海氏崗位價(jià)值評價(jià)評分

1、海氏崗位價(jià)值評估評分表格套系文件編號：YHJL010此次崗位價(jià)值評估使用海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)。海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評分法，根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的評價(jià)因素有三種，即技能水平、解決問題的能力和承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任。每一個(gè)評價(jià)因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成。由于海氏崗位價(jià)值系統(tǒng)有效解決了不同職能部門不同職務(wù)之間相對價(jià)值的相互比較和量化的難題，因此被企業(yè)界廣泛接受。海氏崗位價(jià)值評估系統(tǒng)簡介分值、知識水平和技能技巧知識水平和基恩能夠技巧是知識和技能的總稱，它由三個(gè)子因素構(gòu)成：1、專業(yè)知識技能：要使工作績效達(dá)到可接受的水平所需的專門業(yè)務(wù)知識及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和。等級說明舉例

2、A、基本業(yè)務(wù)水平熟悉簡單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練。復(fù)印機(jī)操作員B、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)水平對一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力。人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識（非理論性的）。調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對涉及不同活動的實(shí)踐所涉及的相關(guān)技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者對科學(xué)的理論和原則后基本理解。會計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過對某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而

3、具有相關(guān)知識，或者/并且掌握了科學(xué)理論。人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）G、精通專門技術(shù)精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律等方面）CEO副總、tWj級副總裁H、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。公認(rèn)的專家注：技術(shù)崗位由E等起評1、管理技巧:在經(jīng)營、輔助和直接管理領(lǐng)域中，協(xié)調(diào)涉及各種管理情境的各種職能，并使之一體化的技巧。評價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍（廣度）；二是所需管理能力與技巧的水平（深度）等級說明舉例A、起碼的僅關(guān)注活動的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對其它活動的影響。會計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)、一線經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B、相關(guān)的決定部門各種活動的方向、活

4、動涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等。部門主管、執(zhí)行經(jīng)理C、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響。助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D、廣博的決定一個(gè)主要部門的方1可，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響。中型組織CEO大型組織的副總E、全面的對組織進(jìn)行全面管理。大型組織的CEO3、人際關(guān)系技巧：該職位所需要的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)和關(guān)系處理等方面活動技巧。評價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級、下屬的素質(zhì)、要求、交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來綜合評判。等級說明舉例A、基本的在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通，以狄取信息和澄清疑問。會計(jì)、調(diào)度員、打字員B、重要的既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說

5、服力以影響他人的行為、改變他人的觀點(diǎn)或處境。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、人力資源助理C、關(guān)鍵的對于需理解和激勵人的崗位，需要最高級的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級。人力資源助理、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO二、解決問題的能力解決問題的能力有兩個(gè)子因素構(gòu)成。1、思維環(huán)境評分關(guān)鍵：遇到問題時(shí)，任職者是否可向他人請教，或從過去的案例中獲得指導(dǎo)。等級說明A、高度常規(guī)的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷地協(xié)助。B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C、半常規(guī)性有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流

6、程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。E、明確規(guī)定的有明確規(guī)定的框架。F、廣泛規(guī)定的有廣泛規(guī)定的框架，某些方回啟些模糊、抽象。G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H、抽象規(guī)定的僅依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。1、思維難度評分關(guān)鍵：指工作中遇到問題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。等級說明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。B、模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。C、中間型的不問的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。E、無先例的新奇的或不重復(fù)的

7、情形，要求創(chuàng)新理念和富有創(chuàng)意解決方案。三、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任1、行動的自由度：該職位能在多大程度上對其工作進(jìn)行個(gè)性的指導(dǎo)與控制。評價(jià)關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。職位越高，自由度越大。等級說明舉例A、有規(guī)定的有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動者B、受控制的有直接和詳細(xì)的工作指示或者后嚴(yán)密的督導(dǎo)。普通維修工、生產(chǎn)線工人C、標(biāo)準(zhǔn)化的宿工作規(guī)定并已建立了工作程序，并受嚴(yán)密的督導(dǎo)。一般文員D、一般性規(guī)范的全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的流程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書、會計(jì)E、有指導(dǎo)的全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可狄督導(dǎo)。大多數(shù)專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管F、方向性指導(dǎo)的有相關(guān)的政策

8、，但沒有具體描述，需決定某活動范圍和管理方向。某些部分經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級顧問G、廣泛性指引的有粗放的政策和目標(biāo)，多為抽象的、概念性的描述。某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會限制，組織的委托。關(guān)鍵執(zhí)行經(jīng)理、大型組織副總J、僅有一般性指引僅后商業(yè)原則、自然法則和政策法規(guī)做指引。大型組織CEO2、職位職責(zé):該職位任職人員所承擔(dān)的責(zé)任大小，考慮任職人員一旦出現(xiàn)工作失誤，可能會給企業(yè)造成怎樣的損失。側(cè)重于崗位層級的縱向比較，層級越高，責(zé)任越大。評價(jià)關(guān)鍵：在該崗位出現(xiàn)失誤或犯了錯誤后，對公司帶來的損失有多大。等級說明A、微小為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦

9、工作出現(xiàn)失誤，會給其他部門的工作帶來不便。B、略有對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成其他部門工作效率的損失。C、中等對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的徒增，或業(yè)務(wù)收入驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。D、巨大制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。3、職務(wù)對后果的影響：該職位對于工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的，側(cè)重于職務(wù)類型的橫向比較。評價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)問題了，該崗位是起到直接作用還是間接作用。等級說明舉例間接A、后勤這些崗位因?yàn)橄蚱渌鼚徫惶峁┓?wù)或信

10、息對職務(wù)后果產(chǎn)生作用。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B、輔助這些崗位因?yàn)橄蚱渌鼚徫惶峁┲匾闹С址?wù)而對結(jié)果有影響。工序操作員、秘書、工程師、會計(jì)、人力資源經(jīng)理直接C、分?jǐn)偞藣徫粚Y(jié)果有明顯的作用。介十輔助和主要之間D、主要此崗位直接影響和控制結(jié)果。經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁四、崗位評價(jià)因素權(quán)重分配由于在現(xiàn)實(shí)中不同崗位對三個(gè)維度的要求程度不同，即知識水平。技能水平、解決問題的能力、承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任對一個(gè)崗位成功的影響不一，因此需要對崗位評價(jià)因素進(jìn)行權(quán)重分配，以此來完善評價(jià)結(jié)果。一般評價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型：1、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識水平技能技巧和解決問題能力重要。如公司副總裁、銷售經(jīng)

11、理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長等。2、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任與知識水平技能技巧和解決問題能力并重。如會計(jì)等職能崗位。3、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識技能和解決問題能力重要。如科研開發(fā)、市場分析等崗位。選擇關(guān)鍵：1-5為公司崗位級別遞。a3總計(jì)知識水平和技能技解決問題能力巧承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任130%70%100%240%60%100%350%50%100%460%40%100%570%30%100%管理技巧A.起碼的B.相關(guān)的C.多樣的D.廣博的E.全面的A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.A.B.C.人冰關(guān)系技巧基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)基重關(guān)本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵本要鍵的的的的的的的的的的的的的的的A.基50

12、576666768787100115115132152152175200本業(yè)57667676871001001151：32132152175175200230務(wù)水平667687871001151151：32152152175200200230264B.初66768787100115151：32152152152200200230264等業(yè)76871001001151：32132152?175175175230230264304務(wù)水平8710011511513215215：2175200200230264264304350C.中8710011511513215215：21752002002302

13、64264304350等業(yè)100115'32132152171)175200230230264304304350400務(wù)水平115132'5215217520()200230264264304350350400460D府115132'5215217520()200230264264304350350400460等業(yè)132152'7517520023()230264304304350400400460528務(wù)水平152175:002)0230261264304350350400460460528608E.基152175:002)023026126430435035

14、0400460460528608本專175200:30230264301304350400400460528528608700門技術(shù)200230:6426430435()350400460460528608608700800F.熟200230:6426430435()350400460460528608608700800練專23026430430435040()400460528528608700700800920門技術(shù)26430435035040046()4605286086087008008009201056G.精26430435035040046()4605826086087008008

15、00920105630435040040046052(352860870070080092092010561216門技術(shù)3504004604605286036087003008009201056105612161400H.權(quán)3504004604605826036087003008009201056105612161400威專4004605285,286C870()70080092092010561216121614001600門技術(shù)46052860860870080()8009201056105612161400140016001840思維難度A.重復(fù)性的B.模式化的C.中間型的D.適應(yīng)性的E

16、.無先例的思維環(huán)境A.高度常規(guī)性的10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B.常規(guī)性的12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C.半常規(guī)性的14%16%19%22%25%29%33%38%43%50%D.標(biāo)準(zhǔn)化的16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E期確規(guī)定的19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F廣泛規(guī)定的22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G.一般規(guī)定的25%29%33%38%43%50%57%66%76%87%H.抽象規(guī)定的29%38%38%43%50%57%66%76%87%1

17、00%職務(wù)責(zé)任A.微小B.略有C.中等D.!?大職務(wù)對后間接直接間接直接間接直接間接直接A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.木巾取口J作用后輔分主后輔分主后輔分主后輔分主勤助攤要勤助攤要勤助攤要勤助攤要10141925141925331925334325334357A.有規(guī)定的12162229162229382229385029385066141925331925334325334357334357761622293812229381502938506638506687B.受控制的1925334325334357334357764357761002229385029

18、385066385066875066871152533435733435776435776100,5776100彳32C.標(biāo)準(zhǔn)化的29385066385066875066871151668711515233435776435776100577610013276100132175385066871506687115668711515287115152200D.一®性知1茄的435776100577610013276100132175100132175230現(xiàn)彳巳口J5066871156687115152871151522001151522002645776100132761001321

19、75100132175230132175230304E.有指導(dǎo)的6687115152871151522001151522002641522C02643507610013217510013217523013；21752303041752303044008711515220011515220026415：220026435)200264350460F.方向性指導(dǎo)的10013217523013217523030417523030440023030440052811515220026415220026435020026,435046026435046060813217523030417523030440023030，4400528304400528700G.廣泛性指引的1522002643502002643504602643504606083504606088001752303044002303044005283044005287004005287009202002643504602643504606083504606088004606088001056H.