xx財年公司部門業(yè)績評價基礎(chǔ)及建議

1、xxxx 財年公司部門業(yè)績評價基礎(chǔ)及建議第一部分：部門業(yè)績評價基礎(chǔ)一、P與Q區(qū)別P 為部門業(yè)績評價結(jié)果，反映部門大團隊努力工作取得的成果。Q 為部門團隊個人工作評價的結(jié)果， 反映員工個人在團隊工作中與團隊其他成員比較付出的努力與取得的成果。所以， P 是團隊協(xié)作的評價，是結(jié)果導(dǎo)向的； Q 是偏向于個人工作過程的評價，是過程導(dǎo)向的。二、部門業(yè)績評價指導(dǎo)思想部門業(yè)績評價以引導(dǎo)并推動部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進為出發(fā)點，因公司戰(zhàn)略方向和目標的改變而調(diào)整。三、部門業(yè)績評價目的1.監(jiān)控、推進部門業(yè)務(wù)的良性發(fā)展，在推動部門目標達成的同時，推動公司整體目標的達成。2.幫助部門更好地履行和完成自身職責(zé)。3.推動部門

2、之間形成良性的互為客戶關(guān)系。四、 xxxx 財年部門業(yè)績評價原則1、部門業(yè)績評價遵循公司規(guī)劃指導(dǎo)，與公司規(guī)劃相輔相承。2、部門業(yè)績評價結(jié)果導(dǎo)向化，并體現(xiàn)團隊精神，是團隊協(xié)作的結(jié)果。3、業(yè)績評價指標可量化，每個部門考核指標數(shù)為x 個以內(nèi)（含 x 個）。4、業(yè)績評價數(shù)據(jù)可從比較客觀地由第三方提供。5、業(yè)績評價項目盡量體現(xiàn)部門關(guān)鍵業(yè)績，盡量是部門可控的指標。6、部門業(yè)績評價方案確定到一級部門，部門內(nèi)部二級部或處的業(yè)績評價由部門自己提方案，人力資源部操作。五、部門業(yè)績評價組成的五大因素1. 業(yè)績評價導(dǎo)向：公司推動業(yè)務(wù)發(fā)展方向的意愿體現(xiàn)，落實在評價指標及權(quán)重分配上。2. 業(yè)績評價指標與權(quán)重：實現(xiàn)多方位監(jiān)

3、控關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。3. 業(yè)績評價評分標準：推動部門實現(xiàn)承諾。4. 業(yè)績評價部門：實行第三方評價，盡可能客觀與公正。5. 評價系數(shù)與部門類別：體現(xiàn)責(zé)權(quán)利對等、風(fēng)險與收益對等關(guān)系，落實在評價系數(shù)的轉(zhuǎn)換上。六、部門業(yè)績評價中有關(guān)量化指標評分標準說明三個線性評分點的界定：? xx 分：離完成計劃的目標有一定的差距。? xxx 分：按計劃保質(zhì)量達成目標。? xxx 分：經(jīng)過努力，超任務(wù)高質(zhì)量完成目標。第二部分：分增值鏈1、 事業(yè)部系統(tǒng)事業(yè)部新興業(yè)務(wù)軟件事業(yè)部、 信息服務(wù)事業(yè)部、手持接入事業(yè)部、寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部發(fā)展中業(yè)務(wù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、外設(shè)事業(yè)部成熟業(yè)務(wù)臺式電腦事業(yè)部、QDI 事業(yè)部、筆記本電腦事業(yè)部競 爭

4、力產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量（ 1）成熟業(yè)務(wù)（ 臺式電腦事業(yè)部、 QDI 事業(yè)部、筆記本事業(yè)部） ， xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：向產(chǎn)品與質(zhì)量要競爭力。? 建議評價指標： 銷量、銷售額、貢獻利潤、一次開箱合格率? 建議指標權(quán)重： xx% 、xx%、xx% 、xx%（ 2）發(fā)展中業(yè)務(wù)（ 服務(wù)器事業(yè)部、外設(shè)事業(yè)部） ，xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：繼續(xù)擴大銷量與營業(yè)額，向成熟業(yè)務(wù)邁進做準備。? 建議評價指標： 銷量、銷售額、貢獻利潤? 建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx% 。（ 3） 新興業(yè)務(wù)（軟件事業(yè)部、信息服務(wù)事業(yè)部、手持接入事業(yè)部、寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部），區(qū)別對待：考核相對成熟部門A、軟件

5、事業(yè)部? 建議評價指標： 銷售額、貢獻利潤、專項滿意度、事業(yè)部滿意度? 建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%（LINUXxx% 、商用方案 xx%）、xx%（臺式 xx%、筆記本 x%）? 建議評價指標： 銷量、銷售額、貢獻利潤? 建議指標權(quán)重： 遵照手持接入事業(yè)部“一年脫貧、兩年致富、三年成個億元戶”的戰(zhàn)略目標，權(quán)重分配偏向銷量，分別為：xx%、xx% 、xx% 。考核相對不成熟的部門：信息服務(wù)事業(yè)部、 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部屬于新興業(yè)務(wù)， 業(yè)務(wù)不太成熟， 按考核原則掛公司總體經(jīng)營指標。2、 市場鏈（不成熟，推后）市場鏈部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：中央大力支持、區(qū)域重在均衡。（ x）、中央市場部門

6、（含品牌市場部、渠道市場部、大客戶應(yīng)用集成部、市場發(fā)展部）? 品牌市場部建議評價指標： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業(yè)務(wù)支持產(chǎn)品的銷量和銷售額。）、品牌美譽度（半年一次）建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%? 渠道市場部：建議評價指標： 銷量、銷售額（銷量、銷售額是部門業(yè)務(wù)支持產(chǎn)品的銷量和銷售額。）、渠道支持滿意度（代理） 、建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%探索由渠道市場部、區(qū)域發(fā)展部、財務(wù)部和人力資源部共同探索渠道均衡度指標，爭取在 xxxx 財年三季度起納入該部門業(yè)績評價方案中。? 大客戶應(yīng)用集成部和市場發(fā)展部：按公司考核原則，掛公司總體經(jīng)營指標。（ x）、區(qū)域（區(qū)域發(fā)展部

7、、各大區(qū)、深圳分部） xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：區(qū)域發(fā)展重在均衡。? 區(qū)域發(fā)展部：建議評價指標： 大區(qū)總體銷量、總體銷售額、代理滿意度建議評價權(quán)重： xx%、xx% 、xx%? 深圳分部建議評價指標： QDI 事業(yè)部總體利潤、 QDI 事業(yè)部總體銷量、中南區(qū)總體銷量、內(nèi)部客戶滿意度建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%、 xx%? 國內(nèi)市場各大區(qū)建議評價指標： 銷量、銷售額、售后服務(wù)滿意度、代理滿意度建議評價權(quán)重：探索與積累：區(qū)域發(fā)展均衡度指標和區(qū)域銷售費用率指標在xxxx 財年一、二季度由區(qū)域發(fā)展部、財務(wù)部和人力資源部共同探索，爭取在 xxxx 財年三季度納入大區(qū)業(yè)績評價方案中

8、。（ x）、海外市場系統(tǒng)（海外商務(wù)部、海外市場部和歐洲區(qū)）待定（ x）客戶服務(wù)本部（含中心站）建議評價指標： 銷量、售后服務(wù)滿意度、平均單件維修費用建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%3、 供應(yīng)鏈 （銷售商務(wù)部、采購商務(wù)部、供應(yīng)鏈管理部、北京廠、惠陽廠）（支持供應(yīng)）（制造）（銷售）采購商務(wù)部北京廠銷售商務(wù)部惠陽廠供應(yīng)鏈管理部（優(yōu)化整鏈運作效率與效益）供應(yīng)鏈整鏈 xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：保時、保質(zhì)、低成本高效運作。? 采購商務(wù)部建議評價指標： 材料庫存周期、材料積壓損失建議指標權(quán)重： xx%、xx%? 北京廠和惠陽廠建議評價指標： 單臺制造成本、抽樣合格率建議指標權(quán)重： xx%

9、、xx%? 銷售商務(wù)部建議評價指標： 銷量、銷售額、壞帳率、單套運輸費用、代理滿意度建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%、 xx%、xx%? 供應(yīng)鏈管理部建議評價指標： 公司總體庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、 公司總體應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)、 代理下單到代理收到貨的平均時間（目前暫時采集不到此數(shù)據(jù)）建議指標權(quán)重： xx%、xx%4、產(chǎn)品鏈（聯(lián)想研究院、技術(shù)發(fā)展部、質(zhì)量管理部）產(chǎn)品鏈 xxxx 財年部門業(yè)績評價分指導(dǎo)思想：新興部門，區(qū)別對待。? 聯(lián)想研究院和技術(shù)發(fā)展部：公司總體經(jīng)營指標? 質(zhì)量管理部：建議評價指標： 公司總體銷量、公司總體銷售額、質(zhì)量業(yè)務(wù)目標達成（臺式、QDI 、筆記本、服務(wù)器和軟件質(zhì)量指標按銷量或銷售額的加權(quán)平均）建議指標權(quán)重： xx%、xx% 、xx%5、 間接增值鏈企劃鏈（企劃部、法務(wù)部、審計部、策略投資部） 、一季度：公司總體經(jīng)營指標二季度：除策略投資部外，爭取加入內(nèi)部客戶滿意度人力資源鏈（文化與培訓(xùn)部、人力資源部、行政后勤部）一季度：公司總體經(jīng)營指標二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度財務(wù)鏈（財務(wù)部）按財務(wù)業(yè)務(wù)的特性，在于財務(wù)信息的及時、準確和完整。指標：財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的及時性、 財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的準確性、 財務(wù)數(shù)據(jù)一次輸出的完整性、 內(nèi)部客戶滿意度（二季度爭取加入）信息鏈（信息管理部）一季度：公司總體經(jīng)營指標二季度：爭取加入內(nèi)部客戶滿意度間接增值鏈的補充?