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文檔簡(jiǎn)介

1、20102011學(xué)年第二學(xué)期09市場(chǎng)營銷??茖I(yè)廣告與促銷實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告題目:學(xué)生超市廣告與促銷策劃案報(bào)告組名稱:市營四班第一組報(bào)告人班級(jí):市營1004完成日期:2013628美學(xué)院商務(wù)管理系目錄1. 前言32. 營銷宗旨 33. 市場(chǎng)分析 34. 營銷戰(zhàn)略 45. 廣告方案 46. 廣告預(yù)算及分配 57. 促銷方案 58. 促銷預(yù)算 79. 廣告與促銷效果測(cè)評(píng) 810. 總結(jié)811. 附調(diào)查問卷 9學(xué)生超市廣告與促銷策劃書一、前言 學(xué)生超市是一家燕山大學(xué)旁邊,專門為大學(xué)生開設(shè)的一家超市,我們都知道現(xiàn)在的高校學(xué)生不 僅需要好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,更追求一種個(gè)性、獨(dú)特。對(duì)經(jīng)常購物的學(xué)生來說,超市購物環(huán)

2、境,收 銀員的態(tài)度,商品質(zhì)量、支付方式都是大學(xué)生衡量差評(píng)是購物環(huán)境的重要因素。對(duì)于超市而言,要 提高業(yè)績(jī)與營業(yè)額,最重要的是要給大學(xué)生提供滿意的服務(wù)和滿意的商品,才能贏得學(xué)生消費(fèi)者的 認(rèn)可與信任。所以依據(jù)我們?cè)趯W(xué)生超市各方面做的市場(chǎng)調(diào)查,我們從中找出了一下問題和原因,為了更好的 為燕大及周邊學(xué)校學(xué)生服務(wù),做了此廣告與促銷策劃書,由此來完善學(xué)生超市的經(jīng)營。二、營銷宗旨:為您服務(wù)每一天三、市場(chǎng)分析 學(xué)生超市的目標(biāo)顧客主要是針對(duì)其周邊的大學(xué)生,主要是燕山大學(xué),河北科技師范學(xué)院,歐美 學(xué)院以及東北石油大學(xué),市場(chǎng)特征呈現(xiàn)為主要使用者、購買決策者與購買者統(tǒng)一的特性。學(xué)生超市主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其周圍的塞北超市,

3、嘉年華超市等小型超市,但是學(xué)生超市的商品與 其有所不同,他是專門為在校生開設(shè)的,內(nèi)涵電腦外設(shè)、生日禮品,是其他超市不具備的。1、宏觀環(huán)境分析我校在校生大約有萬余人,而且現(xiàn)在每個(gè)學(xué)校都在擴(kuò)招,可說是飛速增長(zhǎng)。這么多的學(xué)生將帶 來商機(jī)。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 據(jù)調(diào)查,大學(xué)生每月生活費(fèi)有 1000 元左右,其中飲食在 600 元左右,其他花費(fèi)在 400 元左右。3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 雖然周圍具有較多的中小型超市,但是這些超市賣的商品沒有特色,而學(xué)生超市再賣普通商品 的同時(shí),還經(jīng)營一些不限電插排等學(xué)生切實(shí)需要的商品,因?yàn)閷W(xué)生超市同其它中小超市的差異化, 使得它具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。4、SWO分析 優(yōu)勢(shì):價(jià)格低廉,商品種

4、類繁多,涉及日用品、電腦外設(shè)、禮品、百貨、服裝等各個(gè)方面。劣勢(shì):商品種類繁多,銷售區(qū)域分類不明顯。易使人產(chǎn)生雜亂感,不利于商品的銷售。店鋪面 積較小,店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)失當(dāng)?shù)陜?nèi)采光較差,燈光氛圍營造較差。機(jī)會(huì):瀕臨小吃街,靠近地下通道,附近有歐美、燕大、科師等多所高校,人流量巨大。 威脅:附近有多家超市,學(xué)生用品店,體育用品店,競(jìng)爭(zhēng)激烈。四、營銷戰(zhàn)略1. 目標(biāo)市場(chǎng) :主要是周邊兩所大學(xué)里的學(xué)生,放寒暑假的時(shí)候是附近的居民。2. 定位 :以低廉的價(jià)格,獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品3. 產(chǎn)品 :增加商品的種類,主營一些符合大學(xué)生需求,而且其它商店里沒有的特色產(chǎn)品。4. 價(jià)格 :對(duì)于那些消費(fèi)者比較敏感的商品打低價(jià)戰(zhàn)略

5、,在超市盈利的前提下,以低于其他超市 五毛到一元的價(jià)格標(biāo)價(jià);對(duì)于那些消費(fèi)者不感興趣的商品,以相同甚至高于其它超市的價(jià)格標(biāo)價(jià)。5. 渠道:A:店內(nèi)銷售B:和學(xué)校里活動(dòng)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,冠名活動(dòng),提供活動(dòng)所需物品。6. 促銷 :采用多種促銷手段來達(dá)到擴(kuò)大知名度,達(dá)到增加收益的目的。I*-I_i_. / f丿戶人五、廣告方案(一)廣告目標(biāo)1. 強(qiáng)化超市知名度2. 提高在周邊超市的競(jìng)爭(zhēng)力3. 傳播影響程度:知名了解信服行動(dòng)(二)廣告期間2013 年 6 月 2013 年 12 月(三)廣告區(qū)域燕山大學(xué)及周邊大學(xué)(四)廣告對(duì)象在校大學(xué)生(五)廣告媒介1、紙質(zhì)媒介:宣傳海報(bào)、店頭廣告、問卷2、網(wǎng)絡(luò)媒介:貼

6、吧問卷3、墻體媒介:條幅4、通訊媒介:定期為會(huì)員發(fā)送短信和祝福以及促銷活動(dòng)(六)廣告策略1、廣告創(chuàng)意:其他超市有的我們有,其他超市沒有的我們還有!2、廣告方式:(1)店頭廣告: 就是在商店內(nèi)及店門口所制作的廣告。一般可分為立式、掛式、柜頭用式、墻壁用式4 種。它的優(yōu)點(diǎn)主要有: 有利于美化店容店貌,吸引顧客前來光顧; 可以提醒消費(fèi)者購買從海報(bào)、宣傳單等媒介上獲得信息的商品,兩者配合使用,往往能夠取得 事半功倍的效果; 能起到無聲推銷員的作用,激發(fā)起消費(fèi)者的購買興趣,勸導(dǎo)消費(fèi)者購買。(2)贊助或冠名學(xué)校學(xué)生組織活動(dòng),提供獎(jiǎng)品或服務(wù),提高知名度。(3)在校內(nèi)懸掛橫幅。 橫幅內(nèi)容:新生活,新時(shí)尚,學(xué)生

7、超市,任你選購。(4)發(fā)放宣傳海報(bào),著重列舉一些其他超市沒有而學(xué)生超市具有的商品,并且價(jià)格便宜。海報(bào)六、廣告預(yù)算及分配活動(dòng)項(xiàng)目費(fèi)用廣告媒介所需要的費(fèi)用店頭廣告(壁畫等)200贊助及冠名1000橫幅100宣傳海報(bào)300合計(jì)1600七、促銷方案方案一問卷調(diào)查:1. 活動(dòng)對(duì)象:學(xué)校學(xué)生2. 活動(dòng)目的:通過問卷進(jìn)行一定的宣傳;得到消費(fèi)者習(xí)慣及偏好等有用信息3. 活動(dòng)時(shí)間:周六周日4. 活動(dòng)方式:紙頭的問卷調(diào)查和網(wǎng)上的問卷調(diào)查5. 活動(dòng)內(nèi)容:前期準(zhǔn)備:搜索相關(guān)信息,設(shè)計(jì)問卷題目,問卷打印復(fù)印活動(dòng)實(shí)施:在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問卷,問卷回收;同時(shí),在網(wǎng)上,通過校內(nèi)的投票,QQ或校園貼吧等其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)

8、查活動(dòng)后期:?jiǎn)柧斫y(tǒng)計(jì),分析相關(guān)有用信息1.活動(dòng)費(fèi)用:?jiǎn)柧淼拇蛴?fù)印100份10 元問卷的發(fā)放5人免費(fèi)問卷的統(tǒng)計(jì)4人免費(fèi)2. 活動(dòng)意義:經(jīng)過此活動(dòng)的設(shè)計(jì),使得填答問卷者確立起對(duì)學(xué)生超市的信任感,這樣不僅使學(xué)生超市擴(kuò)大影 響,而且將對(duì)學(xué)生超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問卷調(diào)查有利于消費(fèi)者進(jìn)一 步了解學(xué)生超市并對(duì)下一步的學(xué)生超市促銷作鋪墊。3. 活動(dòng)小結(jié) 通過問卷調(diào)查,我們知道:自己根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況寫一下,問卷不用真做,但要根據(jù)自己的 推測(cè)寫活動(dòng)總結(jié)。方案二 推行會(huì)員制1、目標(biāo)公眾 :周邊大學(xué)學(xué)生2、宣傳口號(hào): 以最低廉的價(jià)格為您提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。3、活動(dòng)時(shí)間 :每周五、周六

9、日。4、活動(dòng)目的 :通過消費(fèi)者預(yù)存消費(fèi)額贈(zèng)送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受到“加”的溫暖與 實(shí)惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。5、活動(dòng)內(nèi)容 :一會(huì)員卡申辦條件(1)新會(huì)員一次性消費(fèi) 20 元,可獲取學(xué)生超市會(huì)員卡一張,每人限辦一張。老會(huì)員可憑會(huì)員 卡更換新的會(huì)員卡。會(huì)員的貴賓待遇(2)持會(huì)員卡在學(xué)生超市消費(fèi)購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點(diǎn),優(yōu)惠幅 度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價(jià)、特賣商品除外)。(3)積點(diǎn)返禮、不定期滿額贈(zèng)禮。(4)會(huì)員生日當(dāng)天購物滿 50 有精美禮品相送。(5)享受預(yù)存消費(fèi)金額贈(zèng)送一定消費(fèi)金額或者精美禮品的優(yōu)惠。二使用須知(一)持卡須知為:1.

10、 本卡是您尊貴身份的象征;2. 本卡可充值消費(fèi);3. 憑此卡在惠雅超市消費(fèi)可享受會(huì)員價(jià)優(yōu)惠;4. 結(jié)轉(zhuǎn)前請(qǐng)出示此卡,享受專屬會(huì)員價(jià);5. 持卡可享受超市為會(huì)員準(zhǔn)備的一切會(huì)員禮遇;6. 此卡只限本超市使用;7. 此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請(qǐng)妥善保管;8 本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!二)會(huì)員原則:(1)會(huì)員卡 1人限辦 1 張,不得轉(zhuǎn)借他人使用。(2)會(huì)員卡自申辦之日起 24 小時(shí)生效,生效后方可正常使用。(3)請(qǐng)?jiān)谫徫飼r(shí)主動(dòng)向營業(yè)員或收銀員出示會(huì)員卡,顧客購物若未即時(shí)出示會(huì)員卡,則不能享受相 應(yīng)積點(diǎn)及折扣功能;會(huì)員卡積點(diǎn)在購物付款時(shí)進(jìn)行,過后不再補(bǔ)積。( 4) 若會(huì)員卡所填資料有變,請(qǐng)

11、盡快憑原卡和有效證件原件至服務(wù)臺(tái)辦理變更手續(xù)。( 5) 若參加活動(dòng),請(qǐng)持本人會(huì)員卡及收銀小票領(lǐng)取禮品(購物券),會(huì)員卡號(hào)須同收銀小票卡號(hào) 相同方可領(lǐng)取。( 6) 請(qǐng)勿將會(huì)員卡同磁性、高熱物品放置在一起,亦不要折彎卡片或劃傷卡片,以免造成無法使 用。方案三 商品促銷1、活動(dòng)對(duì)象 :學(xué)校學(xué)生2、宣傳口號(hào) : 低價(jià)格消費(fèi) 高質(zhì)量享受3、活動(dòng)目的 :吸引更多的顧客,提高貨物銷售量,增加銷售額。4、活動(dòng)時(shí)間 :節(jié)假日5、活動(dòng)內(nèi)容 :(1)混搭的實(shí)惠: 采取買幾送一的辦法,或者買一件商品,第二件半價(jià)等。(2)抽獎(jiǎng) 買滿一定額度,可抽獎(jiǎng)一次。需要注意的是,必須要百分百中獎(jiǎng),這樣大家才不會(huì)覺得這抽獎(jiǎng) 的活動(dòng)只

12、是一個(gè)商家斂財(cái)?shù)幕献?, 也會(huì)提高他們參與本店下次活動(dòng)的興趣。(3)限時(shí)搶購 在規(guī)定的某段時(shí)間內(nèi),某樣比較大眾化的商品便宜賣。并且,偶爾可以對(duì)該商品限量供應(yīng)。就 是在活動(dòng)的時(shí)間內(nèi),在貨架上擺一定數(shù)量的該商品,只有先來的人才能買到,這樣的話,一來可以 提高大家的關(guān)注度,等有下次類似的活動(dòng)的時(shí)候,大家可能會(huì)搶先來買; 二來,超市在那樣商品 上也不致于太虧。八、促銷預(yù)算物力:?jiǎn)柧?100 份 10 元( 注:促銷商品及后期會(huì)員卡辦理費(fèi)用不包括在內(nèi))人力:?jiǎn)柧碚{(diào)查 5 人 0 元(義務(wù))問卷統(tǒng)計(jì) 4 人 0 元物品:制作中型立式廣告牌: 300 元贊助:學(xué)?;顒?dòng): 100-300 元(每次)預(yù)辦三次活

13、動(dòng)總 800 元左右總計(jì): 1120 元七、廣告與促銷活動(dòng)效果預(yù)測(cè)一)活動(dòng)測(cè)評(píng)1. 方案前測(cè): 對(duì)方案進(jìn)行前測(cè)的目的是為了診斷方案中的問題,避免做出無效甚至有害無利的活動(dòng)。2. 方案中測(cè):進(jìn)行方案中測(cè)的目的是測(cè)出方案前期未能發(fā)現(xiàn)和確定的問題,以便盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。3. 方案后測(cè):根據(jù)既定方案目標(biāo)測(cè)量方案效果。 后測(cè)的主要作用是評(píng)價(jià)廣告與促銷方案是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo); 為今后的方案提供借鑒。(二)方案總體測(cè)評(píng)1. 詢問周圍大學(xué)中學(xué)生超市的知名度,并觀察計(jì)算超市顧客流量,與策劃方案前對(duì)比2. 計(jì)算方案前后商品銷售額是否有所提高3. 廣告與促銷活動(dòng)是否提高了消費(fèi)者對(duì)學(xué)生超市的忠誠度4. 目標(biāo)人

14、群對(duì)學(xué)生超市的認(rèn)知情況八、總結(jié): 經(jīng)過我們小組的討論與分析,我們相信我們通過合作完成的廣告與促銷方案具有可行 性,嚴(yán)格按照這個(gè)方案實(shí)施,能夠擴(kuò)大學(xué)生超市的影響力,增大知名度,并且能夠給學(xué)生超市帶來 一定的收益。附表:學(xué)生超市市場(chǎng)問卷調(diào)查您好,為了使學(xué)生超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務(wù),您能不能花一分鐘的時(shí)間作此調(diào)查,以便我們發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,以求改進(jìn),來給您帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1您平時(shí)喜歡去哪家超市?(可以多項(xiàng)選擇)A.塞北B.嘉年華C.校內(nèi)超市D.其他-2.您平均多長(zhǎng)時(shí)間去一次超市?A: 一個(gè)月 B:一周 C:3-5 天 D:1-2 天3您每次都能買到你想買的商品嗎?A :經(jīng)常 B :一般 C:偶爾 D:從不4. 如果在價(jià)格相近的前提下,您認(rèn)為超市比較吸引您的是?A:路途偏近 B:商品及服務(wù)質(zhì)量好C:選購方便5. 在超市里您最常買的是那類商品?(可多項(xiàng))A :禮品類 B:文具類C:日用品類 D:服飾類6每次購買商品的銷費(fèi)額是?A:10-30 元 B:30-50 元

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