大學校園二手市場調研報告

1、大學校園二手市場調研報告一、調研背景二手品市場就是集中起來進行銷售、 轉換買賣的場所。 經(jīng)過調查高等院校中，學生數(shù)量龐大, 市場供需巨大，同學手中的閑置物品會比較的多。比如手機、書籍、 服飾等等。 這類東西時間久了可能就不值錢了或者壞掉了， 如果能合理的運用起來的話那不僅可以成為一個供需市場， 還可以讓資源合理的運用起來創(chuàng)造出更大的價值。另一方面，二手品具有價格優(yōu)勢，市場潛力也開始提升。在二手市場中大家就可以花更少的錢去買到自己喜歡的東西， 而且有閑置物品的同學也可以更好將貨物出售。 所以總的看起來市場需求和前景都十分龐大， 所以我們認為需要對二手市場的需求進行進一步的調查研究。二、調研目的本

2、次調查的目的主要有一下幾點：1、 了解同學們在日常生活所需求的物品以及對價格的要求。 2、 了解同學們是否愿意接受 “以物換物 ”的方式購買所需物品。 3、了解同學們在購買二手品時所關注的因素。4、了解在校學生對二手商品交易活動的支持程度。三、調研內容1、 同學們目前對二手市場的了解情況， 及二手市場目前在本校的發(fā)展情況。2、目前所擁有的閑置物品有哪些，對于自己閑置的物品，同學們是如何處理的。3、大學生所需的二手物品有哪些。4、同學們對二手商品的態(tài)度，是否支持以物換物的方式。5、同學們的日常消費情況，以及一般情況下，同學們會花什么價位來購買二手物品。四、調研方法調研區(qū)域：福建師范大學旗山校區(qū)調

3、研方法：對范圍內被調查者，使用問卷星投放問卷，進行抽樣調查。調研對象 ：福建師范大學旗山校區(qū)全日制學生。共發(fā)放300份問卷，實際有效問卷282份五、調研結果（一）樣本結構本次抽樣調查總體為福建師范大學旗山校區(qū)全日制全體學生。最終抽樣單位為單個學生。表格1:調研樣本量比例表頻率百分比有效百分比累積百分比性女14752.1352.1352.13別男13547.8747.87100合計282100100100年5218.2418.2418.24級大二大三18164.1864.1882.42大四4917.3817.38100合計282100100100（二）具體問題1、同學們對二手物品認知程度分析表格

4、2:大學生關于二手物品的意愿調查表響應個案白分比N百分比如果可以，您希望購潮流服飾263.73%9.22%專業(yè)教材、教科書21630.98%76.59%買哪些二手物品非專業(yè)書籍雜志11816.92%41.84%電器507.17%17.73%學習用品679.61%23.76%MP4MP嚼電子產(chǎn)品415.88%14.54%電腦142.01%4.96%床上用品30.43%1.06%自行車、電摩11816.92%41.84%體育用品446.31%15.6%總計697100.0%241.74%如果愿意現(xiàn)在您想 潮加服飾12618.42%44.68%專業(yè)教材、教科書18627.19%65.96%處理什么商

5、品非專業(yè)書籍雜志16423.97%56.74%電器284.09%9.93%學習用品679.79%23.76%MP4MP嚼電子產(chǎn)品182.63%6.38%電腦60.87%2.13%床上用品334.82%11.7%自行車、電摩365.26%12.77%體育用品243.51%8.51%總計684100%242.56%從表2可以看出大學生對潮流服飾交易期待占 3.73%,教科書交易期待占 30.98%,非專業(yè)書籍交易期待占16.92%,二手自行車和電摩交易期待占16.92%, 學習用品交易期待占9.61%,從中看出大學生中，對二手品交易的需求是多元化 的，品種花色是多樣的，需求比較大，市場潛力大。同時

6、，大學生期望可以買到的二手商品中潮流服飾占18.2%,教科書占27.19%,非專業(yè)書籍23.97%,二手自行車和電摩5.26%,學習用品9.79%,從中 看出，大學生對潮流服飾、專業(yè)書籍、非專業(yè)書籍這些二手產(chǎn)品比較熱衷，所表 現(xiàn)的期望比較高，如果開展活動，可以從這些產(chǎn)品著手，相信會有良好的效果。表格3:大學生購買二手商品的因素個案百分比70.21%26.95%響應N百分比意愿購買二手商品的價格便宜原因廢物利用19846.37%7617.79%經(jīng)濟拮據(jù)6014.05%21.28%淘寶樂趣8219.2%29.08%時尚生活112.57%3.9%總計427100.0%151.4%不愿意購買二手商品不

7、干凈8824.24%31.21%的原因經(jīng)濟上沒必要226.06%7.8%難為情92.47%3.19%有假貨5715.7%20.21%質量問題18751.51%66.31%總計363100%128.72%從表3可以看出，大家購買二手品的原因基本上是價格便宜和廢物利用這二 個因素，占了 64.16%。這正是二手物品的兩個基本特征，所以在宣傳的時候可 以對此加以宣傳。2、大學生對二手商品最關注的是什么選項小計八I比例物品的價格21475.89%物品的質量25490.07%物品的衛(wèi)生情況13648.23%賣方的信譽8931.56%物品的來路9433.33%上表數(shù)據(jù)所示，大學生，對二手商品最關注的就是質

8、量占了90.07%,然后是價格的把握、衛(wèi)生情況、來源、信譽各占了 75.89%、48.23%、33.33%、31.56%, 看來大家對二手品的質量有很大的質疑， 這個原因看來不是空穴來風，二手市場 應該從源頭抓起，堅決不讓“不合格”的二手品進行交易3、大學生閑置物品分析XY服飾教科書雜志電器學習用品mp3/mp4電腦床上用品自行車體育用品小計男61(41.50%)94(63.95%)82(55.78%)22(14.97%)41(27.89%)12(8.16%)6(4.08%)16(10.88%)18(12.24%)13(8.84%)147女65(49.24%)88(66.67%)78(59.0

9、9%)6(4.55%)26(19.70%)6(4.55%)0(0.00%)17(12.88%)18(13.64%)11(8.33%)132從上面兩個表格數(shù)據(jù)分析可以看出大學生的閑置品中自行車占比例男、女生分別 為12.24%、13.46%是除去學習用書、用品與服飾外所占比例幾乎最大的物品這不僅說明了自行車在大學生中的普及， 而且也說明了對很多大學生來說，自行 車是其在大學里算是不可或缺的一樣物品、足可看出其市場之大。4、大學生生活費及其資金流向生活費購物50以下50-100101-300301-600601-10001000以上小計200以下0(0.00%)3(75.00%)1(25.00%)

10、0(0.00%)0(0.00%)0(0.00%)4201-4006(22.22%)14(51.85%)4(14.81%)3(11.11%)0(0.00%)0(0.00%)27401-6000(0.00%)27(38.57%)26(37.14%)17(24.29%)0(0.00%)0(0.00%)70601-8005(8.62%)11(18.97%)28(48.28%)10(17.24%)3(5.17%)0(0.00%)58801-10001(1.23%)3(3.70%)38(46.91%)33(40.74%)6(7.41%)0(0.00%)811000以上1(2.63%)0(0.00%)10(

11、26.32%)12(31.58%)11(28.95%)4(10.53%)38從上面兩個表格各組不同水平生活費中用于購物的資金所占不同比例的數(shù)據(jù)分析看,大學生人群用于購物的資金在生活費中所占比例大致分布在在30%60%問?？梢姟百徫铩笔谴髮W生在平時生活中所占比重很大的一個花費。5、大學生對其閑置物品的處理分析選項小計比例放在一邊，不加理會18465.25%結合上面大學生各種閑置品所占比例與此處二表分析看，大學生限制物品中比較大部分是學習用書、用品、服飾，其次是自行車和電器。再看此處中被放在一邊， 不加理會的閑置物品占比例62.25%,送朋友或同學是43.97%,再結合現(xiàn)實生活 可以想見大學生之間

12、學習用品、用書最為可能是被放在一邊或是轉送同學，當然不排除自行車、電器也是這樣的處理，再看下一個數(shù)據(jù) 22.34%是通過一定途徑 出售，因此可以看出大學生中對于自行車的轉售的概率還是比較大的。六、調研分析歸納總結(一)對于消費者二手市場相對消費者來說是比較受歡迎的。這里說的消費者主要指在校的大 學生。根據(jù)大學生的在校生活環(huán)境和所謂的“月收入”來說，二手市場再如跳蚤 市場或“以物換物”這樣的活動和行為在校園內是非常流行也很常見。那么以下是對二手市場中大學生這一群體扮演消費者一行為做出的分析；(1)在二手市場中，消費者的購買行為模式；眾所周知，在二手市場上，因為絕 大部分的物品都要比新的同類物品價

13、格相對低很多，消費者購買行為就會顯得不太理性。消費者最終產(chǎn)生的購買行為實質上是有價格的刺激長生的，消費者盡管產(chǎn)生需求， 但最終的購買行為仍由購買動機決定， 而購買的動機難以猜測。 二手市場的出現(xiàn)， 特別是低價產(chǎn)品的吸引， 將導致很多大學生的非理性購買行為。 也正因為符合這一群體的購買欲望以及需求。（2） 從物品的屬性分析；首先是該物品對消費者的適用程度決定了消費者的購買行為。 從上表的調查結果不難看出電子產(chǎn)品和一些個日用品相對是很受消費者們的關注的。 其次是物品的價格和質量。 其實每個消費者都愿意花最少的錢買最好的東西。 最后是物品的衛(wèi)生問題和該物品的來源問題。 說到衛(wèi)生問題， 例如二手市場上

14、的一些貼身的物品， 對女性消費者來說一般會介意一些貼身的服飾和配飾以及二手的床上用品，談及來源問題，就不難想到二手車（二手自行車，二手電動車，二手摩托車） ，畢竟這些的價格相對其他的物品來說價格要高些，換了任何一個消費者都不會愿意花錢買個來歷不明的二手車。（3） 在二手市場中，影響消費者購買行為的因素；對大學生購買二手物品的行為因素簡單的可分為外部因素和內部因素。外部因素其中包括物品的低價格因素，內部因素有消費者自身的需求因素和消費者非理性心理的因素等。（二）對于中間商而言二手市場在校園中有很大的市場空間， 應對其未來充滿信心。 首先， 據(jù)調查顯示，校園中閑置物的來源廣闊。 尤其是以書籍學習用

15、品為主的東西， 這些大多是必需品， 但卻又具有使用的一次性， 用途的單一性， 對大多數(shù)人而言很少有重復利用的機會， 這就無形中增加了浪費的來源。 學生生活時代基本生活用品具有相似性，這使得供需能夠得到很好的匹配。 ，另其次二手市場的需求也源源不斷。由于學生群體的經(jīng)濟來源不高， 消費力有限， 這就使他們成為以價格優(yōu)勢競爭的二手市場的主要目標人群。以上這一供一求就無形中已形成了二手市場的容量。在二手市場已有的競爭對手中找到自己的定位空間。 現(xiàn)今校園中已存在以書籍，交通工具（電摩，自行車）等的二手交易中介商，并且已初具規(guī)模。他們大多就專注于某一種物品開拓自己的市場，有明確的定位性。尚未出現(xiàn)成規(guī)模的綜

16、合二手商品交易市場，這對于中間商來說是一片空白領域，是一種契機也是一種挑戰(zhàn)。二手市場目前的特點是信譽和風氣， 尤其是二手服裝市場。 二手市場目前的趨勢是以書籍和生活物品為主， 衣服市場有待開拓。 書籍和生活用品這些物品因為其價格較低，實用程度高，交換風險程度較低。而衣服雖然閑置率很高，價格也不算高，但置換風險很高（比如上身效果不好，或是擔心衣服的衛(wèi)生狀況，又或是擔心周遭人對自己穿二手衣物的嘲笑） 。所以若是想開拓二手服裝市場，營造信譽和打開風氣是很重要的兩方面， 如何才能消除學生們心中的忌憚， 這個問題在二手服裝市場上顯得尤為顯著。二手交易的渠道有待創(chuàng)新。 作為連接供需的中間商， 是信息的聯(lián)系

17、者。 如何讓信息之間更好地聯(lián)系以減少自己人力物力的消耗這是個很值得思考和改進的問題。 在網(wǎng)絡時代如能很好地利用網(wǎng)絡的便捷性不失為一種很好的選擇， 又或者是其他的渠道選擇。七、營銷建議技術方案（1） 產(chǎn)品定位校園二手交易市場的主要客戶是校園的廣大師生。 二手交易市場是校園內師生的所需與所求之間的媒介. 商品主要來源于校內的老師與學生想要轉手的物品同時根據(jù)需要也可以從其他學校, 社會市場上獲得部分物品來滿足校園市場所需但這些物品的質量與品質必須能夠得到保證。根據(jù)調查問卷分析, 二手交易市場提供的主要商品應該有專業(yè)教材, 文具書籍 , 二手自行車電動摩托車等。（2） 價格考慮二手交易市場的主要顧客是學生這一具有特殊性的群體， 應采用低成本戰(zhàn)略。 采取薄利多銷的營銷方式。 同時， 針對同學們關心最多的二手物品質量問題， 要建立一個有公信力的平臺， 讓二手物品的來源有源可查， 買賣雙方公開公正的及時交流，出了問題也可以追根溯源。（3） 營銷渠道1. 有公信力的，傳播面積廣