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超市各部門工作流程退貨流程顧客退換貨程序商品采購(gòu)流程輸入新品資料、下訂單、發(fā)送訂單物料領(lǐng)用流程物料領(lǐng)用人填寫(xiě)領(lǐng)用單部門主管審核總經(jīng)理簽字審核物料耗材保管人員發(fā)放物料耗材（一聯(lián)物料員留底、一聯(lián)領(lǐng)用部門、一聯(lián)財(cái)務(wù)）新商品進(jìn)場(chǎng)陳列商品拿回賣場(chǎng)上架拿到信息室查核對(duì)修改正確后上架商品陳列作業(yè)流程商品日常補(bǔ)貨:補(bǔ)貨流程促銷協(xié)議審核執(zhí)行流程注：1、促銷期最長(zhǎng)為一個(gè)月（特殊商品例外）2、銷售差的產(chǎn)品不予安排促銷活動(dòng)3、活動(dòng)結(jié)束，銷量慢庫(kù)存大的特價(jià)商品供應(yīng)商無(wú)條件退換貨報(bào)損流程由防損部及柜組將報(bào)損商品妥善銷毀丟棄商品驗(yàn)收流程贈(zèng)品收貨：1）供應(yīng)商提供的陳列費(fèi)或新品費(fèi)貨補(bǔ)商品做贈(zèng)品入庫(kù)。（可直接銷售商品）2）贈(zèng)品跟正常商品一起以捆綁銷售的，可不驗(yàn)收入庫(kù)。貼贈(zèng)品帖并捆綁好后進(jìn)賣場(chǎng)。3）對(duì)于無(wú)法做捆綁的贈(zèng)品由驗(yàn)收和防損一起收貨簽字后由客服部領(lǐng)取到客服臺(tái)保管發(fā)放且作好進(jìn)銷存明細(xì)帳。調(diào)價(jià)流程3-11、供應(yīng)商通知調(diào)價(jià)2、經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整售價(jià)進(jìn)價(jià)調(diào)低的商品對(duì)前期庫(kù)存做高返低進(jìn)或做折扣,進(jìn)價(jià)調(diào)高的直接進(jìn)行變價(jià)調(diào)價(jià)流程3-23.因競(jìng)爭(zhēng)需要而調(diào)價(jià)調(diào)價(jià)流程3-3調(diào)價(jià)單一聯(lián)傳至信息室，一聯(lián)柜組留底

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