。A.培訓環(huán)境評估B.培訓對象工作成效及行為評估C.培訓方案設(shè)計評估D.培訓對象知識和工作態(tài)度評估E.培訓需求整體評估106.在企業(yè)員工培訓活動中，教學形式受()因素的影響。2010年5月二級

27、真題A.教師B.教材C.課程D.課表E.教案107.制定培訓規(guī)劃的有效性就是要求制定過程必須體現(xiàn)出()。2011年11月二級真題A.可靠性B.相關(guān)性C.針對性D.普遍性E.高效性108.外部培訓資源的開發(fā)途徑包括()。A.聘請專職的培訓師B.聘請本專業(yè)的專家、學者C.從大中院校聘請教師D.在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系教師E.從顧問公司聘請培訓顧問109.管理技能培訓開發(fā)的一般方法包括()。A.敏感性訓練B.替補訓練C.出國學習D.拓展訓練E.大學管理學習班110.在制定培訓規(guī)劃時，應(yīng)在()之間進行綜合平衡。2011年5月二級真題A.培訓投資與人力資源規(guī)劃B.培訓費用與企業(yè)人工成本C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓項

28、目D.培訓費用與員工培訓意愿E.員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃111.敏感性訓練的目標一般包括()。A.強調(diào)訓練的內(nèi)容B.使個人能更好地洞悉自己的行為C.更好地理解群體活動過程D.提升對思想上的訓練E.通過群體活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力112.培訓后問卷調(diào)查的步驟包括()。A.明確要通過問卷調(diào)查了解什么信息B.設(shè)計問卷C.測試問卷D.正式開展調(diào)查E.進行資料分析113.與高、基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()。2013年5月二級真題A.目標設(shè)定能力B.協(xié)調(diào)能力C.教練與咨詢能力D.批判能力E.計劃與控制能力114.關(guān)于三種基本競爭戰(zhàn)略對培訓需求的影響力，下列說法正確的有()。A.

29、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求結(jié)構(gòu)分明的組織和責任、良好的加工技能B.差異化戰(zhàn)略要求培訓集中在特定的某個領(lǐng)域或幾個方面進行C.集中一點戰(zhàn)略要求針對具體戰(zhàn)略目標，在相關(guān)領(lǐng)域培訓技術(shù)和經(jīng)營管理能力D.差異化戰(zhàn)略要求先進的研發(fā)系統(tǒng)、強大的創(chuàng)新能力、技術(shù)和質(zhì)量處于領(lǐng)先地位E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求主要開展降低成本、提高業(yè)務(wù)技能方面的培訓115.可行的培訓目標必須符合的基本條件包括()。A.人員穩(wěn)定B.準確定位C.具體明確可量化D.能夠合理分解E.有相應(yīng)的時間限制116.()屬于培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容。A.培訓目的B.培訓規(guī)模C.培訓目標D.培訓時間E.培訓對象117.培訓教師的選聘標準包括()。A.具備經(jīng)濟管理類和培訓內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識B.具有培訓授課經(jīng)驗和技巧C.具有良好的交流與溝通能力D.善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題E.擁有培訓熱情和教學愿望118.對受訓者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。A.創(chuàng)造性B.創(chuàng)新能力C.責任意識D.學習成長E.溝通協(xié)調(diào)能力119.編排培訓課程的關(guān)鍵點包括()。A.課程