支持戰(zhàn)略培訓(xùn)體系構(gòu)建課件

1、支持戰(zhàn)略培訓(xùn)體系構(gòu)建課件引言人力資源部小張的困惑人力資源部小張的困惑培訓(xùn)是萬金油培訓(xùn)是萬金油? ?企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)? ?主要內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展培訓(xùn)的流程培訓(xùn)的流程培訓(xùn)的組織體系培訓(xùn)的組織體系培訓(xùn)的課程體系培訓(xùn)的課程體系培訓(xùn)的講師體系培訓(xùn)的講師體系培訓(xùn)的管理體系培訓(xùn)的管理體系離散階段培訓(xùn)與組織目標(biāo)無關(guān)聯(lián)培訓(xùn)與組織目標(biāo)無關(guān)聯(lián)培訓(xùn)被看作是一種浪費(fèi)時(shí)間或浮華培訓(xùn)被看作是一種浪費(fèi)時(shí)間或浮華培訓(xùn)的運(yùn)作是非系統(tǒng)性的培訓(xùn)的運(yùn)作是非系統(tǒng)性的培訓(xùn)是功利性的培訓(xùn)是功利性的培訓(xùn)職能只歸培訓(xùn)部培訓(xùn)職能只歸培訓(xùn)部以純粹的基礎(chǔ)培訓(xùn)為主以純粹的基礎(chǔ)培訓(xùn)為主整合階段培訓(xùn)開始與人力資源的需求

2、相結(jié)合培訓(xùn)開始與人力資源的需求相結(jié)合培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系相聯(lián)系培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系相聯(lián)系,形成了系統(tǒng)性形成了系統(tǒng)性既強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)既強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),又強(qiáng)調(diào)技能性內(nèi)容又強(qiáng)調(diào)技能性內(nèi)容培訓(xùn)由培訓(xùn)人員承擔(dān)培訓(xùn)由培訓(xùn)人員承擔(dān)部門經(jīng)理作為評(píng)價(jià)者參與到培訓(xùn)與發(fā)展中去部門經(jīng)理作為評(píng)價(jià)者參與到培訓(xùn)與發(fā)展中去培訓(xùn)通常是脫產(chǎn)的，但通過事業(yè)發(fā)展培訓(xùn)通常是脫產(chǎn)的，但通過事業(yè)發(fā)展,在職培訓(xùn)的價(jià)值得在職培訓(xùn)的價(jià)值得到了正式的認(rèn)可到了正式的認(rèn)可培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮個(gè)人需要培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮個(gè)人需要聚焦階段培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人目標(biāo)相聯(lián)系培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略和個(gè)人目標(biāo)相聯(lián)系注重員工職業(yè)發(fā)展，這樣亦使學(xué)習(xí)成為一個(gè)完整連續(xù)的過程專家注重員工職業(yè)發(fā)展，這樣

3、亦使學(xué)習(xí)成為一個(gè)完整連續(xù)的過程專家的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋知識(shí)，技能，價(jià)值各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋知識(shí)，技能，價(jià)值各個(gè)領(lǐng)域自行選擇培訓(xùn)課程自行選擇培訓(xùn)課程更加重視評(píng)估培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)的效果更加重視評(píng)估培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)的效果培訓(xùn)的職能范圍擴(kuò)大培訓(xùn)的職能范圍擴(kuò)大戰(zhàn)略與培訓(xùn)成功=戰(zhàn)略 組織能力組織戰(zhàn)略是什么？核心人才是什么？核心能力是什么？案例分享案例分享1 1培訓(xùn)的流程一個(gè)中心一個(gè)中心: :以學(xué)員為中心以學(xué)員為中心兩個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求兩個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求 培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)學(xué)習(xí)目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)學(xué)習(xí)目的明確、主動(dòng)性強(qiáng)有豐富的個(gè)人化的工作經(jīng)驗(yàn)有豐富的個(gè)人化的工作經(jīng)驗(yàn)記憶能力減弱而思維能力增強(qiáng)記憶能力減弱而

4、思維能力增強(qiáng)參與意識(shí)強(qiáng)烈參與意識(shí)強(qiáng)烈 注重學(xué)習(xí)效率和使用性注重學(xué)習(xí)效率和使用性成人學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試問卷主動(dòng)者或行動(dòng)型學(xué)習(xí)者（主動(dòng)者或行動(dòng)型學(xué)習(xí)者（ActivistActivist）反思者或反思型學(xué)習(xí)者（反思者或反思型學(xué)習(xí)者（ReflectorReflector）理論者或理論型學(xué)習(xí)者（理論者或理論型學(xué)習(xí)者（TheoristTheorist）實(shí)用者或應(yīng)用型學(xué)習(xí)者（實(shí)用者或應(yīng)用型學(xué)習(xí)者（PragmatistPragmatist）有效學(xué)習(xí)的九項(xiàng)原則v 溫故知新原則 : 系統(tǒng)聯(lián)想v 適合原則：與需求聯(lián)系緊密v 動(dòng)力原則: 想學(xué) 準(zhǔn)備學(xué) 有理由學(xué)v 重點(diǎn)原則: 學(xué)員第一個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)是重要的v 雙向溝通原則: 雙

5、向互動(dòng)v 反饋原則: 無論是主講人或參與者，都必需 對(duì)對(duì)方反饋信息有對(duì)應(yīng)v 主動(dòng)學(xué)習(xí)原則: 讓學(xué)員們主動(dòng)融入教學(xué)過程， 可以學(xué)到更多知識(shí)。v 練習(xí)原則: 重復(fù)學(xué)習(xí) 意象再現(xiàn)v 多感官學(xué)習(xí)原則: 三明治，介紹 展示 摸 聞 嘗 （記憶程度 ） （ 參與程度）閱讀傾聽看圖片看影視、展覽看使用示范參與討論總結(jié)并發(fā)表意見演小品、話劇、游戲 情景模擬角色扮演、操作10%20%30%50%70%90% 通過文字接收通過文字接收通過畫面接收通過畫面接收 參與參與 自己做自己做 學(xué)習(xí)記憶強(qiáng)化方式培訓(xùn)落差的四大來源培訓(xùn)落差GAP1戰(zhàn)略發(fā)展2職業(yè)發(fā)展3績(jī)效表現(xiàn) 4新人到職培訓(xùn)評(píng)估的五個(gè)層級(jí)評(píng)估方式1反應(yīng)層滿意度評(píng)

6、價(jià) 問卷2 學(xué)習(xí)層知識(shí)點(diǎn)考核 考試3 行為層規(guī)則性操作規(guī)范 行為改進(jìn)調(diào)查4 績(jī)效層績(jī)效考核5 ROI 投資回報(bào)率投入產(chǎn)出分析培訓(xùn)組織體系 大培訓(xùn)概念最高管理層人力資源總監(jiān)培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)管理職能機(jī)構(gòu)HRD委員會(huì)制定、批準(zhǔn)培訓(xùn)戰(zhàn)略、政策及培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算等培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃制定項(xiàng)目實(shí)施評(píng)估、考核存檔及記錄人員機(jī)構(gòu)主要職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理員工 基層培訓(xùn)單位/培訓(xùn)部培訓(xùn)經(jīng)理/教培員員工能力管理崗位技能培訓(xùn)推動(dòng)應(yīng)用提出要求/參加培訓(xùn)/并應(yīng)用所學(xué)培訓(xùn)組織體系2022-3-1016課程體系橫向建設(shè)法按照職能類型整合課程。如技術(shù)研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購(gòu)供應(yīng)類、操作技能類、通用管理類、職業(yè)素質(zhì)類、銷售

7、業(yè)務(wù)類、市場(chǎng)策劃類、財(cái)務(wù)管理類、專項(xiàng)培訓(xùn)類等，據(jù)此，可建立課程索引。人力資源類人力資源類生產(chǎn)技術(shù)類生產(chǎn)技術(shù)類銷售類銷售類財(cái)務(wù)類財(cái)務(wù)類。2022-3-101717課程體系縱向建設(shè)法基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)技能理念價(jià)值觀培訓(xùn)課程系統(tǒng)培訓(xùn)課程系統(tǒng)2022-3-1018新員工引導(dǎo)培訓(xùn)基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)崗位技能提升課程 從動(dòng)態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設(shè)置課程，員工個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)課程課程體系階梯建設(shè)法2022-3-101919案例分享案例分享2 2培訓(xùn)的講師體系選拔機(jī)制選拔機(jī)制 內(nèi)部講師 來源：中高層管理者 、專業(yè)技術(shù)人員、一技之長(zhǎng)的員工 外部講師 評(píng)價(jià)的體系：過去合作經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、學(xué)員評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制 等級(jí)制 課酬激

8、勵(lì) 機(jī)會(huì)激勵(lì) 淘汰激勵(lì)培訓(xùn)的管理體系學(xué)員檔案管理學(xué)員檔案管理講師管理講師管理課程體系管理課程體系管理費(fèi)用管理費(fèi)用管理硬件資源管理硬件資源管理案例分享案例分享3 3總結(jié)企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)? ?培訓(xùn)體系建設(shè)上培訓(xùn)體系建設(shè)上以支持戰(zhàn)略目標(biāo)以支持戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)形式上培訓(xùn)形式上以學(xué)員為中心以學(xué)員為中心培訓(xùn)效果上培訓(xùn)效果上以績(jī)效為導(dǎo)向以績(jī)效為導(dǎo)向人力資源管理與實(shí)踐人力資源管理與實(shí)踐MISSION 使命使命我們追求卓越,承擔(dān)義務(wù),尊重,傾聽,創(chuàng)新,保持自信,支持決定我們必須 了解,理解,服務(wù),推動(dòng) 陜鼓業(yè)務(wù)我們要成為國(guó)企HR的品牌2022-3-102022-3-102828HR角色陜鼓戰(zhàn)

9、略的推動(dòng)者經(jīng)理人業(yè)務(wù)拓展的伙伴員工職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師推動(dòng)者伙伴導(dǎo)師戰(zhàn)略性人力資源戰(zhàn)略性人力資源人力資源是這樣支持企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)轉(zhuǎn)變兩個(gè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略培養(yǎng)培養(yǎng)實(shí)踐陜鼓方案的實(shí)踐陜鼓方案的陜鼓人陜鼓人價(jià)值組織能力培訓(xùn)目的-WHY302022-3-102022-3-103131培訓(xùn)要做成什么培訓(xùn)要做成什么陜鼓人了解世界的窗口世界認(rèn)識(shí)陜鼓的窗口思想思想技能技能影響影響導(dǎo)入變革導(dǎo)入變革獲取技能獲取技能塑造品牌塑造品牌2022-3-102022-3-103232培訓(xùn)體系建設(shè)總體思路q 一個(gè)立足陜鼓戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型q 二個(gè)結(jié)合員工發(fā)展 VS 企業(yè)發(fā)展?jié)M足工作 VS 滿足發(fā)展q 三個(gè)層次基礎(chǔ)內(nèi)容專業(yè)

10、技能思維理念 四個(gè)原則 目標(biāo)導(dǎo)向原則 系統(tǒng)性原則 針對(duì)性原則 形式多樣性原則 五個(gè)重點(diǎn) 新員工 文化中層經(jīng)理 項(xiàng)目管理專業(yè)骨干 人力資源項(xiàng)目經(jīng)理 財(cái)務(wù)管理高層經(jīng)理 專業(yè)技術(shù)風(fēng)之子“”“陜鼓卡特”“兵王”高層座談成長(zhǎng)檔案資深職業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)挑戰(zhàn)的任務(wù)深入業(yè)務(wù)跨部門輪崗系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)集中融入培訓(xùn)高層座談成長(zhǎng)檔案資深職業(yè)導(dǎo)師全程指導(dǎo)自我職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)全面的專業(yè)學(xué)習(xí)集中式融入培訓(xùn) 高層座談成長(zhǎng)檔案自我職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)操作技能積累綜合素質(zhì)的全面提升一年師徒培養(yǎng)集中式融入培訓(xùn)職能部門骨干力量職能部門骨干力量技術(shù)骨干技術(shù)骨干復(fù)合型技術(shù)人才復(fù)合型技術(shù)人才年年 陜鼓經(jīng)理人學(xué)堂 繼任人計(jì)劃，干部學(xué)習(xí)規(guī)劃，

11、終身學(xué)習(xí)管理訓(xùn)練營(yíng)行動(dòng)行動(dòng)鏈接：陜鼓經(jīng)理人學(xué)堂課程繼任人計(jì)劃：讓培養(yǎng)繼任人成為常態(tài)建立體系，營(yíng)造氛圍，明確責(zé)任返聘協(xié)議已經(jīng)明確要求繼任人培養(yǎng)計(jì)劃各個(gè)層級(jí)的繼任人培養(yǎng)管理辦法獲得30歲的部門經(jīng)理，35歲的副總經(jīng)理干部學(xué)習(xí)規(guī)劃/終身學(xué)習(xí)計(jì)劃包括知識(shí)類和能力類的需求經(jīng)理人學(xué)堂經(jīng)理人學(xué)堂回到課程培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)三級(jí)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)三級(jí)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò) 集團(tuán)集團(tuán)人力資源部人力資源部各公司各公司（職能處室）（職能處室）各基層單位各基層單位一級(jí)培訓(xùn)：一級(jí)培訓(xùn)：通用性通用性基礎(chǔ)性基礎(chǔ)性理念性理念性取證性取證性培訓(xùn)培訓(xùn)二級(jí)培訓(xùn)：二級(jí)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)本公負(fù)責(zé)本公司或是本司或是本線職能業(yè)線職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)務(wù)培訓(xùn)三級(jí)培訓(xùn)：

12、三級(jí)培訓(xùn)：各基層單各基層單位負(fù)責(zé)本位負(fù)責(zé)本部門崗位部門崗位技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)培訓(xùn)基地培訓(xùn)基地p 國(guó)家高技能人才（機(jī)電專業(yè)）培訓(xùn)基地：國(guó)家高技能人才（機(jī)電專業(yè)）培訓(xùn)基地： p 校企聯(lián)合培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地：與西安交大、西北大學(xué)、西安校企聯(lián)合培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地：與西安交大、西北大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)等大專院校共同建立了培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。工業(yè)大學(xué)等大專院校共同建立了培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。p 西安臨潼機(jī)電職業(yè)技能鑒定站：西安臨潼機(jī)電職業(yè)技能鑒定站：p 國(guó)外培訓(xùn)基地：與美國(guó)愛默生公司、德國(guó)西門子公司、國(guó)外培訓(xùn)基地：與美國(guó)愛默生公司、德國(guó)西門子公司、德國(guó)德國(guó)MANMAN集團(tuán)、臺(tái)塑集團(tuán)等合作伙伴共同建立，送技集團(tuán)、臺(tái)塑集團(tuán)等合作伙伴共同建

13、立，送技術(shù)、管理骨干赴國(guó)外培訓(xùn)。術(shù)、管理骨干赴國(guó)外培訓(xùn)。培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu) 2022-3-102022-3-103838分層次的課程體系分層次的課程體系針對(duì)入門級(jí)員工的培訓(xùn)：針對(duì)入門級(jí)員工的培訓(xùn)：新員工融入式培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)新員工融入式培訓(xùn)、通用課程培訓(xùn)管理崗位認(rèn)證培訓(xùn)、專業(yè)系統(tǒng)認(rèn)證培訓(xùn)管理崗位認(rèn)證培訓(xùn)、專業(yè)系統(tǒng)認(rèn)證培訓(xùn)針對(duì)中、高級(jí)員工：分技能、管理、技術(shù)、工程項(xiàng)目、服務(wù)、營(yíng)銷等幾條職業(yè)通道進(jìn)行專業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)。針對(duì)經(jīng)理級(jí)以上員工：“陜鼓經(jīng)理人學(xué)堂”戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等高端課程，全面提升中層能力中高級(jí)培訓(xùn)進(jìn)階培訓(xùn)基礎(chǔ)通用培訓(xùn)基礎(chǔ)通用培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層：

14、戰(zhàn)略、文化、領(lǐng)導(dǎo)力等2022-3-102022-3-103939核心能力課程核心能力課程新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)工工人人技技能能系系列列市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)系系列列生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能管理技能基本技能基本技能崗位技能崗位技能課程體系2022-3-102022-3-104040課程體系培訓(xùn)課程庫建立培訓(xùn)課程庫建立建立培訓(xùn)課程模板，并將每門課程完

15、善為課程介紹、建立培訓(xùn)課程模板，并將每門課程完善為課程介紹、PPT文文件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓(xùn)對(duì)象和課程類別建立培訓(xùn)課程庫。具等），依培訓(xùn)對(duì)象和課程類別建立培訓(xùn)課程庫。培訓(xùn)素材庫建立培訓(xùn)素材庫建立依所用類別，對(duì)培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等依所用類別，對(duì)培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫。進(jìn)行整理入庫。培訓(xùn)課程開發(fā)培訓(xùn)課程開發(fā)依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓(xùn)）。新員工入職培訓(xùn)）。課程采購(gòu)課程采

16、購(gòu)建立課程采購(gòu)流程，規(guī)范課程的采購(gòu)和內(nèi)化建立課程采購(gòu)流程，規(guī)范課程的采購(gòu)和內(nèi)化q 內(nèi)部課程開發(fā)認(rèn)證體系q 外部課程采購(gòu)認(rèn)證體系回到課程2022-3-102022-3-104141培訓(xùn)師體系q 內(nèi)部教師培養(yǎng)認(rèn)證體系q 外部講師選擇評(píng)價(jià)體系q 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選流程2022-3-102022-3-104242項(xiàng)目項(xiàng)目流程流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)篩選培訓(xùn)師選擇與培訓(xùn)師選擇與課程采購(gòu)課程采購(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)師培內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)養(yǎng)搜集搜集機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)名單名單機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資質(zhì)審評(píng)審評(píng)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)能力能力評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)談判談判簽訂簽訂合作合作協(xié)議協(xié)議入庫入庫確立確立主題主題審查審查課程課程大綱大綱小組小組面談面談試講試講試聽試聽簽訂簽訂

17、合作合作協(xié)議協(xié)議入庫入庫確定確定資格資格標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)TTT培訓(xùn)培訓(xùn)旁聽旁聽學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)參與參與講課講課試講試講認(rèn)證認(rèn)證入庫入庫培訓(xùn)師體系2022-3-102022-3-104343培訓(xùn)培訓(xùn)管理管理部門部門行業(yè)行業(yè)專家專家主講主講教師教師行行業(yè)業(yè)專家專家面試面試講師講師候候選選人人培培訓(xùn)訓(xùn)師師入入門門聽聽課課試試講講參參加加TTT陜鼓陜鼓培訓(xùn)培訓(xùn)體系體系介紹介紹教教師師認(rèn)認(rèn)證證標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)授授課課試試運(yùn)運(yùn)行行及及授授課課技技巧巧后后續(xù)續(xù)跟跟蹤蹤培訓(xùn)師體系內(nèi)部教師培養(yǎng)認(rèn)證體系內(nèi)部教師培養(yǎng)認(rèn)證體系師資隊(duì)伍建設(shè)師資隊(duì)伍建設(shè)l 建立了由技術(shù)、管理、高技能建立了由技術(shù)、管理、高技能人才組成的三支兼職教師人才組成的三支

18、兼職教師隊(duì)伍隊(duì)伍。l 主要組成有：廠內(nèi)專家、大學(xué)教主要組成有：廠內(nèi)專家、大學(xué)教授、科研院所研究人員、社會(huì)培授、科研院所研究人員、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)外專家。訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)外專家。2022-3-102022-3-104545績(jī)效績(jī)效反饋反饋(現(xiàn)狀現(xiàn)狀)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)期望期望(目標(biāo)目標(biāo)) 需求分析需求分析設(shè)計(jì)開發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā)/采購(gòu)采購(gòu)實(shí)施實(shí)施評(píng)估評(píng)估支持體系2022-3-102022-3-104646q 培訓(xùn)組織實(shí)施與過程監(jiān)控q 培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)與管理q 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理q 培訓(xùn)信息體系建設(shè)支持體系2022-3-102022-3-104747培訓(xùn)組織實(shí)施與過程監(jiān)控培訓(xùn)組織實(shí)施與過程監(jiān)控1、課程安排計(jì)劃表

19、2、課程通知3、課程注冊(cè)4、e-learning（網(wǎng)絡(luò)大學(xué)）5、培訓(xùn)開班前核查6、培訓(xùn)中、后核查7、培訓(xùn)登記與管理8、培訓(xùn)評(píng)估工具化工具化流程化流程化2022-3-102022-3-104848培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間地點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人序號(hào)事件注意事項(xiàng)責(zé)任人完成情況1確定老師老師行程安排（接送、住宿）講師課時(shí)費(fèi)2培訓(xùn)場(chǎng)地、硬件設(shè)備的準(zhǔn)備桌椅布置、橫幅音響、話筒、投影白板、白板筆、大白紙宣傳品和指示圖的放置果盤、小吃、茶水準(zhǔn)備3教材用具安排教材草稿紙、鉛筆桌牌打印、學(xué)員是否需要分組4確定學(xué)員確定參加人數(shù)，通知地點(diǎn)、時(shí)間是否需要聯(lián)系車輛簽到冊(cè)的打印5培訓(xùn)過程組織確定openning的人員與老師確定是否有互動(dòng)環(huán)節(jié)如

20、有：需要的道具、獎(jiǎng)品、確定助教確定Close人員培訓(xùn)調(diào)查表6會(huì)務(wù)安排茶點(diǎn)、茶水的補(bǔ)充工間休息的安排午餐的安排培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)場(chǎng)打掃Remind：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定培訓(xùn)前所有的事件都有專門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)前一天到培訓(xùn)場(chǎng)地檢查所有工作安排是否到位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)結(jié)束后檢查各項(xiàng)工作是否完成。 管理工作自查表（培訓(xùn)組織前期準(zhǔn)備使用,培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫）2022-3-102022-3-104949參訓(xùn)人員姓名所在單位培訓(xùn)項(xiàng)目名稱主辦單位對(duì)培訓(xùn)的直觀感受（參訓(xùn)者填寫）講師授課(效果)： 很好較好一般差講課內(nèi)容與工作聯(lián)系如何：很緊密較緊密不緊密沒聯(lián)系內(nèi)容是否新穎：新穎一般不新穎無價(jià)值對(duì)培訓(xùn)主辦方的滿意程度：很滿意

21、較滿意一般不滿意效果應(yīng)用（受訓(xùn)者填寫）哪些內(nèi)容在工作中可以借鑒：您準(zhǔn)備如何應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容：課程傳遞情況（教培員填寫）講課時(shí)間：課時(shí)：參加人員類別及人數(shù)：課程傳遞效果及評(píng)價(jià)辦法：對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目的建議（受訓(xùn)者填寫）是否值得繼續(xù)派人參加，請(qǐng)闡述理由：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)意見領(lǐng)導(dǎo)簽字:日期:資料上繳情況（總師辦填）外出培訓(xùn)效果調(diào)查表外出培訓(xùn)效果調(diào)查表2022-3-102022-3-1050502022-3-102022-3-105151培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)與管理q 教室管理q 教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)q 教具的管理與領(lǐng)用2022-3-102022-3-105252培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理q 直接費(fèi)用:課程費(fèi): 用于支付培訓(xùn)課程及服務(wù)的費(fèi)用.課時(shí)費(fèi): 用于支付給授課培訓(xùn)師的人工費(fèi)用q 間接費(fèi)用場(chǎng)設(shè)費(fèi) 資材費(fèi)差旅費(fèi)管理費(fèi)鑒定認(rèn)