信息化管理與運作期末綜合練習

1、信息化管理與運作期末綜合練習、單項選擇題1. 信息技術最主要包括4方面，下面哪一項選擇不確切。（B）A.計算機技術B.數字媒體處理技術C.傳感技術D.控制技術2. 信息技術革命4個主要特征是（A）。A.科學化、群體化、智能化、高新性B. 網絡化、群體化、智能化、高新性C.科學化、群體化、智能化、數字化D.科學化、平民化、集成化、高新性）地生產合格產品或提供滿意服務。B.高效、靈活、快速、清潔D.可靠、穩(wěn)定、準時、清潔等特征。B.復雜性、客觀性、科學性D.間接性、長期性、互補性）、動態(tài)性等原則。4. 生產運作管理的目標是（AA.高效、靈活、準時、清潔C. 高效、靈活、準時、安全6. 信息化績效評

2、價具有（D）等特征。A.間接性、靈活性、非價值性C.準確性、靈活性、可靠性7. 評價指標體系應該遵循（DA. 科學性、靈活性、可靠性、可計算性B. 完備性、可行性、重點性、可操作性C. 完備性、靈活性、安全性、可度量性D. 完備性、科學性、可行性、重點性8. 在信息系統(tǒng)維護工作中，通常（C）占比重最大。A.改正性維護B.適應性維護C.完善性維護D.預防性維護9. 與信息內涵密切相關的術語有（C）。數字、媒體、知識、情報數據、通告、音訊、新聞A.數據、消息、數字、傳媒B.C.數據、消息、知識、情報D.10. 企業(yè)經營戰(zhàn)略具有（C）等特征。A.經營性、長遠性、競爭性、協(xié)作性B.整體性、市場性、競爭

3、性、綱領性C.全局性、長遠性、競爭性、綱領性D.最優(yōu)性、長遠性、挑戰(zhàn)性、綱領性11. 信息化項目管理是為了（C）而實施的管理活動。A.滿足預定的進度計劃B. 滿足預定的資金預算C. 滿足甚至超越項目利益相關的需求D. 滿足甚至超越項目團隊的的需求12.13.項目范圍管理是對項目的（C）進行控制的管理過程。A.時間范圍B.成本范圍從整個項目的角度進行控制的計劃是A.項目風險計劃C.項目綜合計劃14. ACWP是指（D）。A.計劃工作的預算成本C.計劃工作的實際成本B.C.B.D.進行控制的管理過程。C.工作內容D.以上都不是（C）。項目質量計劃項目進度計劃實際工作的預算成本實際工作的實際成本15

4、 .不屬于風險監(jiān)控白工作范圍是（A）。A.風險計劃B.風險跟蹤C.風險披露D.風險管理審查會議16 .下列（C）類型不屬于信息化組織機構。A.隸屬業(yè)務部門的信息化機構B.與業(yè)務部門平級的信息化機構C.領導業(yè)務部門的信息化機構D.由信息管理委員會直接領導的信息化機構17 .下面（B）部門不是信息化組織機構的主要部門。A.系統(tǒng)研發(fā)與管理部B.系統(tǒng)外包與管理部C.系統(tǒng)運行維護與管理部D.信息資源管理與服務部18 .下面（C）是CIO機制的組成部分。A.業(yè)務部門的管理者B.業(yè)務部門的業(yè)務人員C.業(yè)務部門的信息人員D.業(yè)務部門的聯(lián)絡人員19 .下面選項中，（B）不是CIO的基本職能。A.戰(zhàn)略的參謀者B.

5、戰(zhàn)略的決策者C.戰(zhàn)略的執(zhí)行者D.信息的傳播中介20 .企業(yè)不必向（A）提供財務信息。A.公眾B.投資者C.稅務部門D.債權人21 .在信息化的中期，組織應該側重（D）。A.深入開發(fā)信息資源B.加強信息化宣傳力度C.局部引入信息系統(tǒng)D.全面整合信息系統(tǒng)二、填空題1.組織信息化管理包括信息化規(guī)劃、信息化組織、信息化實施、信息化評價。等4大環(huán)節(jié)？10.根據信息用戶的類型，我們可以將信息需求分為個人信息需求和組織信息、需求。20.信息系統(tǒng)運行過程中IT服務管理主要包括配置管理、性能管理、問題管理、故障管理等。二、判斷題1 .訂貨式生產（MTO:Make-To-Order）是指按用戶訂單要求進行設計和制

6、造的生產，它的特點是不需要庫存。（F）2 .數字化是指對各類信息進行01二進制編碼。（T）3 .信息的本質是為主體消除或減少不確定性。（T）4 .信息、物質和能源是現代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經濟資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。（T）5 .SWO杳析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。（T）6 .企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。（F）7 .信息系統(tǒng)運作是指信息系統(tǒng)運行過程中的終端用戶的行為總和。（F）8 .網絡圖中的關鍵路徑是指包含最難的最關鍵的技術活

7、動的路徑。（F）9 .信息人員培訓是指對終端用戶的培訓。（F）10 .信息系統(tǒng)文檔是人員培訓的主要文字材料。（11 .國家信息化測評中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標”可適用于任何企業(yè)。（T）12 .委員會領導下的信息組織機構同時也受業(yè)務部門的領導。（F）13 .信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（T）14 .數據（data）是指對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，是客觀事物的屬性、數量、位置及其相互關系等的抽象表示。（T）15 .信息資源管理標準化的內容包括標準化技術、標準化設施，標準化術語以及標準化管理過程等四部分。（T）16 .IT黑洞是由計算機技術運用的不斷深入，不同軟件產品的

8、大量使用造成的。（F）17 .企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個階段，第一個階段是進行系統(tǒng)分析，第二個階段是系統(tǒng)建模。（F）18 .做好信息資源規(guī)劃工作的意義在于幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，整合信息資源，消除“信息孤島”，實現應用系統(tǒng)集成。（T）19 .IRP2000是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃的需求分析和系統(tǒng)建模的軟件。（T）20 .信息系統(tǒng)運作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（T）21 .信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。（T）22 .掙值分析是對項目預算成本的控制。（F）23 .信息是內容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。（T）24

9、.知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認識的有限性，有些信息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉化為知識。（T）25 .共享性是信息資源的一種本質特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。（T）26 .信息社會信息爆炸，因此信息資源已經不具備稀缺性。（F）27 .具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。信息用戶包括企業(yè)用戶和團體用戶。（F）28 .制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關鍵。（T）29 .信息系統(tǒng)是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應用與管理。（T）30 .信息系統(tǒng)安全性的目標是：控制資產流失，保證數據的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應用

10、效率。（T）四、概念與解釋題1.JIT、LP、AMCIMS是一些現代生產方式及其管理技術的縮寫，寫出JIT、LP、AMCIMS的代表的英文和中文翻譯。答：JIT:Just-In-Time,準時生產；LP：LeanProduction,精細或精益生產；AMAgileManufacturing,敏捷制造；CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem,計算機集成制造系統(tǒng)。3 .解釋信息系統(tǒng)生命周期。答：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個產生、發(fā)展和消亡的過程，這個過程周而復始，形成信息系統(tǒng)的生命周期。信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設

11、計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護。4 .什么是信息加工？答：信息資源加工，是指將采集來的大量原始信息進行篩選和判別、分類和排序、計算和研究，著錄和標引、編目和組織，使之成為二次信息的活動。5 .什么是信息化項目？答：信息化項目是：在特定時間、質量、資金等約束下，以應用信息技術為目標的一系列活動五、簡述題5 .結合企業(yè)的概念，并闡述企業(yè)自主經營及其所面臨的內外部環(huán)境，以及企業(yè)信息化主要解決什么問題。答：企業(yè)是指從事生產、流通或服務等經濟活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。企業(yè)通過生產運作向市場提供自己的產品或服務，以期在滿足公益（

12、消費者需求和國家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。企業(yè)的內外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標的實現：1）消費者需求情況；2）同質性企業(yè)競爭情況；3）供給情況（含宏觀經濟環(huán)境）；4）政府的法規(guī)、政策與服務等；5）企業(yè)自身條件（生產能力）等。經營一個企業(yè)，首先要在盡可能多而準確地把握企業(yè)內外部（特別是市場）信息的基礎上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進而，通過對其人力資源、財務和生產運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產品或服務，才可能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信息的數量多少、質量高低、速度快慢，進而能否制訂出好的企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃、生產計劃，已經成為企業(yè)生存發(fā)展的關鍵。這正是企業(yè)信息化所要解決的問題。8 .

13、項目控制階段的主要任務是什么？答：控制是通過監(jiān)控和糾偏，來保證項目進展與目標方向的匹配。項目控制階段涉及12個模塊。其主要任務包括：識別項目進度、成本、范圍、風險、質量等方面的偏差，并采取相應的措施；管理項目變更；編制項目報告，創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關系。10 .簡述企業(yè)財務管理及其主要內容。答：企業(yè)財務管理是企業(yè)經營管理的一個組成部分，它是根據財經法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。企業(yè)財務管理的基本內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、收益分配管理四個方面。11 .簡述企業(yè)經營戰(zhàn)略及構成要素。答：企業(yè)經營戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進行的提高產品或服務在某個產業(yè)或分行業(yè)市場競爭力的總體謀劃。經營戰(zhàn)略有全局性、長遠性、競爭性和綱領性的特性。經營戰(zhàn)略可以是競爭性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。構成企業(yè)經營戰(zhàn)略的要素一般包括四個方面：產品與經營領域；企業(yè)的成長方向；