社會工作理論

1、課 次第 6.7 講章 節(jié)第四章 社會工作理論學(xué)時4教學(xué)目的要求 理解理論對社會工作的重要意義，了解社會工作理論的發(fā)展；了解社會工作理論的范圍，掌握社會工作理論的特點及結(jié)構(gòu)。了解社會工作的理論基礎(chǔ)，掌握社會工作的實施模型。重（難）點及處理方法重點：社會工作的理論基礎(chǔ)與實施模型難點：社會工作的實施模型授課方式和方法多媒體課件授課教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 社會工作理論的意義及其發(fā)展一、理論對社會工作的重要性（一）理論及其功能1.描述2.解釋3.預(yù)測4.提示方法（二）理論對社會工作的重要性 首先，是否有“一個理論體系”，是衡量一個專業(yè)能否成立且獲得社會承認(rèn)的重要標(biāo)志。 其次，社會工作理論對社會工作從業(yè)人員解決

2、案主問題能力的培養(yǎng)產(chǎn)生著重要影響。2、 社會工作理論的發(fā)展回顧西方社會工作發(fā)展的歷史，早期（19世紀(jì)）的社會工作者，被稱為“提供財物支持的人”。他們只是行動者，而不是思想者，也沒有自覺地運用科學(xué)的理論和方法為案主提供服務(wù)。只是當(dāng)社會工作發(fā)展到專業(yè)化階段，理論對社會工作的重要性才逐步被認(rèn)識并得到重視。第二節(jié) 社會工作理論的范圍及結(jié)構(gòu) 一、社會工作理論的范圍及特點  （一）社會工作理論的范圍 1.按學(xué)科歸納 2.按知識層次 3.綜合性歸納（二）社會工作理論的特點  專業(yè)性、改良性、操作性、客觀性2、 社會工作理論的結(jié)構(gòu)社會工作理論的結(jié)構(gòu)，從與社會工作實踐聯(lián)系的緊密程度來劃分，不

3、少學(xué)者傾向于將其劃分為兩大層次，但提法稍有不同。提姆斯將社會工作理論劃分為理論基礎(chǔ)（外借理論）和實施理論兩個層次。外借理論：是指影響社會工作實踐發(fā)展的外部理論，來自于其他社會科學(xué)領(lǐng)域的理論，主要包括來自社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)等一些社會理論，長期以來一直在影響社會工作的實踐和研究。實施理論：用來直接實現(xiàn)社會工作目標(biāo)的理論與行動模式，又叫“助人模式”。實務(wù)理論包括一系列的助人理念、評估、計劃、干預(yù)和事后評價的方法，這些實務(wù)只要致力于兩個目標(biāo)：社會系統(tǒng)的變遷和人格系統(tǒng)（人際關(guān)系）的變遷，實務(wù)理論包括評估理論和干預(yù)理論。大衛(wèi)·豪將社會工作理論劃分為“為社會工作理論”與“社會工

4、作理論”兩個層次。理論抽象程度結(jié)構(gòu)部分內(nèi)容事例 高宏觀理論對人與社會的本質(zhì) 人的行為與社會運行機制進(jìn)行綜合性的說明精神分析、馬克思主義、結(jié)構(gòu)功能主義 中觀理論： a)解釋性理論   b)介入模式理論對人的行為與社會過程某一方面進(jìn)行專門解釋對社會工作實踐本身的性質(zhì)、目的、過程等進(jìn)行一般說明標(biāo)簽理論、兒童發(fā)展理論 危機干預(yù)理論、任務(wù)中心理論等 低實踐理論 自由聯(lián)想法、批判式提問法等第三節(jié) 精神分析取向的社會工作理論一、精神分析理論發(fā)展史1弗洛伊德1923年：自我與本我，其理論主要包含兩個部分：人格發(fā)

5、展理論和精神治療理論。220世紀(jì)二三十年代應(yīng)用于社會工作，直到60年代還在臨床中發(fā)揮主導(dǎo)作用。盛行的原因有三個：（1）20年代社會工作方法不足；（2）兒童引導(dǎo)運動的推動；（3）社會工作者需要對兩次世界大戰(zhàn)的受害者深入的精神服務(wù)。 自此形成了所謂“精神分析洪流”。二、精神分析理論的主要觀點1心靈的構(gòu)成（1）意識（2）前意識：是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，亦即通過思考可以覺察的部分。（3）潛意識：精神分析理論的核心，對人的行為的影響無所不在。不僅包括趨力、防衛(wèi)、超我的命令，也包括被壓抑的事件與態(tài)度的記憶。 2人格結(jié)構(gòu)（1）本我（內(nèi)驅(qū)力和欲望，快樂原則）（2）超我（兩個層面：良心和理想，社會規(guī)范）（3）

6、自我（意識和前意識，管理人格，現(xiàn)實原則） 本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。 治療的焦點在于強化自我3焦慮、防衛(wèi)與轉(zhuǎn)移（1）焦慮：個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。（2）防衛(wèi)機制：自我為了消除不愉快的情緒體驗所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許或贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機制包括正向和負(fù)向的。4性心理的發(fā)展 將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。分為五個階段：口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。三、精神分析理論的實務(wù)原則個人的問題都源自內(nèi)在的精神沖突，這些沖突

7、與早期的經(jīng)驗有關(guān)，并潛藏在潛意識中。1在治療過程中要堅持個別化原則2強調(diào)與受助人簽訂治療契約3治療者要為受助人提供一個安全與支持環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會給受助人造成新的傷害。4基本方法是自由聯(lián)想5在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。四、精神分析理論在社會工作中的應(yīng)用1精神分析治療過程可以分為三個部分：（1）治療情境的建立在治療開始時，要與受助者簽訂合約。明確雙方的角色分工、治療計劃和時間表。還包括對受助者的態(tài)度，要保持專業(yè)、同理的態(tài)度，同時還要以中立的態(tài)度分析問題。（2）治療關(guān)系的建立治療者要與受助者建

8、立良好的關(guān)系，使其感受到支持與安全。這樣，他才可能將痛苦講述出來。（3）治療性對話治療性對話是治療的實質(zhì)階段，包括： 自由聯(lián)想治療性傾聽 詮釋在處理一個母親虐待孩子的個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)( )，社會工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長的情況。A.認(rèn)知行為理論 B.人本主義理論 C.精神分析理論 D.系統(tǒng)生態(tài)理論【例】社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該（ ）。 A利用此機會接近服務(wù)對象，建立起信任的工作關(guān)系 B終止提供服務(wù) C征得服務(wù)對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事 D與兒子

9、核實服務(wù)對象的相關(guān)信息第四節(jié) 認(rèn)知行為理論一、認(rèn)知行為理論的由來及基本觀念1認(rèn)知行為理論的由來（1）行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。（2）認(rèn)知學(xué)派源自阿爾弗雷德·阿德勒與精神分析學(xué)派分道揚鑣。認(rèn)為過度強調(diào)被壓抑的潛意識和性沖動，沒有太大的實質(zhì)意義。認(rèn)知對人的行為起著至關(guān)重要的作用。（3）一個基本取向是將心理與認(rèn)知、行為分離，認(rèn)為治療的焦點在于弄清什么事情可以持續(xù)引起人的行為轉(zhuǎn)變，而不去關(guān)注人的內(nèi)在心理變化。（4）斯金納等又在巴甫洛夫經(jīng)典條件反射學(xué)說的基礎(chǔ)上發(fā)展出操作條件反射學(xué)說。 2認(rèn)知學(xué)派的基本觀念（1）行為受觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋。

10、要改變?nèi)说男袨?，首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。（2）認(rèn)知可以改變行為，行為也可以改變認(rèn)知。二、認(rèn)知行為理論的主要觀點1在認(rèn)知、情緒和行為中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知對個人的行動進(jìn)行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。2認(rèn)知的形成受到“自動化思考”機制的影響。行動不假思索，許多錯誤的想法、非理性信念就難以察覺。3、埃里斯（Ellis）：認(rèn)知的“ABC情緒理論”4借用社會學(xué)習(xí)理論的三個要素來認(rèn)識和改變?nèi)说男袨椤＃?）前置事件：是指環(huán)境中出現(xiàn)在目標(biāo)行為之前的事件或其他相關(guān)行為。（2）目標(biāo)行為：是指不想要的或或即將予以改變的行為。（3）結(jié)果：是指在發(fā)出行為之后所導(dǎo)致的相關(guān)行為和事件。三、認(rèn)知行為

11、理論在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用（一）實務(wù)原則1界定對服務(wù)對象問題看法的原則（1）服務(wù)對象的問題不是固有的。問題行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。（2）問題的外在性與內(nèi)在性。不僅要通過行為訓(xùn)練修正行為，而且還要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變。（3）服務(wù)對象及其處境的差異性。每個人的問題和處境都是獨特的，這是正確界定和評估的前提。 2實務(wù)中運用認(rèn)知理論的原則（1）尊重個人的自主決定和信念。（2）幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。3關(guān)于助人目標(biāo)的原則（1）改變錯誤的認(rèn)知或不切實際

12、的期待以及其他偏頗和不理性的想法。（2）修正不理性的自我對話。（3）加強解決問題和決策的能力。（4）加強自我控制和自我管理的能力。（二）認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他（她）做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。 認(rèn)知學(xué)派助人過程注重三個方面：1確定評估重點：評估的重點應(yīng)該在于服務(wù)對象的思想、情緒和行為，三者相互促進(jìn)。2專業(yè)關(guān)系的建立：在協(xié)商的基礎(chǔ)上通過簽訂合約，建立結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色關(guān)系，包括見面的次數(shù)、主題及目標(biāo)等。3助人者的角色（1）教育者的角色：作為教育者，助人者要做到教會服務(wù)對象運用認(rèn)知行為理論與技巧來檢驗自己的認(rèn)

13、知與行為的改變。（2）伙伴的角色：作為伙伴，助人者要陪伴他（她）一起探討其思維方式，討論應(yīng)對其認(rèn)知錯誤進(jìn)行修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他（她）學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。（三）助人的策略及步驟首先幫助受助人改變錯誤的認(rèn)知，然后根據(jù)社會學(xué)習(xí)原理用正強化、負(fù)強化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人獲得愉悅的體驗，包括幾個步驟：1確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的。2要求受助人自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或者進(jìn)行自我對話。3探索錯誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關(guān)系。4嘗試正面功能的、正常的思維方式。5檢驗新的認(rèn)知在調(diào)整行為

14、和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。（四）結(jié)案和跟進(jìn)1應(yīng)該和服務(wù)對象一起商討結(jié)案以后的若干具體的行為改善目標(biāo)：（1）作為服務(wù)對象自我監(jiān)督和努力的方向；（2）也可以作為結(jié)案以后跟蹤訪問的依據(jù)。 2認(rèn)知行為理論也存在一定的限制。（1）認(rèn)知、行為和環(huán)境關(guān)系非常復(fù)雜，很難分清三者的不同作用。（2）在面對缺乏足夠認(rèn)知能力的個體來說，其適應(yīng)性就受到很大限制。高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動機，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)，社會工作者的工作重點應(yīng)該是( )。 A.了解社會生態(tài)環(huán)境對服務(wù)對象的影響 B.幫助服務(wù)對象增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力 C.改變服務(wù)對象的意志和信念進(jìn)而改變行為 D.運用真誠、尊重和同感來幫助

15、服務(wù)對象反思自己的不恰當(dāng)行為【例】認(rèn)知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變（ ）。A自己的看法 B情緒宣泄的方法C在他人眼中的形象D生活環(huán)境的。 【例】小方平時說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。小李的介人策略主要依據(jù)了（ ）。A精神分析理論B認(rèn)知行為理論C.社會學(xué)習(xí)理論D.存在主義理論 第五節(jié) 社會支持

16、理論一、社會支持理論的主要觀點1社會支持的概念社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達(dá)性支持。（1）工具性支持：包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等。（2）表達(dá)性支持：包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認(rèn)可等。2影響社會支持程度的因素（1）發(fā)展因素：關(guān)鍵問題在于過去的經(jīng)驗如何影響其今后的社會生活，如何改變個人過去的負(fù)面經(jīng)驗或彌補個人生活經(jīng)驗的不足，以圖改變個人問題。（2）個人因素：指個人的人格因素，包括自尊程度、社會性和控制場域。低自尊對于建立關(guān)系是一個不利的因素，而高自尊者可能獲得較高的社會支持。（3）環(huán)境因素：開放的社會環(huán)境，更容易建立和利用社

17、會支持網(wǎng)絡(luò)；封閉的環(huán)境中，利用網(wǎng)絡(luò)的機會就比較少。三、運用社會支持網(wǎng)絡(luò)的實務(wù)模式1社會支持網(wǎng)絡(luò)：正式的、非正式的社會工作服務(wù)作為一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該發(fā)揮兩個作用：（1）提供直接的幫助，以滿足其當(dāng)前比較緊迫的需求，或者提供非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)所不能提供的社會支持。（2）社會工作可以幫助其補足和擴展非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其提高建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。2社會支持干預(yù)模式可以分為兩個部分：（1）要對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估；（2）是擬定具體的幫助計劃，實施幫助。3社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括：（1）社會支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)。（2）社會支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，工具性支持和表達(dá)性支持。4

18、評估可以在兩個層面進(jìn)行：（1）個人層面的評估：首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系。（2）社區(qū)層面的評估：可以是針對服務(wù)對象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對社區(qū)內(nèi)的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估。 四、社會支持網(wǎng)絡(luò)理論在社會工作中的應(yīng)用 幫助服務(wù)對象解決生活中的問題，重點在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)。要注意，社會支持網(wǎng)絡(luò)不僅是一個有效的工作手段，同時也是社會工作者的工作對象。社會工作者不僅要對社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估，更重要的是運用和改善社會支持網(wǎng)絡(luò)，使之能夠滿足服務(wù)對象的需要，解決其問題。 生態(tài)系統(tǒng)理論一、系統(tǒng)理論的主要觀點 1系統(tǒng)理論與社會工作專業(yè)堅持的“人在

19、環(huán)境中”的觀點是一致的。2人們生活于其間的社會環(huán)境可分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)、正式系統(tǒng)、社會系統(tǒng)。3受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個人問題。而且問題和系統(tǒng)都是動態(tài)發(fā)展、不斷變化的。二、社會工作生態(tài)系統(tǒng)理論1、代表人物：瑪麗·里士滿和珍·亞當(dāng)斯推行“人在情境中”的理論范式。杰曼和吉特曼等人提出了社會工作的“生態(tài)模型”2生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點（1）個人具有與環(huán)境和其他人互動的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并能形成良好的調(diào)適關(guān)系。（2）個人的行動是有目的的，遵循適者生存的法則。（3）對個人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進(jìn)行。 3. 強調(diào)個人在家庭、

20、團(tuán)體、組織及社區(qū)中的社會生活功能。四、生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。1埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則：（1）從服務(wù)對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機會，分清社會工作者和服務(wù)對象的權(quán)利、責(zé)任和影響。（2）情境決定社會工作者的目標(biāo)和可能的回應(yīng)方式。（3）在不利情境中要采用積極視角，看到改變和進(jìn)步的可能性。（4）要辨識情境中行為模式應(yīng)改變之處。（5）系統(tǒng)理論重視過程，即關(guān)系和互動是如何產(chǎn)生的，內(nèi)容和結(jié)果如何。（6）與他人一起工作也是系統(tǒng)理論的重點，包括重視他

21、人、個人支持網(wǎng)絡(luò)、機構(gòu)和社區(qū)資源。2運用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意以下幾個問題：（1）許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙也是重要因素。（2）社會工作者著眼點不能僅放在個人身上，要從系統(tǒng)的角度著手。（3）服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷。（4）要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。如果運用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務(wù)，社會工作者應(yīng)該( )。A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況B.強調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變C.運用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵小王改

22、善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題人本主義和存在主義理論人本主義心理學(xué)家既反對弗洛伊德在精神分析學(xué)中把意識經(jīng)驗還原為基本驅(qū)力或防御機制，又反對把意識看做是行為的副現(xiàn)象。人本主義心理學(xué)家大都認(rèn)為，人的本性是善良的，惡是環(huán)境影響下的派生現(xiàn)象，因而人是可以通過教育趨善的。 分析人類存在的價值和意義，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。幫助其通過體驗愛、苦難來發(fā)現(xiàn)生活的意義，使其更具責(zé)任和理性。二、人本主義社會工作的主要觀點及應(yīng)用1人本主義社會工作的主要觀點（1）相信人的理性，認(rèn)為具有理性的人可以自主地選擇行動。（2）臨床社會工作者吸收羅杰斯的觀點，提出了治療

23、幾個基本原則，即誠實和真誠，溫暖、尊重和接納，同理（或同感）。后來，羅杰斯的觀點被應(yīng)用于社區(qū)工作、組織和政治發(fā)展，提出社會工作應(yīng)該促使人們掌握大家都擁有的“個人權(quán)力”以實現(xiàn)其目標(biāo)。2在社會工作中的運用小組工作中運用：（1）強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。（2）在社會生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任。在小組過程中要強化每一個人對他人的責(zé)任感。（3）個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。（4）人們具有參與和被聆聽的權(quán)利（5）人們具有自由表達(dá)的權(quán)利（6）群體成員之間是有差別的（7）人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利三、存在主義社會工作的觀點及其

24、應(yīng)用1存在主義社會工作的觀點在實踐中強調(diào)個人的自由和責(zé)任。社工的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實現(xiàn)目標(biāo)的限制。將負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。實踐中，關(guān)注受助者的主觀經(jīng)驗。 不應(yīng)預(yù)先設(shè)定受助者應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定受助者有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。存在主義取向的社會工作的五個基本概念：（1）覺醒，即個人意識的覺醒，對自我不真實生活的幻滅，進(jìn)而到對真實生活的正視過程。（2）痛苦是生命的一部分。痛苦是必然的，對人的生命具有指導(dǎo)性。強調(diào)對過去經(jīng)驗的解釋具有十分重要的意義。（3）選擇的自由。強調(diào)個人的主觀性和選擇的自由。（4

25、）對話的必要性。個人需要通過他人的反映來彰顯自己的意義，并根據(jù)這個意義來選擇行動、進(jìn)而成長。（5）實行?？隙ㄊ苤叩莫毺匦詠韺崿F(xiàn)。2存在主義理論在社會工作實務(wù)中的應(yīng)用強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)存價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。 社工與受助者一起，引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點加以肯定，讓閃光點重新發(fā)揮作用?？朔纯嘟?jīng)歷后，他的能力就增強了。對社會工作的貢獻(xiàn)主要不在于相關(guān)服務(wù)模式的發(fā)展，而在于其為社會工作提供了最為基本的價值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)?！纠啃『蚊慨?dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同

26、時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（ ）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。A精神分析B存在主義C社會學(xué)習(xí)D家庭治療增強權(quán)能理論一、增強權(quán)能取向社會工作的基本假設(shè)1個人無力感是由于環(huán)境壓迫產(chǎn)生的（索羅門）。 （1）受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價； （2）受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗；（3）宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。2社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但是這種障礙是可以改變的3每個人都不缺少權(quán)能，個人的權(quán)

27、能是可以通過社會互動不斷增加的。4受助人是有能力、有價值的。權(quán)能不是助人者給予的。社會工作者通過共同的活動可以幫助消除環(huán)境的壓制和無力感，使他們獲得權(quán)能。 5社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。 關(guān)注的焦點在于促進(jìn)受助者與環(huán)境有效互動，從而能實現(xiàn)自己。三、增強權(quán)能社會工作的取向1在倫理價值上：強調(diào)推動社會正義、尊重受助人自決與自我實現(xiàn)，并讓受助人充分參與服務(wù)計劃的制訂。 2要盡可能在各方面允許的范圍內(nèi)為受助者爭取更多的資源，增強其權(quán)能。權(quán)能指的是一種能力，具有權(quán)能的個體能夠在社會中獲得他們應(yīng)該得到的社會資源，能夠掌控自己的生活空間。3權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動，權(quán)能是可以

28、不斷被衍生出來的。包括三個層次：（1）個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；（2）人際層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗；（3）環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。4增強權(quán)能取向的社會工作注重獨特的助人過程，包括以下五個方面：（1）受助者與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系。 （2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環(huán)境這兩個工作焦點。（4）確認(rèn)受助者是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道。（5）以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務(wù)對象。四、增強權(quán)能理論在社會工作實務(wù)中的運用1索羅門：從四個方面幫助提高權(quán)能：（1）協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介。（2）協(xié)助受助者了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的。（3）協(xié)助受助者認(rèn)識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，受助者自己則是解決問題的主體。（4）協(xié)助受助者明確無力感是可以改變的。2李（Lee）提出了社會工作