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文檔簡介
1、打造一流內(nèi)部培訓師體系 -TTT內(nèi)部培訓師培訓課程內(nèi)部講師培訓 -課程開發(fā)與授課技巧課程收益:Ø 具備初步的課程開發(fā)能力,能獨立完成公司基礎標準課件的開發(fā)設計Ø 掌握培訓針對的行為分析的方法Ø 理解教材開發(fā)的本質Ø 掌握針對不同類型培訓內(nèi)容設計學員自主性學習的方法Ø 基本掌握利用已有資料設計以引導學習為主的培訓的技術Ø 掌握改造已有課程使之適合實際需要的方法Ø 通過演練錄像討論,幫助學員建立自信,糾正不良授課習慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應變能力和解決問題的能力輔助收益:Ø 近2000個標準PPT頁面制作素材Ø
2、超過10000個標準PPT圖形制作素材Ø 20款常用破冰游戲腳本Ø 5份經(jīng)典常用授課視頻短片第一天一、 認識培訓:從業(yè)務需要出發(fā)² 培訓必須針對行為改變² 從業(yè)務結果發(fā)現(xiàn)培訓需求的方向² 從結果到行為:培訓以結果為導向,但必須針對行為² 培訓評估的四個層次² 如何衡量學習收獲² 培訓評估與課程設計的關系² 課程設計項目管理² 課程設計的內(nèi)容和邏輯實戰(zhàn)1:頭腦風暴培訓能解決的問題和不能解決的問題二 需求分析與大綱設計² 從業(yè)務問題出發(fā)的需求分析流程² 從業(yè)務結果到行為問題的技術
3、² 需求分析中需要的詢問技術² 區(qū)別培訓需求和其他需求的方法² 設計講師的個人簡歷² 設計標準課程大綱三 培訓課程開發(fā)² 課程開發(fā)思路;² 課程開發(fā)原則;² 課程開發(fā)的六個基本步驟;² 以問題為導向的課程設計方法;² 了解問題的基本類型² 界定問題的步驟與方法² 如何讓問題成為訓練的線索;² 收集素材的途徑與方法;² 素材的整理與主題提煉;² 有效運用素材的技巧;² 常見的五種素材組織結構;四 教學方法² 講授/案例分析² 小
4、組任務/模擬演練² 頭腦風暴/小組辯論² 討論/實地考察² 游戲/組織儀式² 聽課/提問和回答² 閱讀/放錄像² 看電影/短片第二天五 教材編寫與制作;² 素材的整理與主題提煉:收集素材的途徑與方法、有效運用素材的技巧;² 編制講義應該注意的五個點² PPT的設計與制作² 訓練工具的運用實戰(zhàn)3:設計標準講義(PPT)及其相關輔助文檔六 演講技巧 ² 臺上演講技巧² 語言表達技巧,尤其是肢體語言的表現(xiàn)² 語言智商評估及現(xiàn)場練習七 培訓講解技術² 如何處理登臺
5、恐懼和緊張² 如何成功地開場² 非語言表達技巧:² 控制語音、語調,與身體語言共同作用² 怎樣用嗓才更科學、更動聽 ² 如何使用白板與夾紙板² 如何使用多媒體聲像設備實戰(zhàn)5:演講練習及案例分析 八 控制培訓現(xiàn)場² 如何運用表情和眼神控制現(xiàn)場² 如何使用培訓中的激勵手段² 如何使技術性的內(nèi)容變得生動² 如何引導學員參與² 如何處理不同學習類型的學員² 如何處理培訓過程中的干擾² 如何面對學員的問題和異議² 如何有效控制培訓時間實戰(zhàn)6:現(xiàn)場5分鐘模擬講課演練及
6、評估【授課講師】-劉建華先生l HR Bar人力資源學院執(zhí)行董事/講師l 迪信通集團 原人力資源總監(jiān)/商學院院長l 多家咨詢培訓公司特聘顧問、講師l 北京大學管理案例研究中心EDP進修教學風格:實戰(zhàn)與理論并重,結構嚴謹,邏輯性強,便于學員系統(tǒng)提高;大量的實際操作案例使學員獲得迅速提升;互動、以學員為中心的的方式利于學員成長;大量的實戰(zhàn)工具真正幫助學員達到學以致用,實現(xiàn)績效的突破;深入淺出的講解使學員易于理解和掌握課程的精髓。職業(yè)經(jīng)驗:曾在亞商在線、迪信通等國內(nèi)著名公司任職,擔任過培訓總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務。具有多年成功的人力資源管理與培訓實踐經(jīng)驗,對IT通信、計算機網(wǎng)絡及零售等行業(yè)的人力資源
7、管理現(xiàn)狀具有深入的研究和理解。在培訓、咨詢方案設計和實施上具有豐富經(jīng)驗,對培訓開發(fā)、人力資源管理流程、工具方法具有深入的研究和開發(fā)。項目實踐:在任職期間,組織實施了人力資源管理體系設計、組織/職務體系設計、商學院建設、績效體系建設、激勵性薪酬設計、任職資格體系項目,ORACLE HR系統(tǒng)建設、流程再造等管理項目;在HRBAR人力資源學院期間,成功主持了多家公司的組織設計、任職資格體系、績效管理、薪酬激勵系統(tǒng)、業(yè)務流程優(yōu)化等方面的管理咨詢和培訓項目。原創(chuàng)專業(yè)文章:組織的整合管理 、任職要求的18項要素、基于標準工作流程的崗位職責設計、培訓體系設計、企業(yè)培訓的內(nèi)容與形式問題、培訓課程開發(fā)、績效項目
8、管理中的軟硬皆施藝術、任職資格體系建設操作流程等(以上文章在hrbar論壇中皆可查詢)專著:人員甄選與聘用管理(中國人民大學出版社2007);高校就業(yè)指導教師操作指導教材(高等教育出版社2008);HR Bar人力資源系列教材2008總策劃、主編擅長課程:戰(zhàn)略人力資源體系設計組織職位管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理任職資格體系設計聘用管理-塑造組織DNA的藝術卓越績效體系建設培訓體系建設、培訓師培訓TTT培訓師培訓之課程開發(fā)給團隊注入興奮劑的藝術薪酬體系設計與管理(注:以上課程均成功舉辦過公開課、內(nèi)訓)培訓客戶:中國移動管理學院、廣東移動、浙江移動、中國船舶工業(yè)集團公司、重慶聯(lián)通、億陽信通、空中
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