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1、銷售專員崗位技術(shù)指導(dǎo)文件崗位名稱銷售專員崗位編號(hào)所屬部門市直接上級(jí)區(qū)域經(jīng)理直接卜級(jí)崗位級(jí)別職責(zé)概述積極開展各類銷售活動(dòng),開拓、維護(hù)客戶資源,完成公司的銷售任務(wù)具體職責(zé)職責(zé)要項(xiàng)職責(zé)描述.參與市場(chǎng)調(diào)研()進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息,尋找潛在客戶()根據(jù)安排,完成客戶的調(diào)研開發(fā)工作()提供產(chǎn)品調(diào)研市場(chǎng)分析報(bào)告.銷售活動(dòng)執(zhí)行()根據(jù)公司銷售目標(biāo)和計(jì)劃,參與制定公司市場(chǎng)銷售策略()依據(jù)所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品銷售計(jì)劃,分解產(chǎn)品銷售目標(biāo)()執(zhí)行公司銷售策略,實(shí)施市場(chǎng)開拓任務(wù)()運(yùn)用銷售技巧,完成銷售額與銷售任務(wù).銷售合同造價(jià)管理()代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)、進(jìn)行談判,并簽訂銷售合同()負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作,
2、并按要求收取合同款.客戶關(guān)系管理()收集潛在客戶和新客戶的資料,為銷售工作做準(zhǔn)備()建立與維護(hù)客戶關(guān)系,要與重要客戶保持經(jīng)常聯(lián)系()協(xié)調(diào)、處理相關(guān)客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系()及時(shí)、有效地處理客戶投訴,使客戶對(duì)處理工作比較滿意.銷售賬款管理()做好日常發(fā)貨流水賬,及時(shí)規(guī)避貨款風(fēng)險(xiǎn),同客戶做好對(duì)賬工作()應(yīng)收賬款核算、催收()收回賬款后要及時(shí)報(bào)賬工作權(quán)限.有代表公司與客戶談判和在權(quán)限范圍內(nèi)簽訂合同的權(quán)力.后建立和查看公司客戶檔案的權(quán)力崗位任職資格.學(xué)歷、專業(yè)要求大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)銷售及相關(guān)專業(yè).工作經(jīng)驗(yàn)要求一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).技能要求具備對(duì)市場(chǎng)信息的快速反應(yīng)能力、較強(qiáng)的分析與判斷能力、談判能力力,有良好的溝通技巧和說(shuō)服能力工作關(guān)系.公司內(nèi)部溝通關(guān)系銷售部經(jīng)理,財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部等相關(guān)職能部門.公司外部溝通關(guān)系客戶工作環(huán)境工作場(chǎng)所環(huán)境條件工作進(jìn)度使用設(shè)備3職業(yè)發(fā)展可晉升職位區(qū)域經(jīng)理可輪換職位
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