客戶答謝會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿

1、客戶答謝會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿新春客戶答謝會致辭尊敬的女士們，先生們，各位來賓：下午好！非常感謝各位在百忙之中抽由時間前來參加我 們的高端客戶新春答謝會，借此機(jī)會，我代表耒陽市農(nóng)村信 用社480名員工向各位拜個晚年，祝大家新春快樂，龍年大 吉！客戶是農(nóng)村信用社賴以生存、發(fā)展、壯大的根基。剛剛 過去的20xx年，我們以客戶為中心，與包括在座各位在內(nèi) 的廣大客戶風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)，改革發(fā)展取得了驕人的業(yè) 績。截至20xx年末，各項存款余額 52.7億元，較年初凈增 10億元，增長23%存款總量占全市金融機(jī)構(gòu)的28.05%,居第一位；各項貸款余額25.05億元，較年初增加 3.04億元， 增長14%貸款總量占

2、全市金融機(jī)構(gòu)的36.52%,居第一位；實現(xiàn)經(jīng)營利潤1.2億元；農(nóng)村商業(yè)銀行籌建工作正式啟動能取得以上這些成績，離不開新老客戶的信任與支 持?？梢哉f，廣大客戶的真誠與信任，永遠(yuǎn)是我們增強發(fā)展 信心的源泉；廣大客戶的關(guān)注與厚愛，始終是我們前行的動 力。在此，我代表聯(lián)社黨委向長期以來關(guān)心、支持耒陽農(nóng)信 事業(yè)發(fā)展的新老客戶表示衷心的感謝！龍騰盛世，新的一年，新的起點。 20xx年是實施“十二 i五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，更加復(fù)雜的市場環(huán)境、更趨 激烈的市場競爭，對我們的服務(wù)提由了更高的要求。新的一 年，我們將不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，全力打造客戶最信賴、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的銀行，希望我們更加專

3、業(yè)、 更加細(xì)致的服務(wù)能為大家?guī)硇碌呢敻粰C(jī)會，希望我們能夠 共同贏在20xx!當(dāng)前，耒陽聯(lián)社組建農(nóng)村商業(yè)銀行已進(jìn)入關(guān)鍵階段，我 們堅信，有廣大黃金客戶的支持，改革到位后的耒陽農(nóng)商行 必將會打造成為產(chǎn)權(quán)清晰、 治理完善、內(nèi)控嚴(yán)密、效益良好、 具有較強競爭力的一流現(xiàn)代金融企業(yè)，成為耒陽新的“名 片”！最后，再次向各位尊敬的客戶送上我們最誠摯的新春問 候，恭祝大家身體健康、事業(yè)興旺、闔家幸福、萬事勝意！謝謝大家！酒店執(zhí)行總經(jīng)理在客戶答謝會的致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：大家晚上好！歡迎大家的光臨！我是酒店的總經(jīng)理沈雙格。茉莉花國際酒店開業(yè)至今已經(jīng)走過整整八個年頭，流年 逝水，歲月如歌，在這

4、美好的夜晚，我們非常榮幸地邀請到 在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。作為一名茉莉花國際酒店八年的老 員工，借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表茉莉花國際酒店全體員工再一次向各位表示誠摯的謝意。茉莉花國際酒店從開業(yè)之初將自身定位為精品商務(wù)型 酒店，并立志為長沙的發(fā)展提供最為溫暖的專業(yè)接待服務(wù)。 連續(xù)多年，酒店的經(jīng)營一直以領(lǐng)先于同行業(yè)的水平保持著近 30%勺增長率，即使是在國家整體經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀、酒店 行業(yè)發(fā)展并不景氣的 20xx、20xx年，我們的年度營業(yè)收入 也仍然保持在6%勺增長率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于長沙市酒店行業(yè)的平均 水平，并始終保持區(qū)域競爭市場的占有率第一名。我們連續(xù) 三年被評為湖南省最佳星級飯店，也連續(xù)三年被評為長沙市

5、的十佳星級飯店，多次在攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、道道網(wǎng)等旅游 網(wǎng)站獲得最佳商務(wù)酒店、最佳酒店餐飲等各項榮譽。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、各位客戶，以 上成績的取得有非常重要的一條：源于各位客戶朋友支持的 結(jié)果，以及建立誠信與穩(wěn)定的市場。 各位客戶的真誠與信任, 永遠(yuǎn)是我們增強發(fā)展信心的來源 ；各位客戶的關(guān)注與厚愛， 始終是我們前行的動力?？蛻艟褪俏覀兩婊A(chǔ)。在這里我 再次向大家表示感謝。茉莉花國際酒店一直秉承為每一位顧客創(chuàng)造幸福居停 體驗與難忘回憶的服務(wù)理念 ；努力踐行準(zhǔn)確、高效、溫暖、 精致、個性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；堅持提升自我、努力超越客戶的期 望就是我們的責(zé)任的思想，不斷求變創(chuàng)新，全力以赴。我

6、們 一直高度關(guān)注和重視客戶的體驗，并連續(xù)不斷的收集客戶反饋的意見和建議。為此，在客戶需求的基礎(chǔ)上，我們緊跟時 代的步伐已經(jīng)完成和正在實施以下工作：一、打造精品會議的概念，實施會議管家計劃。并于20xx 年初打造了全新的多功能會議廳，也就是我們現(xiàn)在所在的悅 麓廳?？梢猿薪?00至300人左右規(guī)模的各式會議和宴會， 并配備了高清LED電子屏。二、為緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，我們酒店率先推由 了酒店的官方微信，是長沙市酒店行業(yè)第一家推由微信公眾 號的酒店，可以在手機(jī)上實現(xiàn)預(yù)定、支付等功能性服務(wù)。三、高薪引進(jìn)多名外籍禮賓人員，打造長沙市酒店行業(yè) 大堂最靚麗的一道風(fēng)景線。四、酒店逐步在各個服務(wù)環(huán)節(jié)中實現(xiàn)

7、智能化。前臺植入 電子化簽名確認(rèn)系統(tǒng)。為所有入住茉莉花國際酒店的客人提 供只有在奢華的國際聯(lián)號酒店才能體驗到的超快捷入住、結(jié) 賬服務(wù)。為所有客房管家配備客房通系統(tǒng)，將大大提高客房 服務(wù)的效率。長沙市所有本土酒店中我們尚屬第一家運用此 系統(tǒng)的酒店。五、所有房間均配備國際豪華酒店才會使用的洗浴及巾 類用品，同時所有房間的地毯也將進(jìn)行全面更新，力爭打造 全新的舒適居停體驗和服務(wù)感受。六、行政酒廊下午茶品質(zhì)提升計劃和商務(wù)設(shè)施設(shè)備體驗 提升計劃的實施，為入住酒店行政樓層的商務(wù)精英們打造一個獨一無二的專屬領(lǐng)地。七、在現(xiàn)在的高品質(zhì)早餐的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行升級，實施 “營養(yǎng)早餐”品質(zhì)工程計劃，讓每一位客人充分感受到“美 好的一天從早晨開始”。時光釀生歡聚的美酒，合作架起共贏的橋梁。成績只能