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1、招商話術(shù)技巧招商話術(shù)思路:;第一:開(kāi)場(chǎng)白;內(nèi)容重點(diǎn):我是誰(shuí)歌奔介紹;打 的目的招商第二:話天地;內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家的市場(chǎng)銷售狀況;2、目標(biāo)商家的電子商務(wù)情況;第三:挖需求;內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家現(xiàn)在有沒(méi)有做電商;2、電商的銷量如何;3、現(xiàn)在有沒(méi)有想開(kāi)辟新的電商渠道;第四:拋賣點(diǎn)重點(diǎn);內(nèi)容重點(diǎn):我們平臺(tái)能給商家?guī)?lái)什么好處;招商話術(shù)思路:第一:開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容重點(diǎn):我是誰(shuí)歌奔介紹打 的目的招商第二:話天地內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家的市場(chǎng)銷售狀況2、目標(biāo)商家的電子商務(wù)情況第三:挖需求內(nèi)容重點(diǎn):1、目標(biāo)商家現(xiàn)在有沒(méi)有做電商2、電商的銷量如何3、現(xiàn)在有沒(méi)有想開(kāi)辟新的電商渠道第四:拋賣點(diǎn)重點(diǎn)內(nèi)容重點(diǎn):我們平臺(tái)
2、能給商家?guī)?lái)什么好處平臺(tái)特色+平臺(tái)優(yōu)勢(shì)+優(yōu)惠政策第五:試締結(jié)內(nèi)容重點(diǎn):1、對(duì)我們平臺(tái)感不感興趣2、現(xiàn)在考慮加盟我們平臺(tái)嗎第六:解決爭(zhēng)議內(nèi)容重點(diǎn):解決商家加盟前的種種問(wèn)題和疑慮,切記聽(tīng)分明商家的問(wèn)題,不能答非所問(wèn)。重點(diǎn):直銷模式、費(fèi)用收取、支付方式、象導(dǎo)、加盟流程、結(jié)算周期等等第七:上促銷內(nèi)容重點(diǎn):平臺(tái)營(yíng)銷模式、廣告推廣、購(gòu)置廣告位、其他增值效勞等等第八:促成交內(nèi)容重點(diǎn):用肯定的語(yǔ)氣邀請(qǐng)商家入駐。B:商家A:招商人員第一:開(kāi)場(chǎng)白A:您好,請(qǐng)問(wèn)是王先生/XX公司負(fù)責(zé)人嗎?B:您好,我是。A:我是美中集團(tuán)歌奔e城的招商經(jīng)理某某,我這邊有個(gè)工程想與您洽談下,不知道現(xiàn)在是否方便?B:好的,你是哪里/你們
3、是做什么的?A:我們歌奔e城是一家大型的3D綜合性網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物效勞平臺(tái),現(xiàn)在面向全國(guó)招商,非常期待你們公司能夠入駐!第二:話天地B:我怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們這個(gè)平臺(tái)?平臺(tái)什么時(shí)候上線的?A:我們平臺(tái)的宣傳推廣剛啟動(dòng),現(xiàn)在面向全國(guó)招商,平臺(tái)已籌備了兩年時(shí)間,總投資6個(gè)億,將在11月6號(hào)上線。B:天貓、京東的廣告則多,你們公司在哪里做廣告呀?A:企業(yè)的廣告是根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r分階段性投放的,不同的發(fā)展階段廣告投放的力度以及方式是不同的,目前我歌奔公司的確很少在大型公共傳媒平臺(tái)上做廣告,我們前期主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告和專業(yè)雜志以及局部地區(qū)的平面廣告,我們歌奔更加注重的是我們平臺(tái)內(nèi)的品牌廣告,我們美中就是做電視
4、購(gòu)物的,與中國(guó)教育一臺(tái)、河南衛(wèi)視、江西衛(wèi)視等眾多衛(wèi)視都有廣泛的合作,后期會(huì)有大量的電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放的,媒體資源這方面你也可以完全放心。B:你們所謂的3D商城,是怎樣的效果?A:我們平臺(tái)會(huì)把平臺(tái)打造成一個(gè)全新的3D網(wǎng)絡(luò)虛擬城市,將以購(gòu)物街區(qū)和商城的形式來(lái)展示品牌商家的店鋪形象,并讓顧客身臨其境地享受逛街、購(gòu)物、聊天、互動(dòng)娛樂(lè)、游戲等樂(lè)趣!B:你們公司在哪里?A:我們歌奔網(wǎng)總部設(shè)立在湖南長(zhǎng)沙,現(xiàn)在北京等地設(shè)有分公司。B:我們可以去你們公司做考查嗎?A:當(dāng)然可以,我們是非常歡送的,非常期待你能帶著貴公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)來(lái)長(zhǎng)沙,長(zhǎng)沙是一個(gè)美麗的旅游城市,希望有時(shí)機(jī)我能為你做導(dǎo)游哦!第三:挖需求A:你們
5、公司的實(shí)體渠道做的很大,在行業(yè)內(nèi)都很有名氣的,那我想了解一下您這邊在公司發(fā)展戰(zhàn)略上有沒(méi)有考慮到拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),開(kāi)展電子商務(wù)這個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)模式呢?B:有,在考慮中,還沒(méi)有具體的實(shí)施。A:看來(lái)您很有遠(yuǎn)見(jiàn),已經(jīng)看到了電子上午這個(gè)未來(lái)市場(chǎng)的必然趨勢(shì),我們平臺(tái)考慮到許多企業(yè)的顧慮和需求,同時(shí)也給我們帶來(lái)了商機(jī),我們歌奔e城就是傾力為貴公司這樣的企業(yè)打造的電子商務(wù)平臺(tái)。致力于為你們提供專業(yè)的渠道和優(yōu)質(zhì)的效勞!B:網(wǎng)上開(kāi)店很容易啊,我們可以自己弄!A:您也知道的,在網(wǎng)上開(kāi)店很容易,但是要很好的運(yùn)營(yíng),提高銷量卻并不容易。第一、運(yùn)營(yíng)店鋪且銷量要好的話,需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)支持,包括UI設(shè)計(jì)師,運(yùn)營(yíng)專員,推廣專員,
6、銷售專員等一系列人員,現(xiàn)在有很多廠家都有自己的網(wǎng)銷平臺(tái),但有幾個(gè)做知名氣的呢?可能花了好大力氣,銷量上不去,口碑也不是很好!第二、電子商務(wù)是個(gè)新興行業(yè),各行各業(yè)都在搶這塊的操作熟手、人才更是難得,恐怕要搭建這樣的平臺(tái)你的投資和預(yù)算要超一大截了!A:據(jù)我了解貴公司已與天貓/京東有了合作,請(qǐng)問(wèn)您在這邊網(wǎng)絡(luò)渠道上做的效果怎么樣呢?B:1、銷量挺好的。2、銷量一般。A:1、是的,現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展是非常迅速的,你也知道網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)為貴公司的銷量帶來(lái)巨大的增長(zhǎng),那您現(xiàn)在可以考慮拓展新的網(wǎng)絡(luò)渠道,我們平臺(tái)是新型的模式,更完善的效勞,肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。2、沒(méi)錯(cuò),你雖然開(kāi)辟了一些網(wǎng)上銷售的渠道,但是
7、您的渠道還是太窄了,目前還沒(méi)方法看到實(shí)實(shí)在在的銷量,你還得擴(kuò)展你的網(wǎng)上銷售渠道,選擇有實(shí)力,效勞好的平臺(tái)合作,我們平臺(tái)是全新的直銷模式,肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)有所改觀。第四:拋賣點(diǎn)B:你們平臺(tái)與京東、天貓相比區(qū)別在哪里?有什么特色嗎?A:我們平臺(tái)是一家以直銷模式為主的電商平臺(tái),平臺(tái)包括8Q8樓1廣場(chǎng)1特區(qū),歌奔e城除了首次采用3D虛擬技術(shù),還在供貨源頭加大管理,保證消費(fèi)者購(gòu)買到的都是正品,而且在購(gòu)物環(huán)節(jié)中參加銀行、保險(xiǎn)、物流、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)保障購(gòu)物的萬(wàn)無(wú)一失,讓消費(fèi)者開(kāi)心體驗(yàn),放心消費(fèi)。B:八Q、八樓、廣場(chǎng)具體做什么的?A:八Q即為八大街區(qū),囊括三十二條購(gòu)物街,集家具、服飾、香車等數(shù)十萬(wàn)種商品;
8、八樓可為商家和消費(fèi)者提供物流、人才、貿(mào)易、影視、游戲等多種服務(wù)和娛樂(lè);廣場(chǎng)那么是生活廣場(chǎng),有機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游度假、餐飲團(tuán)購(gòu)、婚紗攝影、家電維修等各種生活效勞,滿足消費(fèi)者全方位的生活需要。B:你們有什么政策優(yōu)惠?A:我們對(duì)于前期入駐平臺(tái)的商家有很多的政策支持:首先在費(fèi)用給予了很大的優(yōu)惠,前期200名入駐平臺(tái)的商家,第一年我們是免年費(fèi)的,并且返還50%的傭金。其次人員支持,我們平臺(tái)有特有的象導(dǎo)人員,專門為商家一對(duì)一全程保姆式效勞,另有專業(yè)的技術(shù)人員,客服人員,營(yíng)銷人員等,來(lái)全方面保證平臺(tái)的推廣,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)等。第三,我們給予大量的廣告支持,歌奔有全面的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,廣告這一塊有大量的資金投入,多
9、渠道廣告鋪放,讓更多的人知道歌奔這個(gè)平臺(tái)。廣告形式多樣,更有針對(duì)性,精準(zhǔn)定位不同人群,來(lái)鋪放不同的廣告,讓廣告效果更明顯。第四,售后支持專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),調(diào)查團(tuán)隊(duì)等,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物后的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查分析,幫忙商鋪找到銷量不好的原因,提供改善的辦法,讓商戶與歌奔一同發(fā)展。第五,技術(shù)支持我們歌奔有全國(guó)頂尖的技術(shù)人員,對(duì)歌奔平臺(tái)及平臺(tái)商戶提供全方面技術(shù)支持,保障網(wǎng)絡(luò)流暢等。3D的購(gòu)物環(huán)境技術(shù)也讓消費(fèi)者有實(shí)地購(gòu)物的體驗(yàn),讓商戶的商品得到更好的展示。第五:試締結(jié)A:您好,我想您現(xiàn)在對(duì)我們平臺(tái)也有所了解了,那您考慮加盟我們平臺(tái)嗎?B:還要考慮下.A:請(qǐng)問(wèn)您這邊還有什么顧慮呢?第六:解決爭(zhēng)議B:你們的入駐費(fèi)用有哪
10、些?A:我們平臺(tái)的入駐費(fèi)用包括保證金,年費(fèi)和傭金,商家在歌奔e城經(jīng)營(yíng)必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照歌奔e城的規(guī)那么進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)歌奔e城效勞協(xié)議及相關(guān)規(guī)那么規(guī)定,用于向歌奔e城及消費(fèi)者支付違約金;另外在我們平臺(tái)經(jīng)營(yíng)需要繳納一定的技術(shù)效勞費(fèi)年費(fèi)和銷售額提成傭金。不同的類目收費(fèi)規(guī)范也是不同的,我們這個(gè)Q的保證金大略是,年費(fèi)和傭金大略是,具體的收費(fèi)規(guī)范詳見(jiàn)2008歌奔e城資費(fèi)明細(xì)表。B:你們平臺(tái)收取的傭金怎么這么高,有的比天貓、京東還高?A:歌奔平臺(tái)整體定位為高品質(zhì)產(chǎn)品集中營(yíng),品質(zhì)的商品,平民的價(jià)格。為確保質(zhì)量,當(dāng)然得提供足夠保證金,這對(duì)商鋪也是有利的,能催促自己銷
11、售質(zhì)量好的東西,顧客就會(huì)信賴,銷量也就越多,雖然壓縮了單個(gè)商品的利潤(rùn)空間,但是整體的利潤(rùn)也就越可觀。至于傭金,歌奔是3D購(gòu)物平臺(tái),致力于給用戶更好的身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn),所以會(huì)在技術(shù)方面的研發(fā)投入更多,并不斷依照用戶體驗(yàn)改良。購(gòu)物環(huán)境等的改善會(huì)吸引更多的用戶瀏覽,購(gòu)置。也會(huì)帶給商家更多的銷量和利潤(rùn),這對(duì)于歌奔平臺(tái)和入駐的商家其實(shí)是雙贏的。B:如果以你們平臺(tái)的直銷模式的運(yùn)營(yíng)話,則網(wǎng)上的銷售價(jià)格賣的很低,我們實(shí)體渠道的很多經(jīng)銷商都會(huì)表示抗議,這就擾亂了我們?cè)趯?shí)體渠道的價(jià)格。A:你的想法我很理解,其實(shí)我招的很多商家之前都有你這樣的擔(dān)心但最后還是跟我們合作了,因?yàn)樽罱K他們看中的是電商的必然趨勢(shì)和我們渠道
12、巨大的潛力?,F(xiàn)在一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展不做電商是不可想象的,原先可能你面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)省或是一個(gè)市,但電子商務(wù)把你的市場(chǎng)擴(kuò)展到世界范圍內(nèi),這種市場(chǎng)不是一個(gè)實(shí)體渠道能做到的,你說(shuō)是不是?同時(shí)我們平臺(tái)更有區(qū)別于其他電商平臺(tái),采用這樣垂直銷售的模式用迅速提升你的銷量同時(shí)在整個(gè)平臺(tái)內(nèi)建立起品牌的影響力,你價(jià)格雖然比其他渠道低一點(diǎn),但銷量會(huì)是不斷增長(zhǎng)的,更關(guān)鍵的是你整個(gè)品牌的影響力得到了極大的提升和認(rèn)可,這可不是花錢也買不來(lái)的,你覺(jué)得我說(shuō)的有道理嗎?所以,XX你不用過(guò)多擔(dān)憂這個(gè)問(wèn)題,我們只是給你多提供了一條新的渠道,你入駐進(jìn)來(lái)是沒(méi)問(wèn)題的。B:從入駐開(kāi)始到效勞期限滿,我們店鋪如何經(jīng)營(yíng),你們平臺(tái)是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式?A:B:結(jié)算方式是怎樣的?結(jié)算周期是多久?A:B:具體的入駐流程是什么?A:大略有下列幾個(gè)步驟:1、注冊(cè)商城賬號(hào)并簽署入駐協(xié)議;2、填寫并提交商家信息和資料;3、歌奔招商人員審核;4、交納相關(guān)費(fèi)用,準(zhǔn)備產(chǎn)品資料;5、店鋪開(kāi)通,開(kāi)店銷售。第八:促成交A:我相信現(xiàn)在您對(duì)
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