系統(tǒng)操作管理制度

1、謝謝觀賞001ERP系統(tǒng)操作管理制度1ERP系統(tǒng)操作管理制度ERP系統(tǒng)涉及公司市場銷售部、綜合計劃部、電池制造部、組件制造部、采購部、財務(wù)部、質(zhì)量管理部等主要業(yè)務(wù)部門的相關(guān)崗位，其數(shù)據(jù)信息直接影響到公司的經(jīng)營管理，是公司日常工作的重要組成部分。為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本管理制度。一、ERP數(shù)據(jù)錄入規(guī)定：1、數(shù)據(jù)錄入人員必須經(jīng)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核通過后，才能獨立操作；2、數(shù)據(jù)錄入時間應(yīng)當(dāng)遵循及時、準(zhǔn)確原則，因特殊原因無法及時錄入的，必須于次日（上班日）上午10：00前補(bǔ)錄完整。相關(guān)崗位同時在交接本上做好待補(bǔ)錄文字記錄，移交后續(xù)人員。3、操作崗位必須建立數(shù)據(jù)補(bǔ)錄交接本。ERP交接本記錄項目：第一行

2、：時間，未進(jìn)系統(tǒng)錄入的內(nèi)容（詳細(xì)），記錄人第二行：涉及流程對象，對方接待人員第三行：補(bǔ)錄入時間，單據(jù)號，錄入人二、ERP數(shù)據(jù)傳遞規(guī)定：1、數(shù)據(jù)傳遞順序必須按操作流程執(zhí)行。2、為保證信息及時性，數(shù)據(jù)錄入后，做好與后道操作人員（關(guān)鍵負(fù)責(zé)人）的口頭交接。3、需要報批手續(xù)的，請及時打印報批并備案4、需要遠(yuǎn)程上網(wǎng)的，業(yè)務(wù)完畢須及時下網(wǎng)退出，避免影響他人。三、ERP數(shù)據(jù)備份規(guī)定：1、相關(guān)訂單、任務(wù)單錄入后請做好文檔管理（專用文件夾保存）。2、系統(tǒng)備份由周備份（每周覆蓋）、月備份（每年覆蓋）和年備份（存十年以上）三種。3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)不可用于公司業(yè)務(wù)之外。四、ERP問題處理規(guī)定：1、涉及系統(tǒng)運(yùn)行的問題，發(fā)現(xiàn)之后

3、須立即向ERP項目組反饋，再視情處理。2、涉及業(yè)務(wù)流程的問題，可根據(jù)需要及時與ERP項目組聯(lián)系，在確保數(shù)據(jù)完整性的前提下，統(tǒng)一調(diào)整。3、涉及表單格式的問題，可通過ERP項目組備案修改。4、涉及數(shù)據(jù)調(diào)整修改的問題，需根據(jù)可行性并完備報批手續(xù)后處理。五、ERP制度執(zhí)行規(guī)定：1、 ERP涉及的業(yè)務(wù)，必須經(jīng)系統(tǒng)流程完成數(shù)據(jù)記錄后方可執(zhí)行。2、 ERP操作人員有權(quán)拒絕任何違規(guī)操作。3、 ERP操作人員違規(guī)操作將承擔(dān)違規(guī)操作責(zé)任，按違規(guī)違紀(jì)處理。4、 ERP違規(guī)操作的記錄依據(jù)以系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。5、經(jīng)培訓(xùn)不能勝任ERP操作的人員、必須承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)的操作人員，將建議人事部作相應(yīng)調(diào)整。本操作管理規(guī)定，自ERP系統(tǒng)啟動