導(dǎo)購員面試維度及問題設(shè)計

1、導(dǎo)購員面試維度考查及問題表面：形象、專業(yè)知識、銷售能力、熱誠、親和力、溝通與交際能力；潛在：自信心、主動性、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、動機、應(yīng)變力、邏輯思維力、情商高。1表達能力、性格、基本情況No.題目面試要點參考1請你自我介紹一下了解應(yīng)試者的基本信息，同時觀察其表達能力、概括能力，語言是否流暢、有條理、層次分明2請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點應(yīng)試者對自己能否有一個比較全面、深刻、理性的認(rèn)識，自信、自卑和自傲傾向如何，是否善于自我總結(jié)3有什么業(yè)余愛好？業(yè)余愛好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、心態(tài)等考查：熱誠、親和力等。2求職動機、態(tài)度No.題目面試要點參考1為什么選擇來我們公司工作？對這個行業(yè)

2、、對我們公司你有什么了解嗎？求職者的了解程度反映了其對該職位的重視程度，求職的態(tài)度，只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應(yīng)成為重點2你在選擇工作時最看重的是什么？了解求職時的考慮因素：薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等。3你更喜歡什么樣的公司？判斷對方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性4請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況。包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性5你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人6如果有選擇的機會，你最有興趣做的工作是什么？為什么？職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察，求職

3、者是否把這份工作僅僅當(dāng)做一個過渡考查：言談舉止、工作興趣動機等。3離職分析No.題目面試要點參考1離開上一家公司的原因是什么？有沒有對這個問題和你的上級溝通過？求職者離開的原因是他在尋求下一家公司時要重點考慮的因素2離職前的一個月你都做了些什么？對本職工作、對公司是否負(fù)責(zé)，是否給予了公司安排接替人選的時間及是否配合等，考察職業(yè)道德3離職后的這一段時間都在做什么？是否為未來的新工作做了必要的準(zhǔn)備4崗位了解No.題目面試要點參考1以你的經(jīng)驗判斷，你所應(yīng)聘的職位工作范圍主要有哪些？對應(yīng)聘職位的了解程度，沒有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗就很難回答2對這份工作，你有哪些可預(yù)見的困難？心理預(yù)期3假如我們錄用你，你準(zhǔn)

4、備怎么開展工作？工作的計劃性、適應(yīng)能力4對于這份工作，你的優(yōu)勢、劣勢在哪里？自我認(rèn)知考查：專業(yè)知識、銷售能力、主動性等。u 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？u 關(guān)于我們的客戶群體，你了解多少？u 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？u 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？5工作經(jīng)驗No.題目面試要點參考1你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責(zé)是什么？它有些什么具體的事務(wù)？應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作，是否了解自己工作的重點，表述是否簡明扼要2你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我3你認(rèn)為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方？只有熟悉該工

5、作才能準(zhǔn)確回答此問題，并以此判斷對方能力處于什么層級4你曾遇到過什么困難？你是如何處理的？解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素5請談一下你在公司中職務(wù)升遷或收入變化情況？從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力6談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設(shè)想。了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度?？梢来死^續(xù)追問細(xì)節(jié)8在你進入這家公司之前，你所在部門工作最大的問題是什么？現(xiàn)在有什么改觀嗎？了解對方對工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié)，避免對方隨

6、意編造或夸夸其談考查：從歷來工作經(jīng)歷中考查是否執(zhí)行力，創(chuàng)新力、上進心、責(zé)任心？喜歡什么企業(yè)文化？6事業(yè)心、進取心、自信心No.題目面試要點參考1你對自己的工作有什么要求？如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪水”等一般性回答，判斷對方的工作特性2你認(rèn)為成功的決定性因素是什么？追問題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些？3你如何實現(xiàn)你的職業(yè)規(guī)劃？有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作4領(lǐng)導(dǎo)交給你一個很重要又很艱難的工作，你怎么處理？理想情況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動解決困難的情緒考查：事業(yè)心進取心。7分析判斷能力No.題目面試要點參考1你認(rèn)為自

7、己適合什么樣的工作？為什么？希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理地分析2過去12個月里，你投資多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？追問題：你平時主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式？3為了應(yīng)聘或者干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？考查：學(xué)習(xí)能力。8應(yīng)變能力No.題目面試要點參考1在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素，若對方在20秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題2在一次重要的會議上，領(lǐng)導(dǎo)做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦？3假如你的主管平時不茍言笑，一天，你正和一位同事議論

8、自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊，對此你怎么辦？4你有個朋友生病了，你帶了禮物去看他，路上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你是來看他的，因此他接下禮物連連致謝，這時你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子？通過實習(xí)考查是否有執(zhí)行力或者創(chuàng)新力（9-10）9、執(zhí)行力執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為導(dǎo)購員能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)精神、規(guī)章制度、促銷活動不折不扣地貫徹到市場終端，最終促成銷售的能力。10、創(chuàng)新力導(dǎo)購員對自身素質(zhì)的完善，也要求不斷的創(chuàng)新，因為市場不會一成不變，要想成為永遠的勝者，就必須永遠創(chuàng)新，走在市場的前端。 1、導(dǎo)購員每日與消費者直接打交道，更能直接從現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的苗頭從而首先找到解決的辦法。這些辦法往往是企業(yè)創(chuàng)新的重要來源。 2、導(dǎo)購員對導(dǎo)購技巧的創(chuàng)新運用，更多的來源于學(xué)習(xí)和實踐，實際上，凡是優(yōu)秀的