急診服務(wù)流程與服務(wù)時(shí)限

1、急診服務(wù)流程與服務(wù)時(shí)限撥打急救電話經(jīng)救護(hù)車(chē)接來(lái)的患者（院前急救）（或）/自行來(lái) 院患者f急診科護(hù)士接診掛號(hào)f測(cè)T、P、R、BP觀察神志立即通 知值班醫(yī)生f醫(yī)生立即接診病人f查體、完善檢查：（1）輕癥：輸 液、治療、取藥、留觀、好轉(zhuǎn)者離院，留觀期間病情加重者，則住 院、手術(shù)；危重：立即進(jìn)入搶救室搶救心肺復(fù)蘇、吸氧、開(kāi)放 靜脈通路、心電監(jiān)護(hù)f醫(yī)師全程陪同f送住院、手術(shù)或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī) 院。服務(wù)時(shí)限掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間W10分鐘，超聲 檢查自檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間W30分鐘。血、尿、便常規(guī)檢驗(yàn)、 心電圖、影像常規(guī)檢查項(xiàng)目自檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間W30分鐘， 生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng)目自

2、檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間W2小 時(shí)。急診科、臨床科室、各醫(yī)技科室、藥房、收款及掛號(hào)等配合流 程1、急診有患者需要會(huì)診時(shí)立即電話通知臨床科室，臨床科室接 到會(huì)診電話后立即派會(huì)診醫(yī)生前往會(huì)診，時(shí)間 10分鐘。2、急診有急危重癥患者搶救需要臨床科室?guī)椭?，立即電話?知臨床科室，臨床科室接到電話后立即派醫(yī)生前往共同搶救。3、急診有急危重癥患者需要入院的，提前聯(lián)系臨床科室，準(zhǔn)備 病床和做好接收患者的準(zhǔn)備，由擔(dān)架隊(duì)和急診醫(yī)務(wù)人員將患者護(hù)送 至病房，并與臨床醫(yī)生做好交接。4、急診有急危重癥患者需做相關(guān)檢查的，各醫(yī)技科室應(yīng)做到隨 到隨檢、先檢查后交費(fèi)，發(fā)現(xiàn)危急值時(shí)及時(shí)通知急診首診醫(yī)生，做 好記錄，并快速給出檢查報(bào)告。5、急診有急危重癥患者搶救時(shí)，藥房應(yīng)做到隨用隨取，先用藥 后交費(fèi)，并做好記錄。6. 收款及掛號(hào)處：需緊急搶救的危重患者可先搶救后付費(fèi)，保 障患者獲得連貫醫(yī)療服務(wù)，并做好記錄。危重病人搶救流程急診患者就診初步判斷病情急診搶救室I初步搶救治療（開(kāi)通靜脈通道、吸氧、按病種進(jìn)行常規(guī)搶救措施 等）I轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院救治一向陪護(hù)人交代病情及簽署危重通知單I記錄（醫(yī)師記錄搶救病歷）（護(hù)士記錄搶救項(xiàng) 目清單）I請(qǐng)相關(guān)科室專(zhuān)家會(huì)診I進(jìn)一步搶救或收入病房I搶救成功（醫(yī)師開(kāi)出所有搶救治療單，陪護(hù)人去收費(fèi)處初