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文檔簡介
1、?!敖址簧睢?BD洽談商家話O2O平臺對商家來講是一個效果轉化率最高的營銷宣傳平臺。一、找商戶負責人:1、店員:請問您需要點什么嗎?(進店找老板,不要與店員多說,沒用!浪費時間)BD:謝謝!我今天來是要找下你們公司的經理(老板、店長、負責人等),找他談點事情。請問你們經理在嗎?2、店員:你是哪位?找我們經理有什么事情嗎?BD:我是慧聯(lián)網絡公司的,有些業(yè)務上面的事情希望能和你們合作,具體的事項還要和你們經理面談,請您幫忙找下你們的經理。二:與經理(老板)接洽:3、經理:你是哪位?找我有什么事情嗎?BD:xx 總(老板),您好!我是溫州慧聯(lián)網絡公司的,我們公司的 “街坊生活” 商城(APP)是溫
2、州本土一個o2o 下單,外送平臺,這是我的名片(遞名片的時候一定要用雙手呈遞)。(對方如對此不了解,則簡單介紹“街坊生活”:我們現在有一種與您合作的方式,您入駐我們“街坊生活”平臺,由我們負責宣傳,并通過網上進行推廣銷售,一方面可以吸引更多的消費者,另一方面還可以起到薄利多銷的作用?。ㄗ詈脦е娔X,事先準備好此類型商家比較成功的案例,以及當地和與他有競爭關系的商戶做比較,邊演示邊介紹, 最重要的是找準商家需求)4、經理:那你們是怎么收費的?BD: xx 總,是這樣的。我們不收取您任何入駐和推廣費用。(前期為了商家入駐推廣以下這段話先不必闡述:當每賣出一單產品,我們只賺一定比例的提成就可以了。如
3、果賣不出產品,那就相當于給您的店鋪免費推廣了,不收取您一分錢!我們相當于為您提供一個按照效果付費的推廣平臺),我們的核心思想就是幫你做銷量,做人氣,做客戶體驗。5、經理:那你們平臺是怎么入駐使用的呢?BD:這里就要詳細的講解我們的平臺功能,如有必要還得進行后臺操作演示。(平臺后續(xù)會進行系統(tǒng)培訓)6、經理:那消費者消費了,銷售金額在誰那里?如果在你們那里,我憑什么相信你?BD:xx 總,您說的很對, (此時出示營業(yè)執(zhí)照等證件)您看這是我們的營業(yè)執(zhí)照,而且您也可以通過網上搜索我們的公司,而且我們公司網站,商城,APP 都有工信部備案過的,具有團購資質,我們公司辦公地點是在新城大廈20 樓,您也可以
4、到我們的公司去看看,咱們的合作也都要簽合同的,是受法律保護的。(有些細節(jié)方面后期還會做補充,如銷售金額何時到達商戶賬號等問題)7、經理:那你們是怎么樣宣傳你們的平臺,怎么樣讓更多的消費者知道我們的產品?BD: xx 總,我們分為線上宣傳和線下宣傳:線上宣傳是指我們通過百度啦、QQ群啦、空間、論壇等宣傳;線下宣傳:就是我們在咱們當地的報紙上做宣傳,在街道上散發(fā)宣傳單等方式讓大家知道。 (如已經準備好宣傳單或是在當地的紙媒上有廣告投放,把樣報拿出來給商戶看,增加其信心)8. 經理:那消費者是如何在網上購買產品呢?BD:(演示操作給商家看)拜訪商家注意事項:1、拜訪客戶前,要搜集客戶的相關資料,對客
5、戶的地理位置、經營范圍、經營 概括、特色產品或服務、銷售價格、生意火爆程度要有個大致了解!2 、出發(fā)前準備好筆記本、水筆、宣傳冊、名片等相關資料。1。3、在拜訪客戶時,不準穿拖鞋、馬褲,衣著要干凈整潔,有條件的最好能穿正式的服裝!4、與客戶交談時,要有親和力,不能給人一種居高臨下的感覺!5、不要打斷客戶的話,更不要反駁對方,無論對方說什么,我們都要一直說是的、是的。然后再提出自己的觀點。比如:“ xx 總,您說的也很有道理,不過我個人認為、”。6、在和客戶交談時,要等客戶把話說完,千萬不要和客戶搶話題,等客戶說完一句話,停頓個 2-3 秒鐘,我們再接話,即使有再大的沖突, 也不準打斷客戶的講話, 這是對他人的一種尊重!7、和客戶交談時,不要急躁,要心平氣和的與對方交流,聲音要洪亮、吐字要清晰!8、講話時要
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