06092工作分析試卷(一)和答案

1、06092工作分析試卷（一）一、 單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共25分)(在下列每小題的四個(gè)備選答案中出一個(gè)正確答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)中)1被稱為美國科學(xué)管理之父的是( C )p2 A亞當(dāng)·斯密 B.梅奧 C.泰勒 D.西蒙2.工作活動(dòng)中不能夠再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位稱為( A )p18 A.工作要素 B.任務(wù) C.職責(zé) D.工作環(huán)境4.工作分析的出發(fā)點(diǎn)是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等，而不是分析在崗的人員如何。這一工作分析的原則稱為( A )P31 A.崗位原則 B.目的原則 C.應(yīng)用原則 D.科學(xué)原則5.適用于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞

2、動(dòng)強(qiáng)度等方面的信息的工作分析方法是( C )P68 A資料分析法 B.觀察法 C.工作日志法 D.問卷調(diào)查法6.將業(yè)務(wù)流程劃分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和保障流程的劃分依據(jù)是( D )P122 A.輸入輸出對象 B.跨越組織的范圍 C.組織活動(dòng)的性質(zhì) D.業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的功能7.崗位的主要職責(zé)就是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)調(diào)組織中各項(xiàng)工作的實(shí)施，確保其順利完成。 在崗位設(shè)置中這類崗位被稱為( A )P134 A.管理崗位 B專業(yè)崗位 C.執(zhí)行崗位 D.生產(chǎn)崗位8.崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。這屬于崗位設(shè)置原則中的( C )P137 A.有效配合原則 B.能級(jí)原則 C.一般性原則 D.崗

3、位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則9.在組織發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，采用一定的科學(xué)程序和方法，根據(jù)對組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及職能的分解，對崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行合理設(shè)置，從而確定組織編制和配備崗位執(zhí)行人員的系統(tǒng)過程稱為( B )P138 A.崗位設(shè)置 B.定編定員 C.工作設(shè)計(jì) D.崗位分析10.根據(jù)組織任務(wù)確定必須看管的設(shè)備數(shù)量，再依據(jù)設(shè)備條件、崗位區(qū)域、勞動(dòng)負(fù)荷量及工人看管定額、出勤率等來確定定編定員的方法稱為( A )P140 A.設(shè)備定編定員法 B.比例定編定員法 C.確定整體工作安排 D.制定試點(diǎn)工作計(jì)劃11.在工作分析計(jì)劃的制定階段其中第三個(gè)環(huán)節(jié)是（ C ） P152A.明確工作分析的目的 B.確定工作分析的內(nèi)容C

4、.確定整體工作安排 D.制定試點(diǎn)工作計(jì)劃12.我國的職業(yè)分類大典將職業(yè)分成大類、中類、小類和細(xì)類四個(gè)層次。其中大類有( A )P162 A.8個(gè) B.18個(gè) C.50個(gè) D.66個(gè)13.在崗位描述分析中，對工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等進(jìn)行的分析稱為( C )P166 A工作任務(wù)分析 B.工作責(zé)權(quán)分析 C.工作關(guān)系分析 D勞動(dòng)強(qiáng)度分析14.對工作執(zhí)行人員在工作中應(yīng)具備的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋轉(zhuǎn)、彎腰、推拉、耐力、靈活性、協(xié)調(diào)性的分析屬于任職資格分析中( D )P167 A.必備心理素質(zhì)分析 B.必備經(jīng)驗(yàn)分析 C.必備知識(shí)分析 D.必備的身體素質(zhì)分析15.在工作描述

5、的基本內(nèi)容中，用簡練的語言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達(dá)到的工作目標(biāo)稱為( B )P175 A.工作關(guān)系 B.工作概要 C.工作職責(zé) D.工作權(quán)限16.由評價(jià)人員按照自己的判斷，根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)(例如工作復(fù)雜程度、對組織貢獻(xiàn)的大小等)進(jìn)行整體比較，從而將崗位按照相對價(jià)值進(jìn)行排列的一種方法屬于崗位評價(jià)方法中的( A )P220 A.排序法 B.分類法 C.因素分析法 D.要素計(jì)點(diǎn)法17.知識(shí)技能和解決問題的能力在崗位中與應(yīng)負(fù)責(zé)任并重。這在“職務(wù)形態(tài)構(gòu)成”的類型中屬于( B )P227 A.上山型 B.平路型 C.下山型 D.山坡型18.在工作設(shè)計(jì)的發(fā)展過程中，工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期

6、產(chǎn)生于( C )P242 A.19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)40年代到60年代 C.20世紀(jì)60年代到80年代 D.20世紀(jì)80年代至今19.強(qiáng)調(diào)對任職者的心理意義以及激勵(lì)潛力產(chǎn)生影響的那些工作特征，同時(shí)，把一些態(tài)度變量視為工作設(shè)計(jì)的最重要結(jié)果的工作設(shè)計(jì)理論是( D )P249 A.人際關(guān)系理論 B.工效學(xué)原理 C.社會(huì)技術(shù)理論 D.工作特征模型理論20.在流水線生產(chǎn)上應(yīng)用最為廣泛的激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法足( A )P254 A.工作專業(yè)化 B.工作輪換 C.工作擴(kuò)大化 D.工作豐富化21.擴(kuò)大崗位的工作內(nèi)容，增加其工作職責(zé)、權(quán)利、裁量權(quán)和自主性。這在工作擴(kuò)大化的實(shí)現(xiàn)途徑中被稱為( C

7、 )P256 A.水平擴(kuò)大化 B.橫向工作擴(kuò)大化 C.縱向工作擴(kuò)大化 D.斜向擴(kuò)大化22.由同一部門的員工組成，圍繞工作中的某一個(gè)問題，每周花一定時(shí)間聚集在一起，對問題進(jìn)行調(diào)查、分析并提出意見和建議。這種工作團(tuán)隊(duì)類型屬于( D )P258 A.多功能型 B.自我管理型 C.興趣導(dǎo)向型 D.問題解決型23.在工作分析效果評估的主要內(nèi)容中，評估某工作分析系統(tǒng)能真實(shí)反映所分析工作內(nèi)容以及任職者要求的程度稱為( B )P282 A.信度 B.效度 C.重合度 D.匹配度24.選擇評估標(biāo)準(zhǔn)是工作分析效果評估方案制定中的( C )P290 A.第一個(gè)環(huán)節(jié) B.第二個(gè)環(huán)節(jié) C.第三個(gè)環(huán)節(jié) n第四個(gè)環(huán)節(jié)25.

8、在工作分析效果評估資料的收集方法中，通過觀察為工作分析效果評估提供第一手研究資料的資料收集方法是( A )P291 A.觀察法 B.調(diào)查法 C.實(shí)驗(yàn)法 D.歷史資料研究法二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共5分）在下面每小題的五個(gè)備選答案中有二至五個(gè)正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題千的括號(hào)內(nèi)。26.工作分析的主體包括( A)( C )( E )( )( )P24 A.工作分析小組 B.應(yīng)聘者 C.工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo) D.高層管理人員 E.崗位任職者27.在使用問卷調(diào)查法收集信息的過程中要注意的操作要點(diǎn)包括( A)( B )( C )( D)( E )P49 A.問卷設(shè)計(jì) B.

9、同卷試測 C.樣本選擇 D.問卷發(fā)放及回收 E.問卷處理及運(yùn)用28.隨著企業(yè)外部環(huán)境和管理實(shí)踐的發(fā)展，崗位設(shè)置產(chǎn)生了一些新趨勢。主要有(A )( C )( D )( )( )P137 A.崗位擴(kuò)大化 B.專業(yè)化分工 C.團(tuán)隊(duì)化工作方式 D.彈性崗位設(shè)置 E.個(gè)體化工作方式29.在編制工作說明書的過程中應(yīng)遵循的規(guī)范包括( A)( B )( C )( D)( E )p193 A.準(zhǔn)確清晰 B.邏輯合理 C.簡要易懂 D完整細(xì)致 E.動(dòng)態(tài)統(tǒng)一30制定評估方案，是工作分析效果評估工作的重要環(huán)節(jié)，包括以下內(nèi)容( A) ( C )( D)( E )( )p289A.確定工作分析效果評估的目標(biāo) B.工作分析

10、評估效果的預(yù)算C.選擇評估標(biāo)準(zhǔn) D.確定評估方法 E.確定工作分析效果評估的主體和客體三、填空題(每小題1分，共5分)31.一般由有經(jīng)驗(yàn)的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時(shí)期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達(dá)到分析目的的一種方法稱為_觀察法_。p6232.人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體稱為_非正式組織_ p10733.常用的崗位調(diào)查方法有資料分析法、現(xiàn)場調(diào)查法、問卷調(diào)查法、工作參與法和_訪談法_等。P13134海氏三要素評價(jià)法認(rèn)為對崗位價(jià)值影響最大的付酬因素只有三種，即知識(shí)技能、解決問題的能力和_應(yīng)付責(zé)任_。 P22535.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法主要有工作專業(yè)化、工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化和_工作團(tuán)隊(duì)_。P257四、名詞解釋題(每小題3分。共l5分)36.工作分析p1837.技術(shù)環(huán)境p10438.工作描述p17239.分類法p22240.信度p281五、簡答題(每小題6分