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文檔簡(jiǎn)介

1、健康管理平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃書2019年5月目錄第一部分摘要3一、公司簡(jiǎn)單描述3二、投入的資金及用途3三、公司主要產(chǎn)品及服務(wù)3四、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略3五、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明4第二部分綜述5第一章公司介紹5一、公司的宗旨5二、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)6第二章項(xiàng)目產(chǎn)品描述6一、系統(tǒng)組成6二、系統(tǒng)功能7三、核心技術(shù)7第三章項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略8第四章市場(chǎng)分析8一、市場(chǎng)規(guī)模、需求影響8二、產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體10三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)11四、行業(yè)政策12第五章競(jìng)爭(zhēng)分析12一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況12第六章市場(chǎng)營(yíng)銷13一、概述營(yíng)銷計(jì)劃13二、公司營(yíng)利模式14三、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略15四、公司銷售管理16第七章投資說(shuō)明17一、資金需求說(shuō)明17二、資金使用

2、計(jì)劃及進(jìn)度17第八章風(fēng)險(xiǎn)分析17一、產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策17二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策17三、政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策18四、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策18五、管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策19第九章管理20一、公司組織結(jié)構(gòu)20二、管理制度及勞動(dòng)合同21第一部分摘要一、公司簡(jiǎn)單描述公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。通過(guò)建設(shè)自己的健康管理平臺(tái)與各大醫(yī)院、知名體檢中心合作,為會(huì)員安排個(gè)性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù),并為其做出專業(yè)的健康評(píng)估,制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評(píng)估的結(jié)果,為個(gè)人提供針對(duì)性的健康產(chǎn)品,結(jié)合一整套健身、養(yǎng)生計(jì)劃。為慢性病、亞健康會(huì)員提供健康管理

3、、疾病管理服務(wù),提高生活和工作效率,提高生命質(zhì)量。二、投入的資金及用途三、公司主要產(chǎn)品及服務(wù)通過(guò)自有的健康管理平臺(tái)為企業(yè)及個(gè)人會(huì)員制定個(gè)性化全身健康體檢、健康評(píng)估、健康指導(dǎo)、健康管理及就醫(yī)養(yǎng)生推薦服務(wù)。利用線下實(shí)體體驗(yàn)店推薦銷售最新健康產(chǎn)品。四、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略1、市場(chǎng)概況:二十一世紀(jì)最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)是健康產(chǎn)業(yè);健康產(chǎn)業(yè)最前沿、最新興的行業(yè)是-健康管理。2005年,健康管理被國(guó)家勞動(dòng)保障部作為一種新職業(yè)進(jìn)行公布,健康管理師已納入衛(wèi)生部?jī)蓚€(gè)特有工種職業(yè)之一。健康管理將為國(guó)家醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略前移和重心下移,改變現(xiàn)在診斷、治療為主的醫(yī)療模式,采取預(yù)防為主的公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)提供有力的保障。在我國(guó)7800

4、億醫(yī)療費(fèi)用支出市場(chǎng),將發(fā)揮重要調(diào)節(jié)作用。健康管理是指通過(guò)體檢初步建立個(gè)人健康檔案,基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)性化健康事務(wù)管理服務(wù),利用現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等各種手段和工具,為人們提供系統(tǒng)的個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。而目前,我國(guó)的健康管理做的全面的還非常少,市場(chǎng)也還有待規(guī)范。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,相應(yīng)著人們對(duì)于高品質(zhì)的生活追求也不斷擴(kuò)大。市場(chǎng)上大量的足浴店、美容院、經(jīng)絡(luò)按摩店等遍地開(kāi)花,足以見(jiàn)得人們對(duì)于健康、年輕的高品質(zhì)生活的無(wú)限需求。但是人們能夠根據(jù)自身情況得到權(quán)威、科學(xué)的個(gè)性化健康管理確還比較困難。通過(guò)給企業(yè)家、一大批才30出頭的企業(yè)家都有著血脂、膽固醇、

5、尿酸、甚至都出現(xiàn)了血糖異常等狀態(tài)。所以人們對(duì)于健康還是有著非常大的需求。2、營(yíng)銷策略:為使客戶享受到專業(yè)滿意的服務(wù)和方便公司管理采用會(huì)員制,會(huì)員的發(fā)展通過(guò):1)電話銷售和市場(chǎng)銷售2)客戶介紹3)網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳,吸引客戶4)積極發(fā)展企業(yè)會(huì)員5)與醫(yī)院、體檢中心合作為其體檢、治療客戶提供后續(xù)服務(wù)收集客五、公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明(一)地理優(yōu)勢(shì):本公司處在北京市,是全國(guó)的政治、文化、科教和國(guó)際交往中心,交通便利,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),北京實(shí)現(xiàn)的人均GDP已處于上中等富裕國(guó)家地區(qū)的上游,接近富裕國(guó)家地區(qū)的水平。擁有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和健康管理意識(shí)及需求。(三)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):本公司擁有廣擴(kuò)的資源渠道,和很多三甲醫(yī)院、體檢中心、高校建立

6、了良好的合作關(guān)系,本公司擁有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研組,能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品服務(wù),和其他公司相比本公司的價(jià)格比優(yōu)越,定位適中,是廣大消費(fèi)者的最后的選擇。(四)人才優(yōu)勢(shì):公司部分依托高校專家教授、醫(yī)院里的專家主任醫(yī)師,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機(jī)制,有充分的人力資源優(yōu)勢(shì)。第二部分綜述第一章公司介紹一、公司的宗旨顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要早期!解決問(wèn)題,要有效!健康管理,在創(chuàng)新!二、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)財(cái)政部:會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)納稅籌劃人力資源部:規(guī)劃招聘培訓(xùn)績(jī)效考核薪酬文化行政市場(chǎng)企劃部:參與公司營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品

7、牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略,編制廣告營(yíng)銷策劃方案。健康助理部:針對(duì)會(huì)員進(jìn)行體檢報(bào)告解讀、健康咨詢服務(wù),健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施??蛻綦娮雍臀谋緳n案的管理,及時(shí)更新。服務(wù)及健康產(chǎn)品的推薦。銷售部:電話銷售和市場(chǎng)銷售(組成銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開(kāi)發(fā))網(wǎng)絡(luò)信息部:收集最新的企業(yè)信息,網(wǎng)站的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)健康咨詢,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)等第二章項(xiàng)目產(chǎn)品描述一、系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成:健康管理信息化平臺(tái)由健康管理系統(tǒng)、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、健康工具包。1、健康管理系統(tǒng):由信息采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、健康預(yù)警系統(tǒng)等。

8、2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái):由個(gè)人健康檔案管理、體檢數(shù)據(jù)瀏覽等。3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng):由慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、心理狀況評(píng)估、中醫(yī)體質(zhì)評(píng)估等4、健康工具包:由血糖測(cè)試儀、數(shù)字運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)儀、人體脂肪測(cè)量?jī)x、智能監(jiān)護(hù)腕表等健康產(chǎn)品二、系統(tǒng)功能1、健康管理系統(tǒng):對(duì)客戶基本個(gè)人信息、健康指標(biāo)信息等的采集,將得到的評(píng)估報(bào)告反饋給客戶,并提供專業(yè)的解讀,幫助客戶制定健康計(jì)劃。2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái):為客戶建立自己的健康檔案,瀏覽體重、運(yùn)動(dòng)、血糖等數(shù)據(jù),了解自己健康發(fā)展情況促進(jìn)健康管理意識(shí)建立。3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng):對(duì)客戶健康指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并出具健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。4、健康工具包:對(duì)各種健康產(chǎn)品的使用、功能等進(jìn)行介紹

9、,為客戶提供不同檔次質(zhì)量合格的健康產(chǎn)品。三、核心技術(shù)1、健康管理系統(tǒng)具有與醫(yī)院、體檢中心各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)無(wú)縫連接的能力,醫(yī)生可通過(guò)門診、家庭、電話、E-mail、手機(jī)短信功能為健康干預(yù)對(duì)象提供健康跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。2、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)與健康管理服務(wù)系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接是一款基于云服務(wù)的個(gè)人自助健康管理服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)。個(gè)人可以通過(guò)該平臺(tái)與醫(yī)生或健康管理師進(jìn)行互動(dòng)。3、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)中所有疾病預(yù)測(cè)評(píng)估模型參考了大量國(guó)內(nèi)外出版的權(quán)威學(xué)術(shù)文獻(xiàn),并以中國(guó)人群作為采樣數(shù)據(jù)的來(lái)源,從而來(lái)保證模型的科學(xué)性與權(quán)威性,并且嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)生相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)。第三章項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略公司提出健康管理新模式,健康管理信息化平臺(tái)

10、由健康管理系統(tǒng)、個(gè)人健康管理服務(wù)平臺(tái)、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、健康工具包組成,能夠?qū)崿F(xiàn)體檢無(wú)紙化自動(dòng)、有序的管理,同時(shí)在局域網(wǎng)、因特網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人及人群的健康管理、疾病管理,進(jìn)行個(gè)人及人群的查詢統(tǒng)計(jì)研究功能;能夠開(kāi)展完善的健康服務(wù)、導(dǎo)檢導(dǎo)醫(yī)、電子商務(wù)等。健康管理信息化平臺(tái)能夠適合各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等開(kāi)展健康體檢、健康管理服務(wù),同各類健康機(jī)構(gòu)合作及向個(gè)人、人群提供健康管理一體化的服務(wù)。第四章市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)規(guī)模、需求影響1、2013年中國(guó)的專業(yè)健康管理服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)876億,未來(lái)十年將保持13%-51%勺增長(zhǎng)速度,到2023年有望接近萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療體制的改革、鼓勵(lì)和支

11、持社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)的政策利好、健康管理消費(fèi)市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力等因素使專業(yè)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為投資機(jī)構(gòu)競(jìng)逐的重點(diǎn)領(lǐng)域。研究機(jī)構(gòu)ChinaVenture的報(bào)告認(rèn)為,中國(guó)的專業(yè)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)10年將接近萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模,且年增長(zhǎng)將維持在13%-51%之間。中國(guó)健康管理行業(yè)發(fā)展異常迅猛,截止2013年中國(guó)已有超過(guò)6000家各類提供專業(yè)的健康管理服務(wù)的機(jī)構(gòu),其中有數(shù)家已經(jīng)獲得數(shù)千萬(wàn)美元巨額投資,而境內(nèi)外資金預(yù)計(jì)有超過(guò)10億美元會(huì)投入中國(guó)的健康管理行業(yè)。2、 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)了環(huán)境的污染問(wèn)題,這包括水污染、空氣和食品的污染,而且現(xiàn)在的蔬菜、水果及肉類的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也大大下降,食品添加

12、劑甚至?xí)Φ饺藗兊慕】?,所以?jīng)濟(jì)的發(fā)展并沒(méi)有給國(guó)民帶來(lái)健康和壽命質(zhì)量的提高,而是亞健康人群的增加和疾病年輕化趨勢(shì),這是我們致力于健康產(chǎn)品和服務(wù)的原因以及動(dòng)力。近年來(lái),我國(guó)慢性病呈上升趨勢(shì),如肝病達(dá)8000萬(wàn),攜帶者達(dá)1.2億,在富貴病中如糖尿病已達(dá)800萬(wàn),并且還在逐年上升,其中青少年比例越來(lái)越高。同時(shí),高血脂的人群也越來(lái)越多,最終導(dǎo)致高血壓的病人給社會(huì)和家庭帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。可見(jiàn),居民對(duì)醫(yī)療保健的支付水平與昂貴的門診住院等費(fèi)用相比,還是有一段差距,靠?jī)H有的經(jīng)濟(jì)能力治已病之病是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。防未病之病才是最理智的方法,據(jù)有關(guān)健康專家的研究測(cè)算,1 元錢的健康管理費(fèi),可以節(jié)省85元治療費(fèi),相應(yīng)地可

13、以節(jié)省l130元左右的重癥搶救費(fèi)。同時(shí)我們提倡健康管理服務(wù),合理設(shè)置與居民經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)的服務(wù)價(jià)格,能大大提高居民對(duì)健康管理的認(rèn)可度,提高健康管理的利用率。對(duì)健康管理服務(wù)需求的研究顯示,居民對(duì)飲食指導(dǎo)的需求率為671,醫(yī)療咨詢保健知識(shí)665個(gè)人健康檔案需求506、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)500、心理平衡指導(dǎo)341。所以目前國(guó)內(nèi)對(duì)于健康管理還是有著非常大的需求。二、產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體主要的客戶群體:1體檢中心的客戶針對(duì)體檢結(jié)果及客戶要求進(jìn)行個(gè)性化的健康指導(dǎo),制定階段時(shí)期個(gè)性化健康方案。2醫(yī)院就診的疾病人群為患者的一種特定疾病提供相關(guān)的醫(yī)療保健服務(wù);患有常見(jiàn)病、慢性病而不能住院的人,尤其是患有一些平時(shí)不經(jīng)常發(fā)作的疾

14、病以及患有一些慢性疾病需要定期調(diào)理的人;由于生活方式對(duì)疾病影響較大的疾病人群。3亞健康人群主要見(jiàn)于由于工作環(huán)境緊張、工作壓力增大,以酒為漿,以妄為常,醉以入房,以欲竭其精,以耗散其真,不知持滿,不時(shí)御神,務(wù)快其心,逆于生樂(lè),起居無(wú)節(jié)等原因?qū)е碌膩喗】等巳骸?健康人群樂(lè)于養(yǎng)生之人,想維持健康體魄,提高生命質(zhì)量,吧更多的精力投入工作和學(xué)習(xí)中的人群。5疾病康復(fù)期現(xiàn)醫(yī)療多“重治不重調(diào)”,在疾病的康復(fù)期中醫(yī)藥學(xué)發(fā)揮著特色作用。在金匱要略一書中早有“見(jiàn)肝之病,知肝傳脾,當(dāng)先實(shí)脾”之記載。中醫(yī)與西醫(yī)“治病”的區(qū)別在于西醫(yī)“救命”,中醫(yī)“治病”。中醫(yī)以整體觀念為指導(dǎo)思想,在疾病的傳變及轉(zhuǎn)化的工作,綜合防治、全

15、面康復(fù),也就是我們健康管理重要的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。6特殊人群老人、兒童等抵御疾病的弱勢(shì)群體;孕婦、產(chǎn)婦,需要對(duì)其進(jìn)行胎兒及新生兒的營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo);特殊職業(yè)工作人員,需要定期進(jìn)行健康檢查,調(diào)整膳食結(jié)構(gòu);為患癌癥等災(zāi)難性病傷的病人及家庭提供醫(yī)療保健服務(wù)。三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)國(guó)際上公認(rèn),一個(gè)國(guó)家人均GDP國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)1000美元,健康管理產(chǎn)業(yè)就會(huì)迎來(lái)發(fā)展高峰。(14)中國(guó)2011年GDP總量為471564億元,按當(dāng)前匯率計(jì)算是74660億美元。人均GDP是35000元,按當(dāng)前匯率計(jì)算是5557.5美元。這為健康管理在中國(guó)的發(fā)展提供了可能和機(jī)會(huì)。同時(shí)從社會(huì)環(huán)境來(lái)看隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、群眾生活水平的提高,人類的生活方

16、式和環(huán)境發(fā)生了巨變,從而也引起人們健康狀況的改變。城市居民死因譜的改變,慢性病取代了傳染病和營(yíng)養(yǎng)不良性疾病排在死因譜的首位。處于亞健康狀態(tài)的人群逐年增多,中國(guó)13億人口中大約有8億左右的人處在亞健康狀態(tài)。我國(guó)的老齡化程度加深,各類慢性疾病的發(fā)病率逐年增高,心腦血管類疾病、高血壓、糖尿病等慢病患者將數(shù)以億計(jì)。光靠醫(yī)院的臨床治療無(wú)法改變這些健康狀況的預(yù)防和治療的現(xiàn)狀,只有建立起正確的健康理念、形成良好的生活習(xí)慣,才能改變亞健康狀態(tài)、降低患病風(fēng)險(xiǎn)、控制慢性病的發(fā)生和發(fā)展。這就需要健康管理服務(wù)的介入,幫助人們及時(shí)了解自己的健康狀況和可能導(dǎo)致疾病的危險(xiǎn)因素與發(fā)病機(jī)率,從而給予具體的、個(gè)性化和量化的指導(dǎo)。

17、四、行業(yè)政策健康管理服務(wù)行業(yè)作為涉及民生的特殊行業(yè),國(guó)家對(duì)其監(jiān)管和準(zhǔn)入也非常嚴(yán)格,不斷加強(qiáng)行業(yè)管理,先后制定了一系列法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,如醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則、關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)、健康體檢管理暫行規(guī)定等為實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求,繼續(xù)貫徹落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)(中發(fā)20096號(hào))深化醫(yī)療體制的改革、鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè),國(guó)務(wù)院于2013年9月28日印發(fā)了國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)(國(guó)發(fā)201340號(hào))明確了發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的重要位置。要求各省級(jí)人民政府要結(jié)合

18、實(shí)際制定具體方案、規(guī)劃或?qū)m?xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,促進(jìn)本地區(qū)健康服務(wù)業(yè)有序快速發(fā)展。第五章競(jìng)爭(zhēng)分析一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況1、 好大夫在線創(chuàng)立于2006年,是中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)療信息和醫(yī)患互動(dòng)平主要特點(diǎn):中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)患交流平臺(tái)中國(guó)領(lǐng)先的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)分享、就醫(yī)向?qū)到y(tǒng)中國(guó)領(lǐng)先的醫(yī)院門診信息查詢中心主要服務(wù)對(duì)象:為醫(yī)生和患者提供醫(yī)患交流平臺(tái)2、國(guó)康網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)健康管理公司,創(chuàng)建于2005年,是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。主要特點(diǎn):差異化的市場(chǎng)定位很好的整合醫(yī)療資源全國(guó)服務(wù)網(wǎng)、專家資源網(wǎng)、體檢網(wǎng)、信息網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)五網(wǎng)合一的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)主要服務(wù)對(duì)象:大型企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì)及家屬;中型企業(yè)主、高級(jí)管理層及家屬;財(cái)富高凈值人士。3、

19、成立于2008年的泰福健康,致力于成為中國(guó)頂級(jí)健康服務(wù)的引領(lǐng)者。主要特點(diǎn):以復(fù)旦醫(yī)療體系為雄厚依托為高端商務(wù)團(tuán)體、個(gè)人等不同需求的客戶提供個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃方案。主要服務(wù)對(duì)象:高端商務(wù)團(tuán)體、個(gè)人及家庭。以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)過(guò)多年的發(fā)展積累了較高的知名度、龐大的客戶群和廣泛的合作資源,雖然健康管理市場(chǎng)潛力巨大但市場(chǎng)增長(zhǎng)速度比較緩慢新增客戶群有限,所以就需要我們不斷創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式和市場(chǎng)擴(kuò)展策略幫助公司發(fā)展壯大。第六章市場(chǎng)營(yíng)銷一、概述營(yíng)銷計(jì)劃(一)健康管理產(chǎn)品提供商1、向健康體檢機(jī)構(gòu)提供體檢管理系統(tǒng)、體檢動(dòng)態(tài)排隊(duì)系統(tǒng)2、向健康體檢、健康管理機(jī)構(gòu)提供健康管理系列產(chǎn)品(二)健康管理技術(shù)服務(wù)商1、作為第一

20、方提供健康管理技術(shù)服務(wù)2、作為第三方提供健康管理技術(shù)服務(wù)(三)健康服務(wù)提供商1、提供健康體檢、健康管理有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)2、提供促進(jìn)健康有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)3、提供健康體檢、健康管理機(jī)構(gòu)成立、運(yùn)作服務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系鑒于體檢中心與健康險(xiǎn)公司必將成為我國(guó)健康管理產(chǎn)業(yè)的二大支柱的發(fā)展趨勢(shì),公司作為第三方,同二方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系將成為公司的頭等戰(zhàn)略。1、建立同體檢中心戰(zhàn)略關(guān)系:在公司領(lǐng)先的健康管理產(chǎn)品基礎(chǔ)上,優(yōu)先導(dǎo)檢導(dǎo)醫(yī)、科研合作為重點(diǎn),進(jìn)行健康管理一體化合作。2、 建立同健康險(xiǎn)公司戰(zhàn)略關(guān)系:在公司領(lǐng)先的健康管理產(chǎn)品基礎(chǔ)上,提供客戶資源、健康數(shù)據(jù)推動(dòng)合作為重點(diǎn),進(jìn)行健康管理一體化合作。二、公司營(yíng)利模式1、作為第一

21、方,為個(gè)人健康管理、疾病管理、單位健康管理提供服務(wù);2、作為第三方,同醫(yī)院合作,參與健康管理、疾病管理服務(wù);3、 作為第三方,同健康險(xiǎn)公司合作,參與健康管理、疾病管理服務(wù);4、網(wǎng)上健康俱樂(lè)部為會(huì)員提供健康服務(wù);5、作為第三方,同醫(yī)院、體檢中心合作,進(jìn)行健康體檢、就醫(yī)就診中介服務(wù);6、在網(wǎng)上作為第三方,為機(jī)構(gòu)醫(yī)療產(chǎn)品、個(gè)人健康產(chǎn)品交易提供服務(wù);7、網(wǎng)上健康管理師培訓(xùn);8、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告;三、公司營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)公司健康管理產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與營(yíng)利模式,針對(duì)中國(guó)健康管理市場(chǎng)狀態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)建立同政府主管健康行業(yè)的部門、協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作為主導(dǎo),以健康管理技術(shù)服務(wù)、全面健康服務(wù)為

22、主,健康管理一體化系統(tǒng)軟件銷售與基因檢測(cè)為輔的多元化策略,具體如1、形成同主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)合作為主導(dǎo)的營(yíng)銷、推廣渠道;2、形成以網(wǎng)上健康服務(wù)與健康網(wǎng)站建設(shè)為重點(diǎn)的營(yíng)銷、推廣渠道;3、形成以專家健康管理會(huì)議為特色的營(yíng)銷、推廣渠道。4、權(quán)威醫(yī)院的體檢中心、健康管理中心,民營(yíng)體檢中心以軟件銷售為主;5、大、中、小型醫(yī)院的體檢中心、健康管理中心,保險(xiǎn)公司、民營(yíng)健康管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等以技術(shù)服務(wù)為主;四、公司銷售管理良好的銷售業(yè)績(jī)離不開(kāi)科學(xué)完善的銷售管理,公司在銷售管理上將做出以下四個(gè)方面的努力:(一)客戶管理公司會(huì)在積極維護(hù)、開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí),按不同的類別與標(biāo)準(zhǔn),將客戶資料整理歸檔,并輸入計(jì)算

23、機(jī)系統(tǒng),建立起龐大、詳盡的客戶信息庫(kù),以便公司員工有針對(duì)性、有目的性地與客戶進(jìn)行溝通,滿足客戶需求。(二)員工管理對(duì)于銷售及服務(wù)人員,公司有一套嚴(yán)格的考核體系。員工的薪金將與其銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤。同時(shí),公司還將保證銷售隊(duì)伍內(nèi)部人員晉升的透明性與直接性?!坝拐呦拢苷呱?,努力就有回報(bào)”是公司對(duì)每一個(gè)職員的承諾。(三)信息管理公司將開(kāi)辟專用的信息通道,積極收集相關(guān)市場(chǎng)的資料,及時(shí)把握行情動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)導(dǎo)向,以信息化促進(jìn)銷售管理質(zhì)量的提升。(四)完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)為了將公司生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)合理營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),銷售到全國(guó)各個(gè)終端市場(chǎng),使貨款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)回籠,公司根據(jù)國(guó)家對(duì)生產(chǎn)企業(yè)流通行為規(guī)范,結(jié)合本公司發(fā)

24、展規(guī)劃和品種結(jié)構(gòu),早日建成符合公司發(fā)展規(guī)模的、基本覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍,擬完善公司現(xiàn)有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷隊(duì)伍。隨著營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和隊(duì)伍組建,將大大有利于公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品迅速占有市場(chǎng),對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品也將有極大的促進(jìn)作用,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。第七章投資說(shuō)明一、資金需求說(shuō)明二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度第八章風(fēng)險(xiǎn)分析一、產(chǎn)品技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn):健康管理相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還處于起步階段,公司在發(fā)展中存在不斷完善模式和技術(shù)的過(guò)程,同時(shí)其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者有后續(xù)進(jìn)入該領(lǐng)域的可能,從而增加該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。對(duì)策:公司與國(guó)內(nèi)權(quán)威單位、權(quán)威專家成立健康管理科研協(xié)作組,在技術(shù)與產(chǎn)品始終處在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。二、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn):前期客戶的不足,專業(yè)人員的不足,。對(duì)策:跟各大醫(yī)院、體檢中心合作為客戶提供體檢后續(xù)服務(wù),收集積累客戶資源。與各大院校、相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對(duì)優(yōu)厚的報(bào)酬,積極引進(jìn)各類優(yōu)秀人才。三、政策風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn):健康管理產(chǎn)業(yè)屬于國(guó)家需要大力推動(dòng)、大力發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè),政策風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)在衛(wèi)生行政部門或行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范可能與公司設(shè)計(jì)的模式有所不同。對(duì)策:公司通過(guò)行業(yè)管理、權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)影響規(guī)范,爭(zhēng)取成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。四、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策(一)資

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