企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀及對策研究

1、企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀及對策研究【摘 要】以互聯(lián)網(wǎng)、知識經濟、高新技術為代表，以滿足消費者的需求為核心的新經濟迅速發(fā)展，給市場帶來了新的營銷法則。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)絡、計算機通訊和數(shù)字交互媒體的威力來實現(xiàn)企業(yè)的營銷整體目標實現(xiàn)，已逐漸成為市場營銷發(fā)展趨勢?！娟P鍵詞】企業(yè)；網(wǎng)絡營銷；研究網(wǎng)絡的誕生也推動了電子商務、網(wǎng)絡經濟的飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷也因此成為企業(yè)角逐市場的必備手段，成為企業(yè)營銷的必然趨勢。但由于種種原因，我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀堪憂，企業(yè)尤其如此。對于如何推進我國的企業(yè)網(wǎng)絡營銷，很多的專家學者見仁見智，提出了許許多多的觀點和看法。本文根據(jù)網(wǎng)絡營銷原理，結合我國企業(yè)的現(xiàn)狀，探討我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的適

2、應性問題。一、我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀（1）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量大幅度增加。據(jù)cnnic的統(tǒng)計，擁有域名和獨立站點的數(shù)量大幅度上升。從2007年10月的.com域名由132131個到2011年1月的333796個，在不到4年的時間里，企業(yè)域名數(shù)量增長了近64倍，相對數(shù)量也從占域名的52.41%到78.3%。中國“企業(yè)上網(wǎng)工程”大大促進了企業(yè)的上網(wǎng)速度，通過各種電子商務平臺上網(wǎng)的企業(yè)的數(shù)量迅猛增加。（2）網(wǎng)絡營銷獲得初步應用，整體水平比較低。各種網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動，已不同程度地進入到企業(yè)的生產經營中。大部分企業(yè)處于信息發(fā)布階段，一部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受訂單、處理顧客意見

3、、進行市場調研等，少數(shù)企業(yè)進入到了電子商務階段。由于絕大多數(shù)企業(yè)只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網(wǎng)絡虛擬市場的重要性，很多企業(yè)跟風上網(wǎng)，為趕時髦，上網(wǎng)目的不明確。（3）企業(yè)投入到it上的力度小，投入結構不合理。企業(yè)在it業(yè)上投入的力度遠小于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，大企業(yè)每年用在it的開支在1990年還只占企業(yè)總開支的10%左右，到2010年這個數(shù)字已經達到60%。與此同時，大部分企業(yè)在it方面的開支還不到其經營收入的15%。在從投入結構上看，企業(yè)存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區(qū)。二、我國企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的有利因素分析在營銷手段上有利于與大企業(yè)開展同步競

4、爭。因特網(wǎng)作為全球性的分布式網(wǎng)絡構架，其重要特點就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網(wǎng)進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。網(wǎng)絡上品質線索的缺少，使得因特網(wǎng)上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使企業(yè)能夠很快地建立一個網(wǎng)上競爭平臺，可以與大企業(yè)進行平等的同步競爭。網(wǎng)絡營銷能充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢。從總體上看，企業(yè)具有很多的優(yōu)勢，比如政企關系明確、優(yōu)勝劣汰機制明顯，由于規(guī)模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業(yè)強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業(yè)那么多官僚

5、氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創(chuàng)新機制好，創(chuàng)新效率高等等。三、制約企業(yè)網(wǎng)絡營銷的因素分析企業(yè)規(guī)模小、勢力弱，難以同大企業(yè)抗衡。我國有企業(yè)15萬家左右，而有70%以上銷售收入在50010000萬元之間，單位利潤、資產大大偏低，而且大多數(shù)是從事以勞動密集型為主的產業(yè)。因此，企業(yè)相比大企業(yè)沒有資金投入優(yōu)勢。由于自身實力較弱，抗風險能力差，我國很多企業(yè)成長性不強，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網(wǎng)絡營銷的發(fā)展和投入，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。另外，企業(yè)缺乏既懂技術又懂營銷的人才。網(wǎng)絡營銷是充分利用現(xiàn)代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界，技術發(fā)展日

6、新月異，企業(yè)信息化是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)參與市場競爭的基礎平臺。四、結論和建議網(wǎng)絡營銷的實施需要政府、企業(yè)和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到企業(yè)真正實施網(wǎng)絡營銷的關鍵所在。目前還存在包括網(wǎng)絡基礎設施、網(wǎng)絡營銷應用系統(tǒng)還不符合企業(yè)的個性需求、法律環(huán)境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業(yè)和社會共同努力才能得到克服和解決。就企業(yè)本身而言，企業(yè)應該著重于企業(yè)信息化方面的核心競爭能力的培養(yǎng)，以最小的代價加入市場分工和協(xié)作網(wǎng)絡。同時，利用國際網(wǎng)絡中的諸如資金、先進技術、優(yōu)秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國企業(yè)的市場競爭力，帶動企業(yè)的向前發(fā)展。參考文獻1谷寶華，李創(chuàng)網(wǎng)絡營銷m北京：北京大學出版社，20082劉志超，何振亮，汪秀瓊企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題及對策研究j.哈爾濱商業(yè)大學學報（社會科學版）2006（8）3楊曉潔電子