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文檔簡介

1、20102011學年第二學期09市場營銷??茖I(yè)廣告與促銷實習報告報告題目:學生超市廣告與促銷策劃案報告組名稱:市營四班第一組報告人班級:市營1004完成日期:2013628美學院商務(wù)管理系目錄1. 前言32. 營銷宗旨 33. 市場分析 34. 營銷戰(zhàn)略 45. 廣告方案 46. 廣告預算及分配 57. 促銷方案 58. 促銷預算 79. 廣告與促銷效果測評 810. 總結(jié)811. 附調(diào)查問卷 9學生超市廣告與促銷策劃書一、前言 學生超市是一家燕山大學旁邊,專門為大學生開設(shè)的一家超市,我們都知道現(xiàn)在的高校學生不 僅需要好的生活和學習環(huán)境,更追求一種個性、獨特。對經(jīng)常購物的學生來說,超市購物環(huán)

2、境,收 銀員的態(tài)度,商品質(zhì)量、支付方式都是大學生衡量差評是購物環(huán)境的重要因素。對于超市而言,要 提高業(yè)績與營業(yè)額,最重要的是要給大學生提供滿意的服務(wù)和滿意的商品,才能贏得學生消費者的 認可與信任。所以依據(jù)我們在學生超市各方面做的市場調(diào)查,我們從中找出了一下問題和原因,為了更好的 為燕大及周邊學校學生服務(wù),做了此廣告與促銷策劃書,由此來完善學生超市的經(jīng)營。二、營銷宗旨:為您服務(wù)每一天三、市場分析 學生超市的目標顧客主要是針對其周邊的大學生,主要是燕山大學,河北科技師范學院,歐美 學院以及東北石油大學,市場特征呈現(xiàn)為主要使用者、購買決策者與購買者統(tǒng)一的特性。學生超市主要競爭對手是其周圍的塞北超市,

3、嘉年華超市等小型超市,但是學生超市的商品與 其有所不同,他是專門為在校生開設(shè)的,內(nèi)涵電腦外設(shè)、生日禮品,是其他超市不具備的。1、宏觀環(huán)境分析我校在校生大約有萬余人,而且現(xiàn)在每個學校都在擴招,可說是飛速增長。這么多的學生將帶 來商機。2、經(jīng)濟環(huán)境 據(jù)調(diào)查,大學生每月生活費有 1000 元左右,其中飲食在 600 元左右,其他花費在 400 元左右。3、競爭環(huán)境分析 雖然周圍具有較多的中小型超市,但是這些超市賣的商品沒有特色,而學生超市再賣普通商品 的同時,還經(jīng)營一些不限電插排等學生切實需要的商品,因為學生超市同其它中小超市的差異化, 使得它具有獨特的競爭力。4、SWO分析 優(yōu)勢:價格低廉,商品種

4、類繁多,涉及日用品、電腦外設(shè)、禮品、百貨、服裝等各個方面。劣勢:商品種類繁多,銷售區(qū)域分類不明顯。易使人產(chǎn)生雜亂感,不利于商品的銷售。店鋪面 積較小,店內(nèi)裝潢設(shè)計失當?shù)陜?nèi)采光較差,燈光氛圍營造較差。機會:瀕臨小吃街,靠近地下通道,附近有歐美、燕大、科師等多所高校,人流量巨大。 威脅:附近有多家超市,學生用品店,體育用品店,競爭激烈。四、營銷戰(zhàn)略1. 目標市場 :主要是周邊兩所大學里的學生,放寒暑假的時候是附近的居民。2. 定位 :以低廉的價格,獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品3. 產(chǎn)品 :增加商品的種類,主營一些符合大學生需求,而且其它商店里沒有的特色產(chǎn)品。4. 價格 :對于那些消費者比較敏感的商品打低價戰(zhàn)略

5、,在超市盈利的前提下,以低于其他超市 五毛到一元的價格標價;對于那些消費者不感興趣的商品,以相同甚至高于其它超市的價格標價。5. 渠道:A:店內(nèi)銷售B:和學校里活動的負責人取得聯(lián)系,冠名活動,提供活動所需物品。6. 促銷 :采用多種促銷手段來達到擴大知名度,達到增加收益的目的。I*-I_i_. / f丿戶人五、廣告方案(一)廣告目標1. 強化超市知名度2. 提高在周邊超市的競爭力3. 傳播影響程度:知名了解信服行動(二)廣告期間2013 年 6 月 2013 年 12 月(三)廣告區(qū)域燕山大學及周邊大學(四)廣告對象在校大學生(五)廣告媒介1、紙質(zhì)媒介:宣傳海報、店頭廣告、問卷2、網(wǎng)絡(luò)媒介:貼

6、吧問卷3、墻體媒介:條幅4、通訊媒介:定期為會員發(fā)送短信和祝福以及促銷活動(六)廣告策略1、廣告創(chuàng)意:其他超市有的我們有,其他超市沒有的我們還有!2、廣告方式:(1)店頭廣告: 就是在商店內(nèi)及店門口所制作的廣告。一般可分為立式、掛式、柜頭用式、墻壁用式4 種。它的優(yōu)點主要有: 有利于美化店容店貌,吸引顧客前來光顧; 可以提醒消費者購買從海報、宣傳單等媒介上獲得信息的商品,兩者配合使用,往往能夠取得 事半功倍的效果; 能起到無聲推銷員的作用,激發(fā)起消費者的購買興趣,勸導消費者購買。(2)贊助或冠名學校學生組織活動,提供獎品或服務(wù),提高知名度。(3)在校內(nèi)懸掛橫幅。 橫幅內(nèi)容:新生活,新時尚,學生

7、超市,任你選購。(4)發(fā)放宣傳海報,著重列舉一些其他超市沒有而學生超市具有的商品,并且價格便宜。海報六、廣告預算及分配活動項目費用廣告媒介所需要的費用店頭廣告(壁畫等)200贊助及冠名1000橫幅100宣傳海報300合計1600七、促銷方案方案一問卷調(diào)查:1. 活動對象:學校學生2. 活動目的:通過問卷進行一定的宣傳;得到消費者習慣及偏好等有用信息3. 活動時間:周六周日4. 活動方式:紙頭的問卷調(diào)查和網(wǎng)上的問卷調(diào)查5. 活動內(nèi)容:前期準備:搜索相關(guān)信息,設(shè)計問卷題目,問卷打印復印活動實施:在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問卷,問卷回收;同時,在網(wǎng)上,通過校內(nèi)的投票,QQ或校園貼吧等其他途徑進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)

8、查活動后期:問卷統(tǒng)計,分析相關(guān)有用信息1.活動費用:問卷的打印復印100份10 元問卷的發(fā)放5人免費問卷的統(tǒng)計4人免費2. 活動意義:經(jīng)過此活動的設(shè)計,使得填答問卷者確立起對學生超市的信任感,這樣不僅使學生超市擴大影 響,而且將對學生超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。此次問卷調(diào)查有利于消費者進一 步了解學生超市并對下一步的學生超市促銷作鋪墊。3. 活動小結(jié) 通過問卷調(diào)查,我們知道:自己根據(jù)學校的實際情況寫一下,問卷不用真做,但要根據(jù)自己的 推測寫活動總結(jié)。方案二 推行會員制1、目標公眾 :周邊大學學生2、宣傳口號: 以最低廉的價格為您提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。3、活動時間 :每周五、周六

9、日。4、活動目的 :通過消費者預存消費額贈送一定金額的方法吸引顧客,讓顧客感受到“加”的溫暖與 實惠,從而提升超市的顧客回頭率,提高超市收入。5、活動內(nèi)容 :一會員卡申辦條件(1)新會員一次性消費 20 元,可獲取學生超市會員卡一張,每人限辦一張。老會員可憑會員 卡更換新的會員卡。會員的貴賓待遇(2)持會員卡在學生超市消費購物,可享受店內(nèi)某些商品購物折扣優(yōu)惠,并獲得相應(yīng)積點,優(yōu)惠幅 度詳見店內(nèi)各品牌明示(特價、特賣商品除外)。(3)積點返禮、不定期滿額贈禮。(4)會員生日當天購物滿 50 有精美禮品相送。(5)享受預存消費金額贈送一定消費金額或者精美禮品的優(yōu)惠。二使用須知(一)持卡須知為:1.

10、 本卡是您尊貴身份的象征;2. 本卡可充值消費;3. 憑此卡在惠雅超市消費可享受會員價優(yōu)惠;4. 結(jié)轉(zhuǎn)前請出示此卡,享受專屬會員價;5. 持卡可享受超市為會員準備的一切會員禮遇;6. 此卡只限本超市使用;7. 此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管;8 本超市保留此卡在法律允許范圍內(nèi)的一切解釋權(quán)!二)會員原則:(1)會員卡 1人限辦 1 張,不得轉(zhuǎn)借他人使用。(2)會員卡自申辦之日起 24 小時生效,生效后方可正常使用。(3)請在購物時主動向營業(yè)員或收銀員出示會員卡,顧客購物若未即時出示會員卡,則不能享受相 應(yīng)積點及折扣功能;會員卡積點在購物付款時進行,過后不再補積。( 4) 若會員卡所填資料有變,請

11、盡快憑原卡和有效證件原件至服務(wù)臺辦理變更手續(xù)。( 5) 若參加活動,請持本人會員卡及收銀小票領(lǐng)取禮品(購物券),會員卡號須同收銀小票卡號 相同方可領(lǐng)取。( 6) 請勿將會員卡同磁性、高熱物品放置在一起,亦不要折彎卡片或劃傷卡片,以免造成無法使 用。方案三 商品促銷1、活動對象 :學校學生2、宣傳口號 : 低價格消費 高質(zhì)量享受3、活動目的 :吸引更多的顧客,提高貨物銷售量,增加銷售額。4、活動時間 :節(jié)假日5、活動內(nèi)容 :(1)混搭的實惠: 采取買幾送一的辦法,或者買一件商品,第二件半價等。(2)抽獎 買滿一定額度,可抽獎一次。需要注意的是,必須要百分百中獎,這樣大家才不會覺得這抽獎 的活動只

12、是一個商家斂財?shù)幕献?, 也會提高他們參與本店下次活動的興趣。(3)限時搶購 在規(guī)定的某段時間內(nèi),某樣比較大眾化的商品便宜賣。并且,偶爾可以對該商品限量供應(yīng)。就 是在活動的時間內(nèi),在貨架上擺一定數(shù)量的該商品,只有先來的人才能買到,這樣的話,一來可以 提高大家的關(guān)注度,等有下次類似的活動的時候,大家可能會搶先來買; 二來,超市在那樣商品 上也不致于太虧。八、促銷預算物力:問卷 100 份 10 元( 注:促銷商品及后期會員卡辦理費用不包括在內(nèi))人力:問卷調(diào)查 5 人 0 元(義務(wù))問卷統(tǒng)計 4 人 0 元物品:制作中型立式廣告牌: 300 元贊助:學?;顒樱?100-300 元(每次)預辦三次活

13、動總 800 元左右總計: 1120 元七、廣告與促銷活動效果預測一)活動測評1. 方案前測: 對方案進行前測的目的是為了診斷方案中的問題,避免做出無效甚至有害無利的活動。2. 方案中測:進行方案中測的目的是測出方案前期未能發(fā)現(xiàn)和確定的問題,以便盡早發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。3. 方案后測:根據(jù)既定方案目標測量方案效果。 后測的主要作用是評價廣告與促銷方案是否達到了預定的目標; 為今后的方案提供借鑒。(二)方案總體測評1. 詢問周圍大學中學生超市的知名度,并觀察計算超市顧客流量,與策劃方案前對比2. 計算方案前后商品銷售額是否有所提高3. 廣告與促銷活動是否提高了消費者對學生超市的忠誠度4. 目標人

14、群對學生超市的認知情況八、總結(jié): 經(jīng)過我們小組的討論與分析,我們相信我們通過合作完成的廣告與促銷方案具有可行 性,嚴格按照這個方案實施,能夠擴大學生超市的影響力,增大知名度,并且能夠給學生超市帶來 一定的收益。附表:學生超市市場問卷調(diào)查您好,為了使學生超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務(wù),您能不能花一分鐘的時間作此調(diào)查,以便我們發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,以求改進,來給您帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1您平時喜歡去哪家超市?(可以多項選擇)A.塞北B.嘉年華C.校內(nèi)超市D.其他-2.您平均多長時間去一次超市?A: 一個月 B:一周 C:3-5 天 D:1-2 天3您每次都能買到你想買的商品嗎?A :經(jīng)常 B :一般 C:偶爾 D:從不4. 如果在價格相近的前提下,您認為超市比較吸引您的是?A:路途偏近 B:商品及服務(wù)質(zhì)量好C:選購方便5. 在超市里您最常買的是那類商品?(可多項)A :禮品類 B:文具類C:日用品類 D:服飾類6每次購買商品的銷費額是?A:10-30 元 B:30-50 元

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