封閉式小區(qū)出入口管理辦法

1、封閉式小區(qū)出入口管理辦法封閉式小區(qū)由入口管理辦法提要：由入口崗應(yīng)注意檢查 和制止任何外來(lái)人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品等國(guó)家法 律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進(jìn)入所轄區(qū)域 精品物業(yè)管理?xiàng)l例封閉式小區(qū)由入口管理辦法1、職責(zé)職務(wù)/崗位工作內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)由入口安全管理工作的全面指導(dǎo)、監(jiān)督 和檢查安全主管理/主辦負(fù)責(zé)由入口安全工作的具體組織、落 實(shí)、培訓(xùn)考核安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)由入口安全工作的巡查及監(jiān)督安全管理員負(fù)責(zé)由入口安全工作的具體實(shí)施2、方法和過(guò)程控制2、1對(duì)普通來(lái)訪人員的管理（1）各管理處根據(jù)各自物業(yè)的特點(diǎn)，在確保管理服務(wù) 區(qū)域安全的情況下，可選擇以下對(duì)普通來(lái)訪人員的管理辦 法：A、凡進(jìn)入封閉或半封閉式管理

2、服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者，必 須問(wèn)明其來(lái)意，并與業(yè)主（用戶）取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主（用戶） 同意，并在來(lái)訪人員情況登記表上登記后方可讓其 進(jìn)入。離開(kāi)時(shí)，封閉式管理服務(wù)區(qū)域需登記離去時(shí)間，半封 閉式管理服務(wù)區(qū)域可根據(jù)情況不做記錄。B、對(duì)開(kāi)放式管理的管理服務(wù)區(qū)域的來(lái)訪者，可視情況 登記，但安全員及控制中心必須密切注意其行為，對(duì)形跡可 疑的人員，安全員要及時(shí)采取妥善的方法進(jìn)行盤問(wèn)、控制， 確保轄區(qū)安全。(2)禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告及無(wú)明確探訪對(duì) 象的外來(lái)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。制止任何人員攜帶易燃、 易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。(3)如來(lái)訪人員在業(yè)主(用戶)家超時(shí)停留，曲入口 崗或中心應(yīng)通知相關(guān)崗位核

3、實(shí)情況，如發(fā)生異常情況及時(shí)按 突發(fā)事件處理程序處理。(4)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地，只為住 戶開(kāi)放，安全員應(yīng)禁止外來(lái)人員使用， 避免其損壞公共設(shè)施, 破壞衛(wèi)生環(huán)境。(5)安全員對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行合理有效的管理，在管理 中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，應(yīng)及時(shí)通知中心或上級(jí)協(xié)調(diào)解決，同時(shí) 注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2、2執(zhí)行公務(wù)人員的管理(1)執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，相 應(yīng)崗位的安全員應(yīng)請(qǐng)其由示證件，予以登記，并立即通知管理處負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人接獲此信息后立即致電對(duì)方單位核實(shí)身 份，同時(shí)安排人員陪同前往。(2)執(zhí)行公務(wù)人員對(duì)管理服務(wù)區(qū)域業(yè)主房屋進(jìn)行搜查 應(yīng)請(qǐng)其由示執(zhí)行部門開(kāi)具的搜查證或相關(guān)證件。(3)外地

4、執(zhí)法人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，除上述內(nèi)容外， 還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明，并需登 記陪同人員的證件，予以核實(shí)后方可放行。(4)執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國(guó)家公務(wù)員進(jìn)入管理服務(wù) 區(qū)域也須登記，并了解公干的目的，由管理處安排人員陪同 前往。(5)執(zhí)行公務(wù)人員因公務(wù)保密或其他特殊原因不能明 示公干目的時(shí)，當(dāng)值安全員必須及時(shí)聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人，由部 門負(fù)責(zé)人或其指定授權(quán)人視具體情況處理。2、3物資放行的管理(1)物資搬運(yùn)時(shí)，須到管理處或授權(quán)部門輸申請(qǐng)手續(xù)， 申請(qǐng)人需按要求填寫物資搬運(yùn)放行條，寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理，需物主提供書面委托 書或物主電話委托，由搬運(yùn)人在物資搬運(yùn)放行

5、條上簽名, 經(jīng)手人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外，還須與物主本人聯(lián)系確 認(rèn)。在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負(fù)責(zé)人 或申辦人員辦理，經(jīng)手人員須查驗(yàn)身份證及臨時(shí)由入證或業(yè) 主委托書。(2)經(jīng)手人還須與管理處由納員核對(duì)，追收尚未交納 的各項(xiàng)費(fèi)用并簽字認(rèn)可；由納不當(dāng)班或外由時(shí)，應(yīng)將尚未交 納費(fèi)用的住戶及其費(fèi)用清單交管理處或中心值班人員，由委 托人(主辦以上人員)簽字認(rèn)可，手續(xù)完善后方可放行。(3)由安全員核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符。安 全員負(fù)責(zé)記錄、核對(duì)搬運(yùn)車輛的牌號(hào)、司機(jī)身份證號(hào)或駕駛 證號(hào)、姓名、單位或住址等并請(qǐng)其簽字，手續(xù)完善后予以放 行。2、4供方服務(wù)人員/施工人員的管理(1)、所有

6、施工人員憑管理處簽發(fā)的人員臨時(shí)由入卡進(jìn)由管理服務(wù)區(qū)域。(2)、安全員在檢查人員臨時(shí)由入卡 時(shí)應(yīng)核對(duì)房號(hào)、 相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。(3)、若由入證丟失或過(guò)期，施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦 證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。(4)、所有施工裝修人員必須嚴(yán)格按照裝修管理責(zé)任 書的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章，安全員有權(quán)進(jìn)行制止。需 延時(shí)加班的裝修須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)行。(5)、管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)施設(shè)備施工，施 工人員應(yīng)在管理處辦理相應(yīng)手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理或相關(guān)專業(yè)人 員同意后方可施工。(6)、供方服務(wù)人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，需穿制服、佩帶工作證方可進(jìn)入。2、5公司內(nèi)部人員的管理(1)公司

7、員工憑工牌進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，應(yīng)自覺(jué)服從 安全員的治安管理，身份核實(shí)后，可不作登記。(2)公司員工在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守 各項(xiàng)規(guī)章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。2、6參觀人員的管理(1)所有的參觀人員必須經(jīng)管理處同意后方可進(jìn)入， 同時(shí)管理處須派人陪同。(2)引導(dǎo)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域的參觀人員注重禮儀，愛(ài) 護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)公物。(3)勸止參觀人員在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的高聲談?wù)?，?導(dǎo)其自覺(jué)遵守公共秩序。(4)請(qǐng)參觀人員在指定范圍內(nèi)活動(dòng)，按指定路線行走, 未經(jīng)允許應(yīng)阻止攝像和照相。2、7特殊來(lái)訪人員的管理(1)認(rèn)真、細(xì)致、全面的做好接待工作。(2)各崗位安全員統(tǒng)一佩帶白手套，來(lái)訪者經(jīng)過(guò)崗位 時(shí)

8、致軍禮。(3)注重儀容儀表，禮節(jié)禮貌，保持良好的軍人姿態(tài)。2、8對(duì)推銷、發(fā)廣告人員的管理(1)凡推銷人員、廣告人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域必須事 先與顧客有約，并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。(2)可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨的方法， 觀察其行為，如有違規(guī)立即進(jìn)行糾正或勸其離開(kāi)管理服務(wù)區(qū) 域。封閉式小區(qū)由入口管理辦法提要：由入口崗應(yīng)注意 檢查和制止任何外來(lái)人員攜帶易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品等國(guó) 家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進(jìn)入所轄區(qū)域精品物業(yè)管理?xiàng)l例(3)對(duì)推銷、廣告人員，懷疑其具有違法嫌疑時(shí)，可 對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證或向?qū)Ψ絾挝贿M(jìn)行證實(shí)，如沒(méi)有合法身份， 可交派由所處理。(4)對(duì)每一位外來(lái)人員都應(yīng)友善、禮貌的對(duì)待，盡量 避免發(fā)生糾紛與沖突，若由現(xiàn)處理不了的情況，應(yīng)立即請(qǐng)班 長(zhǎng)或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解，把糾紛控制在可處理范圍。2、9其他注意事項(xiàng)(1)由入口崗應(yīng)注意檢查和制止任何外來(lái)人員攜帶易 燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品等國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的受禁物品進(jìn)