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1、學(xué)而思培訓(xùn)學(xué)校薪酬績(jī)效管理制度與全套工具第一章總則第一條 甲方按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度安排乙方工作。甲方根據(jù)工作需要,可以調(diào)整公司工時(shí)制度或乙方的工作時(shí)間和休息方法,具體執(zhí)行方式按照甲方的有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。第二條 甲方根據(jù)工作需要,可安排乙方加班、加點(diǎn),并可對(duì)乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理調(diào)整和安排。凡加班必須按公司規(guī)定辦理加班申請(qǐng)和調(diào)休手續(xù),無(wú)審批手續(xù)的不能作為加班或調(diào)休的依據(jù)。乙方在甲方工作期間的加班工資按其基礎(chǔ)工資和崗位工資為基數(shù)計(jì)發(fā)。第三條甲方嚴(yán)格遵守國(guó)家的休假規(guī)定。乙方請(qǐng)休各種假期,須遵守甲方的相關(guān)制度規(guī)定,并辦理請(qǐng)假手續(xù)。第四條本制度是公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”) 依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合
2、企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jī)效管理規(guī)定,是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的保證,體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。第五條 本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性,以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績(jī)效體系。1 、中層管理序列:各部門正(副)經(jīng)理;2、市場(chǎng)序列:對(duì)公司產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位,如市場(chǎng)推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開(kāi)發(fā)等部門的員工;3、咨詢序列:指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場(chǎng)咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工;第六條本制度適用的部門:公司暫時(shí)不設(shè)部門,以后根據(jù)實(shí)
3、際情況進(jìn)行設(shè)置。第二章 薪酬體系第七條實(shí)行崗位績(jī)效工資制,堅(jiān)持“以崗位為基礎(chǔ),以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思路。第八條薪酬的結(jié)構(gòu)共由以下部分構(gòu)成:月度工資、季度獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、福利津貼。各部分及比例具 體參見(jiàn)下表: 各部門需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放。1 、崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn),體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。每一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別,每一個(gè)崗位級(jí)別共分5 檔。崗位工資次月5 日前發(fā)放。2、月度績(jī)效工資根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,與崗位工資有一定比例關(guān)系,不同類別員工比例不同。月度績(jī)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。3、季度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資,不同類別員
4、工比例不同。季度績(jī)效工資每季度結(jié)束后次月5 日前發(fā)放。4、年度績(jī)效獎(jiǎng)金在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī),發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金,以全面反映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績(jī)效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的,按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。5、福利津貼此部分為非風(fēng)險(xiǎn)性津貼,不參與績(jī)效考核。第三章 中層管理人員的薪酬績(jī)效分配第九條 崗位工資和績(jī)效工資按月度發(fā)放。計(jì)算公式為:部門中層管理人員月度績(jī)效工資實(shí)際值= 月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值X 月度部門績(jī)效考核系數(shù);第十條 季度績(jī)效工資按季度發(fā)放。計(jì)算公式為:中層管理人員季度績(jī)效工資實(shí)際值= 季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值X季度部門績(jī)效考核系數(shù);第十一條年度績(jī)效的發(fā)放職能
5、部門中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值 X年度部門績(jī)效考核系數(shù)X K1 (年度公司績(jī)效考核系數(shù),下同)非職能部門中層管理人員年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值 X年度部門績(jī)效考核系數(shù)非職能部門中層管理人員發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件:公司年實(shí)現(xiàn)銷售收入在公司年度目標(biāo)的80%以上;K1 的計(jì)算方法如下:K1= 2 (各部門考核指標(biāo)得分X權(quán)重)年度總體業(yè)績(jī)突出的部門和個(gè)人,公司將另行獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人。第十二條中層管理人員的年度綜合考核年底由人力資源部組織對(duì)全體中層管理人員的綜合考核,綜合考慮季度、年度績(jī)效考核結(jié)果等因素。對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布,參見(jiàn)下表:第十三條中層管理人員的薪酬由公司人力資源部統(tǒng)一核
6、發(fā)。第四章 中層以下員工的薪酬績(jī)效分配第十四條崗位工資和月度績(jī)效工資按月度發(fā)放。計(jì)算公式為:一般員工月度績(jī)效工資實(shí)際值= 月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值X月度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù);第十五條季度績(jī)效工資按季度發(fā)放。計(jì)算公式為:一般員工季度績(jī)效工資實(shí)際值= 季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值X季度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù);第十六條年度績(jī)效的發(fā)放職能部門一般員工年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值 X年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)X K1 (年度公司績(jī)效考核系數(shù),下同);非職能部門一般員工年度績(jī)效實(shí)際值=年度績(jī)效基準(zhǔn)值 X年度個(gè)人績(jī)效考核系數(shù);非職能部門一般員工發(fā)放年度績(jī)效需滿足如下條件:個(gè)人實(shí)現(xiàn)銷售收入在年度目標(biāo)的60% 以上;第十七條中層以下員工的考
7、核考核周期為月度、季度與年度。每月末各部門自行組織對(duì)中層以下員工的考核,主要采用KPI 考核法。第十八條部門及中層以下員工的年度綜合考核年底時(shí)成立考核委員會(huì),成員包括人力資源部等相關(guān)部門有關(guān)人員,由人力資源部牽頭。考核委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)各部門的綜合考核,綜合考慮季度部門績(jī)效考核結(jié)果和年度部門績(jī)效考核結(jié)果兩方面,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布,參見(jiàn)下表: 根據(jù)部門綜合考核結(jié)果,各部門可以對(duì)員工進(jìn)行年度綜合考核,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布,參見(jiàn)下表:第十九條實(shí)習(xí)期員工的薪酬待遇新進(jìn)公司的國(guó)家統(tǒng)招本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為2000 元, 大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)期薪酬標(biāo)準(zhǔn)為1800 元。實(shí)習(xí)期滿,享受所聘用相應(yīng)崗位的崗級(jí)及相
8、應(yīng)的薪酬待遇。第五章 薪酬調(diào)整第二十條公司薪酬調(diào)整分為公司整體薪酬的調(diào)整、員工薪級(jí)的調(diào)整及員工個(gè)人薪檔的調(diào)整。第二十一條公司整體薪酬的調(diào)整:公司整體薪酬的調(diào)整指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,或公司整體效益情況而進(jìn)行的工資基數(shù)調(diào)整。遵循工資總額增長(zhǎng)幅度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度,實(shí)際平均工資增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。當(dāng)公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí),公司有權(quán)力根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整。第二十二條員工薪級(jí)的調(diào)整:?jiǎn)T工調(diào)整崗位時(shí),薪級(jí)為新崗位對(duì)應(yīng)的薪級(jí),薪檔的確定采取“就近”和“就高不就低”相結(jié)合的原則,選擇與原崗位工資最接近的兩個(gè)薪檔中較
9、高的一個(gè)薪檔,核定工資。第二十三條員工(含中層管理人員)個(gè)人薪檔的調(diào)整:1. 年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升2 檔;2. 年度綜合考核等級(jí)為“良好”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中晉升1 檔;3. 年度綜合考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工在本人所在薪級(jí)中不變動(dòng);4. 年度綜合考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工將予考慮換至低崗級(jí)的崗位, 在本人所在薪級(jí)中降低1 檔。5. 年度綜合考核等級(jí)為“優(yōu)秀”級(jí)的員工優(yōu)先考慮職務(wù)晉升和安排培訓(xùn)機(jī)會(huì);薪檔調(diào)整的特殊情況:若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最高檔,并且年度績(jī)效考核為“優(yōu)秀”, 如崗位不調(diào)整,可繼續(xù)按檔晉升,最高不得超過(guò)本級(jí)別最高檔3
10、檔;如不調(diào)整崗位或若某員工的薪檔已是該崗位所在薪級(jí)范圍的最低檔,并且年度績(jī)效考核為“不稱職”解除勞動(dòng)合同,可繼續(xù)降低1 檔。第二十四條如出現(xiàn)員工兼崗情況,則該員工的崗位工資級(jí)別按其任職崗位中級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)最高的崗位套級(jí)。第二十五條公司各崗位員工薪檔的調(diào)整由各部門根據(jù)年度考核結(jié)果擬訂員工薪檔調(diào)整方案,并報(bào)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后,由人力資源部自次月起執(zhí)行,并通知各部門。第六章 績(jī)效管理流程第二十六條績(jī)效考核及薪酬發(fā)放1 、每月 5 日前,各部門向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)各部門上個(gè)月的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;2、每季首月5 日前,各部門向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)上個(gè)季度各部門的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;3、每
11、年春節(jié)前,各部門向發(fā)展計(jì)劃部上報(bào)當(dāng)年各部門的相關(guān)考核信息和考核結(jié)果;4、人力資源部組織進(jìn)行考核,對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)核,如有問(wèn)題則與信息提供部門和被考核部門進(jìn)行溝通,確定考核結(jié)果,提交總經(jīng)理辦公會(huì);5、總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后,交人力資源部執(zhí)行,核發(fā)當(dāng)月工資。第二十七條員工(含中層管理人員)月度考核結(jié)果的應(yīng)用:1 、連續(xù)三個(gè)月的月度考核等級(jí)為“基本稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退;2、連續(xù)兩個(gè)月的月度考核等級(jí)為“不稱職”級(jí)的員工可以考慮臨時(shí)降級(jí)使用或者予以辭退;第二十八條考核結(jié)果申訴1 、在員工考核過(guò)程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議,有權(quán)在考核結(jié)束后(考核結(jié)果通知到被考
12、核者)2 個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴要求。員工就考核問(wèn)題提出申訴時(shí)需要填寫員工考核申訴表,提交人力資源部;2、人力資源部需在5 個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理,并將結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人;3、人力資源部判斷該申訴是否為重大問(wèn)題,如為重大問(wèn)題,則接到申訴報(bào)告后1 個(gè)工作日內(nèi)將材料提交公司總經(jīng)理辦公會(huì),總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核處理,將最終結(jié)果通知給人力資源部;4、人力資源部將最終結(jié)果反饋給相關(guān)當(dāng)事人,并登記員工申訴記錄并備案。第七章 附則第二十九條 本制度的薪酬相關(guān)內(nèi)容由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,績(jī)效相關(guān)內(nèi)容由總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第三十條本規(guī)定從年 月 日起開(kāi)始實(shí)行。第三十一條 本制度的修訂
13、由人力資源部負(fù)責(zé),經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。附件附錄1:員工薪級(jí)薪檔表樣式薪級(jí)薪檔表、“'、訓(xùn)當(dāng) 薪級(jí)12345檔差M150005500600065007000500M230003300360039004200300M330003300360039004200300M423002500270029003100200附錄2:員工績(jī)效責(zé)任書(shū)樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核期間:年 月 日至 年 月 日、目標(biāo)績(jī)效(P1)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重(B)指標(biāo)解釋及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分辦法備注、行為績(jī)效(P2)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分辦法備注員工簽字部門經(jīng)理簽字:人力資源部經(jīng)理簽字:附錄3:員工
14、月度績(jī)效考核表樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核月份:年 月考核人:、目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果(P1)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分加權(quán)得分總績(jī)效分?jǐn)?shù)(E= XD)、考核說(shuō)明與改進(jìn)建議序號(hào)指標(biāo)考核說(shuō)明改進(jìn)建議考核人簽字:被考核人簽字:部門經(jīng)理簽字:人力資源部經(jīng)理簽字:附錄4:員工年度績(jī)效考核表樣式員工姓名:部門:崗位:部門經(jīng)理:考核年度: 二考核人:一、整體考核結(jié)果目標(biāo)績(jī)效評(píng)分行為績(jī)效評(píng)分整體績(jī)效評(píng)分二、目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果序號(hào)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)解釋及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分加權(quán)得分總績(jī)效分?jǐn)?shù)(E=ED)目標(biāo)考核說(shuō)明與改進(jìn)建議序號(hào)指標(biāo)(A)考核說(shuō)明改進(jìn)建議三、行為績(jī)效考核結(jié)果序號(hào)指標(biāo)(A)權(quán)重(B)指標(biāo)解釋及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分得分(D=B*C )總績(jī)效分?jǐn)?shù)(E= ED)行為績(jī)效考核說(shuō)明與改進(jìn)建議序號(hào)指標(biāo)(A)考核說(shuō)明改進(jìn)建議考核人簽字:被考核人簽字:四、崗位與薪酬調(diào)整
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