某有機農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站建設(shè)方案(草稿)_第1頁
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文檔簡介

1、wordX X集團有機農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與運營提綱(草稿)寫在前面:食品安全是老百姓關(guān)注的頭等大事,電子商務(wù)代表一種新型的交 易方式。有機農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)的結(jié)合 是PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)一 項方興未艾的應(yīng)用,也是未來城市生活的主要方式。最“土”的農(nóng)產(chǎn)品,加上最“洋”的電子商務(wù),正在成為時尚。目錄一、實現(xiàn)有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易需要解決的三個問題二、有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的解決方案三、網(wǎng)站建設(shè)與運營過程四、網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)與人員配備五、網(wǎng)站運營的考核指標六、網(wǎng)站的財務(wù)預(yù)算(略)一、實現(xiàn)有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易需要解決的三個問題無論什么樣的模式,電子商務(wù)的核心仍是商務(wù)活動,因此它仍具有作為商務(wù)交易活動

2、的一般性特征。 任何一筆交易行為,買賣雙 方交易的需求,體現(xiàn)的是價格,伴隨的是信息流、資金流、物流 和商流。電子商務(wù)作為電子化的商務(wù)活動,同樣也是如此,電子 商務(wù)中任何一筆交易,都包括信息流、資金流、物流和商務(wù)流四 個基本要素。通常,不管“以物易物”的交易方式,還是“一手 交錢,一手交貨”的交易方式,信息流、資金流和物流都是合一 的,至少物流和資金流是合一的,只有電子商務(wù)使得“三流”徹 底分流,這種分離使得人類交易活動呈現(xiàn)出更加豐富多彩和復(fù)雜 的特征以及更大的風(fēng)險。1 .信息流信息流是電子商務(wù)交易各主體之間的信息傳遞與交流的過程,包括商品信息、技術(shù)支持信息、企業(yè)資質(zhì)信息等的傳遞過程,也包 括詢

3、價單、報價單、付款通知單等商業(yè)貿(mào)易證信息的傳遞過程。2 .資金流資金流是指資金轉(zhuǎn)移過程,包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬等。目前,在 電子交易中通常綜合利用電子支付結(jié)算方式和傳統(tǒng)支付結(jié)算方 式,實現(xiàn)資金的轉(zhuǎn)移。電子商務(wù)中常用的網(wǎng)上支付工具有銀行卡 網(wǎng)上支付、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包等。這些支付工具主 要通過網(wǎng)上銀行支付平臺及第三方支付平臺實現(xiàn)支付轉(zhuǎn)賬操作。3 .物流物流指商品或服務(wù)的流動過程, 具體指運輸、儲存、配送、裝卸、 保管等各種活動。電子商務(wù)中物流主要運作模式是第三方物流。所謂第三方物流是指在商品的流通過程中,由商品交易的供應(yīng)和需求之外的第三方以合同形式對企業(yè)提供一定期限內(nèi)物流服務(wù) 的一種物流

4、運作方式。4 .商流商流是指商品在交易過程中發(fā)生的有關(guān)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移活動, 即商品交易的一系列活動, 包括交易前的宣傳、貿(mào)易雙方選擇及 談判磋商、合同簽訂、發(fā)貨、售后服務(wù)等,通常及商檢、稅務(wù)、 海關(guān)、運輸?shù)雀餍袠I(yè)。信息流、資金流、物流的最終目的的都是 為了成功實踐商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,即實現(xiàn)商流。所以說,商流是 綜合的交易的過程,物流、信息流、支付構(gòu)成商流的每一個環(huán)節(jié)。綜合以上,我們得知,要開展電子商務(wù),首先要解決信息溝通平臺的 建設(shè),然后建立支付體系和物流體系,這三個問題是構(gòu)建電子商務(wù)體 系的基礎(chǔ)門檻。14二、有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的解決方案SK秘*圓山尾1殺4t二"* J求于花壇西

5、匚 rr""(Unfn)酰?靳詼口ifit.u,力口】射電彳生意2明顯總品網(wǎng)國志1. II;】工年十 升.風(fēng)與十”才搶此恂:f -, : q匕季觸上戰(zhàn)推券新品上而1#有* 妣M 典*后年的Kittn : , < -5:1W訓(xùn)孝建立一個網(wǎng)站以實現(xiàn)信息交流、支付、物流信息的融合建立網(wǎng)站的3種方案:1 .從零原始開發(fā)2 . CMSX次開發(fā)3 .利用TMALL京東等第三方電子商務(wù)平臺三、網(wǎng)站建設(shè)與運營過程(一)網(wǎng)站的建設(shè)過程:討論確定商業(yè)模式一一提出網(wǎng)站的基本模型網(wǎng)站建設(shè)一一測試運行一一運營維護(二)網(wǎng)站開發(fā)流程1. 需求階段1.1. 需求產(chǎn)生1.2. MRD (Market

6、 Requirements Document市場需求文檔)的制作MRD說明“是什么”和“為什么”,但不要寫“如何”(即不要包含 流程圖和原型圖)。當產(chǎn)品需求為高優(yōu)先級(即項目立項)時,需求 方必須提供MRD文檔。1.3. 需求評審產(chǎn)品設(shè)計者接到顯性需求后,應(yīng)仔細透徹地分析需求,完成需求評審 后,需確定完成PRD的時間、產(chǎn)品開發(fā)的預(yù)估難度及完成工期。此 步驟必須。2. 策劃階段2.1. PRD (Product Requirement Documen產(chǎn)品需求文檔)PRD側(cè)重對產(chǎn)品產(chǎn)品功能和性能的說明,相對于MRD中的同樣內(nèi)容, 要更加詳細,并進行量化。PRD 一般包含流程圖、原型圖等,使用 用例

7、等手段,以準確說明。若無 MRD,則PRD需對目標進行說明。PRD為必須經(jīng)過的步驟,由PD或UI完成。2.2. 評審需求方、相關(guān)領(lǐng)域的顧問(即有豐富經(jīng)驗者)、PD或UI參與的評審 PRD的會議,一般項目經(jīng)理、PM需參與會議。程序員接到PRD方案后,需評估完成開發(fā)的大致時間,以及任務(wù)分 解安排。當需要GUI方案作為輔助判斷時,需明確提出。2.3. 視覺界面由美工(視覺設(shè)計師)設(shè)計頁面風(fēng)格、布局、關(guān)鍵界面等,交由 PD、 UI、ID進行內(nèi)部GUI (Graphical Use門nteface圖形使用者接口)評 審。GUI方案通過后,頁面制作師開始切割頁面,編寫 HTML。3. 開發(fā)階段3.1. 后

8、臺編碼在編碼之前,程序員應(yīng)視其系統(tǒng)需要,進行概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計, 并進行內(nèi)部討論和評審,邀請顧問參與。程序員對文檔有疑問或不理 解,需與PD進行溝通,了解其真實涵義,不得以任何理由私自更改 已確定的PRD、GUI方案。確有功能需做調(diào)整,程序員需與 PD、需 求方共同協(xié)商完成。改動應(yīng)出具文檔,由需求方、技術(shù)經(jīng)理、PM簽字后生效。3.2. 0c (alpha最初)測試在開發(fā)小組內(nèi)部進行,測試的方法也較多,黑盒、白盒、 壓力、應(yīng) 力等。此階段應(yīng)完成80%以上的需求開發(fā),測試以 PRD為準。測試 完成后,收集反饋,修復(fù)BUG,優(yōu)化流程。開發(fā)者在場。3.3. B (beta第二次)測試有選擇地請一些最

9、終用戶實際使用, 將發(fā)現(xiàn)的問題反饋,開發(fā)者對系統(tǒng)進行最后的修改,之后準備發(fā)布最終產(chǎn)品。B測試開發(fā)者不在場。產(chǎn)品估算開發(fā)時間,以完成B測試為準。3.4. 產(chǎn)品發(fā)布4. 校驗階段4.1. 發(fā)布跟蹤產(chǎn)品上線后,PD或市場調(diào)研員負責(zé)收集用戶操作數(shù)據(jù),檢測各個反 饋渠道,篩選數(shù)據(jù),出具用戶檢測報告,檢驗產(chǎn)品改進是否達到預(yù)期 目標。立項產(chǎn)品應(yīng)專門出具報告,非立項改動需在數(shù)據(jù)分析報告中體 現(xiàn)。(三)網(wǎng)站的運營流程定位明確六,人員配備與財務(wù)預(yù)算(一)網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)站初期的組織結(jié)構(gòu)(具體職責(zé)需要細化)運營經(jīng)理:1人Php編碼工程師:1人Mysql數(shù)據(jù)庫工程師:1人UI界面美工:1人網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策劃:1人負責(zé)網(wǎng)站的

10、全面架構(gòu)與組織策劃負責(zé)技術(shù)開發(fā)與對接負責(zé)數(shù)據(jù)整理負責(zé)網(wǎng)站界面設(shè)計負責(zé)網(wǎng)站前期優(yōu)化網(wǎng)站成型后組織結(jié)構(gòu)(具體職責(zé)需要細化)策劃推廣組:負責(zé)網(wǎng)站策劃和推廣客戶服務(wù)組:負責(zé)與客戶售前售后溝通。售后服務(wù)組:負責(zé)與客戶進行售后溝通和二次銷售編輯組:產(chǎn)品的編輯與上傳技術(shù)組:網(wǎng)站技術(shù)迭代開發(fā)、網(wǎng)站維護商務(wù)服務(wù)組:產(chǎn)品的采購與支付管理、物流發(fā)送七,網(wǎng)站運營的考核指標A網(wǎng)站營收指標網(wǎng)站的投入產(chǎn)出指標是衡量網(wǎng)站經(jīng)營效果的主要指標1 .網(wǎng)站的投入2 .網(wǎng)站當期營收3 .網(wǎng)站的預(yù)期營收B網(wǎng)站流量指標1 .網(wǎng)站流量指標網(wǎng)站流量統(tǒng)計指標常用來對網(wǎng)站效果進行評價,主要指標包括:1)獨立訪問者數(shù)量(unique visitor

11、s) ; UV數(shù)量2)重復(fù)訪問者數(shù)量(repeat visitors) RV數(shù)量3)頁面瀏覽數(shù)(page views) ; PV數(shù)量4)每個訪問者的頁面瀏覽數(shù)(Page Views per user);5)某些文件/頁面的統(tǒng)計指標,如頁面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)。2 .用戶行為指標用戶行為指標主要反映用戶是如何來到網(wǎng)站的、在網(wǎng)站上停留了多長時間、訪問了那些頁面等,主要的統(tǒng)計指標包括:1)用戶在網(wǎng)站的停留時間;2)用戶來源網(wǎng)站(也叫里導(dǎo)網(wǎng)站”);3)用戶所使用的搜索引擎及其關(guān)鍵詞;4)在不同時段的用戶訪問量情況等。3.用戶瀏覽網(wǎng)站的方式相關(guān)統(tǒng)計指標主要包括:1)用戶上網(wǎng)設(shè)備類型;2)用戶瀏覽器的名

12、稱和版本;3)訪問者電腦分辨率顯示模式;4)用戶所使用的操作系統(tǒng)名稱和版本;5)用戶所在地理區(qū)域分布狀況等。C流量轉(zhuǎn)化率指標1 .流量注冊比:即一定時期內(nèi),網(wǎng)站注冊人數(shù)占訪問量的比例。2 .提袋率:將商品放入購物車或加入收藏夾的顧客人數(shù)占該時 間段網(wǎng)站訪問量的比例。網(wǎng)絡(luò)銷售的提袋率弁不能直接反映出企 業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞,因為將商品加入購物車里不一定支付。3 .訂單轉(zhuǎn)換率:即一定時期內(nèi)的訂單數(shù)占訪問量的比例。這是 反映流量商業(yè)價值最核心的指標。4 .跳出率:登陸首頁后立即離開網(wǎng)站的人數(shù)占所有訪問量的比 例。跳出率越高的網(wǎng)站,意味著流量的無效性也更高。5 . IPV (ItemPageView):反映商品種類關(guān)注度的一個指標,比 如消費者登錄首頁后,是否再進入某些商品類目中, 究竟瀏覽了 哪些單個的商品一一這為考核

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