物業(yè)公司中層管理人員月度考核表

1、上院天恒 工程部 管理人員月度考核表所屬部門工程部考核時間考核項目ii考核內(nèi)容1分?jǐn)?shù)評價考核組1（20%）|考核組2:(30%)考核組3 I平均分值 （50%）平均刀值訂、對項目的公共設(shè)施實行責(zé)任管理，實行工作檢查，及時糾查、掌;20分出色握設(shè)備、設(shè)施的運行狀況，及設(shè)備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況，安全操1一.1:；作規(guī)程，能提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實。2 j 16分優(yōu)秀!g監(jiān)督與執(zhí)行、業(yè)主二次裝修工程方案的審核及監(jiān)督管理。；12分較好-j（20 分）i3、門禁智能化設(shè)備維護(hù)。i 8分 1一般j4、保證工程服務(wù)所需專業(yè)人員的配備及技能要求。4分 : m :e a 較差I(lǐng)BM11.-J_> a.&g

2、t;_.a . .aa-JE:I® 依照合同約定向公司提供月度人員岀勤表、月度材料費預(yù)4刀； J較差u.一|算表、月度工程計劃表。:0分極差 1L. .10分出色I(xiàn)優(yōu)秀優(yōu)秀合計分?jǐn)?shù)檔案管理（5分）溝通能力（10分）成本意識（10分）部門協(xié)作（10分）日常表現(xiàn)（10分）協(xié)調(diào)性 （10分）員工管理（10分）?嚴(yán)守紀(jì)律，注重個人及公司形像有進(jìn)取心。?言行誠信、平易近人、足為他人楷模。?能遵守員工手冊上的工作守則、標(biāo)準(zhǔn)及其它規(guī)定。根據(jù)客戶服務(wù)部的報修（書面）通知，及時組織安排人員對客戶的報 修項目進(jìn)行處理。 協(xié)助客戶服務(wù)部處理客戶的投訴工作。協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的工作關(guān)系，做好既有分工又密切配合，

3、高質(zhì)高效的 完成各項維修。工作計劃（10分）其它加減分項（綜合管理部 統(tǒng)計）所有工程設(shè)施正常運作。2、參與設(shè)施、設(shè)備的工程改造工作。監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質(zhì)量B O1、做好公司各種設(shè)備設(shè)施的管理以及特種設(shè)備的建檔工作。2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的報修記錄，以便日后客戶服務(wù)部進(jìn)行跟蹤回 訪。?能保持團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)與合作，達(dá)成工作要求。?工作中能尊重其他部門的同事，并在共同的目標(biāo)上達(dá)成一致。?能感知別人的想法，樂于助人。1、制定工程維修預(yù)算、維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預(yù)算等 各項工作計劃，落實各維修保養(yǎng)計劃。2、工作效率高，保質(zhì)保量，責(zé)任心強(qiáng)，崗位職責(zé)明確，可放心交付 工作。1、檢查、督促、嚴(yán)格要求下

4、屬崗位職責(zé)以及操作規(guī)程，行為規(guī)范、 崗位職責(zé)，使員工按規(guī)范、有秩序、積極主動地工作。2、組織管理和培訓(xùn)，及部門考核工作，做到公平、公正、及時、 有效，提高并保持部門員工的總體業(yè)務(wù)水平。4、每月5日前向公司提提供月度部門員工考核表。?善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，具較好的表達(dá)能力和技巧。?正確領(lǐng)會上級指示，及時了解情況。?主動將自己的工作進(jìn)度與共同工作的同事或其它部門負(fù)責(zé)人溝通, 建立良好的信任關(guān)系。1、根據(jù)實際情況，提岀設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能 運行在最優(yōu)狀態(tài)。2、對項目各區(qū)域的供水、供熱、供電進(jìn)行檢測和統(tǒng)計分析，做好節(jié) 能降耗工作。2分,i i i0分_. 10分:8分書面警告（部門員

5、工及本人i一般過朱（部門員工及本人） iiKina rwi i rv i imn iiKina rvi i rv i imn iinifliKf Ji重大過失（部門員工及本人）早退1 ? an 遲到較差出色優(yōu)秀I-I ”I較好極差 I I I I I I 較好出色優(yōu)秀較好6分一般較差極差出色 I IBB1較差極差出色減2分/次減5分 /次IB Ff ! !* ! !lf J !BB V ! i-fH減10分/次8分 nan i 6分4分 I2分一般較差極差出色優(yōu)秀較好一般較差極差突發(fā)事件處理；1、對公共設(shè)施的突發(fā)性故障及時組織工程技術(shù)人員進(jìn)行搶修，確保 及外協(xié)監(jiān)督（5分）0分10分優(yōu)秀'較好2分0分5分 :B I 4分 n b:b 3分2分極差10分出色“8分優(yōu)秀F6分較好丄一一匚分n一般2分較差i0分極差j3、10分8分4分2分 0分10分.8分.6分4分.一2分. j 0分10分8分16分.一 .4分.:.2分