農(nóng)村電商基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

1、農(nóng)村電商基礎(chǔ)知識培訓(xùn)一、為什么要開展農(nóng)村電商近年來，從中央到地方都非常重視農(nóng)村的發(fā)展，原因有1 、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是擴(kuò)大內(nèi)需的重要途徑。2 、有利提升農(nóng)村消費(fèi)品質(zhì)。3 、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的交易使農(nóng)民增收。4 、吸引外出務(wù)工人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。因此，我們看到從中央到地方各級政府密集出臺（一）中央層面： 僅今年的頭幾個月里，關(guān)于推動農(nóng)村電商發(fā)展的政策，有目不暇接之感。1 月，農(nóng)業(yè)部印發(fā)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)方案、提出將在 10 省份開展農(nóng)業(yè)電商試點(diǎn)，逐步探索出農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等不同類別農(nóng)業(yè)電商發(fā)展路徑。同月，國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與京東簽署 電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議 ，提出將在 832 個貧困縣中選擇

2、 200個縣作為電商扶貧示范縣。2 月，國家發(fā)展改革委與阿里巴巴達(dá)成結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商戰(zhàn)略合作的協(xié)議。未來三年，雙方將共同支持300 余試點(diǎn)縣 (市、區(qū) )結(jié)合返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村電商。（二）地方層面：2015 年底河北省政府發(fā)布了關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的實(shí)施意見，提出了到2016子商務(wù)雙向流通渠道全覆蓋”、“行政村電子商務(wù)應(yīng)用全覆蓋”的三個全覆蓋目標(biāo)。近日，四川省近日下發(fā)的 四川省促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展實(shí)施方案明確了培育農(nóng)村電子商務(wù)市場主體、建設(shè)新型農(nóng)村日用消費(fèi)品流通網(wǎng)絡(luò)、加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)、大力發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)、提高年電子商務(wù)扶貧開發(fā)水平、加

3、強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等未來全省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀從 2014 年開始，商務(wù)部和財政部共同開展了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，國務(wù)院有關(guān)部門，像農(nóng)業(yè)部、團(tuán)中央等一些部門也相繼出臺了一些相關(guān)支持政策。許多地方政府也將農(nóng)村電商作為“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的重要引擎，結(jié)合本地的一些資源特點(diǎn)相繼出臺了一系列的政策文件，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。在政府積極推動下， 社會資本也積極介入， 像供銷總社、郵政局、萬村千鄉(xiāng)等傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)和物流企業(yè)，進(jìn)行線上線下融合，共同推動農(nóng)村電商升級發(fā)展，像阿里巴巴、京東、蘇寧等大企業(yè)也紛紛下沉營銷渠道，布局農(nóng)村電商。到目前為止，我國共有涉農(nóng)網(wǎng)

4、站3 萬多家，其中電子商務(wù)網(wǎng)站 3000 多家， 2015年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購交易額達(dá)到3530億元，同比增長了 96% 。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額也達(dá)到了1505億元，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)民達(dá)到了5659萬人，新增網(wǎng)店達(dá)到118萬家，在全國 1000 個縣里，已經(jīng)建成了 25 萬個電商村級服務(wù)點(diǎn)，這組數(shù)據(jù)可以說明農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢非常好。1、京東：早在 2013 年，京東就吹響了向農(nóng)村電商市場進(jìn)軍的號角。經(jīng)過 3 年的探索和實(shí)踐 ,京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略包括工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略，農(nóng)村金融戰(zhàn)略和生鮮電商戰(zhàn)略逐漸成形并迅速推進(jìn)。不久前，京東在一次發(fā)布會，正式發(fā)布了， “渠道下沉戰(zhàn)略” 開始在農(nóng)村拓展線下業(yè)務(wù)。他們將在原有的“鄉(xiāng)村推

5、廣員 + 京東幫”的基礎(chǔ)上將業(yè)務(wù)深入到縣級及以下區(qū)域。而根據(jù)規(guī)劃， 京東縣級以下區(qū)域?qū)?2015 年的京東幫服務(wù)點(diǎn)直接轉(zhuǎn)變?yōu)?“京東家電專賣店”?！熬〇|家電專賣店” 將兼具鄉(xiāng)鎮(zhèn)、零售、加盟、實(shí)體四個要素。在 “京東家電專賣店” 入駐鄉(xiāng)村以后，以前的純服務(wù)商 “京東幫” 也將在原有的基礎(chǔ)上獲得移動倉庫、店鋪升級以及深化推廣的升級。2、阿里： 2014 年阿里啟動“千縣萬村”計劃，在三至五年內(nèi)投資100 億元，建立1000 個縣級運(yùn)營中心和10 萬個村級服務(wù)站。 在一年時間里， 農(nóng)村淘寶以每天200 個存點(diǎn)(庫存地點(diǎn) )的速度進(jìn)行覆蓋，建立了6000 個存點(diǎn)。可以讓幾十萬村民享受淘寶服務(wù)，201

6、5 年，阿里巴巴又推出了村淘 APP ，并且在阿里內(nèi)部發(fā)動全體員工，在家鄉(xiāng)尋找“村淘合伙人”，使其成為淘寶撬動農(nóng)村電商的杠桿。 2015 年中國淘寶村研究報告顯示，全國范圍內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的淘寶村達(dá) 780 個，同比增長 268% ，覆蓋活躍網(wǎng)店超過 20 萬家。這些淘寶村廣泛分布于17 個省市區(qū)。光鮮的增長數(shù)據(jù)，密集的扶持政策、電商巨頭們在農(nóng)村市場開疆?dāng)U土，火爆農(nóng)村電商背后后農(nóng)村電商對農(nóng)民增收貢獻(xiàn)幾何?然而，國家大力支持農(nóng)村電商的發(fā)展， 最終的目的還是要改變農(nóng)民的收益渠道，讓農(nóng)民真正獲利。但是農(nóng)民能從中獲得多少實(shí)惠 ?而農(nóng)民增收也在某種程度上左右著農(nóng)村電商發(fā)展的順利與否 !使農(nóng)民通過發(fā)展農(nóng)村電商而

7、實(shí)現(xiàn)增收，關(guān)鍵之一是構(gòu)建“上行渠道”。商務(wù)部部長助理王炳南指出，增強(qiáng)農(nóng)村電商對農(nóng)民增收的帶動作用，更加注重推動農(nóng)產(chǎn)品由農(nóng)村到城市的上行渠道。使線下產(chǎn)業(yè)發(fā)展和線上電商有機(jī)融合，拓寬農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的門路，帶動農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)農(nóng)民增收。這不僅需要解決物流問題，更需要破解農(nóng)村電商人才缺乏的問題，特別是既懂種植、也會經(jīng)商，又了解電商的復(fù)合型人才。這絕不是朝夕之功。此外，有媒體還指出， 一些大型電商平臺上的營銷費(fèi)用越來越貴，對資金短缺的農(nóng)民或農(nóng)業(yè)公司來說是一個巨大的負(fù)擔(dān)，甚至絕大部分是賠本買賣。就算現(xiàn)在電商平臺對農(nóng)村電商有相關(guān)的優(yōu)惠，但還是滿足不了絕大多數(shù)農(nóng)民的需求。因此，要使農(nóng)村電商成為農(nóng)民增收的

8、利器，還需要加把勁兒!三、發(fā)展農(nóng)村電商存在的問題農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，特別是鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，網(wǎng)速還比較低。2 、物流也是農(nóng)村電商的痛點(diǎn)之一3 、農(nóng)村電商人才缺乏，特別是缺少既懂種植，也會經(jīng)商，又了解電商的復(fù)合型人才。村名電子商務(wù)意識薄弱。4 、農(nóng)產(chǎn)品的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化不行，競爭力不強(qiáng)。5 、農(nóng)特產(chǎn)品不成規(guī)模生產(chǎn)、6 、農(nóng)村市場秩序不夠規(guī)范。7 、政府當(dāng)怨大頭（ 1）被騙補(bǔ)貼前兩年京東劉強(qiáng)東就曾毫不客氣地指出：“現(xiàn)在很多電商都打著農(nóng)村電商騙地方的補(bǔ)貼，這你們也可以問，很多電商平臺跟地方省簽了很多合同，找了省長、縣長簽字，要到了扶持資金?！弊罱K是肥了電商瘦了政府，基礎(chǔ)設(shè)施投入和巨額補(bǔ)貼打了

9、水漂。（2 ）盲目對待電商巨頭不少地方政府還存在電商神話思維，對于電商巨頭的崇拜有點(diǎn)過了頭，為了讓電商巨頭青睞自己，不惜使出“為了響應(yīng)該縣與阿里巴巴達(dá)成“農(nóng)村淘寶”電商協(xié)議，要求職工每人網(wǎng)購至少1000 元金額物品。村事價番既益就營高然，?開兵銷者京像這展不，得東接些直血既，、財?shù)亟尤腥环陨穹礁偟厮麆?wù)寶一政爭收們方、樣府割能面蘇迎所?讓呢在，寧接做他城做都電的們市得想商一?!也大好殺巨切為把的進(jìn)頭其農(nóng)大引來，實(shí)民把進(jìn)，這都兄地，為卻是弟散消什有在有錢費(fèi)么失拱所，者不市手付為方讓場給出什面他競電么，們爭商到各血本輸?了憑貨戰(zhàn)意送農(nóng)本源一，利方面，（ 3）不切實(shí)際的培訓(xùn)花府，都農(nóng)政2015村約電

10、而商年同產(chǎn)，把業(yè)電重園子點(diǎn)孵商放化務(wù)在班進(jìn)了也農(nóng)人如村才雨綜培后合訓(xùn)春示上筍范。般工涌作出在。全不國少遍不地方開乎。我其一”們微位不。政需大府要多人這只員樣是說為：打了“醬培此油訓(xùn)前而很的培多培訓(xùn)地訓(xùn)，方，不都而注在是重搞要實(shí)培實(shí)際訓(xùn)實(shí)結(jié)，在果效在。果的”微成，“果四、如何發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)商務(wù)部下一步重點(diǎn)從三個方面推動農(nóng)村電商工作，一是補(bǔ)短板，破解制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。 2016 年財政部和商務(wù)部將繼續(xù)深入推動農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)示范工作，下大力氣解決物流配送最后一公里的問題，推動地方整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級各種資源，暢通物流的渠道。二是重上行，增強(qiáng)農(nóng)村電商對農(nóng)民增收的帶動 作用，更加注重推動農(nóng)產(chǎn)品由農(nóng)村到城市

11、的上行渠道。使線下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和線上電商有機(jī)融合發(fā)展，拓寬農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的各種門路，帶動農(nóng)產(chǎn)品的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)農(nóng)民增收。三是促競爭，激發(fā)市場主體活力，鼓勵各地市場主體創(chuàng)新發(fā)展，更加注重農(nóng)村電商人才培訓(xùn)，抓骨干，帶隊(duì)伍，加強(qiáng)資源統(tǒng)籌共享。現(xiàn)在很多企業(yè)熱衷于跑馬圈地，搶占農(nóng)村的市場，一些地方政府忙著趕上“互聯(lián)網(wǎng) + ”的快車，卻不知道怎么趕，很少沉下心來真正思考布局農(nóng)村戰(zhàn)略。因而，難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題。對于這些問題要區(qū)別對待。發(fā)展農(nóng)村點(diǎn)電商我們要是考的幾個問題：（一）如何把更多“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的收益留在農(nóng)村、留給農(nóng)民？從普普通通的農(nóng)民家庭，到合作社家庭農(nóng)場等新型經(jīng)營主體，再到地方區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)會，在

12、“觸網(wǎng)”的過程中，并沒有太多的議價能力。由于很多地方政府自身應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展農(nóng)業(yè)的能力較差，不得不倚靠外來大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。地方政府在與企業(yè)合作的過程中不得不讓渡產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民甚至地方整體利益給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。是把整體的產(chǎn)業(yè)做大了，但是桃子卻讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)摘走了大部分，這種模式既影響農(nóng)民利益，也影響地方觸網(wǎng)積極性。（二 ) 信息進(jìn)村入戶如何實(shí)現(xiàn)公益性和商業(yè)性的雙重可持續(xù)？信息進(jìn)村入戶不應(yīng)是政府或企業(yè)任何一方的獨(dú)角戲。在推進(jìn)信息進(jìn)村入戶的過程中，既需要政府部門加強(qiáng)在人員、硬件等方面的支持力度，也需要充分發(fā)揮企業(yè)的市場力量，讓“益農(nóng)信息社”有錢可掙，才能從根本上解決信息進(jìn)村入戶的最后一公里。(三)“互聯(lián)網(wǎng) +

13、三農(nóng)”資金和力量的條塊分割亟待統(tǒng)籌整合。建議從中央到地方加強(qiáng)對相關(guān)資金力量的整合，成立相關(guān)部際聯(lián)席會議或更高層面的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，試點(diǎn)給地方整合利用相關(guān)資金更大的自主權(quán)，提高“互聯(lián)網(wǎng) + 三農(nóng)”資金的使用效率。發(fā)展農(nóng)村電商的步驟：（一）拉通一根線之前發(fā)了幾篇關(guān)于農(nóng)村電商的文章，其中不少網(wǎng)友回復(fù)，沒有網(wǎng)絡(luò)還電什么商呀 !到去年底我國還有 5 萬個行政村沒有通寬帶，要實(shí)現(xiàn)寬帶覆蓋 98% 行政村，得到 2020 年。世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是沒有網(wǎng) !如果網(wǎng)絡(luò)不通，電商就是天方夜譚，裝寬帶只能政府牽頭，因?yàn)檗r(nóng)村裝寬帶成本不低，運(yùn)營商不會主動去干。而且去年 10 月份，國務(wù)院常務(wù)會議決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)

14、寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制。 利好消息 !但就怕地方政府和運(yùn)營商等補(bǔ)償，這一等可能就要到 2020 年了。（二）解決物流問題：有一位網(wǎng)友這樣說：“剛開網(wǎng)店的時候，郵寄一件3 斤裝的荔浦芋到浙江需要6 元每斤， 而當(dāng)時網(wǎng)上銷售荔浦芋不過 10 元每斤，單是郵費(fèi)就去了一大半。”因?yàn)檫@位朋友的村子在鎮(zhèn)和縣城中間，車程 15 分鐘，即使快遞收件價格高，但因?yàn)榘l(fā)貨量小，很多物流公司都不愿到村子里來收件。有時只能自己開車送到縣城，時間和油錢比商品還貴。還有網(wǎng)友說，他們的村子和鎮(zhèn)、縣城都沒有通馬路，只能是摩托車、自行車配送，裝得少，效率低。據(jù)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在農(nóng)村各大物流快遞企業(yè)布點(diǎn)，基本都是在縣城和少數(shù)的大鄉(xiāng)

15、鎮(zhèn)設(shè)配送網(wǎng)點(diǎn)，還無法覆蓋全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，更別說村一級了。物流、修路這種事真不是個人能解決的， 只能依靠政府，比如：有的地方政府專門推出政策加強(qiáng)配送能力，特別是大件商品配送能力，配置三輪摩托車或微型車，甚至配備專門的農(nóng)村電商物流車輛，以此強(qiáng)化村級配送力量。還有的地方政府直接采用物流補(bǔ)貼的辦法， 這個辦法比較直接， 見效快，但因?yàn)椴豢赡苋嫒鼍W(wǎng)式的補(bǔ)貼，有可能造成腐敗和低效的反作用。市場經(jīng)濟(jì)就應(yīng)該讓市場說話，在下面會提出我們的建議與意見。（三）農(nóng)產(chǎn)品上線7 個統(tǒng)一： 讓散、小、亂變成集、大、齊現(xiàn)在農(nóng)村電商普遍呈現(xiàn)的是單兵做戰(zhàn)狀態(tài)，這就出現(xiàn)了散、小、亂的問題，政府可以著力在這方面下功夫。統(tǒng)一地方品牌：政府

16、統(tǒng)一注冊品牌，免費(fèi)授權(quán)農(nóng)村電商使用，但授權(quán)不能過度，應(yīng)考慮資質(zhì)、能力等，還可以進(jìn)行 分品類的品牌授權(quán)。統(tǒng)一價格體系：成立當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會，對于本地特色產(chǎn)品，制定統(tǒng)一銷售價格，誰違反誰就出局。統(tǒng)一推廣宣傳：對外不斷宣傳推廣地方特產(chǎn)和品牌，營造 XXX 之鄉(xiāng)， XXX 最甜美等概念，讓全國人民對地方特產(chǎn)和品牌留下深度印象。統(tǒng)一包裝：現(xiàn)在不少農(nóng)村電商在包裝上非常不講究，沒有正規(guī)統(tǒng)一的包裝盒，包裝袋，膠帶、宣傳頁等，地方政府完全可以在這方面為大家集中定制，電商以成本價采購，不僅服務(wù)了電商，還提高了整體形象。統(tǒng)一質(zhì)檢：現(xiàn)在大部分農(nóng)村電商的產(chǎn)品都沒有經(jīng)過正規(guī)質(zhì)量檢測，這在很大程度使買家有點(diǎn)打鼓，因此，地方政府

17、可以幫助當(dāng)?shù)厮须娚啼N售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，提供相關(guān)證明等。統(tǒng)一店鋪：現(xiàn)在淘寶、天貓、京東等電商平臺上的營銷費(fèi)用越來越貴，對資金短缺的農(nóng)民或農(nóng)業(yè)公司來說是一個巨大的負(fù)擔(dān)，甚至絕大部分是賠本買賣。就算現(xiàn)在電商平臺對農(nóng)村電商有相關(guān)優(yōu)惠，但還是滿足不了絕大多數(shù)農(nóng)民的需求。建議，政府完全可以牽頭成立股份化公司，統(tǒng)一開辦本地的天貓店鋪，客服共享、設(shè)計共享、物流共享等，每個品類或幾個品類承包給一個農(nóng)村電商來經(jīng)營。統(tǒng)一物流：可以直接補(bǔ)貼物流公司，這個是最簡單奏效的，但要有健全的投訴打分機(jī)制，幾次被投訴或累計到多少分就直接換，這樣就能在很大程度上避免腐敗等問題的產(chǎn)生。（四）成立地方電商協(xié)會1 、共同對外的窗口政府

18、可以牽頭組織當(dāng)?shù)氐碾娚虆f(xié)會，協(xié)會以后代表當(dāng)?shù)仉娚膛c外部連接，成為共同對外的窗口。2 、向上找組織向上靠攏市級電商協(xié)會、省級電商協(xié)會等，也可以直接靠攏在對自己支持力度最大的組織下面，比如：“互聯(lián)網(wǎng) + ”城市促進(jìn)辦公室。有了更大的組織，就意味著有了更好的靠山和更廣闊的視野和資源。3、信息整合傳遞在某縣一家農(nóng)業(yè)合作社中調(diào)研時，該企業(yè)利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物深加工出來了酒、茶等產(chǎn)品。 但這類產(chǎn)品在網(wǎng)上很多、同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭激烈，如果沒有強(qiáng)勢賣點(diǎn)和優(yōu)勢，難度蠻大。但在這家企業(yè)產(chǎn)品展廳的角落里，發(fā)現(xiàn)了另外一款農(nóng)作物的深加工產(chǎn)品，雖然企業(yè)并不看好，但坤鵬論卻認(rèn)為大有可為。因?yàn)槟壳叭珖鴽]有同類產(chǎn)品，而其功效正好是很多消費(fèi)者強(qiáng)烈需求的。通過這個親身體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)，由于這些地方企業(yè)及個人，對于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷，以及互聯(lián)網(wǎng)上的各種商業(yè)模式和渠道并不熟悉，所以應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品、什么產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有銷路，并不了解。產(chǎn)生這個問題的根源就在于信息不對稱，所以坤鵬論才會感慨，讓產(chǎn)品流通前，先讓信息流通。而讓這些企業(yè)解決信息對稱和流通問題，比較難。所以當(dāng)?shù)仉娚虆f(xié)會完全可以起到信息整合與傳遞的作用，通過信息搜集整理、同行交流、引進(jìn)專家培訓(xùn)等，將最新的資訊、經(jīng)驗(yàn)帶給大家。（