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文檔簡(jiǎn)介
1、2022年招生宣傳地推方案范本各位校長(zhǎng)好,我是校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)圈專欄作者ck47。已進(jìn)入暑期招生季,很多校長(zhǎng)經(jīng)常問我一個(gè)問題大機(jī)構(gòu)靠入口免費(fèi)班_招生,小機(jī)構(gòu)怎么辦。今天就聊一下這個(gè)話題。注。在本文,我們把各個(gè)機(jī)構(gòu)針對(duì)新初一和新高一的“_元班”、“_元班”、“_元班”、“_元班”等統(tǒng)稱為入口免費(fèi)班。目錄入口免費(fèi)班進(jìn)化史小機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)1對(duì)1機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)低價(jià)課策略腦洞:后入口免費(fèi)班時(shí)代入口免費(fèi)班進(jìn)化史入口免費(fèi)班并不是什么新事物。_年,當(dāng)時(shí)在_初中市場(chǎng)處于弱勢(shì)地位的_優(yōu)能就開始推行新初一數(shù)學(xué)免費(fèi)班,并以此為噱頭,提高新初一學(xué)生數(shù)量。免費(fèi)班全面爆發(fā)是在_年,在一片歡樂祥和中,以輔導(dǎo)中學(xué)競(jìng)賽出身的高思突然殺出,宣布新
2、初一、新高一的暑期課程全面免費(fèi)。這步棋走出來,引得_學(xué)而思及一眾小機(jī)構(gòu)不得不全面免費(fèi)跟進(jìn)迎敵。結(jié)果自然是“攪局者”高思極大吃到了甜頭,_學(xué)而思反應(yīng)還算夠快,雖無重大突破,但確保城門不失。只是苦了一眾小機(jī)構(gòu),本來每年還能在巨頭后面喝點(diǎn)湯,_年連湯都沒有喝到幾口。_年_教育市場(chǎng)的亂戰(zhàn)引發(fā)了業(yè)內(nèi)大量_和討論,這套方_也被大家看透。今年年初,_三大機(jī)構(gòu)_、高思和學(xué)而思就相繼宣布入口免費(fèi)計(jì)劃,并開始招生工作;地方機(jī)構(gòu)的類似計(jì)劃也紛紛出臺(tái)。我所在的四線城市,在地推時(shí)如果你沒有免費(fèi)班都不好意思和家長(zhǎng)說話??梢哉f,免費(fèi)班的大規(guī)模推行加速了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)化,很多城市迅速進(jìn)入淘汰期,少數(shù)有實(shí)力的大機(jī)構(gòu)間的壟斷競(jìng)爭(zhēng)將
3、成為常態(tài),小機(jī)構(gòu)和新機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)將越來越少。小機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)面對(duì)大機(jī)構(gòu)在入口班_招生,我們面對(duì)的首要問題就是。小機(jī)構(gòu)要不要跟進(jìn)做免費(fèi)班。我們先分析下近年來免費(fèi)班的受益者_(dá)、高思和學(xué)而思的特點(diǎn)。在做免費(fèi)班前,_的影響力主要在于大學(xué)生及留學(xué)群體,高思的影響力主要在于中學(xué)競(jìng)賽學(xué)生群體,而他們覬覦的中學(xué)同步輔導(dǎo)市場(chǎng)主要是傲慢的學(xué)而思的自留地。他們共同的特點(diǎn)有:雖然中學(xué)業(yè)務(wù)較弱,但在社會(huì)上品牌形象較好_自不必說,高思在競(jìng)賽學(xué)生培養(yǎng)方面的成績(jī)也是杠杠的,這會(huì)給家長(zhǎng)“雖然他沒做過中學(xué),但是肯定也能做好”的感覺;市場(chǎng)能力不差,即使不是強(qiáng)項(xiàng),也絕對(duì)不廢物。免費(fèi)是免費(fèi)了,你得喊出去讓家長(zhǎng)聽到才行;并非匆忙應(yīng)戰(zhàn),而是經(jīng)
4、過精細(xì)計(jì)劃_年前就有_年的數(shù)學(xué)免費(fèi)班運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而高思這個(gè)“攪局者”提前一年就開始籌備,當(dāng)然勢(shì)在必得??偨Y(jié)一下,_、高思和學(xué)而思因其均具有較好的品牌形象、較強(qiáng)的市場(chǎng)能力和較充分的準(zhǔn)備而在入口班招生中出盡了風(fēng)頭:較好的品牌形象讓他們?cè)诹脸雒赓M(fèi)牌時(shí)不至于被家長(zhǎng)懷疑為騙人或低質(zhì);較強(qiáng)的市場(chǎng)能力能讓自己的聲音迅速擴(kuò)大,避免對(duì)手快速學(xué)習(xí)反超自己;較充分的準(zhǔn)備能讓機(jī)構(gòu)頂住因免費(fèi)大量涌入的學(xué)生的壓力,讓家長(zhǎng)和學(xué)員能享受到低價(jià)高質(zhì)的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)。通過上述分析我們可以得到結(jié)論,有能力、有動(dòng)力去做“免費(fèi)班”的,往往是那些有一定影響力和學(xué)生基礎(chǔ)的、想擴(kuò)充產(chǎn)品線的機(jī)構(gòu),如英語機(jī)構(gòu)想做數(shù)學(xué),或小學(xué)機(jī)構(gòu)想做中學(xué)了。如果特
5、別小的或剛?cè)胄械男聶C(jī)構(gòu),即使做了免費(fèi)課效果也很差。但是各位小機(jī)構(gòu)的同行也不必過多憂心,畢竟免費(fèi)班也僅僅是一種策略,而不能成為戰(zhàn)略。短期內(nèi)它能改變戰(zhàn)爭(zhēng)走向,但最終決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的還是各自的硬實(shí)力機(jī)構(gòu)的教學(xué)和服務(wù)。誠(chéng)然,大機(jī)構(gòu)的品牌影響力、市場(chǎng)能力和財(cái)力都是小機(jī)構(gòu)無法比肩的,但小機(jī)構(gòu)的教學(xué)和服務(wù)并不一定比大機(jī)構(gòu)差,而且認(rèn)真的話應(yīng)該做的更好。畢竟大機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張期吸納了大量的新老師,教學(xué)質(zhì)量很難完全保證,而且服務(wù)方面,在龐大的層級(jí)中高層下達(dá)的指令往往被大打折扣,基層老師的執(zhí)行力也參差不齊。那么,教學(xué)和服務(wù)做得好的小機(jī)構(gòu)機(jī)會(huì)在哪呢。答案。秋季。入口年級(jí)的學(xué)生確實(shí)幾乎被大機(jī)構(gòu)搶光了,但是不能忽略的一點(diǎn)是免費(fèi)班
6、的續(xù)班率其實(shí)并不高。說白了免費(fèi)班無非是提供了更長(zhǎng)的試聽,還絕對(duì)不算真正的獲得了這個(gè)學(xué)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),很多機(jī)構(gòu)免費(fèi)班只能做到百分之十幾的續(xù)班率,超過_%就算及格,超過_%絕對(duì)算優(yōu)秀了。我認(rèn)為免費(fèi)班如此低的續(xù)班率主要有兩個(gè)原因。免費(fèi)班涌進(jìn)來學(xué)生較多,老師再努力,服務(wù)質(zhì)量也是不如平常的收費(fèi)班的。學(xué)生心態(tài)很有問題,當(dāng)一個(gè)東西得來沒有什么成本的時(shí)候,大家就不會(huì)好好珍惜,所以學(xué)生的聽課效率也相對(duì)低一點(diǎn),(范本)評(píng)價(jià)相對(duì)差一點(diǎn)。所以,當(dāng)大機(jī)構(gòu)秋季免費(fèi)班正常收費(fèi)以后,大量之前屬于你機(jī)構(gòu)的學(xué)生和家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià),看兩個(gè)機(jī)構(gòu)的教學(xué)和服務(wù)哪個(gè)更好,此時(shí),如果你之前給學(xué)生做得教學(xué)和服務(wù)到位的話,我想學(xué)生和家長(zhǎng)占完大機(jī)構(gòu)
7、暑假便宜還會(huì)回到你機(jī)構(gòu)繼續(xù)學(xué)秋季的。(有低年級(jí)學(xué)生的機(jī)構(gòu))但是,并不是說小機(jī)構(gòu)不用做免費(fèi)班。尤其是當(dāng)“免費(fèi)”概念深入人心的時(shí)候,做不做其實(shí)不是你說了算的,但是在心態(tài)上:要認(rèn)識(shí)到小機(jī)構(gòu)的免費(fèi)班應(yīng)該是防御性質(zhì)的不求招來多少新學(xué)員,只求不讓自己的學(xué)員流失到其他機(jī)構(gòu)。1對(duì)1機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)低價(jià)課策略那么一對(duì)一機(jī)構(gòu)該如何應(yīng)對(duì)入口年級(jí)的暑假低價(jià)課。答案。不應(yīng)對(duì)。_、學(xué)而思、高思今年已經(jīng)在_開始一對(duì)一入口策略,以正常學(xué)費(fèi)的三折左右價(jià)格進(jìn)行入口年級(jí)招生,引發(fā)了一對(duì)一行業(yè)的新一輪恐慌。我想這大可不必。因?yàn)橐粚?duì)一的剛需期并不在入口年級(jí),而在畢業(yè)年級(jí),所以,相對(duì)于免費(fèi)班,入口年級(jí)的一對(duì)一低價(jià)招生效果肯定是要打折扣的,學(xué)費(fèi)正
8、常后的續(xù)班率也值得考慮。而且一對(duì)一行業(yè)生源淡旺季非常明顯,這和機(jī)構(gòu)老師相對(duì)穩(wěn)定的人數(shù)是矛盾的。所以一般即使大機(jī)構(gòu)招生能力再?gòu)?qiáng),當(dāng)旺季來臨的時(shí)候,他們也很難把學(xué)生全部消化,還是有很大一部分學(xué)生流入小機(jī)構(gòu),所以完全不必?fù)?dān)心一對(duì)一行業(yè)的壟斷問題,這是不可能的。腦洞:后入口免費(fèi)班時(shí)代最后我們腦洞一下。入口免費(fèi)班是免費(fèi)策略的終結(jié)者嗎。小機(jī)構(gòu)挨過這一刀還有下一刀嗎。答案??隙ㄓ小N覀兛匆幌陆膛嘈袠I(yè)的免費(fèi)史。免費(fèi)試聽n節(jié)體驗(yàn)課高分學(xué)員免費(fèi)全體學(xué)員免費(fèi)一科入口年級(jí)暑期全科免費(fèi)。當(dāng)一個(gè)免費(fèi)策略被大家學(xué)會(huì),更有實(shí)力的機(jī)構(gòu)就會(huì)挑起更大幅度的免費(fèi)計(jì)劃,以此擴(kuò)大自己的流量進(jìn)入和留存。而且,對(duì)于連鎖教育機(jī)構(gòu)來說,“東邊日
9、出西邊雨”,拿了a市掙的錢去持續(xù)補(bǔ)貼b市的免費(fèi)課虧空,真的會(huì)讓本地小機(jī)構(gòu)欲哭無淚。比如,當(dāng)學(xué)而思號(hào)稱要拿出_億去打透_市場(chǎng),本土的機(jī)構(gòu)還能做什么。當(dāng)年殺毒軟件群雄爭(zhēng)霸,360也并非技術(shù)很強(qiáng),很多殺毒軟件公司根本不相信免費(fèi)會(huì)起到良好的效果,結(jié)果360卻一統(tǒng)-_湖了,這不得不引起我們深思。如果某一天當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)真的采用了類似360的模式,把某些學(xué)科某些年級(jí)的利潤(rùn)全交出來使得另外一些學(xué)科和年級(jí)獲取更大的用戶量,并通過足夠的口碑和影響力和超凡的性價(jià)比留住了用戶,這仗還怎么打。之前文章我們已經(jīng)提到過上述思路,通過最近我的行業(yè)觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一些模式在朝這個(gè)目標(biāo)靠近。比如:_狂推私播課,學(xué)而思大力做線上,
10、會(huì)不會(huì)有一天線下課程完全變?yōu)槊赓M(fèi)體驗(yàn)課而僅依賴線上課程盈利。高思面向中小機(jī)構(gòu)全面開放教研和教學(xué)的“愛學(xué)習(xí)”教學(xué)平臺(tái)勢(shì)頭越來越猛,未來高思_線下學(xué)校會(huì)不會(huì)成為“愛學(xué)習(xí)”的活廣告和推廣體驗(yàn)中心。教育地產(chǎn)的概念越來越旺,房地產(chǎn)商跨界到教育已不是新聞,教育機(jī)構(gòu)擴(kuò)張轉(zhuǎn)型打造“教育綜合體”也并非難事。教培機(jī)構(gòu)帶來的大量人流本身就有巨大的價(jià)值,當(dāng)大型教培機(jī)構(gòu)開始打造集教育核心,教學(xué)服務(wù)以及商業(yè)配套的“教育綜合體”,掌握了黃金位置的“闖入者”們一旦找到巨大人流的變現(xiàn)途徑,學(xué)費(fèi)收入就不再是必須的,這會(huì)不會(huì)給傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者帶來巨大的壓力。ck47說總的來說,面對(duì)大機(jī)構(gòu)的免費(fèi)班轟炸:有升班學(xué)生基礎(chǔ)的小機(jī)構(gòu)可以跟進(jìn)做
11、免費(fèi)班(防御性策略),防止自己的老學(xué)員流失走。沒有升班學(xué)員基礎(chǔ)的小機(jī)構(gòu),不建議再去搞很難見效果的免費(fèi)班、和大機(jī)構(gòu)搶入口班學(xué)員,踏踏實(shí)實(shí)練好內(nèi)功,留住大機(jī)構(gòu)每季流失下來的學(xué)生(大機(jī)構(gòu)平均每季續(xù)班率也就_%_%),發(fā)力非入口年級(jí)學(xué)員(尤其是畢業(yè)年級(jí)學(xué)生補(bǔ)課的剛需)則更加明智。大家好,我是校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)圈專欄作者ck47。我們耗費(fèi)了巨大的人力、物力、財(cái)力做的_元班、_元班,最終目的就是實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化(續(xù)報(bào)、擴(kuò)科)。一旦轉(zhuǎn)化低于機(jī)構(gòu)預(yù)期,有些機(jī)構(gòu)極有可能因此就gameover了。當(dāng)學(xué)生流量轉(zhuǎn)到教師環(huán)節(jié),教師該怎么進(jìn)行教學(xué)服務(wù)才能提高開班前的到場(chǎng)率、開課中擴(kuò)科率和續(xù)班率。降低節(jié)課后的流失率呢。注:本次會(huì)議背景
12、:新高(初)一的暑期數(shù)學(xué)免費(fèi)學(xué),其他科目正常收費(fèi)。青藤暑假班教師(新高一、新初一)的內(nèi)部培訓(xùn)視頻,視頻時(shí)長(zhǎng)_小時(shí)_分鐘,建議在wifi環(huán)境下觀看。非wifi情況下的校長(zhǎng),可以閱讀視頻_的會(huì)議內(nèi)容文字整理。視頻&會(huì)議內(nèi)容整理分界線每次大型班課開課前,我們都要進(jìn)行集中會(huì)議,給大家梳理整個(gè)流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。每名老師要做到對(duì)我們的sop(standardoperatingprocedure,標(biāo)準(zhǔn)操作程序)足夠的了解,能明白每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的重點(diǎn)工作是什么,并且能對(duì)指令迅速呼應(yīng),保質(zhì)保量完成任務(wù)。我將按時(shí)間的順序,對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理。目錄開課前,怎么提高免費(fèi)班到場(chǎng)率,順利擴(kuò)科開課中,怎么降低試聽不滿
13、意率及退課率家長(zhǎng)會(huì),怎么開提高續(xù)報(bào)率結(jié)課后,怎么后續(xù)服務(wù)挽救流失率開課前,怎么提高免費(fèi)班到場(chǎng)率,順利擴(kuò)科1.開課前,數(shù)學(xué)教師引入家長(zhǎng)流量。數(shù)學(xué)老師需要提前建_家長(zhǎng)群,將已經(jīng)排到本班的學(xué)員家長(zhǎng)拉到群中。打電話不需要帶太多商業(yè)色彩,不需推班,只要說明身份和目的即可。電話標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)“您好家長(zhǎng),我是青藤教育的數(shù)學(xué)老師_,您孩子報(bào)了我的新高一數(shù)學(xué)班,我建了一個(gè)家長(zhǎng)_群,需要您加一下,在開課前我會(huì)公布具體的教學(xué)計(jì)劃以及開課的注意事項(xiàng)。開課后,我會(huì)在群中發(fā)布學(xué)生的每節(jié)課的作業(yè)及測(cè)驗(yàn)情況,方便我們更好的管理孩子。您的_號(hào)碼是您的_號(hào)嗎。如果是的話我加您一下您同意就可以了?!比绻议L(zhǎng)沒有_,或者說很少使用_,我們
14、要培養(yǎng)家長(zhǎng)的使用習(xí)慣,告知家長(zhǎng)有必要學(xué)習(xí)使用,因?yàn)楹笃诘慕虒W(xué)中會(huì)有很多內(nèi)容和家長(zhǎng)交流,如果不使用_可能會(huì)影響孩子的學(xué)習(xí)效果。2.建群后把教學(xué)部負(fù)責(zé)人和本人其他科搭班老師拉入群中(注意更改自己的備注為:學(xué)科+姓名)。3.建群后至開班前_群的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容應(yīng)該包括如下:班主任(數(shù)學(xué)老師)和其他搭班老師群內(nèi)自我介紹。如,老師們,還可以簡(jiǎn)介自己的授課流程。如,教師家長(zhǎng)群自我介紹稿各位家長(zhǎng)好,我是青藤數(shù)學(xué)全職老師_,這個(gè)暑假負(fù)責(zé)講授您的孩子的新高一課程。孩子即將升入高中,在這樣一個(gè)重要的階段,希望您可以了解我的課程安排與授課方式,以便我們能在接下來的課程中打好配合,幫助孩子在各類考試當(dāng)中取得優(yōu)異成績(jī)。我們課程
15、的終極目標(biāo)是“提分”,即幫助孩子數(shù)學(xué)取得高分,帶領(lǐng)學(xué)生在三年后取得優(yōu)異的成績(jī)。在整個(gè)授課環(huán)節(jié),我會(huì)通過以下_條路徑,達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。一、問題層面任何形式的授課,授課內(nèi)容和授課形式如果不針對(duì)學(xué)員現(xiàn)存的問題展開,則一定不會(huì)取得明顯的提分效果。猶如醫(yī)生給病人看病,治療方法若不基于病人的切實(shí)癥狀展開,治療效果就一定不佳。因此“知其問題”是我的教學(xué)設(shè)計(jì)過程中的首要環(huán)節(jié)。我們數(shù)學(xué)組有豐富的試卷庫(kù),包括歷年高考題、各名校模擬題、錦州各學(xué)校期中期末考試題等,能夠滿足孩子們各個(gè)階段的測(cè)試需求。并且,測(cè)試后,我會(huì)為每個(gè)孩子一一分析試卷,找到孩子的學(xué)習(xí)問題所在,以便及時(shí)進(jìn)行下一階段授課內(nèi)容的調(diào)整。二、學(xué)習(xí)層面我會(huì)根據(jù)
16、多年積淀的高中知識(shí)數(shù)據(jù)的分析能力為學(xué)員講解高考考試規(guī)律與高頻考點(diǎn)。我會(huì)根據(jù)多年高考一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供可操性強(qiáng)的解題步驟。我會(huì)根據(jù)多年高一教學(xué)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性、及時(shí)的查漏補(bǔ)缺。三、行為層面我的課堂非常注重“落實(shí)”,而這個(gè)“落實(shí)”包括下面幾點(diǎn):上節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容檢測(cè)(課前測(cè))筆記檢查(保證孩子筆記記得全面準(zhǔn)確,重點(diǎn)不能丟)學(xué)員課后作業(yè)(課后作業(yè)講解)結(jié)課水平測(cè)試(反饋孩子的階段性學(xué)習(xí)成果)有了以上四個(gè)環(huán)節(jié),和各位家長(zhǎng)的督促配合,希望孩子們能在考試中取得越來越好的成績(jī),建立更大的自信心。四、課程內(nèi)容與作業(yè)高中課程是一個(gè)完整的課程體系,這個(gè)暑期,我們主要講解高一預(yù)科內(nèi)容,旨在幫助學(xué)生提前學(xué)習(xí)
17、,趕在學(xué)校知識(shí)深度和考試難度之前。各個(gè)學(xué)期課程都力求多進(jìn)行同步名校的專項(xiàng)練習(xí),幫助孩子多見題、多練題,幫孩子迅速夯實(shí)基礎(chǔ),提前適應(yīng)各類考試。對(duì)于秋季課程繼續(xù)跟進(jìn)的孩子,我會(huì)隨時(shí)與家長(zhǎng)溝通,保證孩子課后復(fù)習(xí)質(zhì)量。因?yàn)楹⒆幼罱K的目的都是為了提分,因此,每期課程的每節(jié)課,我都會(huì)留作業(yè),需要家長(zhǎng)與我配合,督促孩子完成作業(yè)。看到這,我想和您說聲感謝,感謝您對(duì)我工作的支持。將孩子交給我,請(qǐng)您放心。同時(shí),有什么問題希望您隨時(shí)和我聯(lián)系。如有任何想對(duì)我說的,可以隨時(shí)給我發(fā)_、打電話。希望孩子在我的帶領(lǐng)下,更愛數(shù)學(xué),更愛學(xué)習(xí)。介紹初中與高中課程體系的不同、學(xué)習(xí)方法的不同,以及自己的暑期課程計(jì)劃。轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)營(yíng)部發(fā)布的家
18、長(zhǎng)感興趣的文章或拋出家長(zhǎng)感興趣的話題和大家討論。直播積極向上的動(dòng)態(tài)(范本)軟廣告信息。比如,完備的硬件設(shè)施,老師認(rèn)真?zhèn)湔n試講的照片等。教師可以利用短視頻降低家長(zhǎng)的閱讀障礙,利用紅包活躍群內(nèi)氣氛。開課前一天提醒家長(zhǎng)學(xué)生上課的時(shí)間、地點(diǎn)以及其他注意事項(xiàng)。4.開課前教師預(yù)熱班級(jí)群的注意事項(xiàng)避免過分商業(yè)化,不要讓家長(zhǎng)覺得加入了廣告群;注意語氣措辭,顧及自己的老師身份,避免展現(xiàn)出“萌萌噠”或逗逼形象,老師該有的風(fēng)度還是要有的;注意頻率,個(gè)人認(rèn)為每天互動(dòng)一次就好,每次都有一定的主題,時(shí)間盡量在晚上,不輕易打擾家長(zhǎng)。5.教學(xué)部運(yùn)營(yíng)人員的工作從側(cè)面軟性推薦老師;展現(xiàn)青藤優(yōu)勢(shì),比如,新校區(qū)的硬件優(yōu)勢(shì)等;到已經(jīng)開
19、課的課堂拍下學(xué)生認(rèn)真聽課的照片_到家長(zhǎng)群。6.一期班經(jīng)驗(yàn)總結(jié)第一期,我們每個(gè)班的到場(chǎng)率差距非常大。原因非常明顯,基本和老師課前的家長(zhǎng)_群運(yùn)營(yíng)狀況相關(guān)。數(shù)學(xué)老師必須在開課前盡早完成建群工作,搭班老師應(yīng)進(jìn)入群并對(duì)群內(nèi)潛在學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行服務(wù)。開課后,搭班老師需要建立自己的家長(zhǎng)_群。我們應(yīng)當(dāng)懂得珍惜報(bào)名的每一個(gè)學(xué)生。一個(gè)學(xué)生沒來不只是你自己的事情。數(shù)一數(shù)我們周圍有多少同行,我們應(yīng)當(dāng)明白當(dāng)下機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)之激烈,應(yīng)當(dāng)明白每個(gè)報(bào)名學(xué)生的背后有多少運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的策劃,有多少地推團(tuán)隊(duì)的汗水和白眼,有多少設(shè)計(jì)人員的熬夜,有多少公開課老師的辛勤,有多少教務(wù)老師的電話。教師再也不能自認(rèn)為是機(jī)構(gòu)的全部,我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是整個(gè)教學(xué)
20、工作流中的一環(huán),你的掉隊(duì)不僅損害你自己的利益,更損害了整個(gè)工作流中各個(gè)環(huán)節(jié)參加者的利益。前期的運(yùn)營(yíng),能很大程度上能緩解學(xué)生的試聽不滿意問題。初升高或小升初課程,試聽不滿意一般根本不是老師的水平問題,水平再差的老師也能應(yīng)付這個(gè)課程。試聽不滿意很大程度是因?yàn)椤靶芎⒆印眲偪纪暝?,根本不想學(xué)習(xí),尤其是在一期,此時(shí)很容易給家長(zhǎng)傳達(dá)負(fù)面的情緒如“聽不懂”、“沒狀態(tài)”等情況,把責(zé)任推給老師,家長(zhǎng)一般也就默許了。良好的溝通會(huì)建立順暢的交流渠道,緩解這個(gè)情況。開課中,怎么降低試聽不滿意率及退課率一、開班_的使用1.開頭每位老師將此部分開班_粘貼到自己的第一節(jié)課_之前,并對(duì)_中內(nèi)容根據(jù)自己的情況進(jìn)行修改。一些段子
21、請(qǐng)自行更新,請(qǐng)勿直接復(fù)制粘貼使用。整個(gè)開課_講授時(shí)間控制在_分鐘。整個(gè)過程力求節(jié)奏緊湊,明快。注意與家長(zhǎng)的交流。2.自我介紹自我介紹應(yīng)圍繞自我教育背景及閃光點(diǎn)、職業(yè)經(jīng)歷、特長(zhǎng)說明、授課風(fēng)格等進(jìn)行說明。當(dāng)然一些不利信息請(qǐng)適當(dāng)回避(不希望大家作假,但也確實(shí)不必強(qiáng)調(diào)自己剛畢業(yè)沒教過書吧)。此部分內(nèi)容應(yīng)設(shè)計(jì)_分鐘左右,是勾起學(xué)生興趣和奠定自己授課風(fēng)格的最重要環(huán)節(jié)。3.搭班老師介紹推薦自己的搭班老師,大家可以采取調(diào)侃的方式進(jìn)行,突出搭班老師最重要的特征,以引起學(xué)生試聽的欲望,但是要注意的是不要貶低搭班老師的教學(xué)水平或進(jìn)行過分的人身攻擊。每個(gè)老師都應(yīng)該非常主動(dòng)的去推薦自己的搭班老師。因?yàn)?,學(xué)生在機(jī)構(gòu)上的課
22、越多,尤其是搭班課,越容易對(duì)整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生感情,從而降低單科的退課率。尤其是數(shù)學(xué)老師,作為引流科目老師,面對(duì)所有的學(xué)生,有義務(wù)給自己的戰(zhàn)友推薦學(xué)生。因?yàn)槲覀兓撕艽蟮拇鷥r(jià)去做數(shù)學(xué)免費(fèi)班,甚至連課本費(fèi)都沒有收,公司也沒有像一些其他機(jī)構(gòu)那樣對(duì)數(shù)學(xué)老師的課時(shí)費(fèi)打折對(duì)待,我們數(shù)學(xué)老師每節(jié)課的課時(shí)收入是其他科目老師的二倍甚至三倍。所以,數(shù)學(xué)老師應(yīng)當(dāng)珍惜,應(yīng)知學(xué)生來之不易,并做好班主任角色,盡力為其他老師服務(wù)。4._群及群介紹此部分老師一定要解釋清楚,群存在的目的不是讓大家閑聊胡扯,而是要作為我們服務(wù)家長(zhǎng)和學(xué)生的一個(gè)平臺(tái)和紐帶。另外,在開課前,其他科任老師是在數(shù)學(xué)老師的群中和家長(zhǎng)溝通的,開課后,科任老師
23、應(yīng)當(dāng)建立自己的班級(jí)家長(zhǎng)_群,方便發(fā)布任務(wù)等。5.暑期即秋季課程介紹暑秋課程體系一起解讀,重點(diǎn)在暑期,秋季作補(bǔ)充。強(qiáng)化暑秋課程內(nèi)容的一體性,促進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生的續(xù)報(bào)意愿,為之后的推班打基礎(chǔ)。6.上課須知此部分主要對(duì)上課注意事項(xiàng)及流程進(jìn)行說明,通過各種手段,促使學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)和作業(yè)。7.尖端班計(jì)劃尖端班為新設(shè)定項(xiàng)目,旨在選拔青藤優(yōu)秀學(xué)員,創(chuàng)造口碑。每位老師應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹該計(jì)劃,并積極號(hào)召各位同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),沖擊尖端班。二、試聽注意事項(xiàng)1.試聽不滿意的最主要原因是什么。試聽課最重要的是什么。是授課內(nèi)容嗎。我認(rèn)為不是。初升高的內(nèi)容如此之簡(jiǎn)單,授課水平高或低的老師講授幾乎可以認(rèn)為是沒有區(qū)別的,就好像感冒讓實(shí)習(xí)
24、醫(yī)生或醫(yī)學(xué)教授治療效果都一樣,所以老師沒必要因?yàn)閷W(xué)生的試聽不滿意而懷疑自己的授課能力。我相信,如果讓一個(gè)高中最牛的老師匿名去機(jī)構(gòu)講初升高課程,他的不滿意率應(yīng)該是非常非常高的。學(xué)生剛經(jīng)歷中考,心態(tài)非常浮躁,大部分同學(xué)在第一節(jié)課很難迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),而且沒有任何考試壓力。此時(shí)學(xué)生更傾向于逃離課堂,所以會(huì)有動(dòng)力和家長(zhǎng)反映聽不懂,學(xué)不會(huì),沒收獲等情況。此時(shí),我們要做的,一是讓這個(gè)課堂和他想象的不一樣,二是讓家長(zhǎng)感受到我們的用心。2.如何降低試聽不滿意率我們的數(shù)學(xué)為免費(fèi)課程,其他科很多學(xué)生都是在沒有交費(fèi)的前提下被教務(wù)推薦到班級(jí)試聽的。所以,老師會(huì)面臨比一般的課堂更高的試聽不滿意率。那么,如何降低呢。讓學(xué)
25、生第一節(jié)課有驚喜,給學(xué)生不一樣的課堂。不是喜歡上課,而是喜歡上你。如何給學(xué)生一個(gè)不一樣的課堂呢。我想公司能做的都已經(jīng)做了,花大力氣升級(jí)硬件,改善教學(xué)環(huán)境等,其余的,要靠老師來完成。幽默、_和親切是老師應(yīng)該做到的,讓學(xué)生感受到,他面對(duì)的是一個(gè)有血有肉的人,而不是一個(gè)機(jī)械枯燥的知識(shí)輸出終端。讓家長(zhǎng)感受我們的用心,就要滿足家長(zhǎng)的知情欲望和學(xué)習(xí)需求。老師將學(xué)生的學(xué)習(xí)情況完整的呈現(xiàn)在家長(zhǎng)面前,并聽取家長(zhǎng)的意見,同時(shí),給家長(zhǎng)第二課堂,讓家長(zhǎng)能夠持續(xù)的學(xué)習(xí)他需要的知識(shí)。這樣,我們便收獲了家長(zhǎng)的信任和感激。三、小班_群的課后運(yùn)營(yíng)開班后小班_群的運(yùn)營(yíng),需要包括如下內(nèi)容:1.已經(jīng)開課時(shí),老師可以拍攝一些當(dāng)期課程的
26、情況,告訴家長(zhǎng)你的班很火爆(如果人特別少就算了)。2.公布課堂測(cè)試成績(jī)和學(xué)生表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)各位家長(zhǎng)們晚上好,今天的課堂測(cè)驗(yàn)成績(jī)新鮮出爐啦:王_:_分;李_:_分。王_同學(xué)王家長(zhǎng)本次滿分希望繼續(xù)努力,李_同學(xué)李家長(zhǎng)進(jìn)步較大,張_同學(xué)張家長(zhǎng)計(jì)算錯(cuò)誤較多要盡量避免。例,3.上課表現(xiàn)公布并點(diǎn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)今天上課沒人遲到,非常好。王_同學(xué)王家長(zhǎng)今天上課非常精神,不像之前半節(jié)課一過就開始犯迷糊;李_同學(xué)上課偶有小動(dòng)作,已經(jīng)糾正,望努力避免。4.公布課堂講課內(nèi)容和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)今日作業(yè)較多,完成講義2-3頁(yè)題目,因本節(jié)課內(nèi)容較難,大家都學(xué)的迷迷糊糊的。題目難度不大,主要以夯實(shí)基礎(chǔ)為主。下節(jié)課會(huì)進(jìn)行講授,忘各位家長(zhǎng)
27、監(jiān)督完成。例:5.其他家長(zhǎng)輔助任務(wù)下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)各位家長(zhǎng)請(qǐng)注意,本節(jié)課布置課文荷塘月色背誦任務(wù)一篇。本文是朱自清名作,其中運(yùn)用大量的修辭手段,是各位同學(xué)進(jìn)階學(xué)習(xí)的重要素材,熟讀背誦將極大的提升各位同學(xué)的作文能力。希望各位家長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)生熟練背誦。(課文已經(jīng)發(fā)至學(xué)生手中)6.通知類信息傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)各位家長(zhǎng)好,明天晚上7點(diǎn)青藤將于新校區(qū)舉行主題為你的高中準(zhǔn)備好了嗎主題公開課,深入探討當(dāng)孩子從初中升入高中后可能會(huì)面臨的種種學(xué)習(xí)及心理變化等問題,希望各位家長(zhǎng)蒞臨參加。詳詢185_7.家庭教育類文章轉(zhuǎn)發(fā)與討論標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)各位家長(zhǎng)好,上面轉(zhuǎn)載的文章是我校許玉云老師針對(duì)孩子網(wǎng)癮問題的一些見解和解決方案。我們這些孩子當(dāng)
28、中,有網(wǎng)癮比較大的嗎。那您是如何處理的呢。8.其他老師額外工作如。老師額外的私播課等,英語老師帶領(lǐng)學(xué)生讀單詞等,讓家長(zhǎng)感覺到除了課上我們提供的其他有價(jià)值的服務(wù)。我們每個(gè)人的思維都應(yīng)該改變,不應(yīng)該認(rèn)為只要教好課就可以了,現(xiàn)在已經(jīng)不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)了。我們?nèi)ワ埖杲^不僅僅是為了吃飯。想想海底撈的和_的成功就知道我們?cè)撛趺醋?。有人認(rèn)為我們是不務(wù)正業(yè)嗎。難道我們沒有花大力氣去砸教研嗎。難道沒有督促大家備好每一節(jié)課嗎。我們不是沒有做,我們只是在把各方面都做得更好。四、將續(xù)班貫穿到每一天續(xù)班是所有工作的重中之重。續(xù)班并不是每天喊口號(hào),而是要貫穿到每天的工作中。從每堂課的內(nèi)容設(shè)計(jì),到每堂課的師生互動(dòng),再到每堂課后的
29、家長(zhǎng)維護(hù)。以下是一些我們應(yīng)該在整期課程中需要注意的事項(xiàng):1.學(xué)生關(guān)系是如此的重要,想在短線班想做好卻是如此的難。過短的時(shí)間和過多課程讓我們很難對(duì)每位同學(xué)都有充分的認(rèn)識(shí),但是,要盡量去做這件事情。要讓學(xué)生看到你的關(guān)心,要讓他感受到在學(xué)校感受不到的溫度。我認(rèn)為有兩點(diǎn)需要做到:和每位同學(xué)單獨(dú)聊天一次,面談,交流都可以;盡可能的把整個(gè)班級(jí)擰到一塊去,讓他們認(rèn)同這不是一個(gè)臨時(shí)的_,而是可以依靠的、能夠并且愿意持續(xù)下去的學(xué)校外的平臺(tái),此時(shí)群會(huì)成為一個(gè)很重要的武器。2.一些小技巧可以讓我們很好的引導(dǎo)學(xué)生的續(xù)報(bào)意愿。如,表明有些內(nèi)容因?yàn)闀r(shí)間問題暑期不能講授完成,或者不能深化,只能秋季繼續(xù);與已經(jīng)續(xù)報(bào)的學(xué)生在課
30、前交流溝通,讓其他同學(xué)知道你的班已經(jīng)有很多人報(bào)名,產(chǎn)生危機(jī)感,并且強(qiáng)調(diào):大家最好還是一個(gè)班就好了;每天大聲表?yè)P(yáng)測(cè)試優(yōu)秀的同學(xué),讓同學(xué)們相互熟悉,同時(shí)產(chǎn)生向上的勁頭,并進(jìn)入學(xué)習(xí)節(jié)奏,對(duì)秋季課程產(chǎn)生更大的欲望;拿秋季的教材進(jìn)班和大家_,吸引大家的興趣。3.老師如果感覺學(xué)生聽不懂或沒收獲,盡量提前引導(dǎo),調(diào)到合適班級(jí),避免學(xué)生退課。(注:在青藤,調(diào)班不算教師退課)4.盡量找一些時(shí)間和機(jī)會(huì)與每名學(xué)生單獨(dú)聊一下。有些老師習(xí)慣在每次大考前和班級(jí)學(xué)生約定時(shí)間進(jìn)行答疑,這樣做:一來能夠有效的促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿,提高成績(jī);二來老師能夠和每一個(gè)小班學(xué)生單獨(dú)相處,充分發(fā)揮一對(duì)一教學(xué)的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了小班的師生溝通不足的問
31、題。記住一句話,無論你教的多好,你教出花兒來,如果整期班你和學(xué)生都沒有說過一句話,甚至名字都沒記熟,他肯定不會(huì)續(xù)班。五、考試+結(jié)課1._要考試。我們每天進(jìn)行的課前測(cè)的目的,一是檢測(cè)同學(xué)們的掌握程度,調(diào)整授課進(jìn)度和難度,并促進(jìn)不適合該班進(jìn)度的同學(xué)轉(zhuǎn)班,防止退課;二是通過設(shè)定獎(jiǎng)懲措施,夸贊成績(jī)好的同學(xué)等,刺激同學(xué)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)入學(xué)習(xí)節(jié)奏。課前測(cè)的測(cè)試時(shí)間應(yīng)控制在_分鐘內(nèi),由任課教師自己出卷并打印。短線班結(jié)課考試的目的只有一個(gè),就是展現(xiàn)教學(xué)成果,促進(jìn)續(xù)班。所以,教師命題應(yīng)該以課堂講授內(nèi)容為基礎(chǔ),進(jìn)行適當(dāng)延伸即可,并做好考試分析,在家長(zhǎng)會(huì)上展示給家長(zhǎng)。對(duì)于續(xù)報(bào)意愿較差的同學(xué),老師也可以借此機(jī)會(huì)與學(xué)生
32、進(jìn)行進(jìn)一步接觸,以促進(jìn)續(xù)報(bào)??荚嚪治鰣?bào)告可提前把知識(shí)點(diǎn)和秋季課程計(jì)劃寫好,考完試只登記分?jǐn)?shù)和本次考試分析即可,降低最后三天的工作量??荚嚪治隼缦拢呵嗵賹W(xué)員考試分析報(bào)告2.結(jié)課結(jié)課要做到的主要有三點(diǎn):對(duì)最后一堂課的后續(xù)內(nèi)容進(jìn)行說明,進(jìn)一步強(qiáng)化課程連續(xù)性。如,“同學(xué)們,函數(shù)性質(zhì)部分的講授就到這,咱們的暑期課程到也告一段落了,開學(xué)后,咱們班將繼續(xù)學(xué)習(xí)此部分內(nèi)容,并在這節(jié)課的基礎(chǔ)上加深難度”;_大家最后一次互動(dòng),互相認(rèn)識(shí)、熟悉,增強(qiáng)_概念,進(jìn)行合影留念;通過_自身經(jīng)歷或奮斗史等方式,樹立自己的形象,讓學(xué)生產(chǎn)生感情依賴。注。最后一節(jié)課要保證班級(jí)秩序,防止出現(xiàn)教學(xué)事故。一般最后_分鐘可適當(dāng)活躍氣氛。家長(zhǎng)
33、會(huì),怎么開提高續(xù)報(bào)率一、會(huì)前準(zhǔn)備工作家長(zhǎng)會(huì)是老師最后一次接觸家長(zhǎng)的機(jī)會(huì),一定要把握住。開家長(zhǎng)會(huì),首先要解決家長(zhǎng)到場(chǎng)率的問題。因?yàn)椴⒉皇撬械募议L(zhǎng)都很負(fù)責(zé),有的家長(zhǎng)或是比較放心,或是不太用心,不會(huì)專門抽出時(shí)間來開家長(zhǎng)會(huì)。所以,老師在對(duì)內(nèi)容設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)時(shí),一定要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)會(huì)的有用性和必要性,并及時(shí)通知家長(zhǎng)。例,“_家長(zhǎng)您好,我是青藤教育_同學(xué)的數(shù)學(xué)老師崔凱,明天晚上7點(diǎn)與青藤_路校區(qū)教室7舉行家長(zhǎng)會(huì),望您參加。家長(zhǎng)會(huì)包括兩塊內(nèi)容,第一塊是對(duì)暑期同學(xué)們課堂表現(xiàn)的總結(jié)以及結(jié)課考試分析的發(fā)放。第二塊是對(duì)高中及高考新形勢(shì)的分析。我?guī)н^幾屆高一課程,見過太多初中優(yōu)秀的孩子到了高中因各種原因找不到方向,成績(jī)
34、一落千丈,形成惡性循環(huán)。我希望能和家長(zhǎng)通力合作避免這個(gè)情況發(fā)生在咱們班的孩子身上。”家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間定為結(jié)課當(dāng)天晚上7點(diǎn)或7點(diǎn)半,時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)。因各個(gè)同學(xué)報(bào)班科目不同,為保證家長(zhǎng)會(huì)效率,以數(shù)學(xué)班為單元進(jìn)行家長(zhǎng)會(huì)。原則上每個(gè)數(shù)學(xué)班單獨(dú)開,如某數(shù)學(xué)老師兩班總學(xué)生人數(shù)不超過_人,也可以合并開。其他科目老師到場(chǎng)為家長(zhǎng)解答疑問,介紹孩子各科情況。開始前,各科教師應(yīng)當(dāng)把學(xué)生考試分析給到數(shù)學(xué)老師手中,數(shù)學(xué)老師負(fù)責(zé)每個(gè)帶字放學(xué)生各科考試分析一份,青藤招生簡(jiǎn)章一份,尖端班考試通知及優(yōu)惠政策一份。二、家長(zhǎng)會(huì)具體內(nèi)容:1.開頭要求每個(gè)數(shù)學(xué)老師提前熟悉家長(zhǎng)會(huì)_,有學(xué)科問題請(qǐng)及時(shí)找相關(guān)學(xué)科搭班老師咨詢。尤其注意家長(zhǎng)會(huì)各
35、模塊間內(nèi)容的銜接性。注。本_只規(guī)范內(nèi)容,排版等請(qǐng)教師自行進(jìn)行。2.尖端班項(xiàng)目介紹從本次新高一開始,我們將開設(shè)針對(duì)尖子生的尖端班,通過考試從青藤內(nèi)部選拔優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入尖端班進(jìn)行培養(yǎng)。尖端班計(jì)劃是青藤班課的重要組成部分,未來將會(huì)成為青藤口碑的重要來源。在我們新的績(jī)效體系中,轉(zhuǎn)班不算退課,所以,希望大家盡量鼓動(dòng)班中的好學(xué)員參加尖端班考試。各位介紹此部分,需要突出三點(diǎn):一是稀缺性,全錦州除了青藤?zèng)]有其他機(jī)構(gòu)能夠有足夠的學(xué)生基礎(chǔ)開設(shè)尖端班;二是優(yōu)越性,強(qiáng)調(diào)尖端班配備的老師是青藤最擅長(zhǎng)教授高分學(xué)員的老師(不用說是最好的,不用啪啪打自己臉);三是建議優(yōu)秀學(xué)員數(shù)理化三科聯(lián)報(bào),有助于學(xué)員全面建立尖端體系。3.考試
36、分析此部分是針對(duì)結(jié)課考試成績(jī)的分析,班主任主要介紹考試宏觀數(shù)據(jù),因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)布了每名學(xué)員的考試分析,沒必要逐一公布分?jǐn)?shù)。在考試建議中,尤為重要的是推薦學(xué)生的秋季班類,潛移默化中不給家長(zhǎng)“報(bào)不報(bào)”的選擇,而是“報(bào)哪班”的選擇。此時(shí),班主任可以對(duì)每名學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、課堂表現(xiàn)等進(jìn)行簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng),表明老師對(duì)于學(xué)生的熟悉和關(guān)心。4.高考分析此部分分析學(xué)生們?nèi)甑膶W(xué)習(xí)目標(biāo)高考。通過分?jǐn)?shù)線分析,我們能發(fā)現(xiàn)題目的難度其實(shí)是有上升趨勢(shì)的(當(dāng)然這里面有考試人數(shù)降低的影響)。這個(gè)情況能夠促進(jìn)家長(zhǎng)們對(duì)于高考更重視。另外,第二頁(yè)是大_,即錦州每個(gè)高中的升學(xué)情況。很多家長(zhǎng)的三觀會(huì)被極大刷新,原來“沒用的大學(xué)生”是很難考的,_增強(qiáng)
37、了家長(zhǎng)的憂慮意識(shí)。5.高一上學(xué)期分析高一上學(xué)期分析把家長(zhǎng)的憂慮從高考引向即將面臨的高一,打消家長(zhǎng)們“高三再使勁,高一先湊合”的思想。通過分析高一上內(nèi)容的高考占分、難度、基礎(chǔ)度(基礎(chǔ)度指的是本部分內(nèi)容相對(duì)于高中其他內(nèi)容的奠基程度,此部分要給家長(zhǎng)解釋)刷新家長(zhǎng)的三觀。結(jié)論部分,更加深化一個(gè)意識(shí),就是高一很重要,高一最重要。高一上期中是高中第三重要的考試,第二重要的是高三一模,第一重要的是高考(這個(gè)不忽悠,確實(shí)是這樣)。6.青藤課程特色以上說完高一的重要性,接下來就是提出解決方案我們的秋季課程。在此部分最忌又臭又長(zhǎng),說不到點(diǎn)子上,須知道說的越多,家長(zhǎng)的記憶壓力越大。而且如果是每個(gè)機(jī)構(gòu)都能吹,那就不必
38、說,因?yàn)椴荒軐?duì)家長(zhǎng)產(chǎn)生有效刺激。需要特別重點(diǎn)突出的有一點(diǎn),就是我們的課程體系是相對(duì)獨(dú)立的、有連續(xù)性的,不接著學(xué)就白學(xué)了。7.續(xù)班窗口期介紹此部分內(nèi)容等待運(yùn)營(yíng)部分出海報(bào)直接復(fù)制粘貼即可,大家不用多說,只要把這一頁(yè)放在最后家長(zhǎng)能看到就行了。老師盡量不要和家長(zhǎng)談錢。最后,班主任可以告訴家長(zhǎng),對(duì)于孩子的各科成績(jī),都可以直接咨詢?cè)趫?chǎng)科任老師。以上是家長(zhǎng)會(huì)的大概流程和內(nèi)容。一般高中家長(zhǎng)會(huì)到場(chǎng)率不會(huì)太高,對(duì)于未參加家長(zhǎng)會(huì)的家長(zhǎng),每個(gè)任課老師須打電話匯報(bào)學(xué)生考試情況,并推薦學(xué)生秋季適合班型即可。結(jié)課后,怎么后續(xù)服務(wù)挽救流失率結(jié)課后,我們需要做到的是課停,服務(wù)不停,暗示家長(zhǎng)和學(xué)生結(jié)課是階段性的。我們需要做到:1
39、.學(xué)生群、家長(zhǎng)群繼續(xù)維護(hù)。家長(zhǎng)群繼續(xù)制造內(nèi)容和話題,學(xué)生群督促學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí),并定期發(fā)布spoc和測(cè)試卷等學(xué)習(xí)資料。2.對(duì)于續(xù)班窗口期即將結(jié)束而未報(bào)名的家長(zhǎng),可以進(jìn)行電話或_回訪,可以詢問孩子在結(jié)課后的學(xué)習(xí)情況,并提出合理的假期學(xué)習(xí)建議。最后可以善意提醒家長(zhǎng)續(xù)班窗口期即將結(jié)束,有意向可以盡快報(bào)名。應(yīng)盡量避免過分商業(yè)化。3.秋季班開課前,在家長(zhǎng)群和學(xué)生群再次發(fā)布開課通知,并倒計(jì)時(shí)。再次表達(dá)希望大家能夠_加油學(xué)習(xí)的想法。ck47說在免費(fèi)班續(xù)班sop中,我認(rèn)為最重要的,也是最難進(jìn)步的是人的思維。在教師運(yùn)營(yíng)的過程中,我們不會(huì)有太多的監(jiān)督,很多工作都是由大家主動(dòng)完成的。曾經(jīng)問某大機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人“如何監(jiān)督教師的
40、服務(wù)工作”,他的反問是“_要監(jiān)督,_會(huì)不做,這不是老師肯定要做的嗎。否則如何提高續(xù)班率?!盻地推時(shí)家長(zhǎng)聽得很好,最后卻沒報(bào)班。_-07-1209:44:22發(fā)布_公眾號(hào)yaohaoti_y作者:unclew大家好,我是校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)圈專欄作者unclew。無數(shù)教育機(jī)構(gòu)暑假做_元課、_元課,配套的學(xué)校門口的各種地推話術(shù)也讓家長(zhǎng)心動(dòng)萬分,但很多機(jī)構(gòu)成單依然少的可憐。例如,我們之前的“成功”話術(shù)青藤小升初語數(shù)英預(yù)習(xí)_天211畢業(yè)名師小班授課環(huán)境一流,辦學(xué)成績(jī)斐然而這個(gè)暑假只需要花_元錢,教材還贈(zèng)送哦“青藤這個(gè)活動(dòng)聽起來真不錯(cuò)?!奔议L(zhǎng)說完就帶著孩子趕著去學(xué)而思上課了。_元課產(chǎn)品很吸引人,傳單文案特牛逼,用戶
41、也很感興趣,但是卻最終沒有購(gòu)買呢。“心動(dòng)不等于購(gòu)買”這往往是因?yàn)楹芏鄼C(jī)構(gòu)的地推人員,僅僅解決了家長(zhǎng)的“興趣問題”(哇,這個(gè)活動(dòng)好值?。?,卻沒有解決風(fēng)險(xiǎn)問題。面對(duì)每天接孩子都遇到很多教育機(jī)構(gòu)地推人員的家長(zhǎng)來說,大部分寧愿放棄自己的沖動(dòng),也要追求低風(fēng)險(xiǎn)(比如:婆婆交了押金回去被兒媳婦數(shù)落)。我們地推人員通過話術(shù),要降低家長(zhǎng)對(duì)哪些風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期呢。目錄活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn):不信任活動(dòng)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):不想預(yù)習(xí)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn):不放心機(jī)構(gòu)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn):不想馬上做決定面子風(fēng)險(xiǎn):不想“補(bǔ)差”防止地推人員犯以下幾個(gè)錯(cuò)誤活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn):不信任活動(dòng)家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心?!癬免費(fèi),又是一堆附加消費(fèi)吧?!彼?,我們做免費(fèi)課,必須要給家長(zhǎng)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)決定交押金的理由。我發(fā)
42、現(xiàn),如果在地推時(shí)家長(zhǎng)問你們_元,我們跟家長(zhǎng)說“我們做這個(gè)班的目的是孩子暑假學(xué)得好了,可以繼續(xù)在我們機(jī)構(gòu)跟這個(gè)老師秋季學(xué)習(xí)”的效果比我跟家長(zhǎng)說“我們青藤_月三周年校慶,所以有個(gè)活動(dòng)”要差很多。因?yàn)榧议L(zhǎng)已經(jīng)在天貓雙11、京東618、聚美301的洗禮中,潛意識(shí)里已經(jīng)接受了店慶(或開新校區(qū)、學(xué)校突破多少學(xué)生)有優(yōu)惠需要趕快搶的意識(shí),并不會(huì)覺得這個(gè)事因?yàn)橛刑貏e強(qiáng)的商業(yè)目的而防備心很重。比如,青藤在推小升初_元班時(shí),我就要求地推人員不要上來就問:“您孩子是否是_年級(jí)?!倍恰凹议L(zhǎng)您好,我們青藤三周年有個(gè)小升初免費(fèi)學(xué)一個(gè)暑假的活動(dòng),您的孩子是_年級(jí)嗎。”這樣的話術(shù)既給了_年級(jí)家長(zhǎng)很好的參與活動(dòng)的理由,又避免
43、了挑選不出_年級(jí)家長(zhǎng)(很多_年級(jí)家長(zhǎng)擔(dān)心廣告糾纏,并不承認(rèn)自己的_年級(jí)家長(zhǎng)身份)。產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn):不想預(yù)習(xí)家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心。“預(yù)習(xí)初中數(shù)學(xué)沒必要吧。”地推人員判斷出_年級(jí)孩子的家長(zhǎng)后,下一步先不要著急推產(chǎn)品,而是把家長(zhǎng)的痛點(diǎn)喚醒出來(突出小升初預(yù)習(xí)的必要性),讓家長(zhǎng)覺得確實(shí)該給孩子報(bào)個(gè)暑假預(yù)習(xí)班了。以我自己地推為例,我一般會(huì)先問家長(zhǎng)?!昂⒆又灰铣踔校鸵欢ㄒ阮A(yù)習(xí)下。對(duì)吧?!保ㄍㄟ^這句話了解家長(zhǎng)是否有報(bào)班習(xí)慣)如果家長(zhǎng)對(duì)暑假預(yù)習(xí)這個(gè)痛點(diǎn)沒有疑問,我就不會(huì)啰嗦直接推_元班。如果家長(zhǎng)并沒有給孩子暑假預(yù)習(xí)的習(xí)慣,我會(huì)通過帶有制造緊張感的話術(shù)(如初一學(xué)不好,孩子自卑、高中也學(xué)不好),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行概念灌輸。如:“因
44、為初中和小學(xué)有很大的不同,初中一學(xué)期的知識(shí)量是小學(xué)的幾倍,很多孩子到了初中很難快速適應(yīng)。尤其第一個(gè)月上課能不能聽懂和第一次月考排名對(duì)孩子的自信心影響特別大,直接影響了孩子以后的學(xué)習(xí)心態(tài)?!睓C(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn):不放心機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心。“免費(fèi)肯定教的不好、校區(qū)環(huán)境差、一個(gè)班學(xué)生很多吧。”我們可以從_個(gè)步驟出發(fā),通過地推人員攜帶的地推物料,輔以具體話術(shù)解決家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)的信任問題。第一步。教師形象。話術(shù)主要圍繞教師的學(xué)歷、授課經(jīng)驗(yàn)、基本功等展開。比如,“咱們這老師_%以上都是985,211或者研究生學(xué)歷,而且咱們的老師大部分都有高考帶班經(jīng)驗(yàn)。各組每周都有教研會(huì),組內(nèi)評(píng)課,不僅會(huì)對(duì)最新的高考動(dòng)態(tài)(范本)進(jìn)行分析,而且
45、對(duì)每一堂的內(nèi)容都會(huì)反復(fù)打磨?!钡诙健=萄行蜗?。最能展示教育機(jī)構(gòu)教研形象的就是機(jī)構(gòu)的教研材料(如,整編的教材、講義等)。但小機(jī)構(gòu)的教研材料還是會(huì)讓家長(zhǎng)缺少安全感,因此,我們可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)亟逃纸萄袉T、知名退休教師、知名媒體幫機(jī)構(gòu)背書。所以,話術(shù)應(yīng)該突出:名人背書、預(yù)習(xí)進(jìn)度、地推人員的專業(yè)性,具體話術(shù)如下:“您現(xiàn)在交_元押金報(bào)名,我們還贈(zèng)送教材,該教材是青藤教研部結(jié)合咱們市初、高中教研員的指導(dǎo)意見自主研發(fā)的,和學(xué)校的課程體系是一樣的,上面的習(xí)題和知識(shí)點(diǎn)都很有針對(duì)性。這個(gè)假期咱們會(huì)把這一本書講完,進(jìn)度是講到學(xué)校的期中考試,包括幾何、有理數(shù)、整式,比較難的是有理數(shù)和整式?!钡谌健=虒W(xué)成果。話術(shù)應(yīng)該主
46、要突出中、高考成績(jī)、_群家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)截圖、學(xué)生的報(bào)喜截圖等。展示_群課后管理的截圖話術(shù)可以是。“每個(gè)班級(jí)都有一個(gè)_群,老師每天會(huì)在群里發(fā)孩子的考試情況、課堂表現(xiàn)、家長(zhǎng)版講義、重點(diǎn)需要掌握的知識(shí)點(diǎn),家長(zhǎng)和老師可以實(shí)時(shí)溝通。咱們平時(shí)也會(huì)有測(cè)試,考試成績(jī)會(huì)發(fā)到群里,及時(shí)檢驗(yàn)孩子的學(xué)習(xí)?!闭故鞠矆?bào)的話術(shù)可以是?!霸蹅兦嗵偈且患艺?guī)的初高中課外輔導(dǎo)學(xué)校,尤其在初高中這邊教學(xué)是非常有經(jīng)驗(yàn)的。同期在校學(xué)員超過_人,您可以看一下咱們招生簡(jiǎn)章上的這個(gè)喜報(bào),今年的高考成績(jī)非常好?!钡谒牟健S布蜗?。話術(shù)集中在教室數(shù)量、面積、電子設(shè)備、安保措施等。比如,“咱們?cè)阱\州有三家校區(qū),每個(gè)校區(qū)都有_個(gè)教室,平均占地面積_平以
47、上,每個(gè)教室都有多媒體設(shè)備、空調(diào)、監(jiān)控等,而且咱們還贈(zèng)送答疑自習(xí)室,只要在咱們這上課就可以上自習(xí)?!睍r(shí)間風(fēng)險(xiǎn):不想馬上做決定家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心?!芭律米鲋鲝?,孩子不高興,回去商量商量再說吧。”營(yíng)造搶購(gòu)的感覺:科學(xué)的給家長(zhǎng)緊迫感好的地推人員聲音一定要放開、表情一定要熱情,這樣能夠很快吸引邊上的家長(zhǎng)來聽。此時(shí)我們一定要針對(duì)剛才第一個(gè)聊的家長(zhǎng)繼續(xù)談單,不要因?yàn)橐幌旅鎸?duì)三五人就分散了自己的注意力。一般情況下,一群家長(zhǎng)中只要搞定一個(gè),邊上圍觀聽介紹的家長(zhǎng)就一定會(huì)有報(bào)名的。話術(shù)上就是突出緊迫感,再不報(bào)就沒了?!澳雸?bào)的這個(gè)附分校區(qū),一期數(shù)學(xué)一班到三班已經(jīng)報(bào)滿了,四班和五班還有名額?!薄斑@位家長(zhǎng)您稍等下,我先給這位
48、家長(zhǎng)介紹完這個(gè)_元班的活動(dòng)?!薄凹议L(zhǎng),因?yàn)檫@是_元課程完全免費(fèi),所以現(xiàn)在報(bào)的家長(zhǎng)特別多。我們保證每個(gè)班最多_人,所以我們這個(gè)只有_名額,現(xiàn)在已經(jīng)報(bào)了_多個(gè),您最好今天就能定下來,否則教室滿了我們想加也加不進(jìn)去了。”面子風(fēng)險(xiǎn):不想“補(bǔ)差”家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心?!拔壹液⒆舆@么優(yōu)秀,_元班里的其他孩子成績(jī)是不是很差?!奔庾影嗫荚嚕杭ぐl(fā)家長(zhǎng)的優(yōu)越心理我在地推的時(shí)候發(fā)現(xiàn),特別好的初中和高中家長(zhǎng)覺得自己家孩子特別優(yōu)秀,補(bǔ)課這么low的事根本不是他孩子該做的。針對(duì)這種優(yōu)越感比較強(qiáng)的家長(zhǎng),我們就可以重點(diǎn)講解尖端培優(yōu)產(chǎn)品。地推人員的話術(shù)就應(yīng)該先贊揚(yáng)孩子的成績(jī),然后要突出我們培優(yōu)產(chǎn)品的高門檻?!凹议L(zhǎng),我們有尖子班和尖端班,
49、都需要考試才能入學(xué)。尖子班是針對(duì)目標(biāo)錦州中學(xué)的,而尖端班就是針對(duì)目標(biāo)錦州中學(xué)理提班(實(shí)驗(yàn)班)的,每年將有兩次考試,學(xué)生必須考試才能進(jìn)入這個(gè)班級(jí),匹配的都是我們最好的老師。我們這個(gè)班今年中考不僅出了市中考狀元還有_個(gè)數(shù)學(xué)滿分,您家孩子成績(jī)這么好,可以來考一下,跟成績(jī)最優(yōu)秀的孩子們一起比著進(jìn)步,前_名我們還會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)學(xué)金?!狈乐沟赝迫藛T犯以下幾個(gè)錯(cuò)誤在我觀察我們出動(dòng)的_個(gè)地推人員的話術(shù)中,我總結(jié)了_類錯(cuò)誤:1、過于糾纏一個(gè)家長(zhǎng)。癥狀表現(xiàn)為不把一個(gè)家長(zhǎng)說服了就不走了。要知道你不可能說服一個(gè)完全沒有意向的家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)報(bào)班。2、過與自嗨。癥狀表現(xiàn)為只想著自己把背好的話術(shù)說完,忽略了家長(zhǎng)的反應(yīng)。地推人員一定
50、要配合招生簡(jiǎn)章對(duì)家長(zhǎng)疑惑的點(diǎn)舉例說明,不要從頭到尾把優(yōu)勢(shì)都講一遍。因?yàn)橐环矫嫣鞖馔?,說多了家長(zhǎng)不愛聽,另一方面我們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)最基本的話術(shù)講完了家長(zhǎng)一點(diǎn)興趣也沒有,也不要浪費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間,說一下“您可以看看招生簡(jiǎn)章,有問題可以打電話或者去學(xué)校咨詢”,然后就盡快轉(zhuǎn)移下一個(gè)目標(biāo)。3、沒有干勁。癥狀表現(xiàn)為干一會(huì)大家就歇著開始聊天。解決辦法???jī)效要跟上(每個(gè)學(xué)生的提成+影響教務(wù)、運(yùn)營(yíng)部晉升),讓大家覺得沒有白干;組長(zhǎng)要帶頭模范作用,讓大家樹立每個(gè)地_的小團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感;要多樹立榜樣,讓大家覺得談成其實(shí)并不困難。4、推單環(huán)節(jié)不好意思說。癥狀表現(xiàn)為有的家長(zhǎng)最后說回家商量商量,地推的妹子就不好意思讓家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)交押金報(bào)班
51、了。要知道家長(zhǎng)回家商量一下再報(bào)一定是小概率事件,你基本就是放棄了一個(gè)馬上就能成功的客戶。一定要應(yīng)用好【營(yíng)造搶購(gòu)的感覺】中的話術(shù),注意說的時(shí)候要自然,不經(jīng)意說出爆滿的感覺,這個(gè)尺度要練習(xí)好(就跟有的人不經(jīng)意炫富,讓旁人沒感覺不舒服一樣)。5、沒有自信。癥狀表現(xiàn)為遇到幾個(gè)拒絕的就放棄繼續(xù)聊了嗎,我們要放下心里的包袱,堅(jiān)定一個(gè)信念:【這個(gè)_元班太值了,太好了,誰不報(bào)誰傻啊?!窟@樣的自信都會(huì)體現(xiàn)在話術(shù)的語氣和表情里,從而給家長(zhǎng)交押金的信心??偨Y(jié)心動(dòng)不等于購(gòu)買即使把所有的賣點(diǎn)都講給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)聽得無比心動(dòng),也可能因?yàn)楦兄L(fēng)險(xiǎn)而放棄最后的購(gòu)買,或者推遲購(gòu)買。“再看看吧”這時(shí)候地推人員就需要重新回顧策略,問
52、自己我的話術(shù)是否降低了這位家長(zhǎng)的擔(dān)心、我是否犯了地推人員的常見錯(cuò)誤。(此文感謝青藤運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱磊)同樣中考地推,_我們招的學(xué)生是同行的_倍。_-07-0710:02:01發(fā)布_公眾號(hào)yaohaoti_y作者:ck47大家好,我是校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)圈專欄作者ck47。好多校長(zhǎng)在與我交流時(shí),最愛問的就是。機(jī)構(gòu)究竟如何招生。一般我會(huì)回答,_社群招生或針對(duì)入口年級(jí)的免費(fèi)班是比較有效的策略。但是,很多新機(jī)構(gòu)或小機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)紛紛表示不滿意該答案,一是_社群招生需要一定的學(xué)生基數(shù)才能擴(kuò)散影響力;二是對(duì)于沒有啥市場(chǎng)能力和知名度的小機(jī)構(gòu)來說,即使學(xué)費(fèi)全免也招不來幾個(gè)學(xué)生。那么,對(duì)于新、小機(jī)構(gòu)來說,有效的招生渠道到底在哪。沒錯(cuò),
53、還是地推。目錄地推發(fā)傳單地推物料及人員準(zhǔn)備集中地推高轉(zhuǎn)化策略高轉(zhuǎn)化地推的注意事項(xiàng)地推發(fā)傳單說到地推,很多校長(zhǎng)開始搖頭:傳單的宣傳效果真是越來越差了。這其實(shí)是概念上的混淆:發(fā)傳單只是地推的一環(huán),絕不等同于地推。地推的作用是通知(注意不是宣傳)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢。那_盲目撒傳單已經(jīng)起不到宣傳效果了呢。首先,現(xiàn)在教培行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,你發(fā)我也發(fā),直接導(dǎo)致每位家長(zhǎng)都能收到一摞傳單,所以,即使你的傳單寫出花兒,家長(zhǎng)也不會(huì)多仔細(xì)看。另外,發(fā)傳單其實(shí)是一種比較低端的行為,發(fā)單人和家長(zhǎng)地位上是不對(duì)等的,這種行為會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生高高在上的心理,從而讓家長(zhǎng)默認(rèn)你的課程也是低端的,宣傳效果反而是負(fù)向的。大機(jī)構(gòu)往往有很強(qiáng)的市場(chǎng)
54、能力和品牌影響力,如車體廣告、豪華的門店、長(zhǎng)期的口碑積累等,此時(shí)發(fā)傳單能起到通知作用,即告訴家長(zhǎng)我們有個(gè)啥課程你可以來試試。小機(jī)構(gòu)就比較慘了,市場(chǎng)能力幾乎為零的時(shí)候,你的傳單只能被家長(zhǎng)皺著眉頭扔進(jìn)垃圾桶。相對(duì)于大機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)能力薄弱是必然的,但是可以擁有不弱的咨詢能力。因?yàn)槭袌?chǎng)能力需要系統(tǒng)的規(guī)劃和強(qiáng)大的資金支持,但是咨詢能力只和個(gè)人能力掛鉤。所以,小機(jī)構(gòu)地推主要應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)咨詢?yōu)橹?。免費(fèi)課的現(xiàn)場(chǎng)咨詢效果是非常顯著的(下面會(huì)細(xì)講),但是對(duì)于收費(fèi)課,現(xiàn)場(chǎng)咨詢直接成單的難度很大。這是因?yàn)闊o論你和家長(zhǎng)談的多愉快,只要一談到花錢報(bào)課,就直接觸動(dòng)了家長(zhǎng)的敏感神經(jīng)哦,原來他只是想賺我錢而已。所以,現(xiàn)場(chǎng)咨詢
55、的目的絕不是一錘定音,而是變成一個(gè)入口,去向家長(zhǎng)推薦不太敏感的產(chǎn)品。如免費(fèi)公開課,吸引家長(zhǎng)到公開課深度咨詢;或發(fā)押題卷,并告訴家長(zhǎng)去群中尋找答案,達(dá)到建立社群的目的。地推物料及人員準(zhǔn)備在市場(chǎng)養(yǎng)成期、成熟期應(yīng)采用什么不同的宣傳策略。中,我已經(jīng)進(jìn)行了地推內(nèi)容方面的指導(dǎo),下面我將主要在形式上_一些經(jīng)驗(yàn)。1.陣仗盡量大一點(diǎn)。每次地推,即使是趕放學(xué)的半個(gè)小時(shí),我們的宣傳人員也會(huì)帶齊桌子、椅子、展架、遮陽傘等。開始我覺得很麻煩,后來明白了:上文說了,地推本身是一個(gè)較為低端的市場(chǎng)行為,一個(gè)從沒聽過名字的小機(jī)構(gòu)地推人員貿(mào)然湊上來,家長(zhǎng)很容易心存戒備。如果陣仗較大,這在一定程度上會(huì)降低家長(zhǎng)的戒備心,就好像我們總
56、傾向于認(rèn)為大商場(chǎng)促銷不會(huì)賣假貨,但大街上單個(gè)的促銷員就很不可信的道理是一樣的。2.傳單的內(nèi)容不再多說,但是一定要有辨識(shí)度。辨識(shí)度的意思是家長(zhǎng)接到你傳單的第一感覺就認(rèn)為你的傳單和其他傳單是不一樣的。集中地推時(shí),各考點(diǎn)往往滿地都是機(jī)構(gòu)傳單。但我發(fā)現(xiàn)我的機(jī)構(gòu)的傳單被扔的很少,原因很簡(jiǎn)單,我的傳單是別人的幾倍厚,甚至像一本書。我們隨手扔掉一張傳單毫無壓力,但是扔掉一本書就會(huì)猶豫。所以,機(jī)構(gòu)最不該從傳單上省錢。很多校長(zhǎng)會(huì)有“傳單成本低一點(diǎn),可以多發(fā)一點(diǎn)”的想法,但是你有沒有想過你的傳單如果成本高三倍,效果可能會(huì)好_倍呢。而且用心的傳單確實(shí)可以傳達(dá)“本機(jī)構(gòu)也是用心教學(xué)”的這種思想,確實(shí)有家長(zhǎng)跟我說過,某機(jī)構(gòu)連傳單這么小的事情都懶得做好,教學(xué)更不可能做好了。3.地推最好有統(tǒng)一的、有機(jī)構(gòu)標(biāo)志的制服。想象一個(gè)場(chǎng)景,當(dāng)我們走在大街上,隨便來一個(gè)便衣人和你推銷時(shí),我們的第一反應(yīng)絕對(duì)不是聽聽他的產(chǎn)品或服務(wù),而是一下子警惕起來,所有的心思都集中在“這個(gè)人是
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