采購管理：研究與應(yīng)用的視角

1、采購管理：研究與應(yīng)用的視角進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著科學(xué)技術(shù)的日漸增進(jìn)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成以及技術(shù)變革的加速，市場競爭也日趨殘酷技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力所有這些都要求企業(yè)能對不斷變化的市場做出快速反應(yīng)，源源不斷的開發(fā)出能滿足用戶需求的、定制的個(gè)性化產(chǎn)品;去占領(lǐng)市場，贏得競爭與市場環(huán)境相適應(yīng)，企業(yè)在競爭中面臨著新的情況 (1)產(chǎn)品壽命周期縮短隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力也在不斷提高，新產(chǎn)品的研制周期大大縮短與此相應(yīng)的是產(chǎn)品的生命周期縮短，更新?lián)Q代速度加快，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和

2、上市時(shí)間上的活動(dòng)余地也越來越小，給企業(yè)造成巨大壓力 (2)產(chǎn)品品種多樣化明顯因消費(fèi)者需求的多樣化選擇，使廠家必須不斷了解市場需求趨勢，開發(fā)、推廣新的產(chǎn)品這必將加大企業(yè)經(jīng)營成本，從而對企業(yè)快速應(yīng)變能力和開發(fā)、推廣能力提出更高要求 (3)交貨期要求漸增隨著市場競爭的加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏越來越快，每個(gè)企業(yè)都感到用戶對時(shí)間方面的要求越來越高企業(yè)競爭的主要因素，從2O世紀(jì)60年代的成本因素，到2O世紀(jì)7O年代的質(zhì)量因素，再到2O世紀(jì)8O年代后的時(shí)間因素因此，縮短產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)周期，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求，已成為當(dāng)代所有管理者最為關(guān)注的問題 (4)產(chǎn)品和服務(wù)要求苛刻進(jìn)入2O世紀(jì)9O年代的用戶已不

3、滿足于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的商品，更希望得到定制的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)這使傳統(tǒng)的規(guī)模化大批量生產(chǎn)向定制化、柔性生產(chǎn)和服務(wù)轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的運(yùn)作模式也提出了更高要求由此可見，企業(yè)外部環(huán)境帶來的不確定性，增加了企業(yè)管理的難度傳統(tǒng)大而全;、 小而全;的縱向一體化;管理模式已日漸不適應(yīng)當(dāng)今市場的特征，而以橫向一體化;思想為指導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)同在這種模式下，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其核心競爭能力，并以一體化的思想整合從供應(yīng)商到最終用戶的外部供應(yīng)鏈資源，以應(yīng)對快速多變的市場所以現(xiàn)代市場競爭，已不僅僅是單個(gè)企業(yè)與企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭 采購管理，作為聯(lián)結(jié)供應(yīng)鏈間各企業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，已不僅僅是傳統(tǒng)

4、管理模式下的操作管理職能，而是日漸成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理職能這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是供應(yīng)商的選擇、管理和評估供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理，對供應(yīng)商的選擇，已不是傳統(tǒng)管理模式下簡單的買賣關(guān)系的建立，而是基于企業(yè)間優(yōu)勢互補(bǔ)，謀求建立雙贏;的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系對供應(yīng)商的考察評價(jià)，也不僅僅局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、履約率和服務(wù)，還要了解供應(yīng)商的經(jīng)營方針、技術(shù)條件、質(zhì)量保證體系、生產(chǎn)能力、計(jì)劃管理和應(yīng)變能力等方面的情況，在嚴(yán)格認(rèn)證的前提下確立合作關(guān)系對供應(yīng)商的管理和評估，不應(yīng)是單向的控制和監(jiān)督，而應(yīng)是雙向的、共同的檢查和改善二是采購流程的管理和改善供應(yīng)鏈管理模式下采購管理流程的管理和改善，不是僅涉及企業(yè)

5、內(nèi)部操作流程的改善，還要關(guān)注企業(yè)外部資源的管理，關(guān)注供應(yīng)鏈整體運(yùn)行效率的提高和成本的降低要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作與配合，加強(qiáng)信息的共享與溝通，力求雙方利益的最大化 三是采購管理的利潤杠桿作用現(xiàn)代企業(yè)己越來越多的認(rèn)識(shí)到采購管理對于企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)采購成本節(jié)省可直接增加企業(yè)利潤，如采購節(jié)約100萬元，則可創(chuàng)造100萬元的毛利潤，如企業(yè)的銷售利潤率為 10，則創(chuàng)造等額利潤需要增加1 000萬元的銷售額，可見，采購的價(jià)值有多大同時(shí)，采購可通過與供應(yīng)商的合作，加強(qiáng)企業(yè)外部資源管理，有效的減少新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)周期，降低庫存成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量控制水平，為企業(yè)價(jià)值的提升提供直接的幫助31 關(guān)于采購策略全球采購，以尋

6、求最佳供應(yīng)商，在保證質(zhì)量技術(shù)要求的前提下，以采購成本為中心確定供應(yīng)商；利用產(chǎn)品平臺(tái)來實(shí)行統(tǒng)一采購和集中采購；形成國際競爭力，參與國際分工；以最優(yōu)價(jià)格評估模式不斷降低采購成本(1)價(jià)格目標(biāo)控制(2)采購戰(zhàn)略的宗旨是承擔(dān)起兩種責(zé)任，一是使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有著極強(qiáng)的競爭力，最大地滿足用戶要求；二是社會(huì)責(zé)任，要對零部件發(fā)展負(fù)責(zé)，使之能以最快速度進(jìn)入國際零部件平臺(tái) (3)-采購戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理5R標(biāo)準(zhǔn) 適當(dāng)?shù)墓┴浬?Right Vendor)采購管理的工作原則之一，即是如何慎選合格廠商(Qualified Ven dour)，以建立平等互惠的買賣機(jī)會(huì)，維持長期合作的交易關(guān)系 適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)(Right Q

7、uality)品質(zhì)是以適當(dāng)可用為原則品質(zhì)太好，不但購人成本偏高，甚至造成使用上浪費(fèi)；反之，品質(zhì)太差，將無法達(dá)到使用的目的，并增加使用上的困難與損失 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(Right Time)系指采購時(shí)間不宜太早或太晚太早則造成堆積存貨，占用倉儲(chǔ)面積；太晚則導(dǎo)致缺乏原料而生產(chǎn)停頓，勢必引起重大損失在零庫存;(Just Time)的觀念下，適時(shí)采購、及時(shí)交貨是最好的管理原則 適當(dāng)?shù)膬r(jià)格(Right Price)價(jià)格應(yīng)該以公平合理為原則，避免購人的成本太高或太低若采購價(jià)格太高，將使買方負(fù)擔(dān)額外的成本，喪失了產(chǎn)品的競爭能力反過來說，若采購價(jià)格太低，所謂一分價(jià)錢一分貨;，賣方將被迫偷工減料；買方無法達(dá)到使用目的

8、；另外殺頭生意有人做，賠本生意沒人做，若賣方無利可圖，賣方交易意愿低落，買方可能減少了一個(gè)供應(yīng)來源; 適當(dāng)?shù)臄?shù)量(Right Quantity)即采購的數(shù)量不宜太多或太少，應(yīng)避免過與不過;因?yàn)椴少彅?shù)太多，一旦產(chǎn)品需求降低，將造成呆料，若產(chǎn)品換型快，則將產(chǎn)生過多的廢料反之，若采購數(shù)量太少，則因不利賣方送貨，將延誤買方商機(jī)，或因采購次數(shù)必須增加，而增加作業(yè)費(fèi)用32 構(gòu)建雙贏采購的組織能力雙贏采購是供應(yīng)鏈良性運(yùn)轉(zhuǎn)的支撐，雙贏采購的關(guān)鍵不是一套采購的技能，而是范圍更廣泛的一套組織能力其包括：(1)成本建模通過成本建模去理解經(jīng)濟(jì)和被采購物品及服務(wù)的成本驅(qū)動(dòng)因素，是最為基本的一個(gè)能力它提供了合作努力的重點(diǎn)

9、，并且保證價(jià)格能反映出經(jīng)濟(jì)狀況(2)創(chuàng)建采購戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略類似于一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略，做得好，兩者都可以建立起能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)厚利潤的競爭優(yōu)勢(3)建立并維持關(guān)系設(shè)置改進(jìn)目標(biāo)、調(diào)整激勵(lì)手段和投資于供應(yīng)商發(fā)展。信任不是合作關(guān)系的一個(gè)充分的基礎(chǔ)，但缺乏信任肯定會(huì)阻礙建立能夠產(chǎn)生優(yōu)勢的合作有效的合作關(guān)系是建立在目標(biāo)一致、相互信賴以及對供應(yīng)商的能力了解的基礎(chǔ)上，并通過雙方對期望績效的雙向交流得以維持(4)整合供應(yīng)網(wǎng)物流管理成為整合供應(yīng)網(wǎng)的關(guān)鍵，因?yàn)榈托使?yīng)網(wǎng)的成本可能是巨大的電子信息交換、敏捷制造以及航空速運(yùn)的結(jié)合，正重新定義行業(yè)間的產(chǎn)品分配(5)利用供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)新這可使企業(yè)的外延企業(yè)發(fā)揮更大的技能，能夠使應(yīng)用智力

10、按指數(shù)級(jí)增長33 擴(kuò)大外包服務(wù) 隨著全球競爭的加劇，降低成本的壓力，企業(yè)規(guī)模的縮小，以及對企業(yè)核心能力的關(guān)注，企業(yè)越來越多地尋找合適的供應(yīng)商提供原來由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品汽車生產(chǎn)作為世界上最大的制造部門，受國際經(jīng)濟(jì)形勢變化的影響最大，其中尤以全球化經(jīng)濟(jì)的崛起，促使汽車業(yè)成為完全敞開式的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，由此導(dǎo)致汽車制造企業(yè)將競爭的目標(biāo)放在對企業(yè)經(jīng)營有舉足輕重作用的零部件生產(chǎn)及社會(huì)化服務(wù)上我國企業(yè)將在未來幾年內(nèi)擴(kuò)大外包項(xiàng)目，這樣可以最大限度地利用全球化經(jīng)濟(jì)帶來的好處，在廣闊的空間尋找最佳的合作伙伴，利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤目標(biāo)；適應(yīng)高科技時(shí)代產(chǎn)品技術(shù)、加工技術(shù)變化的特點(diǎn)，節(jié)省投資、縮短新產(chǎn)品投放市場的時(shí)間，大大降低了

11、風(fēng)險(xiǎn) 34 實(shí)現(xiàn)全方位的供應(yīng)鏈管理 充分利用SAP系統(tǒng)構(gòu)筑信息技術(shù)下的高效采購業(yè)務(wù)，在B2B平臺(tái)上開發(fā)自助服務(wù)，從貨物和服務(wù)的選擇到申請、訂單、庫存、發(fā)票及跟蹤，要求完整的電子自助采購管理；從因特網(wǎng)應(yīng)用程序組件集中采購處理，提高業(yè)務(wù)處理配置的靈活性，為只接受過一些或根本未接受過培訓(xùn)的合作伙伴用戶提供解決方案；開發(fā)B2B強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理功能，附加模塊功能，調(diào)整供應(yīng)商提供服務(wù)的能力，確保供應(yīng)商與市場高水平鏈接加強(qiáng)物流環(huán)節(jié)的運(yùn)作，物流網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間架起了一座橋梁，加強(qiáng)物流管理對實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的無縫連接，提高供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的同步化運(yùn)作效率有著重要的意義物流環(huán)節(jié)既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的

12、實(shí)物供應(yīng)者，它是代表企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的唯一最集中、最廣泛的供應(yīng)者實(shí)施ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)，ERP是當(dāng)今國際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式，對人、財(cái)、物、信息等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場協(xié)調(diào)企業(yè)中的各個(gè)管理部門，圍繞市場導(dǎo)向開展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮自己的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，跨部門的 TIME組、結(jié)合優(yōu)化后的信息平臺(tái)，鏟除流程中不增值的部分，提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量等級(jí)，擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)能力，拉動(dòng)相關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理能力4 結(jié)束語現(xiàn)代采購管理觀念是近些年來為適應(yīng)新型企業(yè)經(jīng)營市場特征而產(chǎn)生的新市場特征下，競爭已不僅僅是單個(gè)企業(yè)與企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈問的競爭通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至最終