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文檔簡介
1、吧臺管理規(guī)章制度篇一:吧臺規(guī)章制度 2 吧臺規(guī)章制度 1.上班時要提前5分鐘到崗。不遲到,不早退。不礦工,有事提前請假。要有時間觀念。 2.營業(yè)前認真打掃吧臺衛(wèi)生,設備器具衛(wèi)生,做好貨品準備。嚴格注意吧臺衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,時刻保持吧臺內部衛(wèi)生清潔。包括咖啡機、磨豆機、制冰機、冰柜、操作臺、置物柜等,檢查各種器具是否潔凈。 3.上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中;除吧臺人員,其他一切與工作無關人員嚴禁進入吧臺。 4.每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前做好交接。 5.早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現在任何差錯。 6.晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購和用完的,進行交接。
2、關掉設備電源。 7.吧臺內的物品不可私借,私拿,更不可外帶。 8.吧臺內的出品必須保質保量,不可偷工減料。 9.吃飯時要輪流去吃,吧臺必須要有人留守。 10.嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無為浪費;要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。 11.班后匯報前日或當日的工作情況,總結所存在發(fā)現的問題并解決。 12.吧臺收貨時需查看物品的數量和質量是否有問題,確定一切無誤后方可簽字。 13.定期對吧臺進行大掃除以及吧臺內的設備進行維護及保養(yǎng)。 (1).冰箱,制冰機的清洗,磨豆機,咖啡機的維護。 (2)置物架及整個吧臺的灰塵打掃。 17.吧臺人員必須愛護吧臺器具,如有損壞照價賠償。 18.吧臺資料不可外流。 19.保護店
3、里的設施,不鋪張不浪費不損壞;團結一致,齊心協力。不的誹謗他人。 20.望吧臺人員能自覺遵守各項紀律,完善我們的管理工作。 篇二:吧臺管理制度 焦點吧臺管理制度 1 、設立完善的酒水領發(fā)、保管、核帳崗,工作時間內始終保持有崗、有人、有服務、用規(guī)范、程序完善。 2 、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,合乎員工守則要求。 3 、熱情主動為前臺服務,及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產品保證供應不脫檔。 4 、經常與總倉溝通聯系,及時提出申購計劃,按照經濟批量法原則,控制好產品的領進量和倉儲量,確保不過多積壓。 5 、領取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數量。品
4、種的準確,并做到經常盤點核對,保證帳物相符。 6 、各類酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領量大的應放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的東西,應妥善存,確保安全無流失。 7 、各種存放必須符合保質要求,在保質期以內使用,出名注意產品質量,出品器皿的衛(wèi)生,如客人投訴,當事人負全部責任。 8 、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。 9、建立財產三級帳,做好各種設備設施的經常檢查和清點工作。每天的銷售的產品做好登記,次日上交財務。 10、對前臺部門反映的意見處理及時,并有記錄。 11、做好交接班工作,交接清楚,并有記錄。 12、按時上下班,不遲到,不
5、早退。 13、上班時間應注意儀容儀表的整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩。 14、不得私下議論客人、同事,應使用標準普通話,文明用語,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和、友好。 15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中。 16、保持工作崗位的情節(jié)、整齊,設施設備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,無水漬手印,并要求擺放齊全、美觀、整齊,不可堆積在工作臺面上,損壞時應及時報損。吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬。備用品擺放整齊
6、,抽屜內物品歸類,并負責好冷藏柜的清潔、保養(yǎng)工作。 17、要對所負責的冰箱、冰柜內物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,用前清洗。節(jié)約成本,避免浪費合理做好回收利用 18、對吧臺內設備了如指掌,保證吧臺內各類設備物品的正常使用,損壞及時報修。 19、吧臺內物品不得外借,外借丟失由當日負責人賠償,吧臺不負責寄存客人的貴重物品。 焦點中西文化主題餐廳 吧臺長:王晶 2012年月日 篇三:吧臺管理制度 吧臺管理制度 管理規(guī)定 1、吧臺均須備有一定數量的水果、小食等物品周轉數; 2、吧員在每日營業(yè)結束時,須將當日銷售情況統計后填寫日銷售表,簽名
7、后報值班人員 確認,銷售報表送財務部審核; 3、吧員根據吧臺銷售情況,按日報表上所列數量,填寫物品申購單送予采購部,保持吧臺原 有的周轉數; 4、采購部采購所需物品由當班吧員負責領取確認,并在物品入庫表上簽名; 吧員工作程序 早班: 1、打卡簽到,更換工衣后到吧臺,留意交班表上昨晚當值同事之留言; 2、進行吧臺內部區(qū)域衛(wèi)生清潔; 3、檢查各項設備是否正常運做; 4、進行物品盤點,核對物品數量是否丟失, 5、顧客需求吧臺物品時,出品速度要快,保證質量; 6、工作之中保持吧臺區(qū)域的清潔,隨時清潔干凈返還的吧臺物品; 7、不得未經允許給予任何人吧臺出品; 8、當班用餐時與同事輪流吃飯,保持合作; 9
8、、將早班中發(fā)生的特別事項(如客人投訴等)寫在交班表上,并交待晚的同事確認; 10、下班之前,記下早班所銷售物品數量及金額,并未晚班備足出售物品; 夜班: 1、打卡簽到,更換工衣后到吧臺,向早班了解早上有無特殊情況發(fā)生并簽名確認交班表; 3、檢查物品,數量是否正確 4、顧客需求吧臺物品時,出品速度要快,保證質量; 5、工作之中保持吧臺區(qū)域的清潔,隨時清潔干凈返還的吧臺物品; 6、不得未經允許給予任何人吧臺出品; 7、當班用餐時與同事輪流吃飯,保持合作; 8、客人散后,清洗所有的吧臺用具; 9、將晚班中發(fā)生的特別事項(如客人投訴等)寫在交班表上; 10、在每日營業(yè)結束時,須將當日銷售情況統計后填寫
9、日銷售表,簽名后報值班人員確認; 11、關閉燈光后方可下班; 吧臺員工作守則 吧臺員工在工作中必須尊敬自重,敬業(yè)樂業(yè),殷勤忍耐,員工的人個行為可直接影響到吧臺出品的業(yè)績,為規(guī)范員工個人行為準則、提高自身素質,為此各員工應遵守以下各項: 1、不得在吧臺內幾個人圍在一起閑談; 2、不得在吧臺內與客人或同事爭吵; 3、不得在吧臺內吸煙、吃食物、嚼口香糖、看報紙及無關書籍; 4、要保持吧臺內清潔衛(wèi)生,杯具用具要清潔干凈無水跡; 5、常用的物品,不用時要用保鮮紙封好。切開過的水果必須用保鮮紙,并放于冰箱; 6、常保持身體挺直,不得倚靠墻壁及家私; 7、不得在吧臺內梳理頭發(fā)、挖鼻、挖耳;大聲呼喚,不得粗言俗語及吹口哨 8、吧臺員要經常保持個人清潔,指甲要經常剪,手要經常洗; 9、不得私自更換當值時間或擅自休假; 10、必須準時上班,不得遲到、早退。 11、當值時不得擅離工作崗位; 12、不得盜竊及挪用公司財務,不得故意損壞公司公共財
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