第三部分龍江銀行相關管理規(guī)定及操作

1、25、兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。（）26、殘缺、污損兌換分“全額兌換”、“半額兌換”兩種情況。（）27、票面殘損二分之一以上的可以兌換。（）28、設有金庫的，金庫守庫室、出入通道、運鈔車停靠區(qū)域的至少兩天檢查一次。（）29、檢查，每次檢查期間內，抽查營業(yè)天數(shù)不少于 5 天。（）。30、非現(xiàn)場檢查調閱檢查內容按照重要業(yè)務、重要環(huán)節(jié)、重要部位、重要時段四部分的內容，每部分查看時間不少于 10 分鐘，累計時間不少于 2 小時。（）31、教育儲蓄業(yè)務支取方式必須為憑。（）32、教育儲蓄在存期內遇有利率調整按日掛牌公告的相應儲蓄存款利率計付利息，分段計息。（）33、凡因戶口

2、遷移辦理教育儲蓄存款異地托收的，必須在存期后方可辦理。（）34、手工代發(fā)薪酬業(yè)務中錄入代發(fā)是指代發(fā)將載有其員工姓名、賬號和金額等信息的代發(fā)薪酬業(yè)務連同轉賬支票、進賬單提交給經辦行，經辦行以手工方式進行代發(fā)薪酬業(yè)務處理。（）35、交接代發(fā)薪酬業(yè)務資料時經辦行應指定一人負責與代發(fā)辦理轉賬支票、代發(fā)及代發(fā)數(shù)據磁盤等資料及物品的交接。（）36、處理代發(fā)薪酬業(yè)務的記賬、審核不得混崗，應相互制約。（）37、代發(fā)工資的介紹信、交接的有效件復印件及代發(fā)明細、失敗明細一并單獨裝訂保管。（）38、龍江出具的存款證明僅限于真實反映申請人在龍江的存款事項，不得用于其他用途。（）39、辦理承兌匯票業(yè)務開立的保證金專戶必

3、須實行封閉管理，用于支付對應到期的銀行承兌匯票，可提前支取保證金。（）40、承兌匯票應由在承兌行開立存款賬戶的存款人簽發(fā)。承兌是指匯票付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據行為。（）41、差錯處理包括貸記調整、請款、一次退單、再請款、二次退單、查復等。（）42、借記卡差錯處理包括確認、貸記調整和一次退單三個流程。（）43、對要求提供地址、商戶名稱，原始是否或直接索取原始憑證的確認，發(fā)卡行必須在原始發(fā)生后的 150 日內提出。（）44、對無需調單的，收單方須自提交日起 10 日內答復。（45、對公類客戶的銀信通業(yè)務可辦理同一賬戶給多個號碼；一個號碼也可以接收多個賬戶信息。（）46、個人戶以龍江

4、銀客行龍江卡申請開通的銀信通業(yè)務，接收的賬戶信息將包括該下所有賬戶信息。（）47、銀信通業(yè)務的賬戶信息，供客戶及時掌握相關信息之用，可作為記賬憑證和法律依據。（）48、辦理銀信通業(yè)務必須在龍江開立個人結算賬戶的客戶或開立結算賬戶的法人及其他合法組織。（）49、各分、大、小額支付系統(tǒng)各擁有一個支付系統(tǒng)行號，作為參加現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的標識。（）50、堅持日清日結原則，大額支付系統(tǒng)當天往賬業(yè)務必須當天處理完畢。（）51、通過大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務，對有疑問或有差錯的業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午發(fā)出，收到的業(yè)務必須于當日至遲下一個工作日上午按規(guī)定查復。（）52、一天通知存款是支取存款時，必須提前

5、一天通知約定支取的存款；七天通知存款是支取存款時，必須提前七天通知約定支取的存款。（）53、個人通知存款約定支取款項的利息計算到支取日當天。（）54、通知存款是指客戶在存入款項時不約定存期，支取時需提前通知金融機構，并約定支取存款日期和金額方能支取的存款。（）55、通知存款存入時，在龍江通知存款存單上注明存期和利率，按存入時注明的利率和存期計息，利隨本清，通知存款存單可以作為質押的權利證明。（）56、通知存款未提前通知而支取的，支取部分不計付利息。（57、通知存款的最低起存金額為 50 萬元，最低支取金額為 10 萬元，存款需存入。（）58、通知存款可以用轉賬方式將款項轉入，也可以用現(xiàn)金方式將

6、款項存入，該賬戶不能用于結算或提取現(xiàn)金。（）59、具有合法有效件的個人，及具有法人資格和合法有效證明文件的均可申請租用保管箱。（）60、儲蓄通存通兌業(yè)務收付款人必須有一方在龍江系統(tǒng)內。（）61、結算章按辦理結算業(yè)務的機構配備，刻有支付系統(tǒng)參加行行號，由柜員保管使用。（）62、各級柜員因業(yè)務量較大可預先在空白憑證上加蓋業(yè)務。（）63、營業(yè)網點長期不動戶并將余額轉入“其他應付款久懸未取款項”科目集中管理后，原賬戶的預留印鑒卡片應收回并指定專人保管。（）64、保證金存款可適用活期存款利率，也可適用相應期限檔次的定期存款利率，適用的利率必須在相關協(xié)議或合同中予以明確，遵循不同的計息規(guī)則。（）65、客戶

7、開立保證金賬戶的名稱根據實際情況可以與客戶的結算賬戶名稱不一致。（）66、個人活期存款業(yè)務是指沒有約定存期，起存金額1元，客戶隨時可存取的一種儲蓄存款。（）67、定期存款可以全部或部分提前支取，但只能部分提前支取二次，部分提前支取時剩余款項不低于起存金額。（）68、客戶支取定期存款只能以轉賬形式將存款轉入其基本存款賬戶，不得將定期存款用于結算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。（）69、整存整取儲蓄業(yè)務實行實名制，支取方式有憑單折、等類型，銷戶時柜員必須審核存單（折、卡）的真實性。（）70、金庫管理要切實做到雙人管庫、同進同出，庫門鑰匙或轉字鎖交叉使用、單線傳遞、妥善保管，不得泄露轉字鎖或讓他人、代關

8、庫門。（）71、系統(tǒng)內現(xiàn)金調撥主要有日間庫從中心庫或夜間庫調撥現(xiàn)金；夜間庫從人民調撥現(xiàn)金等業(yè)務。（72、現(xiàn)金的清點須在范圍內進行；調款員不得持有款箱（袋）鑰匙。（）73、會計電子化系統(tǒng)開發(fā)和修改的文檔資料的保管期限為該系統(tǒng)停止使用或有修改后5年。（）74、收妥的同城交換票據必須按場次全部提出，嚴禁截留積壓，不得擅自涂改、更改票據及附件的內容。（）75、每場交換提出票據交換業(yè)務后均需進行交換場次切場，如此場次無提出票據交換業(yè)務也必須進行交換場次切場，否則將影響下一場次同城票據交換業(yè)務的提出。（）76、票據交換業(yè)務必須實行定點、定時、定人、定量交換。（）77、同城票據交換員可以兼管往來、同業(yè)往來、

9、轄內往來、客戶存款等賬戶的記賬、對賬工作。（）78、提回同城票據交換業(yè)務，柜員須逐筆勾挑提入憑證，核對“同城提入明細”，保證原始憑證與內容相符。（）79、支票影像信息一經影像交換系統(tǒng)發(fā)出，可以更改或撤銷，經修改后重新發(fā)出。（）80、影像交換系統(tǒng)實行5×24小時運行。（）81、具備影像條件的提出行，負責支票影像信息和錄入支票信息，并將上述文件發(fā)至交換中心，由交換中心提交到影像交換系統(tǒng)。（）82、影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務的金額上限由規(guī)定，并可根據管理需要進行調整；超過金額上限的支票，影像交換系統(tǒng)拒絕受理。（）83、通過影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務分為支票影像信息傳輸和支票業(yè)務回執(zhí)處理兩個階段

10、。（）84、在承兌和貼現(xiàn)業(yè)務的紙質商業(yè)匯票登記中，若無合同編號，則登記合同名稱。（）85、在紙質商業(yè)匯票登記業(yè)務中，未用退回業(yè)務的承兌人應登記票據種類、票據號碼、承兌行或承兌人行行號、承兌人名稱、出票日期、到期日、金額、未用退回日期。（）86、各營業(yè)網點必須在辦理紙質商業(yè)匯票有關業(yè)務后的當日進行登記。（）87、商業(yè)匯票持票人在辦理紙質商業(yè)匯票承兌、質押、質押解除、掛失止付、公示催告、止付解除、未用退回業(yè)務后，可委托行進行上述業(yè)務信息的登記。（）88、存款人后，繼承人申請掛失時，須持繼承人戶籍所在地縣級以上（含縣級）機關簽發(fā)的繼承權證明書。（）89、對假，應在正面水印窗處豎向加蓋紅色油墨的“”戳

11、記；在背面正中位置橫向加蓋紅色油墨的“”戳記。（）90、柜員必須在大額支付系統(tǒng)中有無來賬業(yè)務，調用【8110】系統(tǒng)外來賬交易，進行來賬業(yè)務的。（）91、存本取息儲蓄業(yè)務的存款對象僅為個人。（）92、存本取息儲蓄存期沒有轉存又不支取，逾期部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息。（）93、上門收款各經辦行要讓上門收款按規(guī)定向客戶對賬單核對，分行要不定期走訪客戶，進行面對面對賬，確保銀企雙方合法權益和賬務準確。（）94、零存整取儲蓄業(yè)務在存期內若中途漏存一次，應在次月補齊；未補存或漏存次數(shù)在二次以上的，視同違約，對違約后存入的部分，支取時不計息。（）95、定活兩便儲蓄存款 100 元起存，多存不

12、限、可以部分支取，存期不限。（）96、通知存款支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息。（）97、每個柜員在系統(tǒng)中原則上只能持有一個柜員類型代碼，但可以跨持有柜員類型代碼。（）98、柜員使用進行業(yè)務處理時如使用生日、號碼、初始等，但要求必須定期更換。（）99、經辦柜員按規(guī)定在每把腰條及硬幣處加蓋柜員個人名章。（）100、不予兌換的殘缺、污損應予以沒收。（）正確；不予兌換的殘缺、污損應退回原持有人。101、核查行對公民聯(lián)網核查結果存在疑義時，可通過聯(lián)網核查系統(tǒng)將疑義信息向部門反饋并申請進一步核實。（）102、進行聯(lián)網核查或對相關個人居民信息進步核實時，發(fā)現(xiàn)客戶以虛假居民騙取

13、開立賬戶或辦理其他業(yè)務的，應及時向當?shù)胤种C構報告。（）103、預留印鑒不得使用原子（萬次印）、扁章和橡皮，的字體不得有篆字。（）104、營業(yè)終了印鑒卡片必須入柜上鎖保管，嚴禁印鑒卡片隨意丟放。（105、已注銷的舊印鑒卡片連同企業(yè)更換印鑒申請書與賬戶資料一同保管。（）106、運營機具損壞不能修復使用時，使用上報運營機具報廢申請表，經主管行審核同意后實施報廢。（107、當日未及時入賬的上門收款現(xiàn)金須進行相關賬務處理，實物入庫須核對。（）108、不具備基本條件的不得開辦上門收款業(yè)務，對審批擅自辦理的，要經辦的責任。（）109、上門收款使用的登記簿、上門收款服務證為重要物品，應同一并加鎖入庫保管。（

14、）110、柜員休息時應對實物、收繳憑證及辦理交接。（）111、沒收的假外幣，應在正面加蓋油墨的“”戳記。（）112、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書均應由機關依法送達，不接受機關以外的代為送達書。（）113、兩個以上機關對同一或個人的同一筆存款采取凍結或扣劃措施時，應當協(xié)助最先送達協(xié)助凍結、扣劃存款通知書的機關辦理凍結、扣劃手續(xù)。（）114、被凍結存款的或個人對凍結提出異議的，應予以解釋，必要時應作解凍處理。（）115、在凍結期限內，其他機關要求對已被凍結的存款再次凍結的，應視具體情況決定是否給予辦理凍結。（）116、辦理或個人存款的扣劃，扣劃時應將扣劃的款項直接劃入執(zhí)行機關賬戶

15、，機關指定其他賬戶或要求提取現(xiàn)金的，柜員不予協(xié)助。（）117、在客戶離柜后，對柜員操作正確并記賬的業(yè)務，一律不得因客戶要求辦理沖賬業(yè)務。（）118、定期存款是指由存款約定期限、整筆存入，到期一次或分次支付本息的一種存款，該項存款實行賬戶管理，可以通兌。（）119、未在經辦行開立結算賬戶的客戶也可以根據業(yè)務需要申請辦理定期存款。（）120、同一介質上有不同保管期限會計的，應按最長期限保管。（）121、會計交接必須將本人經辦的全部工作移交給接管，沒有辦清交接手續(xù)的，不得調動或離職。（）122、保證金賬戶不得作為結算賬戶使用，不得存取現(xiàn)金，但可以設置為自動轉存，通兌。（）123、保證金客戶發(fā)生違約，

16、無權直接扣劃該賬戶中的存款。（124、保證金存款必須?？睿坏门沧魉?，嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶串用的現(xiàn)象。（）125、存款人有久懸賬戶的，營業(yè)網點不得為其辦理其他結算賬戶的開立和變更業(yè)務。（）126、協(xié)定存款賬戶下設結算戶和協(xié)定戶，結算戶和協(xié)定戶用于正常活動的會計核（）127、協(xié)定存款的結算戶銷戶時，要先對協(xié)定戶銷戶，再對結算戶銷戶。（）128、協(xié)定存款的結算戶發(fā)生凍結時，屬贓款的，凍結期間結算戶不計息，協(xié)定戶正常計算利息。（）129、協(xié)定存款協(xié)定戶款項的存入、由系統(tǒng)日終批量自動處理，不得對其進行手工存取處理。（）130、重要空白憑證經管臨時離崗要將重要空白憑證入箱加鎖保管。（）131

17、、在簽發(fā)重要空白憑證時進行銷號，建立并準確、及時、詳細記載重要空白憑證登記簿，特殊情況可預先在登記簿及重要空白憑證上簽章。（）132、重要空白憑證要按順序出售、使用，不得使用、出售作廢過期憑證，不得跳號使用、出售重要空白憑證。（）133、財政預算金、結算資金、期貨保證金、基金、收入匯繳資金專用賬戶不得支付現(xiàn)金。（）134、同一一天內不得對同一收款人簽發(fā)兩張以上（不含兩張）的現(xiàn)金匯票和現(xiàn)金本票。（）135、通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內取消通知期限內不計息。（）136、凡通知存款單筆超過 2000 萬元或同一存款存款超過 3000 萬元時，須向上級行運營管理條線備案。（137、業(yè)

18、務上刻制的機構名稱應與本級機構金融機構證批準的機構名稱保持一致。（）138、因磨損而重新刻制的業(yè)務應使用原有的序號。（）139、因遺失而需重新刻制的業(yè)務可以使用與遺失的業(yè)務相同的序號。（）140、各級行收到的印?？ㄆ瑧曂瑯I(yè)務管理。（）141、各級柜員應嚴格按業(yè)務規(guī)定的范圍使用業(yè)務，不得錯用、串用、提前或過期使用業(yè)務。（）142、企業(yè)年度審計和招投標等所需存款證明按該已開存款賬戶余額出具，不需開立臨時存款賬戶。（）143、金可以轉入基本存款賬戶中，也可以直接提取現(xiàn)金。（）正確：金只準轉入基本存款賬戶，不得直接提取現(xiàn)金。144、通知存款存期內如遇利率調整，分段計息。（）145、日間庫是指根據現(xiàn)

19、金收、付業(yè)務開辦需要設置的日間金庫，可直接與中心庫、夜間庫發(fā)生現(xiàn)金往來。（）146、夜間庫不可以 24 小時存放現(xiàn)金和貴重物品。（）147、中心庫是指分行設立的用于集中現(xiàn)金管理的金庫，負責日間庫、夜間庫的現(xiàn)金調繳及與的現(xiàn)金往來。（）148、金庫副是全面負責金庫管理工作的第一責任人，負責對金庫全面管理工作的指導和監(jiān)督。（）149、日間開、關金庫由掌管或使用鑰匙的兩名管庫員同時進行。（）150、金庫必須嚴格管理，做到掌管人自開自鎖、嚴禁泄密，開啟時嚴禁非掌管人旁觀，關閉時將開啟撥至無序狀態(tài)。（）151、金庫必須定期更換，掌管的變更時，如未到更換時間，可以繼續(xù)沿用舊。（）152、金庫使用鑰匙由兩名管

20、庫員分別掌管，工作中隨身攜帶，做到自開、自鎖、自管，嚴禁置于他處或交他人、代鎖、代管。（）153、營業(yè)終了，大宗款項出入金庫，查庫查庫后，管庫員必須進行結庫。（）154、不經常發(fā)生業(yè)務的庫存實物，要定期進行結庫，發(fā)生業(yè)務后可以不立即進行結庫。（155、整點現(xiàn)金時，每捆（把）未點清前，須保留原封簽、腰條，便于查找差錯。（）156、柜員發(fā)現(xiàn)差錯或，必須復點或核對，待確認后及告有關，并填制現(xiàn)金差錯通知單。（）157、各級查庫查庫后須經管庫員重新結庫，無誤后查庫方可。（）158 代發(fā)工資的交接須持交接的有效件申請代發(fā)憑證交接。（）159、柜員中午休息或中途離崗時,必須認真檢查尾箱庫存,確保賬實相符,現(xiàn)

21、金、重要空白憑證、均需加鎖后方可離行。（160、各營業(yè)網點要從客戶需求出發(fā)，在業(yè)務風險，保證服務質量的前提下，提高業(yè)務處理速度。（）161、大堂經理應注意維護網點秩序和客戶等候秩序，緩解柜面。（）162、柜員發(fā)現(xiàn)時，應向客戶說明判定的依據，與客戶后予以沒收，遇特殊情況可退還客戶。（）163、小額支付系統(tǒng)對賬信息，應由結算業(yè)務部對賬后才能打印軋賬。（）164、重置是指客戶掛失后，在原掛失網點辦理重新設置新的業(yè)務，重置必須本人辦理，不得由他人。（）165、自助設備鑰匙實行“雙套制”，一套用于日常工作，另一套備用。（）166、自助設備的鑰匙、實行雙人分管分用制度。（）167、客戶忘記時，只需一步重置

22、即可。（）168、由柜員保管使用，使用時應進行交接。（）169、客戶申請修改，不需要填寫特殊業(yè)務申請書，只需客戶在機打憑證上簽字確認即可。（）170、人辦理通知存款業(yè)務時，無需提交法人書。（）171、非營業(yè)時間業(yè)務可以入日間庫或夜間庫保管，無需分行批準。（）172、同一張存單可以出具若干張個人存款證明。（）173、柜員日常工作崗位變動交接，由主管柜員進行監(jiān)交。（）174、同一種空白重要憑證發(fā)生多個號段領入付出時，可以分戶進行登記。（）175、企業(yè)業(yè)務開通時間應與對公結算賬戶的啟用時間一致或遲于對公結算賬戶的啟用時間。（）176、如發(fā)生丟失，分行應立即向總行報告，總行提出處理意見后，方可對丟失的

23、進行核銷處理。（）單選題1、凍結或個人存款的期限最長為（）。A、1B、3C、6D、122、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（）及以上學生。A、二年級B、三年級C、四年級D、五年級3、教育儲蓄最低起存金額為（），本金合計最高限額為（），存入次數(shù)不少于（）。A、10 元1 萬元1 次B、50 元1 萬元1 次C、50 元2 萬元2 次D、100 元2 萬元2 次4、教育儲蓄業(yè)務六年期按日掛牌公告的（）整存整取定期儲蓄存款利率計付利息。A、一年B、二年C、三年D、五年5、整存整取儲蓄存款的存款期限為（）。A、1、3、6、1 年、2 年、3 年B、3、6、1 年、2 年、3 年、5 年C、6、1 年、

24、2 年、3 年、5 年D、6、1 年、3 年、5 年、8 年6、整存整取定期儲蓄存款的起存金額為（），多存不限，該存款在約定期內部分提前支取（）次。A、1 元1 次B、5 元2 次C、20 元 2 次D、50 元1 次7、通知存款的最低起存金額為（），最低支取金額為（）。A、10 萬元2 萬元B、30 萬元5 萬元C、50 萬元10 萬元D、100 萬元20 萬元8、個人通知存款的起存金額為（），最低支取金額為（）。A、5 萬元5 萬元B、10 萬元5 萬元C、5 萬元10 萬元D、10 萬元10 萬元9、定期存款的起存金額為（）。A、1 萬B、2 萬C、 5 萬D、10 萬10、存款人與簽訂

25、存款協(xié)議，將款項一次存入，一次或分次支取，不約定存期，支取時提前通知，約定支取日期和金額，這種存款業(yè)務是（）。A、通知存款B、零存整取C、存本取息D、零存整取11、通知存款存單及通知存款通知書兩種憑證的留存聯(lián)一并由（）專夾保管。A、廳B、主管柜員C、經辦柜員D、大堂經理12、定活兩遍儲蓄存款實際存期不滿（）的，按實際天數(shù)計付活期利息。A、一B、二C、三D、六13、定活兩遍儲蓄存款存期在一年以上的，無論存期多長，整個存期利息按支取日整存整取一年期存款利率打（）折計算。A、三B、五C、六D、七14、客戶在口頭掛失（）內必須到行辦理正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失自動失效。A、1 天B、5 天C、7 天D

26、、10 天15、儲蓄存單、折、卡正式掛失（）天后可辦理取款業(yè)務。A、1 天B、5 天C、7 天D、10 天16、存款人后，合法繼承人為證明的和提取該項存款，應向儲蓄機構出示（），儲蓄機構憑以辦理過戶或支付手續(xù)。A、繼承權證明書B、書C、裁定書D、調節(jié)書17、根據目前有關規(guī)定，以下哪些機關對存款人結算賬戶可以扣劃款項（）。A、稅務B、院C、院稅務D、機關18、廳每月至少調閱（），對柜員及主管柜員的日常工作進行檢查，柜員覆蓋率為 100%。A、1 次B、2 次C、3 次D、4 次19、營業(yè)廳離崗超過（）的，派出行運營管理條線應重新委派廳。A、1B、2C、3D、620、廳實行定期輪崗制，輪崗時間不得

27、超過（）年。A、1B、2C、3D、521、柜員休假、崗位變動等引起的暫時離崗超過（）天（含）以上的，需向分行提出申請，由分行進行“注銷”處理。A、3B、5C、7D、1022、總行（）是全行柜面歸口管理部門。A、運營管理條線B、綜合管理條線C、工會D、辦公室23、對柜面不能現(xiàn)場處理或很快處理的，處理時限原則上不超過（）；情況復雜或有特殊的，可適當延長處理時限，但最長不應超過（與不符）。A、3 天10 天B、5 天15 天C、2 周1D、3 周224、殘缺、污損持有人可憑出具的（）到各分支機構申請鑒定。A、鑒定書B、殘損幣證明書C、認定結果證明書D、殘損兌換證明書25、呈正十字形缺少（）的，按原面

28、額的一半兌換。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一26、兌換的殘缺、污損硬幣，應當面使用（）封存。A、信封B、錢箱C、普通紙袋D、密封袋27、分、管理負責每天對（）的資料進行回放抽查，確保錄像設備正常運行。A、前一天B、前二天C、前三天D、前四天28、總行運營管理條線將檢查納入監(jiān)督檢查范圍，（）應至少組織一次對分、的檢查，檢查面至少達到各分、數(shù)的（）。A、每半年20%B、每半年30%C、每年20%D、每年 30%29、檢查，每部分查看時間不少于（），抽查畫面不少于（）。A、5 分鐘5 個B、5 分鐘 6 個C、10 分鐘 5 個D、10 分鐘 6 個30、各分運營管理條線每年應至少

29、組織（）對的抽查，監(jiān)督落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的。每次檢查面達到數(shù)的（）。A、一次50%B、一次100%C、二次50%D、二次100%31、代發(fā)工資款項應為代發(fā)從其（）存款賬戶轉出的款項A、基本B、一般C、E、臨時32、柜員中午休息或中途離崗時，由廳或主管柜員與（）進行雙人檢查柜員尾箱庫，賬實相符后，現(xiàn)金、重要空白憑證、等實物裝箱，雙人加鎖入庫保管。A、主管行長B、另一主管柜員C、庫管員D、柜員33、對退單的再請款，必須在退單完成后（）內提出。A、10 日B、15 日C、20 日D、30 日34、個人客戶可在龍江（）申請辦理銀信通業(yè)務，對公客戶應向（）提出申請辦理銀信通業(yè)務。A、任意任意B、任意對公賬

30、戶行C、個人賬戶對公賬戶行D、指定指定35、個人客戶以龍江龍江卡申請開通的銀信通業(yè)務，接收的賬戶信息將包括該下（）信息。A、活期賬戶B、定期賬戶C、所有賬戶D、賬戶36、個人客戶申請辦理銀信通業(yè)務需提供申請材料有（）。A、有效件原件及復印件B、無需提供任何材料C、只需填制龍江銀信通業(yè)務簽約申請書D、以上說法均不對37、小額支付系統(tǒng)目前人行暫定為（）限額以下。A、2 萬元含B、2 萬元不含C、5 萬元含D、5 萬元不含38、小額支付系統(tǒng)運行時間為（），資金日切時間為（）。A、7×24 小時16:00B、7×24 小時14:00C、5×8 小時11:00D、5

31、5;24 小時9:0039、辦理定期借記業(yè)務需要（）簽訂辦理代扣某類費用的合同。A、收款人、付款人、付款人的行B、收款人、付款人C、付款人、付款人的行D、收款人、收款人的行40、辦理定期貸記業(yè)務需要（）簽訂雙方合同。A、付款人與付款人行B、收款人與收款人行C、付款人與收款人行D、收款人與付款人行41、建立大額現(xiàn)金通兌業(yè)務執(zhí)行事前告知備案制度，客戶辦理大額現(xiàn)金通兌業(yè)務（）萬元以上（含），必須及時告知行。A、5B、10C、15D、2042、重要空白憑證的管理應堅持（）制度，憑證庫房應（）進行一次賬實核對，主管行長（）至少檢查一次憑證的保管、使用、賬實相符情況，營業(yè)廳或主管柜員（）檢查柜員憑證。A、

32、雙人管庫每月每月每周B、雙人管庫每月每季每天C、定期核對每月每月每天D、定期核對每月每季每周43、空白重要憑證要設（）保管，應納入（）保管。A、專人表內科目B、專人表外科目C、雙人表內科目D、雙人表外科目44、以下（）不是金庫現(xiàn)金調撥業(yè)務操作原則。A、堅持核對印鑒、查驗證件B、堅持單人按券別卡把、點數(shù)、核對票款C、堅持崗位分離、職責分明D、堅持辦理交接手續(xù)，登記相關賬簿45、金庫現(xiàn)金調撥實行（）管理。A、金庫審批制B、執(zhí)行審批制C、廳審批制D、主管行長審批制46、金庫現(xiàn)金調撥時間（）。A、周一至周五 9:00-15:00B、周一至周五 9:30-15:30C、周一至周五 8:30-15:30D

33、、周一至周五 8:30-15:0047、客戶申請?zhí)岢鐾谴諔{證，柜員審核憑證要素齊全，借方憑證用作賬務處理后加蓋（）和柜員名章，貸方憑證由主管柜員加蓋（）后提出。A、轉訖章結算章B、業(yè)務章結算章C、轉訖章受理憑證章D、受理憑證章同城票據交換章48、對提出的借方票據，在未實現(xiàn)即時支付條件之前，采取（）的方法，未收妥款項不得提前簽發(fā)進賬回單。A、當場抵用B、隔場抵用C、當場D、隔場49、影像交換系統(tǒng)于處理本行和他行的支票影像信息交換，資金核算通過（）處理。A、小額支付系統(tǒng)B、大額支付系統(tǒng)C、系統(tǒng)D、系統(tǒng)50、通過影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務分為支票影像信息傳輸和（）兩個階段。A、支票影像處理B、電子

34、核算信息C、支票業(yè)務回執(zhí)處理D、電子信息51、具備影像條件的提出行，由提出行按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票當日至遲下一個法定工作日上午（）提交影像系統(tǒng)。A、8:00B、9:00C、10:00D、11:0052、提出行提出支票影像交換業(yè)務時，不具備影像條件的提出行，將實物支票傳遞至（）。A、交換中心B、持票人行C、出票人行D、行53、各營業(yè)網點在登記票據信息有誤時，應在知悉登記有誤的（）予以更正。A、當日B、次日C、下一個工作日D、2 日內54、各營業(yè)網點在辦理紙質商業(yè)匯票的貼現(xiàn)、現(xiàn)、質押等業(yè)務時，可通過（）票據的相關信息。A、大額支付系統(tǒng)B、小額支付系統(tǒng)C、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)D、業(yè)務系統(tǒng)

35、55、持票人申請委托時，應提供真實有效的紙質商業(yè)匯票，并根據（）填寫相應憑證。A、票據名稱B、票據金額C、票據日期D、票據要素56、客戶發(fā)生支取業(yè)務時連續(xù)錯誤輸入（）次后，賬戶被系統(tǒng)自動鎖定，無法進行任何業(yè)務的處理，需對該賬戶使賬戶狀態(tài)正常后才能使用。A、2B、3C、5D、1557、聯(lián)網核查是指通過聯(lián)網核查系統(tǒng)，核對或相關個人的公民，以相關個人的居民所記載的姓名、公民號碼、（）及簽發(fā)機關等實性的行為。A、出生年月日B、C、籍貫D、58、辦理規(guī)定業(yè)務時，需當場為客戶辦結的，應（）聯(lián)網核查相關個人的公民。A、當場B、隔日C、次日D、柜員59、預留印鑒（）使用原子（萬次章）、扁章和橡皮，的字體不得有

36、篆字。A、可以B、應該C、必須D、不得60、各應在預留印鑒當日將新印鑒在電子驗印系統(tǒng)中建模，（）后可以啟用新印鑒，（）后從電子驗印系統(tǒng)中注銷舊印鑒。A、2 日5 日B、2 日10 日C、3 日5 日D、3 日10 日61、總、分行例會由各層級運營管理條線總經理主持進行，例會由（）主持。A、行長B、主管行長C、營業(yè)廳D、分行指定62、級例會參加人為主管行長、廳、（）。A、全體員工B、信貸部經理C、綜合部經理D、全體柜員63、柜員在營業(yè)終了時對所使用機具要（）、切斷電源。A、檢查零件B、干凈C、蓋上機罩D、清除灰塵64、總行對各分行的現(xiàn)場檢查，根據結算種類及業(yè)務量，時間一般應在（）以內，如遇特殊情

37、況，可適當延長時間。A、5 天B、7 天C、10 天D、15 天65、會計監(jiān)管屬于會計，應按年度進行整理、裝訂和保管，保管期限為（）。A、3 年B、5 年C、15 年D、66、現(xiàn)場檢查對象一般限于（）。A、總行B、各分行及轄屬C、各分行本部D、67、被檢查行應在（）個工作日內制定出有效的措施，并且以的形式上報總行運營管理條線備案。A、3B、5C、7D、1068、根據各分行的結算業(yè)務情況，總行對各分行進行現(xiàn)場檢查，每年至少（）次。A、1B、2C、3D、469、持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以持該收繳憑證自收繳之日起（）個工作日提出鑒定申請；自收繳之日起（）個工作日申請行復議或依法提起行政。A

38、、130B、360C、590D、718070、各必須保證銀企對賬的適時有效，月對賬率達到（），季對賬率達到（），上一月未核對賬戶應作為下一月核對的重點。A、90%95%B、95%100%C、95%95%D、90%100%71、柜員在辦理通知存款時調用“（）對公通知存款”，錄入相關信息，提交后打印通知存款存單（一式兩聯(lián)）。A、4002B、4005C、4306D、430872、一般會計工作交接由（）進行監(jiān)交，會計機構交接由（）負責監(jiān)交，必要時可由主管部門派人會同監(jiān)交。A、會計主管人事部門B、其他會計C、會計機構D、人事部門人事部門73、印鑒卡是客戶開立結算賬戶時預留在行的印鑒卡片，是客戶辦理支付結

39、算的重要依據，空白印鑒卡由（）統(tǒng)一印制。A、總行B、分行C、D、總行或分行74、印鑒卡片必須在預留（）由主管柜員和（）雙人在電子驗印系統(tǒng)中A、當日另一名主管柜員B、2 日內柜員C、當日廳D、2 日內廳75、柜員發(fā)現(xiàn)機具損壞應立即報告（），由（）及時運營機具售后服務上門維修。A、主管行長B、廳C、主管柜員D、大堂經理76、定活兩遍儲蓄存款存以上(含三)不滿半年的,按支取日整存整取三存款利率打（）計算;存期滿半年不滿一年的,按支取日整存整取六存款利率打（）計算。A、三折五折B、三折五折C、五折五折D、六折六折77、開辦長期定點上門收款業(yè)務，其開辦行必須報（）審批，開辦臨時上門收款業(yè)務，其開辦行由（

40、）審批。A、總行上門收款小組總行上門收款小組B、總行上門收款小組分行上門收款小組C、分行上門收款小組分行上門收款小組D、分行上門收款小組上門收款小組78、上門收款服務證只在辦理上門收款時使用，用后交（）集中入金庫保管。A、主管行長B、廳C、主管柜員D、上門收款指定79、銀企對賬工作要求指定對賬（）與企業(yè)進行對賬，系統(tǒng)內對賬（）進行。A、按月按日B、按月按月C、按日按日D、按季按月80、應于每月初（）內及時打印各類往來賬戶的余額對賬單、分戶明細賬，并與企業(yè)進行賬務核對，對存在的未達賬項或余額不符應及時查明，對賬工作應于次月（）完成。A、3 日5 日B、5 日7 日C、3 日7 日D、5 日10

41、日81、實物和收繳憑證由（）保管，龍江收繳登記簿由（）保管。A、收繳柜員廳B、收繳柜員主管柜員C、主管柜員廳D、主管柜員收繳柜員82、賬戶可由客戶到（）柜面辦理。A、指定營業(yè)網點B、任一營業(yè)網點C、原網點D、以上都不正確 83、扣劃和個人存款需到（）辦理。A、原網點B、指定網點C、任一網點D、以上說法都不正確84、錯賬調整必須填寫申請，經（）審批和（）審核后，才能沖正或補賬。A、行長廳B、主管行長主管柜員C、廳D、主管柜員85、跨年度錯賬調整采用（）方向（）字記賬法進行賬務調整。A、反紅B、反藍C、正紅D、正藍86、定期存期不取，逾期部分如何計付利息。（）A、不計付利息B、按日掛牌公告的同檔次

42、的定期存款利率計付利息C、按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息D、以上說法均不正確87、定期存款證實書留存聯(lián)由（）依據（）專夾保管。A、柜員日期B、主管柜員日期C、柜員賬戶名稱D、廳賬戶名稱88、個人活期存款利息并入本金起息，未到結息日辦理銷戶，利息算到銷戶日的（）。A、當日B、前一天C、后一天D、視具體情況而定89、接管在交接時沒發(fā)現(xiàn)所接管的會計資料的真實性和方面存在的問題，如事后發(fā)現(xiàn)，經證實確屬移交人內的責任，仍由（）負責。A、原移交人B、接收人C、監(jiān)交人D、根據具體情況而定90、保證金賬戶為在規(guī)定科目下建立的（），保證金存款分為活期保證金存款和定期保證金存款。A、表外賬戶B、內部賬戶C

43、、對公存款賬戶D、賬戶91、100%保證金存款不論活期還是定期，結息的利息需（）。A、劃回客戶結算賬戶B、劃回保證金賬戶C、劃回開立的臨時賬戶D、以現(xiàn)金形式退客戶92、簽據到期當日，系統(tǒng)會自動解除對保證金的保留，如為 100%保證金，則利息進入（），本金進入（）。A、客戶結算賬戶保證金賬戶B、客戶結算賬戶應解匯款賬戶C、保證金賬戶客戶結算賬戶D、應解匯款賬戶客戶結算賬戶93、保證金存款通知書、單的留存聯(lián)一并由（）專夾保管。A、柜員B、大堂經理C、主管柜員D、廳94、長期不動戶是指（）以上未發(fā)生資金收付活動（計息入賬除外）且未欠營業(yè)網點債務的活期存款賬戶。A、3（含）B、6（含）C、1 年（含）

44、D、2 年（含）95、長期不動戶本息余額自轉入“其他應付款久懸未取款項”科目之日起，超過（）仍未支取的長期不動戶款項可作為“營業(yè)外收入”入賬。A、1 年（不含）B、1 年（含）C、5 年（不含）D、5 年（含）96、客戶申請辦理協(xié)定存款需在經辦行開立基本存款賬戶或（）。A、一般存款賬戶B、存款賬戶C、臨時存款賬戶D、應解匯款賬戶 97、協(xié)定存款賬戶銷戶時應計算協(xié)定存款利息，利息計入（）。A、結算戶B、協(xié)定戶C、結算戶或協(xié)定戶D、以上均不正確 98、下列選項中不得用于支取現(xiàn)金的是（）。A、保障基金B(yǎng)、住房基金C、備用金D、黨、團、工會經費99、客戶部分支取通知存款，如未辦理預約取款，可提交通知存

45、款存單客戶回單聯(lián)、轉賬支票、進賬單申請辦理部分支取，支取部分利息如何計算（）。A、不計息B、按當日掛牌公告的活期存款利率計息C、按存入日掛牌公告的活期存款利率計息D、以上說法都不正確100、（）用于資金已劃轉完畢的轉賬憑證、回單以及其他憑證等。A、現(xiàn)金清訖章B、轉訖章C、儲蓄章D、受理憑證章101、總行統(tǒng)一設計全行業(yè)務的式樣和規(guī)格，下列選項中不屬于總行自行設計刻制的業(yè)務是（）。A、對賬業(yè)務章B、受理憑證章C、現(xiàn)金清訖章D、章停用的，原業(yè)務印102、因機構撤并、機構更名或損毀、樣式變更等導致業(yè)務章保管應在停用（）辦理業(yè)務停用手續(xù)，必須將停用的業(yè)務在（）上繳管轄分行集中保管。A、當日10 個工作日

46、內B、當日15 個工作日內C、2 個工作日內10 個工作日內D、2 個工作日內15 個工作日內103、個人通知存款業(yè)務的辦理應遵循的原則為（），多存不限、取前預約、到期支取。A、起存二萬B、起存三萬C、起存五萬D、起存十萬104、（）是指當?shù)赜袔旎蜻h離中心庫的縣設立的金庫，負責間的現(xiàn)金調撥及與的現(xiàn)金往來。A、日間庫B、夜間庫C、中心庫D、業(yè)務庫105、金庫使用期不得超過（）。A、1B、3C、6D、12106、金庫備用庫門（）必須開啟一次，檢查其正常使用情況。A、1B、3C、6D、12（二）107、日間庫、夜間庫由（）與管庫員共同負責結庫。A、柜員B、主管柜員C、廳D、主管行長108、金庫內較長

47、時間無業(yè)務的庫存實物、（）至少結庫一次，經有關部門封存的庫存實物，（）至少驗封一次。A、每月每月B、每季每季C、每月每季D、每季每半年109、分、主管柜員與柜員實行雙人核查柜員尾箱制度，同時堅持（）。A、一日一碰庫B、一日二碰庫C、一日三碰庫D、以上說法都不正確110、（）是本行柜面服務工作的第一責任人，（）對柜面服務負主要管理責任，（）對柜面服務負直接管理責任，對的柜面服務進行日常管理、監(jiān)督。A、行長主管行長廳B、主管行長主管行長 廳C、主管行長廳大堂經理D、廳廳大堂經理111、不再從事應用系統(tǒng)操作的各級信息及柜員號必須在（）內及時辦理權限注銷手續(xù)。A、2 日B、3 日C、5 日D、7 日112、通過大額支付系統(tǒng)辦理匯款業(yè)務，柜員審核匯款憑證無誤后，調用（）現(xiàn)代支付行號，接收行大額支付系統(tǒng)行號，調用“（）系統(tǒng)外匯兌往賬”，錄入相關信息。A、80698004B、80698006C、80678004D、80678006113、接收跨行支付系統(tǒng)來賬，調用“（）打印各種來賬憑證”，打印來賬信息。A、8063B、8065C、8163D、8165114、退匯錄入時，柜員調用“（）系統(tǒng)外來賬退匯”，錄入該筆匯兌的業(yè)務編號，系統(tǒng)自動顯示其他信息，打印業(yè)務憑證，加蓋經辦員名章。A、8004B、8006C、8104D、8106115、日終網