2022年管理知識培訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年管理知識培訓(xùn)心得 今年暑期，我參與了后勤集團公司舉辦的管理學(xué)問培訓(xùn)班，接受了多方面的學(xué)習和輔導(dǎo)，受益匪淺。特殊是鄭敏黎老師的管理學(xué)問講座，使我更加明確了企業(yè)進展與員工隊伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。 目前，后勤產(chǎn)業(yè)集團公司正處在深化改革、走向社會、樂觀進展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業(yè)公司的業(yè)績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特殊是基層管理骨干隊伍的基本素養(yǎng)和穩(wěn)定性都比較差，成為制約公司進展的一大難點。因此加強職工隊伍建

2、設(shè)，尤其是加強基層管理骨干隊伍的建設(shè)成為當前的一項緊迫任務(wù)。 依據(jù)集團公司的思路，物業(yè)服務(wù)公司必需實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。即一方面要連續(xù)面對社會，廣開才路，大力引進高素養(yǎng)人才。同時對在職職工要樂觀培育和關(guān)懷，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。實現(xiàn)充實和調(diào)整管理隊伍結(jié)構(gòu)的目標。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。 我有幸參與了這次培訓(xùn)，深有感受，主要是： 首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強的針對性。這次培訓(xùn)支配的四個方面內(nèi)容，有進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確熟悉高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重點和難

3、點等內(nèi)容，有如何加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益目標的內(nèi)容。有依法管理企業(yè)，增長法律學(xué)問和提高法律意識方面的內(nèi)容。同時還有針對目前高校生心理特點，后勤職工如何在理日常事務(wù)的過程中，實行敏捷多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對基層管理人員是特別有用的。 其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有肯定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統(tǒng)的理論學(xué)習，多數(shù)人憑閱歷辦事，從企業(yè)管理到經(jīng)營思路都上升不到肯定的高度，局限性很大。 這次培訓(xùn)邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內(nèi)容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。

4、 從公司的層面上開展具有較高理論學(xué)問的培訓(xùn)是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來說還是不夠的，還需要我們物業(yè)公司（中心）的層面上實行有效的培訓(xùn)措施。我認為主要表現(xiàn)在三個方面：一要加強對新職工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點是崗位職責、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，力求使新職工從上崗的開頭階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習慣。二是對現(xiàn)職管理骨干中，綜合素養(yǎng)較高的，實行有目的的培育。在公司人事部門的統(tǒng)一支配下，中心要樂觀制造條件和機會對他們進行重點培育和深造，努力培育一批能擔重任的管理干部隊伍。三是對綜合素養(yǎng)較差的骨干，實施淘汰制，但關(guān)鍵是要有客觀公正的評判方法和科學(xué)的實施細則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競爭機制，有利于提高管理隊伍的素養(yǎng)。 物業(yè)服務(wù)公司（中心）期望實行以上